Na, például ezért hasznos dolog a jogállam. A UPC kiküldött egy semmi korábbihoz nem fogható levelet felhasználóinak, hogy ha ráutaló magatartással nem csinálnak semmit (mint a nyugdíjpénztárnál), akkor a régi szerződésüket megeszik és kötnek egy formailag sokkal tetszetősebbet, amiben becsszó ugyanaz lesz, mint a régiben. Tehát ha a felhasználó nézi tovább a tévéjét vagy befizeti a következő számláját, azt ráutalóan teszi. Hiszen köztudott, hogy Magyarországon bármit meg lehet csinálni. Vagy különben? Elviszik az internetet?
Az NMHH arra figyelmeztet, hogy az új szerződések valójában kevesebb védelmet nyújtanak az előfizetőknek, mint a régiek. Későbbi módosításukhoz, például díjemeléshez nem szükséges az előfizető beleegyezése, a hatályosuláshoz elég az előfizető hallgatása. A hatóság szerint tehát érdemes figyelmesen elolvasni a tájékoztató levelet, és aki ragaszkodik a régi szerződéséhez, az haladéktalanul jelezze ezt a cég ügyfélszolgálati elérhetőségein.
Az NMHH hivatalból vizsgálatot indított annak tisztázására, hogy a UPC a rá vonatkozó elektronikus hírközlési jogszabályokban foglaltaknak megfelelően járt-e el, nem sérültek-e az előfizetőket védő garanciális szabályok.
Héló, elfelejtették kiküldeni az új szerződést, hol kell lájkolni?
Az új légnemű szerződés végtelen lehetőségeket rejt. A Homár cserébe a UPC vezetőség lélegzését ráutaló magatartásnak veszi, hogy visszamenőlegesen igényt tartott az elmúlt évek konstruktív bejegyzéseire, amelyek bemutatták cégük emberibb arcát. A mai napon ezúton megkötött és egyben lejáró ötéves keretszerződésünk folyományaként nemsokára kézhez kapják behajtóink értesítését a legyen mondjuk évi egymilliárd forintról, az most menő.
UPDATE: Már Fészbukon is tiltakoznak az előfizetők:
Tisztelt UPC!
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság ma kiadott közleményére hivatkozva ezúton tájékoztatom Önöket, hogy soha semmilyen módon nem járulok hozzá bármilyen engem érintő szerződés (így természetesen a UPC előfizetésem) csupán ráutalónak tartott magatartással történő módosításához.
Ha Önök számára bármilyen ráutaló magatartás elfogatható lehet az Önök és előfizetőik között élő szerződések egyoldalú módosításához, akkor az én részemről immár deklarált hozzáállásom tisztázása mellett fel szeretném hívni a következőkre a figyelmüket.
Ha és amennyiben Önök olyan szerződés-módosítással próbálkoznak, amelyhez csupán ráutaló magatartásomat várják, akkor azt - azon túl, hogy a fentiek értelmében a módosítás természetesen érvénytelen - olyan ráutaló magatartásnak tekintem, amely arra irányul, hogy azzal hozzájárulnak ahhoz, hogy a közöttünk élő előfizetői szerződést a jövőben indoklás és jogkövetkezmény nélkül bármikor azonnali hatállyal felmondhatom.
Köszönettel,
Solt
Manci néni, a szomszéd 2012.11.20. 00:11:04
Hogy nem bassza meg az a... pont ment a tévé, amikor felbontottam a levelet. Kész, új szerződés meg is van kötve.
j311 2012.11.20. 00:30:47
TV már DIGItől jön, hát most majd a telefon és a net is.
Mylady 2012.11.20. 00:36:42
Mylady 2012.11.20. 00:38:13
Zirowe 2012.11.20. 01:57:54
Felmondja?
Vagy majd NMHH jól megbassza őket, és minden módosítás érvénytelen lesz?
Holnaptól egy ezressel kevesebbet fogok befizetni, és ha a upc bankszámlája fogadja az összeget, az ráutaló magatartásként veszem, és a szerződés módosításom érvényesen létrejött.
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2012.11.20. 02:50:21
Kicsi a bors, de őrült 2012.11.20. 03:35:29
England win The Ashes! 2012.11.20. 03:53:48
England win The Ashes! 2012.11.20. 03:55:55
Faszt! Kilences!
CID 2012.11.20. 06:10:04
Wazze, te későn fekszel vagy korán kelsz ?
Szenthomárság 2012.11.20. 06:49:42
Hivatalunk felülvizsgálta az Önök szerződésmódosításra vonatkozó ravasz kísérletüket és azt a modern európai fogyasztóvédelmi elvekkel összeegyezhetetlnennek találta.
Jelen levelünk mellékleteként csatolt negyvenmillió forintos csekk 3 munkanapon belüli befizetését Hivatalunk az Önök részéről ráutaló magatartásnak tekinti, hogy a UPC a későbbiekben is a magyar telekommunikációs piac aktív szerepljei kíván maradni.
Tisztelettel: NMHH
βασιλιάς Λεωνίδας 2012.11.20. 07:14:00
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 07:21:05
Monnyuk amikor besokalltam és az ügyfélszolgával megosztottam ebbéli elégedetlenségemet, akkor majdnem legelezték a díjat, ami akkor tetszett, de felvet kérdéseket.
Továbbá inkább azt kéme csoportosan megreklamálni, hogy az mijen már, mikor az új ügyfél nsgyobb kedvezményeket kap, mint a régi.
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 07:29:12
VAlójába azt akartam írni, hogy lecsökkentették a díjat majdnem a felére.
☺ágica (törölt) 2012.11.20. 07:30:54
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 07:39:14
Énbagoly 2012.11.20. 07:40:00
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.11.20. 07:43:38
☺ágica (törölt) 2012.11.20. 07:43:43
☺ágica (törölt) 2012.11.20. 07:44:50
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 07:53:20
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.20. 07:54:38
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.11.20. 07:59:12
Manyecska 2012.11.20. 08:07:32
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.20. 08:09:38
Manyecska 2012.11.20. 08:13:28
Manyecska 2012.11.20. 08:19:18
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 08:24:00
parade 2012.11.20. 08:24:07
Manyecska 2012.11.20. 08:29:38
na igen 2012.11.20. 08:37:10
a NMHH ne engem figyelmeztessen, hanem büntesse meg a UPC-t. De ne kicsit!
Jokkura 2012.11.20. 08:37:22
Ez van : Volt egy politikus aki azt mondta,hogy tárva-nyitva az aranykapu ->lehet menni...Aki maradt,ezt kapta...(1927-31)
2012.11.20. 08:37:35
Nincs is jobb egy jó kis ráutaló magatartásos szerződésnél! Aztán a paraszt majd magyarázhatja, hogy kacsintott vagy pislogott!
2012.11.20. 08:38:41
Ez nem a Kalkuttai Terike ugye? :)))
ColT · http://kilatas.great-site.net 2012.11.20. 08:42:10
Hivatalból helyből büntetni kéne...
Azért kíváncsi lennék, ki az az idióta, aki ezeket a UPC-nél kitalálja :D
Illetve, az az egymilliárdos dolog tetszik, igazából a userek is küldhetnének ilyen leveleket.
A UPC meg kapja be, szólok az asszonynak, hogy most helyből lemondjuk a kábeltévét...
2012.11.20. 08:42:27
Például elsőnek mindjárt azt, hogy mi a faszért nem kapcsolod be a hibajavítót! :)
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 08:43:56
2012.11.20. 08:44:12
Manyecska 2012.11.20. 08:45:23
2012.11.20. 08:46:37
Akkor elvászkásodott a hibajavítód! Frissíts!
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2012.11.20. 08:48:20
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 08:48:49
@cirróka: vagy smittült, de az tök rendbe van, felfogható egyféle politizés... inkáb javítom mostmár akkor.
2012.11.20. 08:52:49
Jól van! VÉGE!!! :P !
