Tékozló Homár

Hiába adta le a modemet egy éve, behajtják

2013.07.26. 13:59 | jackyll | 75 komment

ExHoméréknek már bírósággal kellett visszafenyegetniük a T-Home-ot és csatlós behajtójukat, miután 12 hónap alatt nem sikerült feldolgozniuk, hogy lemondták az előfizetésüket és visszavitték a modemet is. Biztos nagyon nehéz lett volna egy olyan

Helyszín Budapest II. kerülete, albérlet, ahol TéHómék szolgáltatnak internetet-telefont egyben. Ketten lakunk az öcsémmel, az Ő nevén van a szerződés. Telefonkészülék nincs is felszerelve, de nem foglalkozunk vele, többe kerül a szerződés módosítás mint amit kifizetünk plusszban egy év alatt, úgyhogy marad. Az az apróság hogy a szolgáltatásuk havi 2-3 alkalommal eltűnik egy napra, nem szerves része a történetnek, lábjegyzet csupán … 2012 Júniusban a költözés gondolata merül fel, szolgáltatást lemondjuk, modemet leadjuk a Dunaplaza T pontban. Semmilyen papírt nem adnak, érettségivel (sem?) rendelkező pultoslány elrakja, gépel valamit mondja hogy minden oké. Naivan (itt még) távozunk ... 2012 Szeptember, megérkezik (vidéki) állandó lakcímünkre az első felszólítás. Tartozunk és adjuk le a modemet.

Második menet a Dunaplaza T pontban. Pultoslány megértő és tényleg próbál segíteni, végül megtalálja a rendszerben hogy valóban le lett adva a modem, csak az adminisztrációs rendszerek nem látják egymást. 21.század, egy technikai profilú cégnél nem látják egymást a rendszerek :) Mondom sebaj, akkor ezzel megvagyunk? Igen, de kiderül, hogy még egy törthavi számla van, mert hogy bár a lemondáskor kikapcsolják a szolgáltatást, de utána még van egy két hetes időszak, amit kiszámláznak. Mire fel? Nem baj, kifizetjük. Ott a helyszínen, kézpénzben. Bizonylat megvan...

... 2012 November, megérkezik a második felszólítás, hasonló témában mint elődje. Ekkor a „bármikor hívható autómata hangazonosítós csili-vili“ ügyfélszolgálattal próbálkozunk. 5 perc zene után eljutunk kezelőhöz, vázoljuk a problémát. Átnéz mindent, igen, látja, és azt is megtalálja hogy le lett adva a modem. Számlatartozást nem is említ. Oké, akkor rendben vagyunk? Átkapcsol behajtási osztályra ott lezárják stb. 10 perc zene után kezelő. Újabb azonosítás. (Érdekes hogy lényegtelen és haszontalan hangazonosításra van pénz, meg “ész”, de az hogy X kezelő átkapcsol Y kezelőhöz, és esetleg át tudja adni az ügyet is, az túl “high-tech”? Pedig a modern világban rengeteg csoda létezik, SAP workflow, Remedy, etc. dehát T-home még nem tart itt?) Itt is látják – megtalálják – hogy le lett adva a modem, elnézést kérnek stb...

… 2013 Június! Megérkezik egy levél EOS KSI Kft. nevében,  T-home tartozást kaptak meg behajtásra. Oké, játszunk :) Hivom őket. (Hozzá tartozik, hogy az öcsém volt a szerződő, de én telefonáltam) Mondom az ügyiratszámot, meg hogy ki vagyok. Nem tud segíteni, de küld meghatalmazást, azt irjukalákéttanúvalküldjükvissza, és akkor én is eljárhatok.

Oké, köszi. Hivom újra egy perc múlva, beazonosítom magam mint szerződő, mondja hogy igen, tizennyolc ezer forint. Mondtam hogy leadtuk a modemet, kifizettünk mindent,  8 hónapja nem kerestek. Érti, de neki papírok kellenek, stb, legalább egy nullás számla, vagy valami hasonló. Oké nemgond.

Befáradok a Dunaplaza T pontba. 25 körüli gyengén szellemi fogyatékos pultos srác fogad, “szia miben segíthetek?” Mondom “szia asszony, gyerek hogy van?” Nem érti. Elmagyarázom, hogy ha már így tegeződünk biztos ismerjük egymást vagy valami. Nem érti. Nem fáradok vele tovább. Vázolom a helyzetet, nem tud segíteni mert nem én vagyok a szerződő, de tud nekem nyomtatni meghatalmazást. Elmegy, én szintén.

