Tékozló Homár

102 ezres fantomszámla az EON-tól

2012.05.08. 17:12 | jackyll | 63 komment

Lokális mágnesviharba kerülhetett az E-on számlázási rendszere, mert naiv ügyfélnek az elszámoló számláján fogyasztása 40%-áról állítottak ki újabb csekket, miközben a korábban befizetett összegekből ennél többet nem könyveltek el:

Nemrég megkaptuk az elszámoló számlát, amin szerintük 102xxx ft- kellene befizetnünk, az év közbeni részszámlák majd 250000 ft összegéből csak! 168000 ft-nyit voltak hajlandóak elkönyvelni, vajon hova tűnt a többi. továbbá a részszámlák szerint kifizetett kWh és az elszámoló számlán szereplő kWh alapján még ők tartoznak nekünk 16000Ft körüli összeggel. Az ügyfélszolgálaton (telefonos, személyes) elzavartak ők ezt nem látják át! MI VAN?!

Kiküldenek mindenféle számlát, de az ügyfélszolgálat nem képes megmondani mi lett befizetve! Gondolkodom egy rendőrségi feljelentésen is csalás, és hűtlen kezelés miatt!

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Anomalocaris (törölt) 2012.05.08. 17:30:28

Na majd jön az Intium... Intrum... Itrium Justitia, és lesz nemulass.

England win The Ashes! 2012.05.08. 17:31:29

Megvannak a befizetett csekkek? Oder az elektronikus számla lementett példányai? Mert akkor nyugodtan aludhat.

agent_x 2012.05.08. 17:35:26

Ez most mi: egy összevont magyar-matek érettségi feladat?

Kardics 2012.05.08. 17:41:58

@agent_x: Nem mert ebben sokkal több az ismeretlen minthogy ki lehessen számolni.(102xxx ft) Vagy ha mégis akkor igen emelt szintű.:)

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 17:43:45

Nem kell fizetni egyáltalán az E-on-nak, aztán akkor követeljen :)

Mondjuk ebben Sün!!! a jólértesült, ők megoldják az erdőben úgy, hogy a teknősbéka, meg a róka tekerik a generátort, aztán ha elfáradtak, akkor meg jön a farkas, meg a medve, ők szolgáltatják a kora esti áramot, mert akkor nagyobb a fogyasztás, és ők erősebbek.

Mindenesetre itt Albániában meg átszámolva 16 Ft 1 KWh, és soha nem számláznak félre (legalábbis én még nem hallottam itt ilyenről). Viszont gyakrabban van áramszünet, mint Magyarországon. Valamit valamiért.

Manyecska 2012.05.08. 17:47:10

Lokális mágnesvihar:P ez jó!

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 17:51:37

@Jani haverja: Most jut eszembe, egy kicsit OFF:
3 nappal ezelőtt a kisiam fogott a szomszéd gyerekekkel itt a kertünkben egy görög teknőst, meg egy csigát (sima éticsiga). Rárakták a csigát a teknős hátára, a teknős meg vitte szerencsétlen:) Szegény csiga meg csak könnyezett a menetszéltől:)

Na jó, a menetszélen kívül igaz csak a történet:)

ON

XCat 2012.05.08. 18:01:55

@A félelmetes népszavazás: Képzeld, engem most meg akarnak büntetni. Nem az eon, hanem egy másik nagyeszű társaság.

Kiszámláztak tartozást, nem foglalkoztam vele, be volt fizetve minden. Azok csak jöttek, meguntuk, jeleztük hogy nincs tartozás, bemutattuk a számlákat.

Na, akkor fizessem ki a felszólítások díját. Mondom miért fizetném, amikor eleve tévesen küldték ki, nincs tartozás, meg akkor sem volt?

Az őket nem érdekli.