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2012.11.20. 08:57:43
Én is úgy érzem, hogy eljött az ideje a digitális tévézésre való átállásnak, UPC nélkül. Annyi csupán a bajom, hogy az utcánkban használható netje csak nekik van, a T-Kömnek csak fapados ADSL-re futja. UPC-kábelen nem lehet valami UPC-független internetszolgáltatásra előfizetni?
Manyecska 2012.11.20. 09:02:58
2012.11.20. 09:11:10
Jártam én mindenféle képzőbe, csak a viselkedésem miatt mindig átnevelő táborban kötöttem ki! :)
2012.11.20. 09:14:37
TiZ 2012.11.20. 09:15:35
„Elfogadom, hogy amennyiben a határozott idejű Előfizetői Szerződést rendes felmondással, vagy közös megegyezéssel annak időtartamán belül megszüntetem, módosítom, stb..., az a jelen nyilatkozat és az Előfizetői szerződés megszegésének minősül. Ilyen esetben köteles vagyok a Szolgáltató részére egy összegben megfizetni az addig időarányosan igénybe vett, a nyilatkozatban megjelölt kedvezményeket.”
Tehát aki nem figyel, és most közös megegyezéssel megszünteti a régi szerződést és újat köt, az megszívta, mert lehet, hogy nem lesz drágább, de az eddigi kedvezményeket elveszti és egy összegben kell kifizetnie a különbséget.
A most küldött dátum nélküli tájékoztatóban az áll, hogy ha nem nyilatkozik az ember, a levél kézbesítésének napjával az új szerződés lép életbe. De nincs dátum! Tehát azt mondanak amit akarnak, például, hogy szeptemberben küldték a levelet. Szerencsére az NMHH felhívása több internetes oldalon olvasható. Én most faxolom nekik a levelemet, melyben az NMHH közleményre hivatkozva közlöm, hogy határozott idejű szolgáltatási szerződésemet változatlan feltételekkel kívánom továbbra is igénybe venni. Levelüket meg sem kaptam, így a kézbesítés napja nem létezik, új szerződés nem léphet hatályba. Az ebben a hónapban küldött csekket a dolog rendeződéséig nem fizetem be, habár a szemetek ekkor meg arra hivatkozhatnak, hogy nem fizettem, tehát szerződésszegés. Ezért küldök levelet az NMHH-nak, melyben leírom aggályaimat, mivel nagy valószínűséggel rosszabb feltételeket tartalmaz majd az új szerződés, illetve eddigi kedvezmény elvesztése és visszafizetése, vagy díjbefizetés miatt szerződés szegés és ebben az esetben is kedvezmény elvesztése, stb.
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 09:16:47
Ha a kábel a upc-é, akkor más meg nincs.
TiZ 2012.11.20. 09:18:29
:-)))
Flúgatlan 2012.11.20. 09:23:20
Épp gondolkodtam, hogy UPC-re állok át a mostani szolgáltatómtól, de most eldőlt: nem teszem.
UPC-sek! Egy ügyfelet már biztosan vesztettetek ezzel a mocsokságotokkal.
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 09:24:00
toodark 2012.11.20. 09:24:06
ugyfelszolgalat.upc.hu/app/contact
hogy a korábbi szerződésemet kívánom fenntartani. Ezt iktatják, így már a ráutaló magatartás nem áll fenn.
Ezután választhatnak, hogy megtartják a korábbi szerződésemet, vagy felmondják azt. De ha ők mondják fel, az miért is lenne közös megegyezés? Én leírtam, hogy nem akarom felmondani.
Hogy megspóroljak a PR-osnak egy ügyfél elégedettségi felmérést, alább a témával kapcsolatos véleményemet, elemezgesse:
-- Kedves UPC! Elmentek ti a picsába!
toodark 2012.11.20. 09:26:01
(vagy még meg sem kaptam? hmm nem döntöttem még el)
2012.11.20. 09:32:49
egy atlag 2012.11.20. 09:35:45
undorító a upc egész üzletpolitikája, vevőkezelése.
a diginél nem ocsmány a vevőkezelés, mert ott olyan nincs. cserébe olcsóbb...
Manyecska 2012.11.20. 09:37:14
Online Távmunkás · http://onlinetavmunka.blog.hu 2012.11.20. 09:43:14
A másik UPC-s húzás, amikor a számlalevélhez csatolták az ajánlatot, hogy most van egy akciójuk, csak azon a héten péntek délig kedvezményesen meghosszabbíthatom a szerződésem hűségidejét. Az akciós díj 10%-kal magasabb volt, mint az éppen kiszámlázott díj...
TiZ 2012.11.20. 09:45:54
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 09:45:55
Legalábbis nekem.
Online Távmunkás · http://onlinetavmunka.blog.hu 2012.11.20. 09:46:16
wjozsi 2012.11.20. 09:47:19
Azt még nem tudom, mit csinálnék a UPC-vel, miután 1 forintért megvettem.
Csipyke 2012.11.20. 09:48:03
Ha a régi szerződés az újjal mindenben megegyezik, akkor mijafacé írjak alá újat? Túl sok volt a pénzmag, levelezésre költötték? Adhatták volna nekem is!
Üdvözlettel: XY
savrola 2012.11.20. 09:50:14
dzsaszper 2012.11.20. 09:52:37
hogy működik a kézbesítési vélelem megdöntése egy nem ajánlott levélnél?
Online Távmunkás · http://onlinetavmunka.blog.hu 2012.11.20. 09:54:15
Tisztelt UPC!
Hivatalunk felülvizsgálta az Önök szerződésmódosításra vonatkozó ravasz kísérletüket és azt a modern európai fogyasztóvédelmi elvekkel összeegyezhetetlnennek találta. Tájékoztatjuk, hogy ilyen lépéseket csak Magyarország Kormánya tehet, így köszönjük az ötletet, a módszerüket államosítjuk.
Jelen levelünk mellékleteként csatolt negyvenmillió forintos csekk 3 munkanapon belüli befizetését Hivatalunk az Önök részéről ráutaló magatartásnak tekinti, hogy nem szeretnék jelen levél 100 millió forintos költségét is befizetni.
Tisztelettel: NMHH
dzsaszper 2012.11.20. 09:55:07
Ha felszállsz a buszra, akkor annak a feltételeit azért van hol megismerni, ellentétben ezzel... hacsak nem a nem beszkennelt rész esetleg tartalmazza.
Az NMHH mellett a fogyasztóvédelmet, esetleg az ügyészséget is meg lehet keresni. Ők perelhetnek mindenki nevében, az új szerződések semmisségének megállapítása érdekében.
2012.11.20. 09:56:23
a nmhh birságot kifizettetni azokkal akik kitalálták és jóváhagyták ezt és utána kirúgni őket a **csába.
bkkzol 2012.11.20. 09:56:49
lifelike 2012.11.20. 09:56:58
Itt nincs ido minden aremelest a fogyasztoval lepapirozni, erre megoldas ez a szerzodes
Matolcsyt anyazzatok
TrueY · http://qltura.blog.hu 2012.11.20. 09:57:38
TV már DIGItől jön, hát most majd a telefon és a net is."
Én is e mondó vagyok. Nekem minden a T-től jön. Viszonylag meg vagyok velük elégedve. Sokat reklamáltam és eddig mindig igazat is adtak nekem. :) Igazából már annyit reklamáltam náluk (inkább csak kényelmetlenségek miatt), hogy kis USB kamerát is küldtek. :)
TiZ 2012.11.20. 09:58:58
a végzet aszonygya 2012.11.20. 10:00:34
Mondtam, hogy én nem kaptam semmiféle új szerződésmintát, asszondták nem baj.
Hát én erre közöltem, hogy mégis ragaszkodnék a régihez.
Egyébként ez valahol kezdi megütni a TELE2 cég egkori telefonos átveráseit.
padisah 2012.11.20. 10:03:19
ez a szerződésmódosításos móka kiverte a biztosítékot, ráadásul nem az első húzása a UPC-nek, úgyhogy most kinyílt a piac, valószinűleg szolgáltatót fogok váltani. Már ki is néztem az egyik Enternet-es üzleti csomagot - több gép van a végpont mögött.
