Bár a Homár és a Békéltető Testület egyik fix visszatérő eleme a Player's Room cipőbolt, mindig akad új vevő. Generel cipője 2 hónap alatt atomjaira hullott, amire a szakvizsgálat természetesen megállapította, hogy nem rendeltetésszerűen használta. Bónusz factoid: 2012-ben 30 ügyük került a Békéltető Testület elő, amiből 3 esetben teljesítették az ajánlást.
Előző év szeptemberében vettem egy nem kifejezetten olcsó (20 000 ft-os) Levi’s cipőt a szegedi Árkádban lévő Player’s Roomban, amit a Szinga Sport Kft. üzemeltet. A cipő rendkívül gyorsan (novemberre!) elhasználódott: a felső része deformálódott, megkopott, az egyik cipőfűzője elszakadt, a talpbélések felváltak, megszakadtak, az egyik fém elem megrozsdásodott, az egyik talp pedig egy az egyben kilyukadt (kb. 2 ft-os érme nagyságban), ami miatt az első enyhe havazás alkalmával totál beázott. Nem vagyok jártas a reklamációban, de úgy gondoltam, hogy ezek az ordas hibák több mint elegendő indokot szolgálnak a jótállásra – amely, mint később kiderült, nem létezik.
A cipőt visszavittem blokkostól mindenestől az említett üzletbe, ahol közölték, elküldik kivizsgálásra. Szűk két héten belül ennek meg is érkezett az eredménye, amely élből visszautasította, hogy a gyártót/forgalmazót bármiféle felelősség is terhelné, ellenben minden olyan abszurd feltételezést elővett, ami a cipő hibás használatára utal (pl. a láb és a cipő nem megfelelő hossz- és/vagy bőségméreti összhangja, lábbeli nem megfelelően rögzített állapotban történő fel- és levétele stb.) A „fogyasztóvédelem” (idézőjelről később) javaslatára egy másik cipész szakemberrel is készíttetem szakvéleményt, mert szerintem, ha egy olyan minőségi cipőről van szó, ami 20 ezer forintba kerül, az még a bányamunkás lábán se menjen már tönkre 2-3 hónap alatt! Eközben több cipész keze között is megfordul a lábbeli, és mondanom sem kell, mind hüledezett, hogy micsoda ócskaság ez! Aki végül elkészítette a szakvéleményt – hozzáteszem, ingyen, mert „szívesen segít, ha jogtalansággal találkozik” – a következőket írta:
„1.) A cipő talpbélése és a sarokemelés beragasztása túl gyenge ragasztóval történt, ezért felengedett és összegyűrődött.
2.) A járótalp minősége nem megfelelő kopásállóságú, körömmel is lekaparható. Utcai viseletre alkalmatlan. A talp rövid a saroknál, alacsony, ezért kopott el a kéregboríték. Többnyire anyagminőségi és technológiai okokra vezethető vissza a probléma.”Mintha egy kicsit ellentmondana az első, minden bizonnyal független szakvéleménynek. Kezemben a szakvéleménnyel újabb kört tettem az üzletben, ahol átvették bár, de egyáltalán nem hatotta meg őket. Javasolták, forduljak a békéltető testülethez.
Ezen a ponton kitérnék a jogi részletekre. Az ügy intézése alatt két ízben jártam a fogyasztóvédelmi hatóságnál. Ekkor kiderült, hogy ilyen esetekben a vásárlót gyakorlatilag semmi sem védi. Ugyanis a fogyasztóvédelem nem kompetens annak eldöntésében, hogy minőségi kifogásnál kinek van igaza. Eljárást is csak akkor indíthat, ha a panasztétel során nem született jegyzőkönyv. Ezen túl tehát, ha a panasztevő, ha a végletekig kitartó, felterjesztheti ügyét a békéltető testülethez. Ez egy olyan illetékesség, amely polgári pereket megelőzendő, lebonyolítja a felek vitáját, amelyen egyik vagy másik javára születik egy döntés. Ám a békéltető testület döntése csupán ajánlás, azaz nem kötelező jellegű. Mivel esetemben két szakértői vélemény is született, valószínűleg egy harmadik bevonásával történne a döntéshozatal, akinek bérét a vesztes félnek kell megtérítenie. Ilyen jogszabályok mellett azonban korántsem lehetek biztos igazam kinyilvánításában, így félő, hogy a meglévő káron felül további terheket rónának rám.
