Csalódott netbook tulajdonos és Asus szerviz egy ideje már levelezik, és bár mindketten előszeretettel idézgetnek a fogyasztói törvényekből, megegyezni csak nem sikerül. Tamás pénzt akar a szar munkáért cserébe továbbra is rossz ventilátor végett, a szerviz újabb javítást ajánl fel.

Ha vicces akarnék lenni, azzal kezdeném, hogy "elfogtunk egy levelet ...". Nos az alábbi írás több levél részletet ad közzé. A levelek egy részét én írtam az Asus ügyfélszolgálatnak, másik részét az ügyfélszolgálat nekem. Íme az első levél:

A nyáron vettem egy Asus netbookot. Pár hónappal később elkezdett zörögni a ventilátor. Ezt jeleztem is az Asusnak. Szeptember végén jött érte a futár, és elvitte, ezután rendszeresen kaptam leveleket a javítás státuszáról:

Már bizonyára mindenki kiszámolta, mennyivel fog (a biztosítójának) kevesebbet fizetni jövőre a kötelezőre, hogy aztán majd az állam elvihesse a kedvezményt. Na de hagyjuk a létfontosságú államigazgatási feladatokat másra, az első bejelentkező, Gábor az Allianznál van 3 éve, erre a biztosító kiküldte neki a fantasztikus ajánlatát, ami 5 ezer forinttal több, mintha új szerződést kötne.

Az idei GFB-vel kapcsolatban osztanák meg, egy -sajnos- nem kirívó történetet. Eddig az Allianz-nál voltam, immáron 3 éve. Bonus 9-ben most , és jövőre B10-ben. Neten kiszámoltam, hogy merre menyi lenne. 15.400Ft - 77.000Ft között kaptam ajánlatokat. 2010-ben 26.300-at fizettem 1 évre.