Tékozló Homár

Aki nem szállít kaját mindenhova, az dögöljön éhen

2013.10.02. 14:24 | jackyll | komment

Mindenkinek biztos megvan a kedvenc étterme, amelyik pont az előző utcáig szállít, egy méterrel se tovább, még ha ezer forintot adnánk a futárnak se. Dinyus a Foodpandán talált egy helyet, ami a rendszer és az étterem oldala szerint szállít a XII. kerületbe, de aztán kiderült, hogy csak az Alkotás utcáig:

Ma új helyet akartunk keresni kajarendelésre, mert már untuk a szokásosakat. Találtunk egy Floridita nevű helyet a Foodpandán, ahol az egész rendelési folyamat során semmi nem jelezte, hogy a mi címünkre ne szállítanának (XII. kerület). Miután leadtuk a rendelést, felhívtak a Foodpandától, hogy az étterem nem szállít ide. Jeleztem nekik, hogy sehol sem jelezték ez, az irányítószám és utca beírása után felhozta ezt az éttermet, sőt, az étterem weboldalán büszkén hirdetik hogy: “Szeptember 25.-től már az I., II., XI., XII., kerületekbe is szállítunk!”. Rákérdeztem, hogy ez akkor most mi? Erre az volt a válasz, hogy valóban szállítanak a XII. kerületbe, de csak az Alkotás utcáig, feljebb nem.

Tehát konkrétan hazudnak, félrevezetnek. Gondolom, ezek után a kajájuk is szar, bár azt sose fogjuk megtapasztalni.

Kiderült, hogyan készül a gyros

2013.10.02. 13:22 | jackyll | komment

gyros.jpgNaiv ügyfél véletlenül elcsípte, hogyan készül a répa nélküli gyros, amibe véletlenül mégis tettek répát:

Egyik (ex-)kedvenc étkezőhelyünkön, a 18.kerületi Pestlőrinci temetőnél levő Gyrososnál történt az eset. Szokás szerint rendeltem 2 Big Gyrost répa nélkül, majd vártam. Elég nagy volt a forgalom, gondoltam hogy nem készül el gyorsan, de azt nem, hogy az utánnam következő 5 rendelést hamarabb elkészítik mint az enyémet. Valamiért priorizálták a normál gyrost meg a gyros tálakat. Így a szokásos 10-15 perc helyett majdnem 40-et vártam. Nagy nehezen nekikezdtek a rendelésemnek, amiből az egyikbe természetesen raktak répát. Szerencsére észrevettem és szóltam érte. A megoldás a következő volt:

Olvasson tovább!

Benzinkúton éjszakáztak az Orangewaysszel

2013.10.02. 12:27 | jackyll | komment

Túlsokadik orangewayses naiv ügyfelünk az utolsó járattal indult Prágába, de csak a határig jutott, mert lerobbant a busz. Eddig semmi különös, mondhatni hagyományos 99,5%-os rendelkezésre állás. De minthogy mindez hajnalban történt, se diszpécser, se másik busz, se semmi, egészen délelőttig:

Orangewayes történettel gazdagítanám, a már amúgy is igen hosszú listát. Péntek este féltizenkettőkor indult volna járatunk Budapestről-Prágába. A busz háromnegyedkor állt be, tehát fél órás késéssel, de elindultunk. Két órával később a hatartól alig pár km-re, éppenhogy sikerült becsusszannunk egy benzinkútra, amely az első Magyaroszágon igen "nyugatinak" számító étteremlánccal van összekötve. Ekkor még nem gondoltuk, hogy az semmi, hogy két órája ülünk egy hűtott buszban, amiben maximum 10 celsius fok lehetett. Azt mondták a sofőrök, állunk egy kicsit, pihenőt tartanak. Egy órával később hajnali 3kor azt mondták, állunk még egy kicsit, meghibásodott a motor. Ez így ment hajnali 5ig...

Olvasson tovább!

Jófejek a vaterások

2013.10.02. 11:43 | jackyll | komment

Péternek végül év végéig jóváírnak 1000 forintot a későn lejelentett meghiúsult tranzakció után kárpótlásul:

Végülis megköszönték az együttműködést, korrektül jártak el a Vaterások! Köszönöm a Homár Power-t!