Erre mit lehet mondani? :)

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 18:04:28

@TERMOSZ: Erre azt lehet mondani, hogy ha őket nem érdekli, akkor Téged sem:)

Pereljenek be nyugodtan. Aztán egy viszontkereset, és a végén még pénzt is kapsz. Neked csak jó:)

XCat 2012.05.08. 18:07:42

@Jani haverja: Nem hiszem, hogy odáig eljutnánk, bár a jó franc tudja ott... oké hogy az ügyintéző a hülyébbfajta biodroid, de az ügyvéd csak megnézi, mit küld a bíróságra... vagy ha létezik ennyire hülye ügyvéd, az hogy lett az?

ColT · http://kilatas.great-site.net 2012.05.08. 18:12:23

"Gondolkodom egy rendőrségi feljelentésen is csalás, és hűtlen kezelés miatt!"
Szerintem még azt is el tudnák keverni :D

CID 2012.05.08. 18:15:11

@Jani haverja: azt a görögtekit küld már el nekem, légyszíves ! Küldök cserébe laposelemet, áramszünet esetére !

ColT · http://kilatas.great-site.net 2012.05.08. 18:37:26

@TERMOSZ: LOL, pereljenek szerintem is, nincs az a bíró, aki ezt nekik ítéli meg :D

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 18:42:28

@CID: Itt van a fényképe. Nem biztos, hogy ő volt a csigafuvaros, de ő is a kertünkben volt, ott állt modellt:)
kepfeltoltes.hu/view/120508/DSC03290_www.kepfeltoltes.hu_.jpg

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 18:45:16

@CID: Ja, cserébe várom a laposelem fényképét:)

XCat 2012.05.08. 18:49:38

@Jani haverja: Tetszetős. Eszembe jutott, milyen leves lenne belőle... de ezt le fogom tagadni.

Mondjuk én a húsvéti, ránézésre harminckét dekás törpenyulat is meg akartam enni.

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 18:53:34

@CID: Itt meg van egyszerre három is:
kepfeltoltes.hu/view/120508/DSC03294_www.kepfeltoltes.hu_.jpg

Tuti hogy egyik volt a csigafuvaros, de arról sajnos nincs fénykép:)

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 18:55:20

@TERMOSZ: Nem tudom, itt a helyiek azt mondják, hogy ők nem eszik meg, csak az olaszok, meg a helyi cigányok. A sündisznót viszont megeszik, kb. 1 hónap múlva lesz a szezonja:)

Sün!!! Ne gyere erre, mert veszélyes lesz! :)

ColT · http://kilatas.great-site.net 2012.05.08. 18:56:41

@Jani haverja: Itt az Égervölgyi-tónál is vannak teknősök :) Túlélik a telet is.

XCat 2012.05.08. 18:57:46

@Jani haverja: Oké, de a teknőcevés nálam is egy aberrált és perverz vágynak számít.

"a jelenlegi terroristák alsónadrágba rejtett robbanószerkezetet próbáltak használni"

LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOLLL.

Nem kéne híreket néznem.

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 18:58:50

@ColT: Tudom, elvileg a Balaton mocsarasabb részein is van néhány, de én összesen életemben kettőt láttam, pedig balatoni gyerek vagyok elvileg:(

England win The Ashes! 2012.05.08. 19:00:32

@ColT: És postásegyenruhát viselnek, igaz?

Zuzzant 2012.05.08. 19:23:48

EON = német precizitás, magyar feldolgozásban.
EON is das deutsche qualität.

Hurri Kán 2012.05.08. 19:33:33

BiSZtos a zügyfélszolgálaton nyelték le a lóvét...

Anomalocaris (törölt) 2012.05.08. 19:34:29

@TERMOSZ: Nyilván 10 esetből 7-8-nál bejön az, hogy ilyenkor fizetnek az embik, mert hülyék, vagy esetleg félnek hogy akkor rájük töri az ajtót az Itrium, ezért próbálkoznak.

Anomalocaris (törölt) 2012.05.08. 19:36:07

@Kentauró7: "das deutsche qualität"

Flachzange.