Na majd telefonon, ott dűlőre jutunk. Szokásos procedúra (sok sok zenével, sok sok azonosítással). Behajtási kezelőnél kiderül, hogy modem és egy szeptemberi számla lett átadva. Júniusban mondtuk le, és szeptemberi számlát követeltek?! Bravó. Rögzíti a reklamációt, kivizsgálják, 30 napon belül adnak választ. Ha jogtalan, akkor jóváírják. De mivel át lett adva, a behajtó cég adminisztrációs költségeit majd rendezni kell.

Itt kezdett sok lenni a dolog, de nő volt az illető, hát megőriztem a hidegvérem. Tehát még egyszer megkérdezem; egy jogtalan követelést adtak át, ami után én fizessem az adminisztrációt?!  De erre is van válasz, majd újabb reklamációt kell beadni…Azzal zártuk le, hogy legközelebb a bíróságon adunk be bármit. Most várjuk a 30 nap leteltét, így a történetnek még nincs vége... :(

Eddigi konklúziók?

1.     Hiába több szolgáltató, bizonyos helyeken csak X vagy Y van. Mondják, hogy fel van osztva a város, ne menjünk bele. Tehát nincs alternatíva, azt kapod ami van.

2.     A 21. században egy világméretű multicégnek nincs egy épkézláb adminisztratív rendszere? “Mi folyik Gyöngyösön?”

3.     Ha szolgáltatást rendelsz meg telefonon, 3 perc alatt megvan minden, és már kapod is a csekket, míg lemondásnál fél óra, rengeteg adatkérés, kiküldik írd alá küldd vissza stb...

Ps.: Csak hogy egy ellenpéldát is hozzak (nem a reklám miatt, semmilyen érdekeltségem nincs).
Jelenlegi lakóhelyen DIGIék szolgáltatnak. Egy év alatt egyszer halt le a net. Telefonáltunk. (mivel főbérlő nevén van minden, nem tudtunk semmilyen azonosítót adni, sebaj, cím és név alapján fél perc alatt megtalálták.) 72 órát vállaltak, ehez képest másnap reggel ott volt 2 szerelő, 10 perc alatt precízen és hozzáértő módon rendberakták a netet (a házközponti router volt a hiba forrása). Papírra szignó, viszont látásra. Ez szolgáltatás.

További szép napot!

Üdvözlettel
ExHomér

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

bonifac · http://vezetek.blog.hu 2013.07.26. 14:06:03

"kézpénzben" - eddig olvastam

AtiSnatch 2013.07.26. 14:07:02

"Elmegy, én szintén" Remélem nem volt semmi buzulás :D

Leadfoot 2013.07.26. 14:11:13

@bonifac: Miért, a kezedbe kapod, meg a másik kezébe adod, nem?

CID 2013.07.26. 14:15:12

Szerződés módosítás kétszer annyibba kerülnle?Na, még egy marha aki kiszököt a tehenészetből...

ferand1979 2013.07.26. 14:15:13

hány modemet küldjek, és hova... hogy legyen mit leadnod újból, és újból...

Van ahol otthagyják a modemet, isdn dobozt, mert többe kerül nekik kimenni érte, leszerelni, elvinni, leselejtezni, stb...

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.07.26. 14:16:56

Ez egy gyönyörű történet. Egyébként tényleg Digit mindenhova. Kell jobb? Nem kell jobb. Csá. Enter.

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.07.26. 14:18:55

@bonifac: ez tuti bölcsész, mert autómatát írt. Kezdjem megint, hogy funkcionnális bétaalfa? Nem kezdem, mert már magam is unom. Újposztot még egyet, hétvéginek, naa. Nem, ez az már, oké, ez van.

dr. Aullah 2013.07.26. 14:31:19

Ha nem lenne nagyképű, még sajnálnám is a poszt tolót.

Ádám 2013.07.26. 14:32:51

Ez már a hétvégi!?