A reklamációk során segítőkész volt az – amint megtudtam – üzletvezető-helyettes hölgy, a további lépésekre (fogyasztóvédelem, békéltető testület) ő maga is javaslatot adott. Ettől függetlenül egyfolytában éreztem a megértés álarca mögé bújtatott lesajnálást, hogy „csinálhatsz bármit, úgyse kötelezhetsz semmire!” Arról nem is beszélve, hogy nyilvánvalóan ugyanúgy tisztában volt ő is, és a vonal másik végén lévő (szerintem) jogász, akivel minden érkezésem után eltűnt a raktárba néhány percre susmogni, azzal, hogy a cipő valóban rossz, nagyon rossz. Viszont maximálisan tisztában vannak jogaikkal; hogy nincs az a döntés, ami őket a kár megtérítésére kötelezné (pénzvisszafizetést és levásárlást is kielégítőnek találtam volna). Egyedül a polgári peres eljárás által született döntés, ám azt ennél jóval magasabb összegekre találták ki, ergo nincs az a bolond, aki megjátszaná velük szemben.
Mindezzel remekül demonstrálták a márkák védjegyének számító garancia jelentőségét. És bár ilyenkor biztosan rendkívül büszkék magukra, hogy „na, még egy akadékoskodóval sikerült megértetnünk, hogy úgysem tehet semmit a Player’s Roommal szemben”, úgy tűnik azzal mégsem számolnak, hogy hosszútávon jóval nagyobb kárt tesznek önmaguknak, a Levi’s-nek, de ugyanúgy a többi márkának és márkaüzletnek, s tovább rontják az elméletileg minőségi áruk eladásának napjainkban egyébként sem fényes statisztikáját.
CID 2013.02.14. 16:34:39
CID 2013.02.14. 16:36:04
kakukk11 2013.02.14. 16:39:29
CID 2013.02.14. 16:41:00
England win The Ashes! 2013.02.14. 16:42:55
Dr. Kix 2013.02.14. 16:43:30
CID 2013.02.14. 16:46:09
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.02.14. 16:46:18
kakukk11 2013.02.14. 16:49:11
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2013.02.14. 16:49:31
CID 2013.02.14. 16:51:49
CID 2013.02.14. 16:52:58
Az lehet, én akkor vettem utoljára.
ErtelmetlenSzajkarate (törölt) 2013.02.14. 17:17:32
asdf 2013.02.14. 17:23:07
Atörökk 2013.02.14. 17:31:54
2013.02.14. 17:51:00
Bíróság, hibás teljesítés miatt. Ilyen horderehű ügyet pár napon belül tárgyalnak.
Ha közben leköpsz egy rabbit!
kölcsönkenyér 2013.02.14. 17:53:55
kölcsönkenyér 2013.02.14. 17:57:38
kölcsönkenyér 2013.02.14. 17:58:58
Ja, upsz, ez utóbbi a kékcsipeshez akart menni.
kamushamus 2013.02.14. 18:00:16
Anomalocaris (törölt) 2013.02.14. 18:06:11
Csipyke 2013.02.14. 18:09:51
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.14. 18:20:38
Az meg kifejezetten fasza, hogy a fogyvéd nem kötelezhet semmire. Akkor minek van?
Aureliano Buendía 2013.02.14. 18:41:12
Don Quixote de la Ferko 2013.02.14. 18:41:48
Ez a szép új világ.
Amire mindenki vágyott.
Nem oly rég valami büdös gyökér lekomcsizott, mert meg mertem említeni, hogy az Alföldi cipő kicsit jobb minőségű volt, mint a mostani kínai szupermárkák.
Ez kell(ett) a népnek, lehet örülni, tapsolni.
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.02.14. 18:47:31
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.14. 18:49:55
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.14. 18:56:37
É2I 2013.02.14. 18:58:39
É2I 2013.02.14. 19:03:59
De mondok neked egy velem megtörtént esetet: 20+ éve vettem egy Rebook velúr utcai sport cipőt, a mai napig hordható. A varratoknak semmi baja (több rész van összevarrva). Egyedül a cipőfűzőt kellett cserélnem és már a talpa is eléggé megkopott. De HORDHATÓ :O
2013.02.14. 19:22:06
Én vagyok a parancsnok! Megfenyítem őket ha szarakodnak velem!
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.14. 19:26:34
www.facebook.com/photo.php?fbid=546731345359868&set=a.252840271415645.69152.138994429466897&type=1&theater
Anomalocaris (törölt) 2013.02.14. 19:33:45
(Paulo Coelho)
generel 2013.02.14. 19:35:32
Amúgy egész jó tippeket adtatok, megfontolom őket.