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.05.08. 19:44:55

ON

Én azokkal, akik nem tudják értelmesen elmondani, mi bajuk, már csak pedagógiai okkal is kifizettetném a virtuális tartozást.

OFF

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 19:49:34

@atpijkamo: Ezek szerint Te sikeresebb oktatási reformot tudnál csinálni, mint a Hoffmann Rózsa:)

Hamar meglenne a tandíjbevétel, és még nem is tandíjnak kéne nevezni:)

ColT · http://kilatas.great-site.net 2012.05.08. 19:50:47

@Jani haverja: :)

@Dr Jozef Vengloš: Nem, azok a csigák.
Különben pincérnek is előszeretettel álcázzák magukat.

@atpijkamo: Hát egyre több van, az is igaz.

XCat 2012.05.08. 19:57:22

@atpijkamo: Bármilyen nehéz ezt elfogadni, manapság nem csak azt nézik egy iskolában, mennyire ügyesen tudsz beseggelni egy rakás teljesen felesleges információt.... akik ebben nőttek fel, azoknak ez riasztó lehet.

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2012.05.08. 20:15:35

@atpijkamo: Félig OFF:
Na ez sem normális:
velvet.hu/blogok/gumicukor/2012/05/08/tyrannosaurus_rexre_valtoztatta_nevet_egy_ferfi/

"Vállalkozóként nagyon fontos, hogy megjegyezzék a nevem, és ez így már menni fog."

Hát az biztos:)

Ekkora barmot!:)

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.05.08. 20:26:00

@Jani haverja: Szerintem zseniális. Tudod milyen drága a reklám? Ez meg megvot 5 dollárból.

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.05.08. 20:41:10

@Jani haverja: "sikeresebb oktatási reformot tudnál csinálni, mint a Hoffmann Rózsa"

Oktatásban úgy általában nem vagyok otthon, de amit eddig a rózsikáról és a reform(tervezet?)ről hallottam... Igen. Meggyőződésem, hogy igen.

Xezs 2012.05.08. 21:38:21

ez most komolyan poszt? mintha valami óvodás hőzöngene, mert ellopták a vedrét

ouroboros 2012.05.08. 22:42:12

@Jani haverja: És vajon tudja-e, hogy:
"A T-rex nem jöhet, mert a T-Rex karjai nagyon rövidek a testéhez képest és így nehezen birkózik meg a mindennapi dolgokkal."
:)

dr. mesterséges színezék 2012.05.08. 23:37:20

@TERMOSZ: "Erre mit lehet mondani? :)"

Nem tudom, de amikor nekem volt kis afférom a tigázzal, és azon hónapok csekkszelvényeit követelték tőlem, amely havi csekkek azért nem voltak befizetve, mert 0 (nulla) forintról szóltak, akkor a próba kedvéért megkérdeztem, hogy nem kéne-e a munkahelyi szamárvezetőt egy pillanatra félretéve gondolkodni... és láss csodát! - működött.

dr. mesterséges színezék 2012.05.08. 23:40:12

@Jani haverja: A haverokkal 20 éve Rétságon a Tisza-tóra menet tettünk ki márkajelzésnek a trabant motorháztetejére egy csigát. Hatvanig böcsülettel képviselte a jármű képességeit (tényleg lobogó szemmel), aztán elszelelt.

XCat 2012.05.09. 00:02:53

@dr. mesterseges szinezek: Igazából ezt akkorra tartogattam, ha a vonatkozó ügyintézőnek az ő fejének a letépése nem vezet megfelelően látványos eredményre....

neoteny · http://word.blog.hu 2012.05.09. 00:19:20

A bürokrácia -- akár állami, akár kvázi-monopol -- minden átlagpolgárt bedarál.

Szűzlányokat -- vagy bürokratákat -- kell tűzhányóba dobálni hogy az átok elmúljon az országról. Mivel Mo-nak nincs működő tűzhányója, marad a szopacs.