AtiSnatch 2013.07.26. 14:33:37

ha lehet kérni ne ez legyen a hétvégi! Teszkós vagy Cbás már rég volt :D

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2013.07.26. 14:36:24

Meneküljön aki tud! A luxuscikkelre legalább 30%-os ÁFÁt vezetnek be. A nyuggerek ne aggódjanak, a tejfölön marad a 27% ÁFA.

1M Ft árdifferenciáért nehogy nyugaton vegyem meg a következő yachtomat.

Atörökk 2013.07.26. 14:36:42

Nahát. Mindketten elmentek. Ez egy jó poszt :D

Atörökk 2013.07.26. 14:38:03

@Avi Snatch:
A Cba-t nemzetiesítették, így ott ilyenek nem fordulhatnak elő. Tescót meg csak az Aldiból!

England win The Ashes! 2013.07.26. 14:53:32

@Avi Snatch: csak egymás T-pontját ingerelték.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2013.07.26. 15:02:28

"Hiába adta le a modemet egy éve, behajtják"
A kockapásztorok behajtják a modemeket az adatlegelőkről...

" egy jogtalan követelést adtak át, ami után én fizessem az adminisztrációt?! De erre is van válasz, majd újabb reklamációt kell beadni…"

Magyarázd Iginek, ő szeret ilyeneket fizetni!

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2013.07.26. 15:05:59

@atpijkamo: De azt ők mondják meg, hogy mi számít luxuscikknek.

England win The Ashes! 2013.07.26. 15:09:49

@ColT: te mint technikai orientáltságú lény, mondd már el nekem: miért kéri vissza a szolgáltató a modemet? Az nem úgy van, hogy a júzer "megveszi" a beszereléskor? Tényleg nem tudom, azért kérdem.

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2013.07.26. 15:10:48

@agresszív kismalac: És? Ezután a tejföl 127 Ft helyett 130 Ft lesz? Nagy kaland. Ezért nem megyek Bécsbe.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2013.07.26. 15:13:25

@Graeme Swann 4 Prime Minister: Nem, ez szerződésfüggő. Ha csak bérled, akkor visszakérheti. Aztán lehet, hogy kiadják másnak. De biztos van olyan is, hogy bedarálják.
Hogy miért kéri vissza? Mert hülye :D

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2013.07.26. 15:14:23

@atpijkamo: Amúgy Bécsben mennyi az ÁFA? (Miszerint Mwst.)

England win The Ashes! 2013.07.26. 15:16:43

@agresszív kismalac: Valszeg kevesebb, mert: The current maximum rate in operation in the EU is 27% (Hungary), though member states are free to set higher rates.

De már rajta vagyok.

Taxomükke (UK) 2013.07.26. 15:18:09

Itt, Angliában 0 százalék az élelmiszer áfája.
Csaxólok.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2013.07.26. 15:22:37

@atpijkamo: Amíg ki nem derül, hogy a sör és a csoki is sokkal drágább lesz! :S

England win The Ashes! 2013.07.26. 15:24:06

@Taxomükke: csak az alapvetőeké.
Meg a gyógyszereké. Meg a könyvek, folyóiratoké. Meg a tömegközlekedésé. Meg a gyerekruházaté. Á, nem értenek azok hozzá...

gelsystem 2013.07.26. 15:24:36

első bazzzzzzzzzze!!!!!!
.
edével mi a tosz van??????

England win The Ashes! 2013.07.26. 15:26:44

Amúgy csaxólok, hogy ha jól látom, Tiranában is 20% az áfa.
Jani haverjától most megkédezném, hogy nem sok az picit? Én azt hittem, valahol 0 és -10 között van. ;)

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2013.07.26. 15:28:10

@Graeme Swann 4 Prime Minister: Bajban is van a gazdaságuk! Nem úgy, mint a miénk. Nem véletlen, hogy rengeteg brit munkavállaló ide jön mosogatni.

elwood 2013.07.26. 15:28:53

@Graeme Swann 4 Prime Minister: na látod már nálunk 27%-ot harcoltunk ki mert mi jobban teljesítünk.

a modemeket set-top boxokat szeretik szolgáltatói tulajdonban tartani. biztosabbnak látják a szolgáltatást mint ha gipsz jakab telefonál, hogy vettem ezt az új dzsunka modemet a sarkon és azóta kockásodik a homároldal.

cserélni is egyszerűbb, upgradelni is.

attól még belépési díjat, szerelő kiszállási díjat kérhetnek.

elwood 2013.07.26. 15:31:03

@agresszív kismalac: nálunk osztrák kéregetők lepték el a kereszteződést.

a múltkor elbarikádozták magukat egy trafikban és osztrák akcentussal gazdasági menekültjogot és közmunkavállalási engedélyt követeltek.

