Vodás ügyfélként sem szopatásmentes az élet, ezt támasztja alá Péter története is. Bár rendes állampolgárként folyamatosan fizeti az egyre növekvő összegeket, kezdi nem érteni, miért is nem telefonálhat.

Idén májusban igényeltem a Vodafonetól Üzleti Fix 15900 osztható csomagot,
4 kártyával, és telefonnal. Nagyon jónak tűnt az ajánlat, most mindent nem írok (mert nem szeretnék reklámot), ezért beneveztem, mert az induló vállalkozásomnak egyik fő eszköze a telefon. Telt-múlt az idő számla jött, fizettem. Nem volt semmi probléma. Aztán most júliusban kijött egy számla:
26115 Forint szerepelt rajta. Gondoltam: -Ok! Persze, befizetem! - mint egy tisztességes polgár. A határidő: július 25.-e. De aztán szerdán (július 20-án) felhívott egy hölgy a Vodafone ügyfélszolgálattól, hogy bizony túlléptük a "megengedett" keretet: 31250 Ft-al, és ez "hóköziszámla" fizessem be! Mondom: -Rendben! - ilyen elő is fordulhat nálunk, mert állandóan beszélünk, de kérdeztem hogy erről valami számlát küldenek ki, vagy csak fáradjak be a legközelebbi Vodába, és uzsgyi?! A nő flegmán lerázott, hogy hívjam a 1750-et és kérdezzem meg! Aztán minden telefonra jött az sms, hogy fizessek be ennyit, és ATM-el gyorsabb blablabla. Gondoltam, úgyis 25-e a határidő majd akkor lerendezem, bemegyek a Vodába.

Szombat (július 23.), szép esős nap, délután csörög a privát számom. A kolléga hívott, hogy van egy kis gáz, kikapcsolták a cégest és nincs kimenő! Mindent gondoltam, csak szépet nem. Na jó, akkor ma ejtem meg a Vodás utat... Sorban állás, kiakadás az ottani boltossal. Mondta, hogy nem érti Ő se mi ez, de sokan nagy számlákat csináltak, és ezért keményít be a Voda stbstb.

Befizettem: 57365 Ft-ot. És mikor közlöm, hogy valami számlát nyomassanak ki mellé nekem lécci, erre: - Mi azt nem tudunk, majd kiküldi a voda stbstb.
Kérdem én: Milyen az, hogy nem kérhetek akkor számlát amikor fizetek?! És erre még csak egy pontos választ sem kapok?! Végül egy átadás-átvételi elismervényt kaptam. Aztán mondta az eladó, hogy este felé már bekapcsolják telefonokat, ezt automata végzi semmi para, stbstb.

2011. július 24. Éjjel 2.25 van. Se kimenő hívás, se elérhető ügyfélszolgálat, csak egy rideg automatahang, amely megkért hogy küldjek e-mailben egy számlaigazolást. Elküldtem, válasz hogy megnézi hogy minden rendben van-e, és ez 1 MUNKANAPBA telik. Hétvége van, telefonálni kéne, de sajnos nem tudok!
Ha valakinek van erre válasza, hogy megy ez vodáéknál kérem, írja meg!