A korábbi ügy ami miatt berágtam az volt, hogy elküldtek két egyetemista üzletkötőt, akik nem közölték világosan hogy maradhat-e a meglévő vagy kénytelen vagyok műszaki okból digitális tévére váltani. Persze később kiderült hogy átvertek, a hűségszerződés miatt egy évig kénytelen voltam benne űlni a digitális csomagban amit nem használtam, elcsomagoltam a set top boxot, és remekül ment az adás analóg módban.
Ugyanez az otp-nél, a 3 napos héten elmentem web-es kártyát kérni. Az volt minden célom, hogy legyen egy dombornyomott kártyát helyettesítő webes kártya, amivel végre be tudom üzemelni a paypal fiókomat. Igazából ezt a webes kártyát nem is fogon vásárlásra használni. De ez így nem működik, számlacsomag váltás. A számlacsomag váltásba trükkösen belecsempészve egy folyószámlahitel szerződés, és minden a hitelképességre vonatkozó adat begyűjtése. Itt sem azt kérdezte meg az ügyintéző hogy akarok-e hitelszámlát vagy sem, hanem addig motyogott valami érthetetlent amíg én először úgy vettem ki hogy a számlacsomag váltással ez kötelezően együtt jár, és aláírtam. Aztán később a papírok átnézése után egyértelmű volt hogy nem kötelező tartozék, ezért visszamentem 1 órával később és felmondtam a hitelszerződést. Erős volt a késztetés hogy az egész számlát is felmondjam és menjek másik bankhoz, eddig is azért maradok az otpnél mert sok helyen van automatájuk.
1kutya 2012.11.20. 10:03:37
igi1 2012.11.20. 10:07:16
Ezè fogok a napokban T-s tèvèt köttetni, de felkèszülten megyek àm, retteghetnek. :D
ringer 2012.11.20. 10:10:00
Azaz mindenképp a UPC nyer...
igi1 2012.11.20. 10:11:09
Csak 1et felejtettek el, hogy van egy-kèt magyar, aki nem hülye, ès a nyilvànossàghoz, hatósàghoz fordul.
Biztos vót egy-kètügyfèl, aki beszopta, hiszen az NMHH àltalàban akkor indít vizsgàlatot, vagy akkor jut a tudomàsukra, ha valaki feljelentèst tesz, megkàrosítottàk, panaszt tesz, eljuttat hozzàjuk bizonyítèkokat is, nem csak ezt a levelet.
nemjogasz 2012.11.20. 10:13:51
BudSpencer 2012.11.20. 10:14:44
(F)ordító · http://aztirjaa.blogspot.hu/ 2012.11.20. 10:17:11
nemjogasz 2012.11.20. 10:20:50
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.11.20. 10:22:27
pongesz 2012.11.20. 10:23:42
209. §(1) Tisztességtelen az általános szerződési feltétel, illetve a fogyasztói szerződésben egyedileg meg nem tárgyalt szerződési feltétel, ha a feleknek a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megsértésével egyoldalúan és indokolatlanul a szerződési feltétel támasztójával szerződést kötő fél hátrányára állapítja meg.
Mylady 2012.11.20. 10:25:07
Hiába no, korán van még.
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.11.20. 10:28:02
☺ágica (törölt) 2012.11.20. 10:28:52
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.20. 10:30:28
Pa Lee 2012.11.20. 10:30:41
igi1 2012.11.20. 10:30:51
szóval előfordulhat, nem a körzet a lènyeg, hanem az adott utca
(F)ordító · http://aztirjaa.blogspot.hu/ 2012.11.20. 10:31:29
most is végigszántottam a csodás ajánlatokat, de nekem csak a júpíszí adsl marad netre. 8 megabit 6500-ért. :/
igi1 2012.11.20. 10:33:17
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.11.20. 10:35:49
grizzancs 2012.11.20. 10:37:18
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2012.11.20. 10:37:35
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.11.20. 10:38:44
netkontakt kft
Ugyandehogy (törölt) 2012.11.20. 10:39:33
cirmike0102 2012.11.20. 10:42:37
Moan 2012.11.20. 10:43:55
anyahajókabinajtóhajtogató 2012.11.20. 10:44:28
Fullos net, fullos tv. pápá júpíszí!
Baszódjatok meg!!!
(F)ordító · http://aztirjaa.blogspot.hu/ 2012.11.20. 10:44:31
kösz, nézem.
Mylady 2012.11.20. 10:45:03
England win The Ashes! 2012.11.20. 10:46:00
HiRoKin 2012.11.20. 10:46:26
helianthus 2012.11.20. 10:48:07
*ugyanitt nyereményjátékon nyert vadiúj fűthető medencés kutyaház olcsón eladó!
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 10:49:30
Zabaalint (törölt) 2012.11.20. 10:51:34
☺ágica (törölt) 2012.11.20. 10:52:42
@helianthus: :DDD
citrix 2012.11.20. 10:53:56
tugezőőr uuuii uuillö 2012.11.20. 10:55:01
Persze jöttek a paráztatós mondatok: "Szerződést fognak bontani, ha nem állok át az új módira.", meg "A törvény szerint ezentúl nem küldhetnek levelet, ha módosítani kívánnak, így ha meghiúsul a kapcsolatfelvétel, szerződést fognak bontani." Immel-ámmal továbbítja az illetékeseknek.
Persze az ajánlataikkal eddig mindig megtalálnak telefonon. Jól van na, megpróbálták, nem sikerült.
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2012.11.20. 10:56:56
England win The Ashes! 2012.11.20. 10:57:51
Manyecska 2012.11.20. 10:58:13
HighTroller 2012.11.20. 11:00:19
2012.11.20. 11:05:15
Secnir 2012.11.20. 11:07:33
val 2012.11.20. 11:07:45
Rosszindulatú Vászka 2012.11.20. 11:09:47
www.youtube.com/watch?v=j9Ii95Z9InY
2012.11.20. 11:09:58
Ne is mondd! Moha és Páfrány szlovákul!
Aztán vasárnap színházi közvetítés! Azok a Repülj pávák! Aztán a délceg Egri Jani a játék a betűkkelben! Vagy a kis Vitray! A Delta! Azok voltak a szép idők!
2012.11.20. 11:10:56
Manyecska 2012.11.20. 11:11:44
Moan 2012.11.20. 11:12:24
Nyugodtan mondd meg nekik, hogy ha fenyegetőznek, akkor már bonthatják is fel a szerződést. Az nekik egyet jelentene azzal, hogy egy fejőstehenet megint elveszítettek. Megoldás meg mindig van. Mobilnet a netre és Digi parabolával a TV-re. Oszt kész.
impala 2012.11.20. 11:13:02
már abban benne volt ez a módosítás, és onnan 15 napig lehet ellene ugatni.
egyébként felmondásnak tekintik.
más is észrevette? mert az ominózus, dátum nélküli levelet, csak most, nemrég kaptam megm
Manyecska 2012.11.20. 11:15:54
Moan 2012.11.20. 11:19:56
Akkor fogalmazd át a levelet akképpen, ahogy @wjozsi: ötletelt itt. :) Ha nekik lehet ráutalóan, akkor innen majd ők is kapnak pár hasonló levelet...ráadásul tőlünk majd ajánlva tértivevényesen, hogy még le se tudják tagadni. :)
2012.11.20. 11:20:40
festéktüsszentő hapcibenőke 2012.11.20. 11:20:48
ezek szerint az új módi alapján módosíthatják a szerződésünket 50-esre, szó nélkül?
Szalai Annamária és az egyedi rendszámos ombudsmanus ilyenkor hol van?
ne engem tájékoztassanak, hogy épp ki akar velem szúrni a szolgáltatóm jogellenesen, hanem a jogellenes magatartást szüntessék meg, ezért fizetjük őket, nem?!
Manyecska 2012.11.20. 11:24:06
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2012.11.20. 11:25:49
Mindenképpen!!!!
Manyecska 2012.11.20. 11:27:39
Amúgy részvétem az Upc felhasználóknak!!