England win The Ashes! 2013.07.26. 15:32:55

@elwood: Azért is kérdeztem, mert nem tudom. Az egy dolog, hogy itt hogy van, de otthon a tesóm is sajátnak tudja a modemet, tekintve, hogy a számla szerint kifizette a beszereléskor. Igaz, ő nem a Ténél van.

elwood 2013.07.26. 15:35:27

poszter helyében papírt kértem volna már elsőre.

a UPC-nél pl. adtak.

de ha elsőre nem volt fontos másodjára már biztos.

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2013.07.26. 15:35:47

@elwood: Nálunk ki is van írva a boltban, hogy: OSZTRÁK, NE LOPJ!

England win The Ashes! 2013.07.26. 15:38:57

@agresszív kismalac: Csak az átlagember. Van egy réteg, aki kizsákmányolni jön. Aljas módon bemennek a Spárba, aztán angolul próbálnak kommunikálni a dolgos magyar elárusítóval, ezzel alázva meg őt emberi mivoltában. Aztán meg bemennek a Belvárosba dőzsölni a valutájukkal, így szipolyozva ki minket. De nemcsak minket! Apáinkat is! És apáink apáit is! És apáink apáinak apáit is! És ...

gabors 2013.07.26. 16:02:14

ez mar a hetvegi ?? mert kulonben nem farasztom magam bar itt kellemesen tavaszias ido van ...

a dologhoz csak annyi hogy mint Orban elvtars megmondta magyaroszagon minden jol megy ... csak ezek a baszott multik nyuzzak a nepet ..

mikor lesz mar ujra allami matav?? azt hogy a "nemzeti" szot hogy lehetne beletenni a neveben fideszek majd kitalalaljak...

felhivas egy uj nemzeti allami telefontartsag letrehozasara ....

AtiSnatch 2013.07.26. 16:04:52

@gabors: netáv! egyébkérdés?

igazságos 2013.07.26. 16:15:40

Ha az enyim nem kellett

A poén az, hogy mindegyik szolgáltató a t-től bérli a vonalat, ha tehát ők nem adnak engedélyt, nem építik ki a vezetèket, nem is kell másnál próbálkozni

a t csoport matáv, dlinkes modembeàllításnál még a mai napig matav van

Döbbenet, hogy még ezen rugóznak

Pedig a T Supermannél is gyorsaban szolgàltat

De Zupermannt még ők se tudják legyőzni, az tuti!

igazságos 2013.07.26. 16:22:46

A fogyatèkos szóért, rmélem, elviszi az ördög a házát is, ez ne üssön vissza rám :)

kérjen bocsánatot

England win The Ashes! 2013.07.26. 16:23:15

@igazságos: "De Zupermannt még ők se tudják legyőzni, az tuti!"

Engem? :P

bigmac 2013.07.26. 17:16:00

Részvétem posternek, én is hasonló cipőben járok, úgyanúgy t-home...nekem postán kellett feladnom(már csak így lehet) miután zaklatott creditexpressz...(amúgy semmit nem kell behajtónak fizetni, semmit nem kell nekik aláírni, senki nem kérte hogy kezeljék az adósságot, de ez már szerintem a fülén jön ki mindnenkinek)...persze nekem se küldtek még semmt (kivéve valami egy darab hasonló jellegü felszólítót 5k-ról, (nem is értettem), én is megyek majd be bokszolni üf-re, de a postot olvasva nincsenek yó előérzeteim....:S

telkoe 2013.07.26. 17:57:28

@igazságos:

A poén az, hogy mindegyik szolgáltató a t-től bérli a vonalat,
1) Nem mindenki a T-tol berel

ha tehát ők nem adnak engedélyt, nem építik ki a vezetèket, nem is kell másnál próbálkozni
2) A T nem merlegelhet es nem engedelyez.

@Graeme Swann 4 Prime Minister:
ADSL-nel veheted es berelheted is, csomagtol fuggoen. Kabelmodemet automatikusan adjak a szolgaltatashoz.