XCat 2012.05.09. 00:20:21

@neoteny: Miért, szűzlányokkal olyan jól el vagyunk látva?

neoteny · http://word.blog.hu 2012.05.09. 00:35:00

@TERMOSZ:

Hát alsótagozatban akadhatnak, de nem lenne szép dolog megtizedelni a diákságot, különösen mai napság amikor úgyis kevés gyerek van.

Nervus 2012.05.09. 01:07:27

Ugye? Nekem is hasonló ügyem volt velük, ha valaki még emlékszik a sztorira:
homar.blog.hu/2012/04/17/fantomtartozas_az_elmu-nel

2012.05.09. 05:03:14

Annyian lopják az áramot, hogy nekik is vissza kell lopni a pénzt valahogy. :)

HgGina 2012.05.09. 08:10:49

@TERMOSZ: tértivevényes felszólító levelet küldeni a levelezés díjának, valamint az ügyintézésre fordított időd díjának megfizetésére. Mondjuk odaírsz 16 órát, 12000 Ft-os mérnökóradíjjal számolva.
Mellette megemlíteni, hogy gazdasági erőfölénnyel és a szolgáltatás esetleges megszüntetésével történő zsarolás vélelmezhetősége miatti GVH- és rendőrségi ügy indítását kilátásba helyezni.
Nálam a Gázművekkel szemben addig ment, amíg megfenyegettek, hogy majd jól beperelnek. Válaszoltam, hogy örülök neki, végre kiderül, hogy ki a húnyó náluk, és végre majd kifizethetnek helyette 1-2 milliós büntetést. Ez történt 3 éve. 3-4 esetben helyezték kilátásba a peresítést. Azóta se merték megtenni.
Sajnos a sok birka ilyenkor megijed, pedig minimális erőfeszítéssel ki lehet őket söpörni.

Egyéves Önkéntes 2012.05.09. 08:15:59

@TERMOSZ: írjál nekik egy levelet, amiben szerepel egy, a halottak elhelyezésére szolgáló emelvényen történő nemi aktus az egyik közvetlen nőnemű felmenőjével esetleges bekövetkezésének lehetősége fordulat.

Asztalos Gábor 2012.05.09. 08:56:47

mi a faszé a homárnak küldik a levelet, ahelyett hogy a sikertelen szóbeli egyeztetés után írásban tértivevénnyel válaszolnak a szolgáltatónak, vitatva a tartozást?

Ducasse 2012.05.09. 09:02:14

Valószínűleg, likviditási gondjai voltak a vállalatnak, és szüksége volt valamennyi kamatmentes kölcsönre!
Én is hasonlóan jártam. Miután az E-on a panaszommal elhajtott, azt úgy ahogy volt az E-on elhajtó a válaszával együtt elküldtem a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnak (www.nfh.hu/) és természetesen cc-tem az E-on ügyfélszolgálatnak!
3 napon mulva megjött a 5-számjegyű tulszámla törléséről az értesítés az E-on-tól!

Manyecska 2012.05.09. 09:15:04

@TERMOSZ: "Kiszámláztak tartozást, nem foglalkoztam vele, be volt fizetve minden. " - "de nekem agyam is van, szépséges p@csavirágom" NAGETZI!! te tényleg melegedni járx csak ide..:D

Ja, én fizettem őket de ne áruld el senkinek..

ier6w7i 2012.05.09. 10:21:31

Mennyi butaságot írnak az emberek, higy ti. a vállalatnak likviditási gondjai vannak és ezért csinálja, meg hogy mindig van aki ilyenkor vefizeti és akkor ezen ők nyernek stb ...

Butaság! Szándékosan nem csinálnak ilyet szolgáltatók, főleg nem egy e-on méretű és árbevételű.