England win The Ashes! 2013.02.14. 19:37:41
"Az a baj az interneten terjedő idézetekkel, hogy nem tudod róluk megállapítani, valódiak-e."
/Petőfi Sándor/
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.14. 19:38:11
vénszivar 2013.02.14. 19:38:41
Figyelj oda, mert nemsokára szádig ér az ár...
2013.02.14. 19:58:35
2013.02.14. 20:01:39
Ja! Mert az gumi és szigetel! Nem ráz az uborkakaró! :)))
England win The Ashes! 2013.02.14. 20:09:02
Troppauer_Hümér 2013.02.14. 20:21:01
sokkal fontosabb dolgok is történnek ebben a banánköztársaságban: végre tisztességesen megbaszták lipicai művésznőt, úgy 1 millióra, másfelől a cigányok miskolc környékén ingyen homározhatnak 4 milliárd adóforintunkból, még gépet és oprencert is kapnak hozzá.
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.14. 20:49:15
@stillmátyás: Akinek se hitele, se segíje, azt meg nem menti meg senki :D
2013.02.14. 20:52:24
Én fel akarom kavarni ezt a tócsát és Te belenyugszol? :)
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.14. 21:02:56
2013.02.14. 21:19:22
vendriner aladár 2013.02.14. 21:27:32
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 21:44:57
Aureliano Buendía 2013.02.14. 21:53:18
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 21:55:15
Aureliano Buendía 2013.02.14. 21:58:17
Mer olyan vagy, mint aki aszongya: régen a pilótakex is fínomabb volt. Oszt mégis honnan emlékezne rá milyen íze volt 20-25 éve? Ugyankérlek.
2013.02.14. 22:03:34
Akkor a cipő a hibás, hogy büdös a lábad!
Értem! :)
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 22:09:49
Atörökk 2013.02.14. 22:14:17
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 22:15:28
Aureliano Buendía 2013.02.14. 22:17:13
www.youtube.com/watch?v=NPBnVwkHiS0
ma megnéztem végig:)
@atörökk: meg ízre is:)
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 22:18:13
Aureliano Buendía 2013.02.14. 22:24:28
www.youtube.com/watch?v=ni7wEmWHtDI
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 22:26:36
http://www.youtube.com/watch?v=3XxTV9r_2Do&feature=player_embedded#!
Aureliano Buendía 2013.02.14. 22:30:40
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 22:34:25
Meg hogy titkos link :)
Aureliano Buendía 2013.02.14. 22:37:11
Az előbb a Halál archívumába néztem bele, de nagyon nem jönnek vissza az emlékek. A 4 páncélos és a kutya jobban.
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 22:40:52
Aureliano Buendía 2013.02.14. 22:44:20
Atörökk 2013.02.14. 23:00:32
Arrólnemisbeszélve.
Rosszindulatú Vászka 2013.02.14. 23:04:39
Aureliano Buendía 2013.02.14. 23:07:13
babo81 2013.02.15. 01:08:22
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.15. 08:12:43
@uraaam: Én már akkor is ettem pilótakexet, akkor is finom volt, meg most is. Akkor is kurva drága volt, most még drágább :D
@babo81: Kóstolj meg egy Tesco étcsokit (a 100Ft-osat :D ) , utána finom lesz a Boci :D
Vagy lehet, hogy te nem Boci csokit kaptál, hanem tehénszart, azért volt fura az íze ;)
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.02.15. 08:25:21
Rosszindulatú Vászka 2013.02.15. 09:31:34
Nemám csak így feleőtlenük klikkolni és megnézni! Nemnemsoha! Szépen leülni otthon, bontani egy üveg nemes bort, avagy konyakt, mindenkit elküldenia picsába, hogy ne zavarjon és úgy.
Teccikérteni!
Csaxólok, hogy erősen kultflm, a mostani állás szerint velem együtt már 132-en klikkoltak rá!
www.youtube.com/watch?v=ClO9Rzh4jjc
FDToth 2013.02.15. 09:35:53
Itt jön képbe az önbíráskodás. Sajnos vagy sem, nincs más megoldás.
Én régebben várásoltam ekkora értékű cípiőket, de rájöttem: mi a töknek adjak ki ennyit egy cipőrt, ha 1 éven belül tuti szétjön, tönkremegy. inkább megyek pl. a Deichmann-ba, ahol uyganúgy tönkremegy a csuka, de a deichmann-nak rendkyvül jó a szemléletet és vizsgálat nélkül, ránézésre cserél vagy visszaadja a pénzt. És ezért vásárolok náluk. Ilyen office shoes meg plyaers room elmehet a francba...
