Naiv ügyfél 400 forinttal többet fizethetett gyermeke után a Duna Pláza mozijában, mert nem nélküle, bemondásra vette meg neki a jegyet, ezért kértek tőle diákigazolványt, ami nem volt nála. Az előttük álló vevő 4 gyerekjegyet vett gyerekek nélkül, ő csont nélkül kapott:

Moziba menni élmény a gyerekeknek. A Duna Plázában rémálom volt. Történt egyszer gyermeknapra a 8 és 13 éves gyermekünkkel elmentünk moziba. A jegypénztárnál vettük észre, hogy diákigazolvány nélkül nem adják már ki a kedvezményes jegyet. Ez a tájékoztató egyébként az éppen zárva levő kasszánál volt kiírva. Tény az is, hogy az interneten foglaláskor nem olvastuk végig a kedvezményre vonatkozó összes feltételt. Ott álltunk tehát a kasszánál, és vártuk, hogy az előttünk álló jól megtermett férfi vegye meg a jegyét, 3 felnőtt és 4 gyermek részére. Ezek után nem is nagyon izgatott a diákigazolvány hiánya, mert az előttünk vásárló férfitól nem kérdeztek, és nem kértek semmit, pedig csak a férfi állt ott, gyerek egy sem volt körülötte.

Természetesen tőlünk kérték az igazolványokat. Bár nem volt, a 8 éves gyermekre kérés nélkül megadták a kedvezményt. A helyszínen ott tartózkodó, láthatóan kiskorú kislányunkra nem. De nem ám tájékoztattak, vagy valami hasonló, már kinyomtatta a jegyet a pénztáros, amikor megkérdeztük, hogy akkor most mégis mit, és milyen kedvezménnyel fizetünk. Ekkor közölte velünk, hogy igazolvány nélkül nem tudja érvényesíteni a kedvezményt. Persze, hogy dühösek lettünk, hiszen a rendszer rossz. Az előttünk álló férfitől semmit nem kérdeztek, és semmit nem kértek. Talán a pénztáros ismerte, tudta, hogy azok a gyerekek 8 éven aluliak?

Én értem, és megértem, hogy van egy rendszer, igazolvány nélkül nem tudja kiadni a jegyet, stb. Csak felhívnám a figyelmet, hogy a rendszer rossz! Miért? Mert akkor, és azt hazudok, amit akarok. Első felháborodásunkból hívtuk a menedzsert, aki fiatal kora, és elmosódott sminkje nem javított a helyzetünkön. Semmi megnyugtatót nem tudott mondani arra, hogyha mi történetesen úgy vesszük a jegyet, hogy mindkettőre azt mondjuk, hogy 8 éven aluli, akkor zokszó nélkül kiadják kedvezményes áron. Becsületesek akartunk lenni, így is mi fizettünk rá 400 Ft-tal, mert éppen akkor nem volt nálunk a diákigazolvány.

A menedzser hölgy szerint a pénztáros jóhiszemű volt az előttünk jegyet vásárló férfival szemben.Én pedig most kimondom, amit még ő sem mert kimondani, mi pedig jó nagy hülyék vagyunk!  

Csak gratulálni tudok a helyzet rossz kezeléséhez, hogy egy "Elnézést kérünk Önöktől az okozott kellemetlenségért, de nem tehetnek arról, hogy ezt a rendszert vezették be a feletteseik." mondat nem tudta elhagyni a száját a hölgynek.  

Tanulság? Nincs nálad a gyermeked diákigazolványa? Nem gond. Vedd meg a jegyet, és hazudd azt, hogy még csak 6 éves