2012.11.20. 11:27:46
Távoliak! Olyan mint az Anál és az Orál!
Moan 2012.11.20. 11:28:48
2012.11.20. 11:28:55
Atörökk 2012.11.20. 11:33:19
Manyecska 2012.11.20. 11:36:16
egy atlag 2012.11.20. 11:36:24
2012.11.20. 11:38:57
1.Vettél levegőt????? :)
2.Ezt mivel mondtad? :))))))
fagzal 2012.11.20. 11:39:52
MAJMOK!
igazságos 2012.11.20. 11:40:22
Szerintem már lassan öngyilkos leszel, mer nem tudod elfelejteni. :D
Manyecska 2012.11.20. 11:41:33
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2012.11.20. 11:41:42
Akkor kezdheted is!!44!
Manyecska 2012.11.20. 11:43:11
fagzal 2012.11.20. 11:43:30
Örültem is (tényleg!), csak aztán rájöttem, hogy azt a Sport2-n adják, ami marad SD. Most akkor WTF?
2012.11.20. 11:46:25
TiZ 2012.11.20. 11:46:48
Megnéztem az upc honlapján. November 26-tól változik. A 15 nap meg induljon a mai naptól, nem köteles az ember minden szart elolvasni a számlán, te meg ma olvastad a honlapjukon és rögtön kérted, hogy maradjanak az eddigi feltételek. Még nincs november 26. Bekaphatják. Ráadásul az értesítéstől számított 15 nap. Az áll a honlapon, hogy ezúton értesíti ügyfeleit. Szóval ma értesültél. Én már faxoltam ugye, hogy a régi feltételekkel kell. Most szedem ezeket össze, hogy ha keménykednek, ellenálljak.
A UPC Magyarország Kft. ezúton értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy módosítja Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF) az alábbiak szerint:
2012. november 26. napjától
Bla, bla, blabla...
és...
Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 (tizenöt) napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani az előfizetői szerződést. Amennyiben előfizetőnk kötelezettséget vállalt arra, hogy a Szolgáltatást meghatározott időtartam alatt, az ebből eredő kedvezményekért igénybe veszi, úgy az előfizetői szerződését csak akkor mondhatja fel az értesítéstől számított 15 (tizenöt) napon belül, ha a módosítás az igénybe vett kedvezményeket érinti.
helianthus 2012.11.20. 11:49:22
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2012.11.20. 11:50:17
Szerintem kb annyit, hogy aszongya: jú kis poszt / nekem is küldtek ilyet / suxx upci.
igi1 2012.11.20. 11:50:24
Sok idiótát vakítják ezzel. Amúgy meg a minőség nagyban függ a set-top-box márkájától is.
@cirróka: máma nem vagy formába, fentebb kifejtették is, miért.
Atörökk 2012.11.20. 11:50:47
Igazad van. Szedd már össze magad egy kicsit. Minősíthetetlen, ahogy viselkecc. :DDD
KopaszMercis 2012.11.20. 11:58:59
Szoban
Irasban
Rautalo magatartassal
Az attol meg ugyanugy szerzodes... Az lenne meg szep, hogyha a repteben kiloknenek a repulobol,, hogy "Bocs Sanyi, nem irtunk ala szerzodest, ugy hogy mehetsz amerra latsz.
Itt nyilvan visszaelnek ezzel a UPCnel, de nehogy mar a rautalo magatartasos szerzodeseket kezdjuk el emiatt ocsarolni.
MINDEN NETES VASARLAS rautalo magatartassal kottetett adasveteli szerzodes. Ne mar...
vigosz 2012.11.20. 12:02:09
igi1 2012.11.20. 12:03:03
amit te mondasz, ott előzőleg volt egy elektronikus szerződés, amit a vásárló fél felvállalt, ez elég a ráutaló magatartásra
nem bólogatás, kacsintás, hallgatás alapján
itt is, ha az ügyfél befizeti a csekket, na akkor jön létre a ráutaló magatartással a szerződés, addig NEM.
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:04:06
Másrészt felejthetetlen, az igaz. Mint a 3>9 meg a felültöltős mosógép esete meg a zsírszegény kecskesajt meg a ... Hosszú a lista. :)
Egy makulátlan elme örök ragyogása 2
XD
igi1 2012.11.20. 12:04:32
Atörökk 2012.11.20. 12:05:36
igi1 2012.11.20. 12:06:13
amúgy meg szokjál le
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:08:06
Újabb tétel a fentebbi listához. XD
vomit 2012.11.20. 12:08:17
igy lett, hogy a lemondas indoklasanal ragaszkodtam hozza, hogy nagy betuvel irja be a no: MOLDAV TV
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:09:48
Szokjak rá, hogy leszokhassak? Vagy ez így hogy?
igi1 2012.11.20. 12:09:57
A szerelő 2012.11.20. 12:10:27
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:12:43
igi1 2012.11.20. 12:13:46
mindezt felveszi a barátod hd-s kamerával
úgy az igazi vendéglős barátom szerint is
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:13:57
Akkor te lennél a következő szövetségi kapitány. :)
fagzal 2012.11.20. 12:14:32
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:15:48
Hiába, no, aki úrinő... XD
igi1 2012.11.20. 12:16:03
adok én neked nagy mellnézést hd-s adásban, a sport helyett
hogy kiengeszteljelek
jó lesz?
igi1 2012.11.20. 12:17:17
másnak szabad
csak nem udvarolni akarsz?
gyanús vagy máma nekem
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.11.20. 12:17:55
ki ő??
Bár meggyőződésem, hoyg valaki közületek.
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:17:57
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:21:15
Na, akkor ketten vagyunk, én is így gondolom.
@igi1:
Nem, nem azt mondtam, hogy baj, csak meglepett.
Ami az udvarlást illeti, nos, mivel én nem kaptam képet, ezért nem tudok ráutaló magatartást kivitelezni. :)
CID 2012.11.20. 12:21:29
igi1 2012.11.20. 12:22:07
igi1 2012.11.20. 12:23:35
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:26:17
CID 2012.11.20. 12:26:45
morbiczer 2012.11.20. 12:27:04
Szaszlo500 2012.11.20. 12:27:48
a végzet aszonygya 2012.11.20. 12:30:00
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság ma kiadott közleményére (nmhh.hu/cikk/154752/Rautalo_magatartas_alapjan_kivan_szerzodest_modositani_a_UPC) hivatkozva ezúton tájékoztatom Önöket, hogy soha semmilyen módon nem jár...ulok hozzá bármilyen engem érintő szerződés (így természetesen a UPC előfizetésem) csupán ráutalónak tartott magatartással történő módosításához.
Ha Önök számára bármilyen ráutaló magatartás elfogatható lehet az Önök és előfizetőik között élő szerződések egyoldalú módosításához, akkor az én részemről immár deklarált hozzáállásom tisztázása mellett fel szeretném hívni a következőkre a figyelmüket.
Ha és amennyiben Önök olyan szerződés-módosítással próbálkoznak, amelyhez csupán ráutaló magatartásomat várják, akkor azt - azon túl, hogy a fentiek értelmében a módosítás természetesen érvénytelen - olyan ráutaló magatartásnak tekintem, amely arra irányul, hogy azzal hozzájárulnak ahhoz, hogy a közöttünk élő előfizetői szerződést a jövőben indoklás és jogkövetkezmény nélkül bármikor azonnali hatállyal felmondhatom."
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2012.11.20. 12:30:12
a végzet aszonygya 2012.11.20. 12:31:10
igi1 2012.11.20. 12:35:59
1. faszfej albérlőt kitenni az utcára, már az első nemfizetés után
2. UPC-nél nincs online megnézhető számla?
3. Azért valljuk be, te se vagy egy nagy ász, ha pár hónap után tűnt fel a dolog, hogy nincs befizetve a számla
4. Furcsa az ügyed, elmondásod alapján
Moan 2012.11.20. 12:37:06
A UPC Magyarország Kft. ezúton értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy...blablabla
"Bevezetésre kerül a Tranzakciós díj, melynek mértéke bruttó 142,24 Ft."