Tisztelt Péter! Köszönjük válaszát és megértését. Lenti levelében jelzett felvetéseket továbbítottuk pénzügyi osztályunk részére, és reméljük, hogy felvetései közül néhány hamarosan realizálódik.

Olvasson tovább!

A soha fel nem szerelt redőny (frissült)

2013.10.01. 15:30 | jackyll | komment

Roland egy hónapja várja, hogy elkészüljön a félig előre kifizetett redőnye, de valami mindig közbejön:

Kedves Négy Évszak Hővédelem Bt.! 2013. augusztus hónap végén a barátnőm ------- ------- a weboldalukon keresztül leadott egy megrendelést önöknek, XY személyes kiszállása után megkaptuk önöktől az árajánlatot, amit elfogadtunk. Abban állapodtunk meg, hogy az ár felét előlegben fizetjük (17.000 Ft) aminek teljesítése után 2 héttel meg fog történni a redőny felszerelése. Az előleget 2013. szeptember 2.-án elutaltam, aminek az előleg számláját XY ígérete szerint elpostázta, de azt sem kaptam meg mostanáig. Türelmesen vártam, míg szeptember 19.-én XY azt mondta, hogy szombaton, azaz szept. 21.-én elkészül végre a redőnyünk és még a hétvégén megtörténik a felszerelése, de legkésőbb jövőhét hétfőn. Azóta minden napra kapok egy ígéretet, hogy kijönnek, de redőnyöm az sajnos azóta sincs.

Olvasson tovább!

Nem érdemes hirtelen meghalni a Telenornál (frissült)

2013.10.01. 14:18 | jackyll | komment

Szilvia kapott még egy hónap befizetendő előfizetést, miután lemondta elhunyt édesapja előfizetését a Telenornál. A Telenor ügyfélszolgálatának válaszában emlegtett ÁSZF 2.3.2 egyáltalán nem említi a havidíjat, tehát biztos nem onnan ered ez a durva butaság:

Próbálok érzelemmentes lenni, bevallom, nehezemre esik. Édesapám idén augusztus elején elhunyt. A mobil szerződését és a hozzá tartozó netet lemondtuk aug. 22-én, ennek életbelépéséről aug. 27-én értesítettek bennünket. A késés annak tudható be, hogy a halotti bizonyítvány elküldésével megcsúsztunk, plusz egy hétvége is bejött a képbe. A telefont és a netet is még aug. 27-én kikapcsolták. És most megjött a számla: Mind a netet, mind az előfizetést kiszámlázták az alábbi időszakra (forgalmat nyilván nem, mert nem volt): Aug. 21-szept 22. Megjegyzem Édesapám kb. 15 éve az előfizetőjük volt, soha egy percet nem késett a számlafizetéssel. Igaz, most a hűségidő előtt bátorkodott meghalni, de maga az eljárás elképesztő számomra.

Olvasson tovább!

A belvárosba nem szállít a Tesco

2013.10.01. 13:28 | jackyll | komment

A teherautó nem fért be az utcájukba, naiv ügyfél nem slattyogott át az aluljárón, hogy hazavonszonljon 20+ kg mosószert, úgyhogy törölték a rendelését:

Gondoltuk, kipróbáljuk a sok helyen hirdetett és dicsért Tesco házhoz szállítós szolgáltatását. Nagyobb mennyiségben mosó ill. tisztító szereket rendeltünk,amely munkánkhoz szükséges. Ez sem pénzben, sem súlyban nem kevés, milyen jó is – hittük mi – hogy végre nem kell felcipelnünk a belvárosi bérház 3. emeletére! Hát tévedtünk!

Tény, hogy címünk jelenleg nem könnyen megközelíthető, de azért nem lehetetlen. A Ferenciek tere melletti Kossuth Lajos utcába kellett volna hozni a csomagot, pont abba a házba, ami előtt most az ideiglenes buszmegállókat helyezték. Ez a cím csak Budáról, az Erzsébet híd felől megközelíthető, és a szállítás idejére be lehet állni a belső udvarba is. A megadott időben bejelentkezett a futár, hogy a másik oldalon parkol, a Városház utca elején, legyek már szíves lemenni oda és átvenni a csomagot (kb. 20kg minimum, aluljáróba le és fel).

