István környékét technikai hiba sújtotta, amikor el akarta hordozni a számát a Telenortól:

Meguntam a Telenor magas percdíját ezért gondoltam múlt héten egyet, hogy átviszem a számom a Lidlihez, a Bluemobilhoz. Az oldalukon találtam is elég egyszerű leírást, amit kitöltöttem és e-mailen be is küldtem. Másnap jött a válasz hogy köszönik és folyamatban. Ma viszont kaptam egy smst tőlük hogy a mostani szolgáltatóm elutasította a számhordozást egyeztessek velük. Ez érdekes mivel feltöltőkártyás a szolgáltatás amit használok tehát sok elmaradásom nem lehet hiszen használom is a telefont. Hát jó akkor ügyfélszolgálat.

Múltkor kiderült, hogy elég fapados a házhozszállítás az Euronicsnél, most pedig G. arról panaszkodik, hogy a saját áraikat sem ismerik. A honlapjukon 20 ezer forintért reklámozott médiaboxot például 32 ezerért akarták odaadni. Amikor szembesítette őket ezzel, egyre viccesebb magyarázatokat találtak a jelenségre:

Eljött az idő, hogy szóljunk pár szót az Euronics nevű baromfiudvarról. Médiaboxot szerettem volna venni, és bár már többször felültem a szopórollerre az üzletlánccal, felhorgadt a remény, hiszen legalább kínálnak ilyesmit - szemben a Media Markttal, ahol nemhogy kínálat nincs belőle, de a felkészült kollégáknak fogalmuk sincs róla, mi ez a cucc. A szokásos netes túrás után már néhány hete kinéztem az LG ST600 nevű alsó-középkategóriás dobozt, ami már akkor 19.990-ért volt kiírva az Euronics honlapján - ez nagyon baráti ár, még a szllovák webshopokhoz viszonyítva is. Tegnap el is mentem érte az új corvin létesítménybe, de tanulva a korábbi itteni próbálkozásokból, felkészültem a hülyéneknézésére. A készülékből csak egyetlen darab volt, és hogy-hogynem 32.000-re volt kiírva. Kerestem egy szabad eladó kollégát, és kérdőre is vontam jól.

Éjszaka még hideg van, ezért a MÁV varsói vonatán a nem működő fűtés pótlására pokrócokat osztogattak. A magyar kallerek természetesen nem értenek külföldiül, és ez annyira frusztrálja őket, hogy az önkéntes tolmácsokat is elzavarják.

MÁV, Budapest-Varsó: a tegnapi vonathoz odamentünk 19:40-re (a Berlin-Prága-Varsó gyors 20:05-kor indul). Épp a lányok kocsiját nézegették, a kalauz - baseball sapkában, kabátban, mindenféle kívülről látható hivatalos jelzés nélkül lekergetett minket, "nem lehet felszállni". Ki kellett cserélni a kocsit. Kérdezem a munkásokat - ott állt egy csoport, ahogy azt szokás, csoportosan állnak - "fékhiba?", "Más baj lesz", mondják. Egy laza 20 perc alatt sikerült elindulni a vonat elülső részével a segédállomásra. Ekkor a bemondó mondja, "előreláthatólag 10 percet késik", én már tudtam, hogy alsó hangon 20-at, de ha eddig tartott kihúzni csak, a 40-50 perc a reálisabb, utaztam jópárszor a szerelvénnyel már.

Richárd megtanulta, bár semmi nem garantálja, hogy a drágább szolgáltató rendesen fog szolgáltatni, az olcsónál biztos, hogy még remény sincs. Az Astra Biztosító emberei 2,5 hónap után jöttek rá, hogy tévesen tájékoztatták naiv ügyfelet, ezért párhuzamosan többen is felmérték a kárát. Ennek ellenére nagyjából az ötödére becsülték a valódi összeget.

Régóta szenvedek az Astra biztosítóval, sajnos kifogytam a lehetőségekből, ezért írok önöknek, remélem tudnak majd ezzel a cikkel nyomást gyakorolni rájuk! Január másodikán belém jöttek hátulról. A károkozó egy 20 éves srác volt,akinek se jogosítványa, se forgalmija, se kötelezője nem volt. Nem volt nála se személyi, se lakcímkártya. Gondolhatjátok mennyire örültem neki, de a rendőrök segítőkészek voltak, ezuton is köszönöm nekik! Másnap bejelentettem az Astránál a kárigényemet, ahogy ezt kell. Felvették a kárigényt es pár napon belül jott is a szemlére a kárszakértő. Gondoltam, innen minden rendben lesz, de naiv voltam.