ÖÖöö....Ezmiezez?
igi1 2012.11.20. 12:39:25
KopaszMercis 2012.11.20. 12:39:32
Nem keverek en semmit semmivel, rautalo magatartassal lehet szerzodest kotni, es az jo!
England win The Ashes! 2012.11.20. 12:42:24
@Szaszlo500: Miért nem az albérlőd nevére szólt a számla? Ha meg a tiédre, akkor miért nem te fizetted? Sok gondtól szabadultál volna meg.
igi1 2012.11.20. 12:44:06
@KopaszMercis: már mondtam, hogy a ráutaló magatartás az, ha befizeted a csekket
a végzet aszonygya 2012.11.20. 12:48:43
Később ismerőseim kikeresték az linket a szolgáltató weboldalán, amelyen a szerződésmódosításokról tájékoztatják az ügyfeleket. Meglepve olvasom, hogy a következő egy hónapban hat alkalommal módosítják az általános szerződési feltételeket. Nekik köszönöm."
tataugebu 2012.11.20. 12:53:06
Nem is hiányzik már 2 hónapja. Most olvasok újra. :)
igi1 2012.11.20. 12:53:39
gáz, villany, közös költség, tévé, internet, telefon, szemétszállítási díj (néhol)
azért a szolgáltató némelyik két hónap után kikapcsol automatikusan
nem vár hónapokat
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2012.11.20. 12:54:21
@igi1: ezzel teljesen egyetértek
val 2012.11.20. 12:54:50
"Tűnés te pászkapusztító!"
A szólásszabadság jegyében. Tudom. XD
igi1 2012.11.20. 12:58:58
helyesebben:
a ráutaló magatartásasl kötött szerződés a csekk befizetésével, aláírt szerződés visszaküldésével lép életbe
mellesleg fogyasztóvédelmi kérdés, mivel elállási jogod is van, mint fogyasztó, a törvényben előírt idő
Tehát te megkötheted a szerződést telefonon, a postán kell küldeni a szerződést, aláírni, majd visszaküldeni, de ha nem írod alá, nem küldöd vissza, hanem mondjuk lemondod az ügyfélszolgálaton, 30 napon belül, akkor nem akadályozhatják meg elvileg a dolgot
ott a bukta, hogy ha valaki megijed ennek hatására, vagy kivárja, amíg eltelik az elállási idő
csinálták azt a bodzások, hogy ott, ugye sokan vannak egy családba, beköttették a T-t, eltelik három hónap, utána értesítik őket, hogy kiköttetik a tévét nemfizetés miatt, majd újabb két hónap, mire jönnek a szerelők, kikötik, utána, másik családtag nevére újrakötik, és így megy szép sorjában, persze, szolgáltatók váltakozásával T-s, Digi, UPC.
Most már aranyélet van, mer egy alapítvány mindegyiknek beköttette a faluba, és 10 ezer forintig állják a számlát.
Van ilyen is.
ekat 2012.11.20. 13:02:57
Ennek ellenére most én is írtam nekik, hogy a régi szerződésemet szeretném fenntartani, kíváncsi leszek, mit reagálnak.
UI. Nálunk a DIGI nem elérhető, a T meg nem rég jelent meg, és a házról házra járó megbízottai kifejezetten rosszabb ajánlatot tettek, mint ami most van. Viszont van műholdvevőm is német HD+ kártyával :-)
Roy 2012.11.20. 13:11:18
Emelett még hülyék is. Maguk alatt vágják a fát. Idén áprilisban kötöttem velük két évre egy internet szerződést. Több mint fél év várakozás, többszöri telefonos reklamáció után ebben a hónapban kiküldték a szerződést. Rendesek voltak, mert küldtek egy külön elnézést kérő levelet. Ebben leírták, hogy két évre kötöttem szerződést, és elköldték az internet szerződést. Abban a levélben amiben a szerződést küldték már csk 12 hónapra szóló szerződés szerepel. Mind a két levelet együtt kaptam kézhez.
igi1 2012.11.20. 13:13:37
ökocsaj 2012.11.20. 13:24:30
Moan 2012.11.20. 13:27:22
Majd az lesz a durva, ha az új (ráutaló magatartással elfogadott) szerződést meg úgy módosítják, hogy életed végéig nem lehet felmondani. :)
Az mekkora lesz. :) Csak belépni lehet a rendszerbe, kilépni soha. :)
Moan 2012.11.20. 13:28:32
Én mondjuk másnap már megoldom, hogy legyen TV és Net...
KopaszMercis 2012.11.20. 13:36:49
Jo ember, a csekkbefizetes a kotelezonel a tankonyvi (szo szerint!) peldaja a rautalo magatartassal valo szerzodesnek. Sokan itt fikazzak h milyen mar, hogy lehet ilyet? En meg irom hogy jo, csak a visszaeles resze a gaz..
ökocsaj 2012.11.20. 13:53:20
szájhúzó kutya · http://szajhuzokutya.blog.hu 2012.11.20. 14:04:36
igi1 2012.11.20. 14:08:05
"A ráutaló magatartás aktív cselekvéssel vagy éppen passzivitást tanúsítva szóbeli nyilatkozat nélkül közvetíti valamelyik fél szerződéses akaratát."
A ráutaló magatartás nem hoz létre szerződést, ha a felek magatartása nem fejezi ki a megegyezést a szerződés lényeges, vagy bármelyik fél által lényegesnek minősített pontjaiban.
tehát, ha én kifogásolok valamit, és ezt azonnal közlöm is, mondjuk telefonban, akkor nem jön létre a szerződés, ugye, jól értelmezem?
a másik, itt ezek szerint a hallgatás is beleegyezés
ilyenkor ragaszkodni kell, vagy mindenképpen mondani, hogy írásban akarod megkötni a szerződést
vagy azt mondod, sokba kerül, nem kérem
itt az a beszopás ezek szerint, hogy LEVÉLBEN KÜLDTÉK KI AZ ÉRTESÍTŐT, hiszen, ilyenkor nem valósul meg a szóbeli dolog, ha nem reklamálsz, bebuktad.
Budapesti Szeretkezési Vállalat 2012.11.20. 14:21:56
Kinek melyik bank küldött külön szerződést arról, hogy módosulnak a feltételek, és többe kerül jövő hónaptól a számlavezetés, magasabb lesz a kártyadíj, csökken a kamat stb.?
Szerintem senkinek.
Amikor bemész reklamálni, hogy mégis mi a lófasz ez, és hogy képzelik, megmondják, hogy ott van az ÁSZF-ben, megnézheted a bankban van az interneten, mivel nem szóltál, elfogdtad, de ah szóltál volna is, egy lehetőséged van: elhagni a bankot.
Az egyoldalú szerződésmódosítás mintapéldái.
Az állam meg egy kurva szót nem szól ellene.
Ehhez képest a UPC a korrektség szobra, ők legalább előre értesítenek, hogy valamit akarnak.
Manci néni, a szomszéd 2012.11.20. 14:30:52
Nálunk digi van, ezer csatornával, amit a kutyánk se néz. Meg ingyen tudok telefonálni a barátnőimmel, mert azoknak is digis telefonjuk van. Meg a net is tőlük van.
TrueY · http://qltura.blog.hu 2012.11.20. 14:38:23
Na ja... ;)
HighTroller 2012.11.20. 14:39:47
Zabaalint (törölt) 2012.11.20. 14:40:35
A bank is értesített Karácsonykor (gy. k. október 31-edikén), hogy januártól változnak a kondíciók, mint ahogy köteles is erre. A különbség az, hogy azok a kondíciók, nem a szerződés, a szerződés pedig ezeknek a változtatását megengedi, ezért nem kell semmit sem aláírnom. A UPC-nél itt maga a szerződés módosul, ami szerződés szerint amúgy nem módosulhatna.