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2013.07.26. 18:00:16

@telkoe: "@igazságos:
A poén az, hogy mindegyik szolgáltató a t-től bérli a vonalat,
1) Nem mindenki a T-tol berel"

Igen, nem volt teljesen pontos. Invitel területen az Inviteltől bérel.

drowspirit 2013.07.26. 18:06:29

@Kellemes Zérókomponista:
"ez tuti bölcsész, mert autómatát írt. Kezdjem megint, hogy funkcionnális bétaalfa?"
Inkább a helyesírás szabályait kezdd el tanulmányozni, mert szemmel láthatóan neked is problémáid vannak vele.

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2013.07.26. 18:17:57

@drowspirit: "@Kellemes Zérókomponista:
"ez tuti bölcsész, mert autómatát írt. Kezdjem megint, hogy funkcionnális bétaalfa?"
Inkább a helyesírás szabályait kezdd el tanulmányozni, mert szemmel láthatóan neked is problémáid vannak vele. "

Sajnálom, az automata tényleg rövid o.

Az autóban hosszú.

igazságos 2013.07.26. 18:26:57

@atpijkamo: jó, legközelebb pontoSCH leszek

Ma beteg vagyok kicsit, fáj afejem, nem tőletek!,:)

Ádám 2013.07.26. 18:28:22

Vajon hányszor hajtják, tudják behajtani? 6x?,7x? tán csak nem 8x??? :)

Ádám 2013.07.26. 18:30:32

@igazságos: megjött?

ezt a nevet, hogy mondjuk ki? Schidt! Valós név! kiejtése?

igazságos 2013.07.26. 18:36:00

@vén szivar: hüha, nem gondótam vóna rólad, hogy bejelentkezel

De amúgy

NEM

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2013.07.26. 18:39:17

@igazságos: Sose lehecc elég pontos, van aki az élőfába is beleköt.

Rosszindulatú Vászka 2013.07.26. 18:50:41

@igazságos: badarság. Már rég nem telefonvonalon száguldanak a bitek.

Ádám 2013.07.26. 18:55:11

@igazságos: Aztán miért nem ??? gondoltad volna! Mi miatt ???

igazságos 2013.07.26. 19:13:58

@vén szivar: hehe, há mer igencsak belém akartál kötni, a személyes, privát szférámba, csak ojjat kérdeztél, ami azt mutatja, érdekel a dolog intenzíven :P

hogy fogalmazzak finoman, hogy megértsd ? :P

@atpijkamo: ugye

Ádám 2013.07.26. 19:19:42

@igazságos: OK! Akkor nem "akarok beléd kötni", tehát nem szólok hozzád! csááá

igi1 2013.07.26. 20:06:44

@vén szivar: na erről beszéltem

pedig én kekeckedtem elsőre, ugye? :P

nem, még mindig nem vagyok havibajos :DDDD

hobbitroll 2013.07.26. 20:07:39

@atpijkamo: jó jó, de mi lesz a csirkefarháttal? lassan az is luxus

Mondom “szia asszony, gyerek hogy van?”
azért ezt megjegyzem magamnak, el is sütöm legközelebb :)

gabors 2013.07.26. 22:40:12

@Avi Snatch: mikor indul ??? es kotelezo-e a nemzetieknek at iratkozni (itt a husegnyilatkozatot csak fejvesztes mellett lehet visszavonni.. mint iszlamiaban)

szamaritánus 2013.07.26. 22:56:40

ez a posztolo modoros es faszkalap.

drowspirit 2013.07.27. 00:11:47

@szamaritánus:
te meg egy buzerans kis troll. csak a miheztartas vegett.

gabors 2013.07.27. 02:15:08

na ... nem ez volt a hetvegi ..