Lionking a spamokat is átnézi, úgyhogy nekünk nem kell:

Ma ezt a levélkét hozta a dróton a posta: Már kötelező felszerelni a nappali fényt személygépkocsikra, ráadásul kevesen tudják, hogy 10 tankolás alatt megtérül az ára. Hogy hogyan? http://www...com  Itt le van írva, sőt meg is tudod megrendelni, ha szerencséd van még akár akcióban is. http://www...com  Ildi

Több baj is van ezzel. Már nem az első ilyen "reklám" email -mondhatni spam- ettől a cégtől de ez most már minden normális határon túl megy, főleg mert többször és szándékosan is megtéveszti azokat akiknek szól. És ez az összes idevonatkozó előírást és szabályt megszeg szándékosan. Feltehetőleg, mert azt nem is gondolnám hogy valóban ekkora marhák.

Naiv ügyfél ajándék mobilnetéről csak hónapokkal később derült ki, hogy számláztak utána, bár nem használta:

Felhívtak a szolgáltatótól, hogy a posta valamiért nem tudja kézbesíteni a havi számláimat (eddig sikerült nekik), de semmi probléma mert személyesen is tudom fizetni és minden hónapban elküldik smsben az összeget. Beleegyeztem mivel a lakásomtól egy sarokra van egy üzletük - kár volt. Nem telik el egy hónap és jön az sms, hogy kaptam x MB ingyen mobilnetet, nagyon örültem neki, habár nem lehetett netezni az akkori telefonomon. Két három hónappal később, kértem egy hívásrészletezőt - más okból kifolyólag - és látom, hogy szorgosan fizetem a mobilnet után a havi ~1000 forintot.

Tőzsde Tulok túl sokat tud, ezért most neki rossz.

A nyájas médiafogyasztó manipulálásának újabb magasságait sikerült elérnie a Kormányzatnak a Rezsicsökkentés 2.0 bejelentésével. Nagykőrösön sajátosan értelmezett ez a mutatvány. A polgármester és az önkormányzati többség kormánypárti kötődésű. Február végén (02.15-i dátummal!) megérkezett a januári szemétdíjról szóló számla (szla1 2.817 Ft). És mit látok? A decemberi szemétszállítási költséghez  (szla2 2.164 Ft) képest az új díj 30%-kal magasabb. Ha ebből júliustól elengednek 10%-t, akkor még mindig 17%-kal többet kell fizetni a tavalyinál. Hogy is van ez?

Naiv ügyfél sehogyan sem bír otthon lenni a központilag kijelölt kéményellenőrzési időpontokban, mert dolgozik. Kommunikálni viszont nem lehet velük, így Szilvi attól tart, hogy már fel is nyomták a katasztrófavédelemnél, ami a védelmi pótdíjon felül valami extra bírságot is jelent, bár ennek összegét egyelőre nem sikerült megtalálni:

Régen ha egy kéményseprőt megláttam a gombomat fogdostam, most ha volna, akkor a fegyveremet fogdosnám... Majdnem szétpukkadt ma a fejem a méregtől... A kéményseprő bácsi be akart jönni a lakásba és bele akart nézni a lukba... Tette ezt akkor - mármint a megkísérlést a bejutásra - munkaidőben, mikor minden más normális ember is dóógozik, már ha van neki munkahelye. Történt tehát, hogy a tavaly hozott kormányrendelet értelmében én mint lakó köteles vagyok a szakit beengedni, amikor az jön. Ha nem teszem akkor büntetnek. Hát kérem, milyen világ ez??! Én mint alföldi tyúk, szegedi lévén ilyennel még nem találkoztam. Írtam tehát a szolgálatónak egy szép levelet... íme ezt most megosztom veletek is...

T.E.-t külföldről hazaérve a 10000 forintos roamingszámla nyomán vette észre, hogy telenoros üzleti csomagjuk legújabb tagjához automatikusan aktiválták a TravelSure díjcsomagot.

Azért írok, mert szeretném felhívni a figyelmet arra, hogy hogyan húztak le rólunk a Telenorosok 10.000 Ft-ot, és szeretném, ha más nem járna úgy, mint mi. 2012-ben vásároltunk egy üzleti csomaghoz egy plusz előfizetést, ami új szerződést is jelentett. Az új szerződésben benne foglaltatott, előre, géppel aláhúzva, hogy igen, mi szeretnénk a TravelSure csomagot megkötni, ami NEM az Európai Egységes Roaming díjszabás feltételeit foglalja magában, és letiltható. Erről minket természetesen nem tájékoztattak, csak az orrunk alá tolták, hogy itt írja alá. Természetesen el szoktam olvasni minden szerződést amit aláírok, de mivel ez egy már meglévő előfizetés-csomaghoz volt egyetlen új szám vásárlása (azonos díjakkal és feltételekkel), feltételeztem, hogy erre egy ilyen rutin műveletnél nincs szükség. Külföldről hazatérve tapasztaltuk, hogy a párszor 1 perces telefonálgatásnak 10000Ft-os számla lett a végeredménye, és meglepetten hívtuk a Telenort, hogy ez hogyan lehetséges, ekkor mondták, hogy arra az egy számra aktiválva van a TravelSure szolgáltatás.