HighTroller 2012.11.20. 14:49:47
Moan 2012.11.20. 14:50:19
Így akkor én is írok egy szerződést valakinek a nevére, hogy mondjuk nekem ajándékozza a házát, aztán írok egy levelet amiben megjegyzem, hogy ha elolvasta a levelet az ráutaló magatartásnak veszem tegnaptól és enyém a háza. :) Hú, de gazdag leszek. :)
igi1 2012.11.20. 14:51:50
de nem rossz a példa
Moan 2012.11.20. 14:52:38
Aham, ez jó: " csak a szerződés formája változott volna, a tartalma nem." :)
Ilyesmit már hallottunk sokat az utóbbi időben. :D
igi1 2012.11.20. 14:54:54
ügyvéddel, közjegyző jelenlétében aláírt szerződést csináltatsz, hogy tiéd xy háza
az illető xy-nak küldesz egy ajánlott levelet, amiben leírod, hogy köszönöd szépen, hogy neked ajándékozta a házát, tartozás fejében, a szerződés életbe lép a levél átvevésével, és fizesse be az illetéket is a következő csekken, amit mellékelsz
(neked kéne kifizetni)
ha az illető átveszi, aláírja az ajánlottat, akkor vége, ha nem intézkedik, mert mondjuk kórházba van, elfelejtkezik róla, idős, nincsenek hozzátartozói, netán gyámság alatt van, akkor nyertél
Medgar 2012.11.20. 14:55:49
igi1 2012.11.20. 14:56:24
nem vagy te se életrevaló
Moan 2012.11.20. 14:57:16
Jó, akkor pontosítok: A téglákat egyenként a házából darabra. :)
De Amúgy mekkora az a kis összeg? ...és érvényes lehet az ötletem mondjuk olyan szolgáltatásra, hogy "levélolvasás"? Mármint mellékelek egy számlát amin az áll, hogy "tétel: A levelem elolvasása. összeg: 10000Ft+áfa" és ugye mert elolvasta a levelem, így már utalt is rá magatartással, így a szerződés létrejött, joggal követelhetek 10000Ft+áfa összeget.
Ez tetszik. Ez új üzleti modell. :)
igi1 2012.11.20. 14:58:50
Moan 2012.11.20. 15:01:48
Igen, tudom. A házhoz igen...de annyi minden van a házon kívül (meg belül is). Meg ahogy írtam is, jók nekem a téglák is a házból darabra. :D
Aztán mikor létrejött a szerződés örülhetek, mert van pár tonna téglám...Jaaaa, hogy ezek szépen össze vannak rakva, meg ragasztva és még le is vannak festve, megvan rájuk rögzítve pár vascső, amiben melegvíz folyik, stb...Arról én mit tehetek? Így adták. Használt téglaként. :)
Morzso · http://mokrativ.blog.hu 2012.11.20. 15:12:39
Ugyandehogy (törölt) 2012.11.20. 15:17:07
Budapesti Szeretkezési Vállalat 2012.11.20. 15:17:40
Igen?
Melyik bank ez, mert engem még egyik sem soha.
Moan 2012.11.20. 15:19:09
Vicceltem. :)
Ugyandehogy (törölt) 2012.11.20. 15:19:45
ökocsaj 2012.11.20. 15:29:04
Lecsó75 2012.11.20. 15:57:29
Ha a szerződés szövege, tartalma nem is változik egy betűt sem, a megkötésének módja igen, ezért onnantól erre az újrakötött szerződésre más szabályok vonatkoznak. Könnyebben módosítható, stb. Mert nem írásban kötötted, hanem ráutaló magatartással. Ez itt a baj. Ezért nem érdemes újrakötni. Sokan azt hiszik, hogy módosult a tartalom. Nem. A szerződés "minősége" fog módosulni. Ezért akarja a UPC mindekivel újraköttetni.
Moan 2012.11.20. 16:00:20
Szerintem mindenki érti ezt. A baj az, hogy rögtön el is kezdik/kezdték módosítani. :)
igi1 2012.11.20. 16:05:46
azé a UPC most szarik elég sün-t
igi1 2012.11.20. 16:09:00
Ez egy öngól volt, sokat akartak kaszálni, de nagyon nagy nyilvánosságot kapott az ügy, ami akár a UPC végét is jelentheti.
Így kell kinyírni saját magatokat.
Sokat akar a szarka, de nem bírja a farka esete.
UPC jobban járt volna, ha szép csendben, titokban emel, mint a többi szolgáltató, nem küldözget ilyen levelet, egy biztos, a botrány miatt lesz elég káruk, amit a náluk maradó ügyfelek fizettetnek meg. :D
UPC saját magát kicsinálja történet.
Olyan szép, magyaros sztori mára. Hát kell ennél több????
Moan 2012.11.20. 16:12:50
Lecsó75 2012.11.20. 16:16:47
Nem vagyok FB-n...
igi1 2012.11.20. 16:19:37
Na, mert írni, fogalmazni nem tudnak.
A megoldást ott is kifejtették:
Írjatok egy levelet a UPC-nek, hogy 1000 forint lesz egy hónapba a havidíj, erre és xy szolgáltatásra, amit el is utaltok a UPC-nek. Mire a levél odaér, már megkapták az átutalást, és onnantól kezdve a ráutalásos magatartásos szerződés életbe lép. :D
dOGEE 2012.11.20. 16:19:45
Gery.Greyhound · http://greyhound.blog.hu 2012.11.20. 16:21:41
Én soha, semmilyen ráutaló magatartást nem tanúsítottam annak érdekében, hogy a T-Home ADSL egy használhatatlan foskupac legyen, a szerződésben sincs erről szó, mégis az. Bármikor kifizetném a UPC jelenlegi havidíjainak dupláját, hogy újra Fiber Power 120-am lehessen, de sajnos nincs rá lehetőségem. Úgyhogy ahelyett, hogy fennakadsz ilyen baromságokon, inkább örülj hogy te használható szolgáltatást kapsz - sokaknak nem adatik ez meg.
Lecsó75 2012.11.20. 16:31:45
Te tényleg érted a lényeget...
Hogy jön ide az, hogy szar a T-home? Amúgy tényleg szar, mert itthon én is azt használom. De attól még had ne ujjongjak már, ha bármelyik szolgáltató át akar b...ni
gombosg 2012.11.20. 16:59:47
1. itcafe.hu/hir/nmhh_upc_rautalo_magatartas_szerzodes.html
A cikk szerint az NMHH rosszul reagált, mert nem a módosítással, hanem a módosítás kommunikációjával van a baj.
2. A szerződés ugyanolyan marad. A UPC sem vállalná be a perelő ügyfelek ezreit (pertársaság, valaki?), csak azért, hogy ennyivel sunyulhasson. Ezt az ügyfélszolgálaton is megerősítették.
(Megjegyzem, nekem lejárt a hűségidő, akkor mondom fel, amikor akarom, így egy kockázati tényezővel kevesebb van)
A legfontosabb:
3. Mi ez a felhajtás? Mobilszolgáltatók már régóta ezt csinálják, módosítanak, egyetlen SMS-ben tájékoztatva. Szintén ráutaló magatartással (gy.k. nem mondasz fel) fogadható el.
És még csak felmondani sem lehet nekik a hűségidő alatt bünti nélkül, ha kedvezményes vásárlásával kötöttél velük szerződést. Ezt a törvény garantálja nekik!
Amikor ezt bejátszották, azért felment a vérnyomásom (vö. telekomadó-áthárítás). Tuti felmondom, mikor lejár a hűség. Ehhez képest ez a UPC-s dolog szerintem apróság.
gombosg 2012.11.20. 17:04:00
Telenor hűségidő alatt a következőket csinálta:
- Percdíjemelés
- Havidíjemelés
- Kapcsolási díj bevezetése
- Lebeszélhetőség változása (x%-ban hálózaton belülre)
Ugyanígy, egyoldalúan.
Lecsó75 2012.11.20. 17:16:14
De ha olyan szerződést nem akarok kötni, amiben nem kötelesek tájákoztatni, vagy nem mondhatom fel, miután egyoldalúan módosítják. Ennyi csak a bajom.