bye bye

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.07.27. 08:23:06

Modem vagyok, villogok.
@gabors: a politika kinek izgalmas? Várjam azon életkoromat, amibe majd ha belelépek, mint gonouszul hirtelen talp előtt termő frisslószar vagyinkább tehénszar, naszóval akkor hogy olyan lesz az élethelyzetem, meg annak felfogása, hogy izgalmasnak fogom találni a politikát és akkor én is totálisan érettnek tudhatom-mondhatom majd magam? Elképzelhető az, hogy sosem fogok én ebben izgalmasságot látni? Ne vedd magadra, csak épp te pendítetted meg. Szóvalhogy én mindig azt látom, hogy 2 típust mozgat meg ez a témakör: a nagyon butákat, meg a nagyon üreseket. A kettőhalmaznak természetesen van mecéspontya is. Akinek van mentális/fizikai hobbija, kreatív munkája, az annyira nem hajlik ezekre. A társadalom eszmei (eszményi) nyilvános WC, gondolatok köztemetője ez a politizálás, én ezen a nézegetőponton vagyok. De én kicsi vagyok, nem értek hozzá, érted, csak van egy ilyen bennem.
@bigmac: a box az valahol észjáték, ne feledd! El is feledtem kiből való kijövet által lett ez szállóige, ilyen okos vagyok, hogy kihullik minden.

bigmac 2013.07.27. 18:02:21

@Kellemes Zérókomponista:

Nah kérem...hát nem kellett hálistennek boxolnom....t-home egész normálisan kezelte le a dolgot...(mondom ezt úgy hogy rühellem őket)
Előzmény: 2012 júliusában kőltöztünk, júniusban kértünk egy szüntetetetést, illetve egy átkőtést...az átkőtésre azt mondták felejtős amíg be nem fizetetem az egy darab nyitott számlám(híségszerződés???)....Mondom yó rendben, szüljetek sünt, úgyis egy kalap szar a szolgáltatás(valami 7ezret kértek telefon/tv/7mbit netért, de azért azt tegyük hozzá hogy 7mbitből 1 a garantált(!!!!!!), ami azért mai világba elég karcsú szerintem. Más szolgáltató ezért a pénzért 10-20mbitet garantál. Mondom yóvan, nem fizetem be azt a bagattel számlát, mehogy akko' visszalövik oda ahol már rég nem lakunk...majd lesz valami:):):)...Egész idén júliusig semmi...ekkor hívnak a creditexpresszes majmok, ráadásul nem is engem, hanem asszonyt (én nevemen van a t-mobilos előfizú, de asszony használja, itt az eredménye a jogosulatlan adatkereskedelemnek), ilyen fals dumálval hogy pénzügyi szolgáltató cég keres engem adategyeztetés céljából.Előtte már zaklattak melóhelyen is, de nem értek el(hogy a számot honnan tudják az mai napig rejtély), akkor még nem tudtam hogy ugyanaz a tetű banda....számot kiírta teller....gugliba beír...nézem követeléskezelő...na mondom kezdődik....
Felhívom őket, kiderült hogy tréhome annak ellenére visszakapcsolta a szolgáltatást hogy direkt tosztam nekik fizetni...meg így meg úgy 103 ezer...mondom neki eszébe ne jusson még egyszer hívogatni, me' lesznagykamehame...

Utána ez ment egy hétig...hiába ugatta nekik asszony hogy ez a szám nem nyert, tőröljék, nem adták fel, ráadásul teljesen hülyének néztek(ilyen duma pl hogy a szám nem szerepel az adatbázisukban, ok deakkorméhivogatszbazmeg:):)...meg ilyenek)
Aztán má' megelégeltem, írtam egy szépen megfogalmazott levelet (na nem olyat mint amilyet ide szoktam kommentelni:D), hogy vagy elfelejtetek egy életre, vagy lesz itten nagy pereskedés...
És itt jön a lényeg, többet nem hívtak...
Mondjuk még egyszer beprobálkoztak valami kamu csekkes ügyvédi levéllel, (semmi térti meg ilyenek)hogy fizessek 120 ezret (kezelési k. meg ügyvédi díj, meg gyerektartás), kukában landolt persze...

Bemegyek sugárba két szatyor szajréval üf-re, (megvolt még minden nem hánytam el hálistennek), mondja srác (tők normális volt) hogy tők yó, de ő nem tudja átvenni, postával van szerződve, adjak fel mindent, és jön a módosított számla(50 ezret írtak rám a kábé 20 rongyos szajréért)...Fel is adtam szépen, feladovevény páncélszekrénybe, várakozás....
Persze a postig nem jött semmi értelmes levél, csak egy valami habiszti hülyeség...
Amikor olvasom sorstárs bénázását, rájövök hogy ezt kéne intézni, mert különben csak sorbanállás lófaszért...
Bemegyek üfre,(mai nap) árkádba, mert ott tudnak csak nyomtatni...
4-en vannak, egy dolgozik hármom a picsáját/tőkét vakargatja..várakozó ügyfél 0..Érintem a sorszámot a panelen, továbbra is tökvakarászás...
Féhangosan (az nálam a hangos:D) elkezdek diskurálni asszonnyal, hogy milyen yó kis állás ez plázába 200 ezerért havonta klímába tőkvakarászás, azért ezt ki birnám valahogy én is...Egyből sorrakerülők:D

