Naiv ügyfél 400 forinttal többet fizethetett gyermeke után a Duna Pláza mozijában, mert nem nélküle, bemondásra vette meg neki a jegyet, ezért kértek tőle diákigazolványt, ami nem volt nála. Az előttük álló vevő 4 gyerekjegyet vett gyerekek nélkül, ő csont nélkül kapott:

Moziba menni élmény a gyerekeknek. A Duna Plázában rémálom volt. Történt egyszer gyermeknapra a 8 és 13 éves gyermekünkkel elmentünk moziba. A jegypénztárnál vettük észre, hogy diákigazolvány nélkül nem adják már ki a kedvezményes jegyet. Ez a tájékoztató egyébként az éppen zárva levő kasszánál volt kiírva. Tény az is, hogy az interneten foglaláskor nem olvastuk végig a kedvezményre vonatkozó összes feltételt. Ott álltunk tehát a kasszánál, és vártuk, hogy az előttünk álló jól megtermett férfi vegye meg a jegyét, 3 felnőtt és 4 gyermek részére. Ezek után nem is nagyon izgatott a diákigazolvány hiánya, mert az előttünk vásárló férfitól nem kérdeztek, és nem kértek semmit, pedig csak a férfi állt ott, gyerek egy sem volt körülötte.

Kornél csak a vonaton vette észre, hogy elhagyta a jegyét. Legnagyobb meglepetésére azonban a kalauz közölte, hogy egy kolléga látta, amikor kiesik a jegy a zsebéből, és szólt neki telefonon, úgyhogy semmi gond:

Egy pozitív élményt szeretnék veletek megosztani, állami vasutunkkal kapcsolatban, látva a sok negatív történetet, amiket egyébként kétkedés nélkül olvasok, gondoltam a jó dolgokat is meg kell osztani. Amúgy évek óta nem jártam vonat közelében sem, így negatív élmények hiányában, még intenzívebb volt a pozitív benyomás. Tegnap vonattal utaztam Debrecenből Pocsajba kerékpárral együtt, az időmet sikeresen elcsesztem, így rohannom kellett a vonathoz, amire az indulás előtti utolsó percben sikerült felpattannom, majd elhűlve fedeztem fel, hogy a sietve a farzsebembe gyűrt jegyem sehol sincs. Eszembe sem jutott, hogy magyarázkodásba vagy mentegetőzésbe kezdjek, lelkiekben már készültem a pótdíj kicsengetésére, amikor odalépett hozzám a kalauz, és közölte velem, hogy az aluljáróban mögöttem jövő kollégája, aki a másik vonaton dolgozik, szólt neki telefonon, hogy látta ahogy kiesik a jegy a zsebemből, még kiabált is nekem, de nem hallottam meg, szóval semmi gond, jó utat.

Azon kívül, hogy óriási mázlim volt, hatalmas köszönet és tisztelet mindkét kalauznak a szuper jófejségért. Ja, és még az is extra jól jött, hogy nem lehet tértet venni. Esküszöm nem vagyok MÁV alkalmazott! :D

Eszter barátnője áruhitelt vett fel kölcsönbe, aztán most fizetheti a semmit, mert természetesen a régi jó ismerős azóta bannolta minden csatornán:

Röviden .... egy régi ismerősének, akinek a cégéhez szükség volt pár készülékre, a barátnőmhöz fordult segítségért mindent megígért. A lényeg a barátnőm összességében 410 ezer Ft értékben vett fel áruhitelt az ismerősnek 10 hónapra. A készülékeket az áruházban már az ismerős vette át, azzal, hogy hamarosan teljes egészében  átadja a hitel összeget a barátnőmnek. Azóta is hitegeti a barátnőmet, hogy hozza a pénzt szinte naponta, de sohasem érkezik meg a barátnőmhöz. Ez közel 2 hónapja történt, májusban már elkezdődött  a levonás a barátnőmtől. Az ismerős azóta is hitegeti, de a mivel a barátnőm már erőteljesen fellépett, letiltotta telefonjáról vagy 2-3 készülékről is, de ezek a számok megvannak + email levelezés is.

Leonito szerint, ha akarják, ki tudják írni századra pontosan, hány fillérbe kerül egy darab édesítő, de általában nem akarják:

A minap lőttem ezt a 3 fotót a csömöri Auchanban. A 300 darabos édesítőre rá van írva, hogy 3 forint egy darab, de az ára 989 és így 3,3 forint. Ami szebb az mellette az utántöltő, amely 500 darabos szintén 3 forintos darab árral és 1723 forintos végösszeggel, ami ugye 1 darabra 3,446 forint és nem! 3. Persze gyanakodhatnánk jóhiszeműségre is (?), miszerint kerekítenek, hogy ne zavarjanak össze minket, de ezt cáfolja egy másik termék, aminek fillérre pontosan kiírták a darab árát. Szerintem ez kimeríti a fogyasztók tudatos megtévesztését.

Múlt héten többen megtapasztalhatták, milyen, amikor az árvíz miatt kikapcsolják az áramot. Bélánál azonban víz nélkül is kilőtték értesítés nélkül, egy nevetséges összeg miatt:

Szerintetek normális dolog, hogy az ELMŰ mindössze kb. másfél havi számlatartozás miatt, értesítés nélkül kikapcsolja az áramot egy közvetlenül a Duna mellett található lakásban árvízi veszélyhelyzet idején? Tegnap ugyanis pontosan ezt tették. Elképesztő!