2012.11.20. 17:20:30
A munkáltatóm ma ráutaló magatartással beleegyezett, hogy a fizetésemet a triplájára emeli. A ráutaló magatartás egyértelmű jelei: mikor közöltem vele, ő elmosolyodott. Ez nálam ráutaló magatartás. Megyek bazmeg holnap bevasalom.
Lecsó75 2012.11.20. 17:26:26
Az általad linkelt cikk (IT café) írója szerintem nem érti a lényeget. Az NMHH levele pontotsan azt fejti ki, miért aggályos a UPC lépése. Ezen mit nem lehet érteni?
Xezs 2012.11.20. 17:37:23
Egyébként én meg nem is kaptam ilyet, lehet én már eleve az új szerzédést kötöttem meg. Ha ez így van, akkor nem kell tőle félni, eddig nem buziskodott a UPC.
Lecsó75 2012.11.20. 17:38:12
Moan 2012.11.20. 17:44:54
Na de vicc nélkül. Itt most konkrétan arról van szó, hogy eddig szóban bele kellett legalább egyezned abba, ha módosították a szerződés lényegi pontjait. Ezzel a mostani kitétellel később már nem kell elfogadnod szóban a módisításokat. Miért másabb ez mint a KV automata esete? Azért, mert a KV automatával mindig egyedi szerződést kötsz, tehát eldöntheted újra és újra, hogy igénybe veszed-e a szolgáltatást. Itt viszont a jelenlegi helyzetben hűségidő köt, ráadásul egy folyamatos szolgáltatásról van szó, amit ha igénybe veszel (és ehhez elég az, ha a mobilod otthon a wifin ráfrissít a leveleidre amikor módosítják a szerződés valamelyik lényegi pontját és épp értesítenek róla) te máris elfogadtad azt.
Persze én sem gondolom azt, hogy holnaptól majd az UPC hirtelen azzal jön, hogy akkor mostantól bitenként ezer forintért szolgáltat, de lévén, hogy mire megtudod, hogy valami módosult, addigra már el is fogadtad...
Igen...tényleg nem változott a szerződésed, csak az változott, hogy ezentúl bármikor változik, akkor elég csak megnézned a barátok közt első percét a TV-ben és máris elfogadtad az új szerződést. :)
Egyébként ezt is aláírnám ráutaló mozdulatokkal is, ha benne lenne, hogy persze hűségidő az innentől kezdve nincs. :)
gombosg 2012.11.20. 17:48:10
Kérlek, olvassátok el a fenti második HSZ-emet, ott leírtam, mit játszottak el és hogyan.
Moan 2012.11.20. 17:49:52
Megnézném én azt a tudatos vásárlót is, aki mielőtt hazaér és bekapcsolja az otthoni PC-t előtte valami free interneten leellenőrzi mit "újított" az UPC az épp érvényben lévő szerződésen. :) Mert ugye ahogy bekapcsolja, abban a pillanatban ráutalt az elfogadásra...Azokról nem is beszélve, akiknek mondjuk routere van, amelyik eleve folyamatosan kommunikál a modemmel. :D Esélye nincs nem ráutalni a magatartásában. :D
Azie 2012.11.20. 17:53:02
Valaki belefoghatna a dologba mindenképpen.
Moan 2012.11.20. 17:58:31
Egy ilyen kommunikáció után ne gondoljam azt, hogy a következő az lesz, hogy beköltöznek a lakásba, vagy céges bulit csinálnak a nappalimban? :D
idelle · http://egymondatban.blog.hu/ 2012.11.20. 18:06:32
gombosg 2012.11.20. 18:49:21
Jó, értem. Érhető.
"Eleve nem értem, hogy ha van egy szerződésünk, akkor milyen az, hogy kiküldenek mindenkinek egy dátum nélküli levelet (amit vagy megkapnak az emberek vagy nem) amiben kvázi el is fogadtad az írásban vagy szóban köttetett szerződésed megváltoztatását."
A legegyszerűbb magyarázat: talán, mert tényleg semmit nem akarnak módosítani a pontokon, és valami barom úgy gondolta náluk, hogy "hát majd akkor úgyis mindenki elfogadja". Az ártatlanság vélelmével élve persze. És talán egy más környezetben ez működött is volna, ahol a szolgáltatók nem a fogyasztó "ellenfelei", apróbetűs részek és egyebek tekintetében.
upc on-line · http://www.upc.hu 2012.11.20. 18:54:56
Moan 2012.11.20. 19:15:22
Nos:
"A szerződés megújítása kizárólag formai változást jelent, annak érdekében, hogy az előfizetők számára is megkönnyítse, egyszerűbbé és gyorsabbá tegye az ügykezelést."
- Peeersze. :)
" Ez a változás nem érinti a díjakat, csomagokat és a szolgáltatásokhoz kapcsolódó összes feltétel is mind változatlan marad."
- Most igen, de legközelebb ugye már úgy lesznek módosíthatóak ezek az "érintetlen" feltételek is.
"Az előfizető számára kedvezőtlen módosítások esetén az előfizetőnek a ráutaló magatartással megkötött szerződés mellett is ugyanolyan jogosultságai és lehetőségei vannak, mint bármilyen más szerződéses forma esetén, beleértve azt a lehetőséget is, hogy a módosítást ne fogadja el."
- Milyen megoldást javasolnak abban az esetben, ha egy önök szerint "ráutaló magatartással" elfogadom a szerződés módosításait, de aztán észbe kapva mégsem szeretném elfogadni?
"A szerződésmegújítási ajánlat elfogadását illetően nem akartuk a hasonló esetekben általánosan alkalmazott 8 vagy 15 napos korlátok közé szorítani az előfizetőinket, csupán ezért nem határoztunk meg számukra határidőt."
- A telefonos szóbeli beleegyezés nem tartott 8/15 napig. Egy telefon alatt elintézhető volt.
boldii10 2012.11.20. 19:21:08
Ha viszont valóban igaz az, ami a jelen weblapon is olvasható volt, hogy a szerződésben egyes FELTÉTELEK is változtak, az nem formai, hanem tartalmi változtatás, és még ha a legfontosabb dolgok (időtartam, ár) nem is változott, ezen feltételek változását illett volna tételesen jelezni és kiemelni. Arról nem beszélve, hogy a szerződés módosítási "ráutaló magatartás" részt berakni egy levél közepére is hasonlít a vevő szemenköpéséhez, majd arra hivatkozáshoz, hogy így hidratáltabbak a szemeim.
Visszatérve a dologra, ha tartalmi változás is van, és most újfent, egy fórum bejegyzés kapcsán is határozottan állítja a UPC, hogy ez kizárólag formai változás, de ez esetleg nem igaz (nem tudtam ellenőrizni), akkor szerintem a szolgáltató jogi felelőssége, megtévesztés, stb. is egyértelműen felmerül, és innentől a fogyasztóellenes magatartás egyértelmű lehet. Még egyszer, nem volt alkalmam, hogy megértsem, hogy miről szól az egész ügy, mert pont a lényeges dolgokról nem kaptam elég tájékoztatást.
juzer86 (törölt) 2012.11.20. 19:54:49
igi1 2012.11.20. 20:01:50
merhogy dolgozni nem dolgoztok, az tuti
Moan 2012.11.20. 20:04:16
Viszont jelzem,hogy ha otthonról UPC neten keresztül írod ezt most, akkor már el is fogadtad. :)
Moan 2012.11.20. 20:06:40
Egyet beollóztam korábban:
"2012. november 11. napjától
Bevezetésre kerül a Tranzakciós díj, melynek mértéke bruttó 142,24 Ft."
Ez elég, vagy ollózzak még? :D
boldii10 2012.11.20. 20:19:24
England win The Ashes! 2012.11.20. 20:21:30
Ügyes.
Moan 2012.11.20. 20:23:14
Tiszta kvantumfizika...
Lecsó75 2012.11.20. 20:32:49
A törvény szövegében van egy mondat, ami új, és fontos:
"Ugyancsak az előfizetőket védi az az előírás, hogy amennyiben a kétoldalú módosítási ajánlatot az előfizető nem fogadja el, akkor a korábbi szerződése marad hatályban változatlanul."