Most jőn a lényeg, csajszi nyomtatja is a válaszlevelet (nemtom mé nem bírták kiküldeni) 50 ezer lehúzva, maradékot lehet befizetni...És még meg is jegyzi, hogy látja, hogy át lett adva követeléskezelőnek, de már az vissza is lőkte hozzájuk:):):):).......

Úgyhogy ennyit az összes követeléskezelő jogszerű tevékenységéről, meghogy a (jogosulatlan) adatkezelés díját akkor is ki kell fizetni, meg mittomén...

Úgyhogy POSTER VALAMIT NAGYON BENÉZETT, le lehet ezt kezelni relatíve normálisan is...

Unalmas perceimbe biztos hogy megírom a feljelentő levélkét fővárosi főügyészségnek, valahogy átcsoportosítom azt az 500 forintot tértire,és felnyomom az összest (ki lesz guglizva az összes követelödző, lehet reszketni csírák:):)
Valami 10 millió a birság a jogosulatlan adatkezelésért, plusz btk is rendelkezik ezügyben, szerintem emberbaráti cselekedet lesz ezt tennem, jobb hely lesz nélkülük a világ....

Xezs 2013.07.27. 22:16:28

"Semmilyen papírt nem adnak" - és ezt a posztoló elfogadta így? Minden esetben kell adniuk átvételi elismervényt.

Lajos57 2013.07.28. 07:51:09

Detto ezt csinálják velünk is,csak a sat-beltéri a gond forrása.A leadásrol papírt nekünk sem adtak.Ganéj ez e cég.

Xezs 2013.07.28. 08:12:51

@Lajos57: Legközelebb addig nem mész ki az ajtón, amíg nem adnak elismervényt.

bekbórd! 2013.07.29. 11:46:51

Köcsög a T. De a poszter úr visszavehetne az arcából.

norbert79 2013.07.29. 12:52:43

A kedves posztoló nagyon sok helyen hibázott. Először is ott, hogy a modem átvételékos elmaradt átviteli elismervényt (amely a Telekom részéről aláírással ellátott papír) nem követelte helyszínen. Szó elszáll, írás megmarad mondja a közmondás, nem alaptalanul.

Minden ezen felüli teendőt NEM szóban rendezünk, hanem írásban, legyen elmaradt befizetés is. Fontos ugyancsak, hogy esetleges peres eljárásokban bizonyíttékként használható eszközként javasolt a tértivevényes postázás is. (bár ebben a pontban mintha lett volna jogi változás, hogy át nem vett levelet is átvettnek kell venni).

Behajtó céget SOHA nem hívunk fel telefonon, csakis írásban szabad tartani velük a kapcsolatot pont az esetleges átverések, jogtalan követelések megelőzésére. (Nem bunkók vagyunk, csak bizalmatlanok). Fenyegetésnek ne dőljünk be, szokásos eljárás behajtó cégeknél...

"Bravó. Rögzíti a reklamációt, kivizsgálják, 30 napon belül adnak választ. Ha jogtalan, akkor jóváírják. De mivel át lett adva, a behajtó cég adminisztrációs költségeit majd rendezni kell." - A reklamáció a szerződés része, AMENNYIBEN még a szerződés él. Ezen felül minden követelés abban az esetben jogos, ha mindkét fél ebben megegyezik, vagy peres úton a bíróság úgy dönt. Amúgy meg a kezelési költség a Telekom sara, nem szabad benyelni, mert ha kiderül, hogy jogtalan volt a követelés úgy kezelési költség sem állhat fenn.

Amúgy meg ha perelni akarnak, hát hajrá.

ergbertegon 2013.07.30. 20:57:51

De jól lehűlt az idő kint.
Nem tudjátok EDE indult a kékszalagon?
Ja, hogy poszt is van?...
Téhóóm - jupiszi = DIGI