Ha nem értesz egyet a kiküldött számlával, akkor a Homár helyett az e-onnak kellene írni, kultúráltan és világosan learví, hogy ennyi meg ennyi és hogy szíveskedjenek elmagyarázni stb. Természetesen segít ha megvan a befizetéseket igazoló csekk (ha nincs, akkor gond van!) vagy ami még jobb a banki átutalásról szóló bizonylat (elektronikus bankolás esetén vissza lehet keresni) - mondjuk ezért is jobb ha nem csekken fizetsz.

Ez innentől számlareklamációnak minősül és válaszolni fog rá írásban és kivizsgálja. Ha téved, akkor korrigál (remélhetőleg elnézést kér). Ha szerinte igaza van és nem tudtok megegyezni, akkor meg lehet jelezni neki újra, hogy miért nem értesz egyet és ha kell vigye bírósági útra. Mindent írásban! Azért fontos ez, mert adott esetben neked is bizonyítani kell tudnod, hogy együttműködtél és jóhiszeműen jársz el.

kuckucmadar 2012.05.09. 11:10:07

Ezt a számlázási játékot a GDF SUEZ gázszolgáltató is kedveli:áprilisra négy elszámoló csekket küldtek, összesen 234 ezret követeltek.Mivel minden havi számlám megvolt, bizonyítani tudtam, hogy még 60ezer körüli túlfizetésem van. A telefonos ügyintéző 1 órás adategyeztetés után elküldött a francba.Kénytelen voltam személyesen felkeresni őket.A számlázási ablaknál a 436-os sorszámot kaptam!A kifizetett csekkek bemutatása után "bocs, tévedtünk",majd megsemmisítette a számlákat. Rossz rágondolni, ha nem teszem el a csekkeket...

VT Man 2012.05.09. 11:33:54

Ha igaz amit a posztoló írt, akkor ismeretlen tettes ellen feljelentést lehetne tenni csalás (jogalap nélküli gazdagodás) kísérlete miatt.

Hiszen pénzt próbáltak kiszedni, jogalap nélkül!

pukancs 2012.05.09. 12:20:58

Ez már nem ez első eset,
Megérne egy könyv-vizsgálatot a NAV részéről.

Kurva nagy sumákolások lehetnek ott.

fda 2012.05.09. 13:00:59

Majd írd be, mi lett a hűtlen kezelés miatti per eredménye!

Nick Reevers 2012.05.09. 13:01:03

...én sem jártam jobban...pár hónap után felszólított - szintén az Eon - hogy fizessem be a számlám,
erre én:határidő előtt utaltam 10 nappal,és küldöm a bizonylat másolatot...
erre ők: csak, hogy mi visszaküldtük már a pénzt, mert elqrtunk valamit a könyvelésben...
én:küldjék át a bizonylat másolatot..
ők:hmm...hmmm..
Most itt tartunk, ill. nem is, mert azóta is szólongatnak és terhelik a felszólítási díjat is...én meg ugyan azt a levelet küldöm nekik vissza. Mit lehet csinálni??

fda 2012.05.09. 13:03:53

@HgGina: "Mondjuk odaírsz 16 órát, 12000 Ft-os mérnökóradíjjal számolva."

Persze, másnap már utalni is fogják a 192ezer forintot. De lehet, hogy többet, mert simán látni, hogy 16 óránál sokkal több időt vett igénybe leírni az ügyfélszolgálat email címére, hogy nézzenek rá a számlára, mert valami óriási gebasz van vele.

dr. mesterséges színezék 2012.05.09. 15:40:38

@ier6w7i: "Szándékosan nem csinálnak ilyet szolgáltatók, főleg nem egy e-on méretű és árbevételű."

Lehet, valószínű. Viszont mivel vagy rossz instrukcióval kezelik az alkalmazottaik a panaszokat, vagy jó instrukciókkal, de bután, gyakran csak hatóságnál tapasztalható pökhendiséggel, a rosszhiszeműség gyanúja levakarhatatlan.

anarch 2012.05.10. 08:14:58

@Kentauró7: német? nem orosz az, németnek álcázva? vagy csak az árait mondják meg az oroszok?
süti beállítások módosítása