Na ez nem fog vonatkozni rád, ha ráutaló magatartással kötöd a szerződést.
Vagyis lesz két UPC ügyfél, akinek kiküldik ugyanazt a változtatás, ami tegyük fel, hogy hátrányosan érinti. Aki maradt a régi szerződésénél, arra nem tudják rátolni, amíg bele nem egyezik. A másik, aki ráutaló magatartással kötötte újra, annál rögtön érvénybe lép, ha nem csinál semmit. Ha nem tetszik neki, akkor reklamálnia kell.
Moan 2012.11.20. 20:38:56
Na meg persze év közben is bármikor bármennyit emelhet bármilyen indokkal...
Viszont akkor sem értem: Eddig is szerepelt a "ráutaló magatartás" rész ASZF-ben. Értem a trükköt, de akkor miért szóltak erről? Hogy tudjuk, hogy így van és mostantól alkalmazni fogják? Ha nem tudtuk volna is így volna nem? Hiszen benne volt az ASZF-ben és törvényes. :)
Lecsó75 2012.11.20. 20:42:48
Moan 2012.11.20. 20:48:22
Hogy is írja az NMHH? :
"Az elektronikus hírközlési jogszabályok az előfizetők védelme érdekében szabályozzák, hogy a már megkötött előfizetői szerződéseket milyen esetekben, és milyen eljárásban lehet módosítani. A módosítás történhet egyoldalúan, a szolgáltató nyilatkozatával, vagy kétoldalúan, a szolgáltató és az előfizető megegyezésével. Az egyoldalú módosításra a szolgáltatóknak csak a vonatkozó jogszabályokban külön felsorolt esetekben van lehetőségük, és a jogszabályok azt is megkötik, hogy az ilyen módosítás csak kivételesen lehet az előfizető számára hátrányos. A kétoldalú szerződésmódosítás ezzel szemben bármilyen okból kezdeményezhető, hiszen itt a feltétel az, hogy a szolgáltató és az előfizető a módosításról megegyezzenek."
Vagyis egyoldalúan csak úgy nem lehet már megköttetett szerződést módosítani. Viszont ha kétoldalúvá teszik, akkor már minden egyszerű lesz.
Tehát a "ráutaló magatartás" elfogadásával biztosítják, hogy bármilyen jövőbeni módosítás azonnal kétoldalú legyen és így könnyen átvihető...
Moan 2012.11.20. 20:49:29
Jaja...mostanra leesett nekem is. :)
Első felindulásomban azt hittem hogy ez a tétel nem is volt benn eredetileg az ASZF-ben. De benne volt, csak én nem úgy kötöttem a szerződésem.
Lecsó75 2012.11.20. 20:51:20
igi1 2012.11.20. 20:53:36
bezzeg, ha FELHÍVTA VOLNA AZ ÜGYFELEKET A UPC emiatt, mindjàrt okès lenne a dolog
hülyèk gyülekezete dolgozik a cègnèl
Moan 2012.11.20. 20:54:51
Jóvan na...futtában csak hőbörgésre vagyok képes...most volt időm elolvasni az ide vonatkozó passzusokat... :)
Moan 2012.11.20. 20:57:06
Tényleg a kommunikáció volt a gáz. Mindemellett azért még most is aggályosnak tartom a dolgot. Csak azért nem lep meg, mert máshol sem látok több demokráciát.
Amúgy is sok furcsasága van a magyar jognak...
Lecsó75 2012.11.20. 21:02:52
Csak azt nem értem, hogy akkor most lesz kétféle ügyfélkör, az egyik csoport, akikre könnyű rátolni bármit, a másik meg az, akiktől meg kell várni a beleegyezést?
Vicc...
Moan 2012.11.20. 21:03:56
"Az elektronikus hírközlésről szóló törvény idén november 17-én hatályba lépett módosítása tartalmazza azt az előírást a 132. § (8) bekezdésében, hogy az előfizetői szerződés kétoldalú módosítására a szolgáltató által tett ajánlat csak akkor tekinthető elfogadottnak az előfizető részéről, ha erre vonatkozóan kifejezetten nyilatkozatot tett. Ha a szerződést szóban kötötték, akkor a módosítást is szóbeli, vagy írásbeli nyilatkozattal fogadhatja el az előfizető, ha pedig a szerződés írásbeli volt, akkor a módosításhoz is az előfizető írásbeli elfogadó nyilatkozata szükséges."
Az UPC mikor küldte ki a levelet annak aki megkapta? Ez időpont előtt? Buktaaaa...(elvileg)
Aki most szombat után kapta meg, azt védi a fenti kiegészítés, vagyis ha írásban kötötte, csak írásban lehet megegyezni vele, ha szóban, akkor csak szóban.
Itt kényeges pont lesz, hogy ugye a dátum nélküli levelet az UPC hogy tudja bizonyító erejű okiratként felmutatni, avagy az előfizető hogyan tudja megvédeni a saját igazát. :)
Miért csak az UPC-vel történt ez most meg? Mik a szándékaik, ha ezt így és most intézik?
Manci néni, a szomszéd 2012.11.20. 22:03:31
Csupán az történik, hogy mindenkivel aláíratnak még egy év hűségszerződést. Mert hogy is megy ez az upcnél? Aki nem köt hűséget, x2 áron kap mindent. És akiknek épp lejárna a hűségük, azok most megszívják, nem engedi az upc megszabadulni őket tőlük, csak úgy, simán, könnyedén. Nem.
csócspöts 2012.11.20. 22:22:07
persze lehet hogy valakinek ez a perverziója, hogy minden esetben írásban vagy szóban nyilatkozzon ezekről, de a többségnek nem.
akkor meg az lesz a probléma, ha nem nyilatkozol, akkor megszűnhet a szerződés, majd lehet reklamálni.
TiZ 2012.11.21. 11:43:08
"Ugyanakkor a módosítások elfogadásához vagy elutasításához a ráutaló magatartásos forma sokkal rugalmasabb módszert biztosít: postai írásos vagy telefonos szóbeli visszajelzés helyett pusztán a szolgáltatás igénybevételének folytatásával és a havidíj megfizetésével jelezhetik álláspontjukat az előfizetők, de emellett a szokásos ügyfélszolgálati elérhetőségeken is nyilatkozhatnak választásukról."
Ha befizetema csekket, az ráutaló magatartás, ha meg nem, akkor a szolgáltató mondja fel a szerződést díjnemfizetés miatt és követelheti az addigi kedvezmények árát.
Szóval elmentek ti a jó páviánseggű anyátokba.
yesh-yu-du 2012.11.21. 23:47:14
Ma reggelre megérkezett a válasz:
"Tisztelt ...!
2012.11.20-án érkezett megkeresése alapján - sajnálatunkra - a korábbi szerződése marad érvényben, változatlan feltételekkel. Ez azt is jelenti, hogy bizonyos esetekben az Ön számára a szerződéssel, szerződéses feltételekkel kapcsolatos ügyintézés nem fog tudni egyszerűsödni.
Bármely további kérdésével kapcsolatban keressen bennünket bizalommal. Munkatársaimmal együtt szívesen fogadjuk a megkeresését a www.upc.hu/email oldalunkon vagy a 1221-es számon.
Tisztelettel:
UPC Magyarország Kft. ügyfélszolgálat"
Há' megy ez!!!!! Öreg vagyok, meg büdös is. Amikor megkötöttem a szerződést, tudtam, mit akarok, azóta azt kapom, ezen nem kívánok változtatni. Egyelőre.
tb79 · http://www.ukulele.hu 2012.11.26. 07:49:37
"2012.11.22-én érkezett megkeresése alapján tájékoztatjuk, hogy kérésének megfelelően
a korábbi szerződése marad érvényben, változatlan feltételekkel.
Bármely további kérdésével kapcsolatban keressen bennünket bizalommal.
Munkatársaimmal együtt szívesen fogadjuk a megkeresését a www.upc.hu/email
oldalunkon vagy a 1221-es számon.
Tisztelettel:
xy
UPC Magyarország Kft.
ügyfélszolgálat"