Jannáéknak sikerült egy lakkozatlan etetőszéket választaniuk, amivel első körben elhajtották őket, mert hogy az nem hibás. Második körben viszont összekapták magukat és vasárnap délelőtt válaszoltak a fogyasztóvédelemmel fenyegetésre:

Tisztelt Elefáni Áruház! Terhesként már egyszer volt egy panasz-köröm önökkel, mikor - az egyszerűség miatt - online rendeltem több terméket. Elfelejtettek kiértesíteni az átvételről, majd mikor kiértesítettek, az üzletben, személyesen derült ki, hogy nem készítették össze a rendelést, illetve nem azokat a termékeket, amiket kértem. Akkor jeleztem, mennyire nem vevőbarát az Elefáni, és elnézést kértek a panaszom kapcsán. Tegnapi napon férjem megvásárolta Önöknél az akciós Agneiszka Klups etetőszéket, melyről az internetes honlapjuk tájékoztatója az alábbiakat írja:

- asztallá és kisszékké alakítható etetőszék
- anyaga: borovi fenyő
- veszélytelen lakk bevonat
- finoman csiszolt, kerekített fa etetőszék

Itthon, kibontáskor derült ki, hogy az asztallapokon kívül sehol nincsen lakk bevonat, hanem a nyers faanyag, ami a csiszolástól még faporos is. Kérdem én, a "veszélytelen lakk bevonat" mondatból Önök nem arra következtetnének,hogy az egész szék lakkozott? És ha a gyerekem - rendeltetésszerű használat következtében - leönti kakaóval, vagy megfogja céklapapis kézzel a kezeletlen karfát, dobhatom ki a széket?!

Szabinak több mint egy hónapjába telt, amíg kiderítette, hogy a Tesco rossz helyre küldte szervizbe a fényképezőgépét, azért nem csináltak vele semmit. Az igazi mulatság csak ezután jött, amikor kártérítést kért, és eleinte úgy tűnt, hogy hajlanak rá, aztán elrepült két óra és semmi:

2012.05.21.-én vásárolt fényképezőgépem, már másodszor- 2013.04.04.-én - vittem vissza garanciában ugyanazzal a hibával a mélyen tisztelt miskolci NAGY Tesco áruházba. Természetesen újból elfogadtam a javítást, nem ellenkeztem, nekem is jobb ha minél hamarabb használhatom. Egyébként kb. 2-3 hetet ígértek. A géphez egész jó árérték arányban, árleszállítással jutottam hozzá. Panasonic Lumix FS30 8x optikai zoom, 14 mp. 2013. május 5.-én személyesen érdeklődtem, amire azt a választ kaptam, hogy másnap (hétfőn) de. felhívnak, hogy hol tart a javítás. ,,Miért nem néz utána most?” Azért, hogy sürgetőnek érezzék a dolgot közöltem, hogy elég kellemetlen ha az ember nem tudja megörökíteni 11 hónapos gyermeke fejlődési szakaszait, pl. az első felállásokat, lépéseket. Ígéret szerint hívtak is, bár azzal az indokkal, hogy ahhoz hogy tovább fusson a javítás menete, keressem meg a blokkot és diktáljam be nyugta számát. ,,Mi van?” Hiszen a blokkot nyilván le kell adni a jótállással. Szerény személyem is dolgozott már kettő teljes évig hasonló, minimálbérért foglalkoztató milliárdos árbevételt produkáló cégnél. Visszatérve az eredeti témához a blokkal kapcsolatban kértem még aznap du. -ra visszahívást, de már itt gyanúsnak tartottam, hogy totál hülyének akarnak nézni. ,,Ha tőlem kérik a blokkot, akkor hol tarthat a javítás, egyáltalán mit tudnak a gépemről?” A visszahívás természetesen nem történt meg, ezért még ismét nekem kellett befáradnom 6 nappal később, immáron másodszor saját benzinköltségemen.

Fokozódik az abszurd vadkapitalizmus a vegyesbolttá alakult Postánál. A jelek szerint a legjobb kommunista módszerekkel igyekeznek kozmetikázni gazdasági teljesítményüket:

Barátnőm a Magyar postánál dolgozik.  Kaptak egy kis jutalmat, mert minden nap kidolgozza a belét. (Bruttó 10000Ft). Másnap közölték vele és kolléganőivel, hogy kötelesek valamilyen újságra előfizetni a postán, saját költségükön. No comment.

Fusiék mostanában gyakran ébrednek hajnali háromkor, amikor spontán bekapcsol a riasztó, és kóddal sem lehet lelőni. A Homár ilyen esetben az összes létező kábel elvágását javasolná, de naiv ügyfélék inkább új szakembert keresnek a harmadik bekapcsolós incidens után:

Ismerősömtől kaptam meg egy Róka nevű úriembernek a nevét, aki riasztó szereléssel foglalkozik. A riasztónk éjszaka többször beriasztott, ezért kerestük őt.Felhívtam, némi egyeztetés után ki is jött. Akkumulátor csere után elkért 11.000 Ft-ot. 2 hét  múlva ugyanaz a probléma előjött, csak akkor cc.3 órán keresztül semmit nem tudtunk csinálni a riasztóval, semmilyen kódot nem fogadott el.

András egy találós kérdést hozott a londoni Magyar Nagykövetségről. Vajon mi történik minden hónap utolsó hetében? Instant kaszinó?

A csatolt képet a londoni magyar konzulátuson lőttem. Várom a tippeket, hogy miért, de az ügyintézési illetéket minden hónap 25.-e után csak készpénzzel lehet fizeti. Mondjuk még ez is felhasználóbarátabb, mint a hagyományos, ragaszd-a-sárga-csekket-az-űrlapra megoldás és a konzulátus dolgozói viszonylag kedvesek és segítőkészek voltak. Nézzük a pozitív oldalát mindennek.

Hű olvasód,
András