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.02.15. 10:13:00
2013.02.15. 10:22:03
2013.02.15. 10:23:10
AtiSnatch 2013.02.15. 10:24:16
2013.02.15. 10:28:18
Tavaszi fáradtság lesz, mert kizártnak tartom hogy megjött az eszük és nem tudnak hülyeségeket kommentelni!
2013.02.15. 10:29:38
Ez csak egy, a számtalan lehetőség közül!
2013.02.15. 10:30:44
2013.02.15. 10:32:03
2013.02.15. 10:35:36
Lusta dögök!
Azokra is vonatkozik akiket kifelejtettem!
Atörökk 2013.02.15. 10:35:59
Te is rohaggy meg, igen :D
2013.02.15. 10:40:55
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.02.15. 10:42:55
Atörökk 2013.02.15. 10:43:34
Laza vagyok, leszarlak :D
AtiSnatch 2013.02.15. 10:50:13
2013.02.15. 10:53:04
A Törököt meg még ma pofánvágom az az érzésem! :)
Atörökk 2013.02.15. 10:57:22
Csak te ne érezgessél! Gyere ki a latyakra, oszt hajrá :D
Atörökk 2013.02.15. 11:04:28
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.02.15. 11:15:07
@Sekaiii: hát az van, hogy ebbeja hónapba nem utalta jackyll a kommentdíjat, oszt ingyen én meg nem dógozok senkinekse, azvan.
@Rosszindulatú Vászka: igenisch.
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.15. 11:15:27
@atörökk: Kemény vagy mostanában, betont eszel? :D
www.youtube.com/watch?v=KVpEZAM4GUA
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.02.15. 11:17:11
Atörökk 2013.02.15. 11:17:22
A Hősök terén aludtam egy birkózószőnyegen, közben félkézzel ettem a sportszeletet. Következő kérdés? :)
AtiSnatch 2013.02.15. 11:18:25
Rosszindulatú Vászka 2013.02.15. 11:18:54
Mikorka Kálmán okleveles duguláselhárító kisiparos 2013.02.15. 11:22:42
Zirowe 2013.02.15. 11:24:37
2013.02.15. 11:28:46
Maradj már! Ha kimennénk, behuggyantanál az ijedtségtől és azt hinnéd hogy beázott a cipőd!
Atörökk 2013.02.15. 11:31:16
Én a Playersnél vettem a zeredeti, orizsinál, vietnámi gyártású nájkí gumicsizmámat. Kizárt, hogy beázzon.
2013.02.15. 11:33:03
A tévéd meg Adidas, mert csíkok vannak a képernyőn! :)
2013.02.15. 11:34:28
Mintha itt egyesek fél percenként nyomnák a kommenteket!
2013.02.15. 11:35:51
2013.02.15. 11:36:51
AtiSnatch 2013.02.15. 11:38:51
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.02.15. 11:39:25
@Rosszindulatú Vászka: meggondolom. súlyos az eset, annyit mondhatok!
Atörökk 2013.02.15. 11:45:38
Vigyázz, mert a fagyi néha visszanyel. :)
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.02.15. 11:47:30
Rosszindulatú Vászka 2013.02.15. 11:58:17
És valóba sújos film, nem lehet félgőzzel háttérként vetítni, annál többet tud.
vénszivar 2013.02.15. 12:05:18
2013.02.15. 12:12:17
vénszivar 2013.02.15. 12:14:23
ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.02.15. 12:14:25
@A.Snatch: Csempe, ja :S
Aureliano Buendía 2013.02.15. 15:55:20
@ColT: hát, jah. Tényleg drága volt. De legalább dobozban volt, és viszonylag sok, azt hiszem, 3 sorban voltak beállítva a karikák:)
Aureliano Buendía 2013.02.15. 15:58:40
@Rosszindulatú Vászka: majd idővel erre is sört kerítünk:)
Valamiért elsőre az Örökség című cseh eposz jut róla eszembe:)
Aureliano Buendía 2013.02.15. 16:00:04
aki mostanság eltűnt
Zöldegér 2013.02.15. 16:00:29
Sevda 2013.02.15. 18:36:48
England win The Ashes! 2013.02.15. 21:16:58
Sevda 2013.02.16. 00:24:03
ugye!
vénszivar 2013.02.17. 06:30:14
Zabaalint (törölt) 2013.02.18. 10:36:18
00000000-0000-0000-0000-000000000001 2013.02.18. 13:22:37
00000000-0000-0000-0000-000000000001 2013.02.18. 13:39:42