SzP elhitte az ÚJGSM kamuját, hogy azért nem veszik vissza 8 napon belül a telefonon rendelt Nokia Asha 501-ét, mert átvette a futártól, és az üzletben való vételnek minősül. Muhaha. Ekkora hülyeséget még a Homár sem hallott. Tessék csak visszavinni és újra megpróbálni!

Kezdődött az egész azzal, hogy a kereső által elsőként (!) kiadott cégnél, az ÚjGSM-nél megrendeltünk egy Nokia Asha 501 Dual típusú mobiltelefont, amelyet futár kézbesített. A beüzemeléskor vettük észre, hogy a cég honlapján feltüntetettel szemben nem hagyományos, hanem microSIM kártya kell bele, és sajnos a készülék egyébként sem felelt meg az elvárásainknak, úgyhogy másnap élni kívántunk a vételtől való 8 napon belüli, indoklás nélkuli elállás jogával. Ezt az ÚjGSM kereken megtagadta, újabb és újabb kibúvókat keresve. Végezetül, noha cserébe is belementunk volna, a futárral való kézbesítésre hivatkozott, mondván, így már üzletben való vételnek minősül. Habár nem örülök neki, ezt mégsem vitatom, ügyesen megtalálták a jogi kibúvót, a készüléket tehát megtartjuk.

Amire felhívnám a figyelmet, az a cég eljárása. Minden eszközt igénybe véve, foggal-körömmel ragaszkodtak a pénzhez, cserére sem voltak hajlandók, teljes rugalmatlanságot tanusitva. A Nyugat-Európában és főleg az USA-ban - ahol a vevő az első, akinek mindig igaza van – megszokott szívélyességgel és szinte korlátlan csere- és elállási lehetőséggel szemben mohóságot és ellenséges viselkedest tapasztaltunk, tehát soha többet nem vásárolunk az ÚjGSM-nél és másoknak sem fogjuk ezt ajánlani.
 
Kereskedői mentalitásban van még mit tanulni Amerikától.
 
Végezetül két megjegyzés: 1. a telefonos rendeléskor a vonal túlsó végén a cég képviselőnője csakis felárral járo két év garanciával volt hajlandó felvenni a rendelést, márpedig ez utólag különösnek tűnik, egy ilyen plusz garanciának legfeljebb választhatónak kellene lennie; 2. az ÚjGSM honlapján a kérdéses készülék – nyilván az eset hatására – azóta már microSIM-mel van hirdetve, sőt, ingyenes kártya-átalakítással (a korábbi verziót megjelenitő képernyőt azért még idejében lementettem).