Olvasson tovább!

Már az igazolványszám hiánya miatt is büntetnek az ellenőrök

2013.10.01. 12:24 | jackyll | komment

Múltkor Budapesten egy diáktól vette el az ellenőr a személyijét, mert a bérletére nem írta rá a hallgatói igazolásának számát, most pedig Mariann tapasztalt hasonlót:

Rendszeres bérletvásárló vagyok mégis megbüntettek a buszon. Reggel munkába menet kb. 80-ad magammal préselődök a 9-es buszon mikor is felszállnak az ellenőrök és megkezdik a vizsgálatot. Én voltam az első mivel már az ajtóban volt csak hely nekik is és nekem is. Rögtön rá is harapott a „neméppenkedves” hölgy a lehetőségre. Kérte a bérletemet, megmutattam, majd elkérte a bérletszelvényt, hogy megnézhesse. Gondoltam ellenőrizni szeretné nem e hamis. Odaadtam jóhiszeműen, majd ezután elvette és felszólított hogy adjak neki egy igazolványt mert addig nem fogja visszaadni (!!!), ugyanis meg fog büntetni amiért nincs rajta igazolvány szám. Ugyanis szánom-bánom de nem írtam rá az igazolvány számomat a bérletszelvényre. És igazuk van! Tényleg rá kellett volna írnom és ezért valóban meg is büntethetnek!

Olvasson tovább!

Még mindig nem szeret fizetni a Ring Nyelvstúdió

2013.10.01. 00:01 | jackyll | komment

A Homár ugyan 2009 óta szorgalmasan jegyzi a Ring Nyelvstúdió spúrságát, sosem lesz vége. Naiv ügyfél 4 nappal a kezdete előtt lemondta az angoltanfolyamát, amire a Ring előbb úgy reagált, hogy nincs is érvényes szerződése. Majd aláírattattak vele egy szerződést, és közölték, hogy ők nem szegték meg, írjon kérvényt, a főnök nincs bent, satöbbi, pont mint régen:

Júniusban jelentkeztem a Ring nyelvstúdiónál egy német nyelvtanfolyamra, aminek igazán jó ára volt. Leszerződtünk és elutaltam a nem túl magas tanfolyamdíjat (tényleg igazán kedvező volt, talán ez részegített meg annyira, hogy kivételesen nem néztem utána a cég "jó hírének"). Júliusban indult volna az oktatás, azonban a tervezett időpont előtt semmiféle információt nem kaptam arról, hogy mikor is kezdünk, leszünk -e egyáltalán elegen, így felhívtam őket. A telefonos hölgy barátságosan közölte, hogy sajnos csak ketten vagyunk eddig, így valószínűleg nem indul a tanfolyam. Úgy döntöttem, hogy a biztosan induló angol tanfolyamuk mellett teszem le a voksomat, meg is egyeztünk, hogy majd a tanfolyam első napján aláírom a szerződésmódosítást.

Menet közben fény derült arra, hogy a 22-én induló tanfolyamon nem tudok részt venni, mert munkát kaptam vidéki lakhelyemen (igazán nem számítottam rá, hogy összejön a dolog, mert május óta nem válaszolt a cég a jelentkezésemre). Ezt 18-án jeleztem a nyelviskola irányába, ahol az ügyintéző kisasszony egy panaszbejelentő űrlap kitöltésére sarkallt.

Olvasson tovább!

Bónusz Brigád vs be nem váltott kuponok

2013.09.30. 15:29 | jackyll | komment

Jeti Peti üzletének be nem váltott kuponjainak árát a Bónusz Brigád szerint visszautalták a vásárlóknak, bár a vásárlók lemondó leveleit nem voltak hajlandók megmutatni:

Cégesen csatlakoztunk a BB-hez és minden rendben ment. Van egy termékünk, amit meghirdetettünk a piactéren és vettek is elég sok kupont. Lassan elérkezett a beváltási időszak vég, amikor láttuk, hogy több kupont nem váltottak be még be. Kérdeztük, hogy ezzel mi lesz: azt válaszolták, ezeknek az árát visszautalták a vásárlóknak.

Kérdeztük: és erről hogy-hogy nem értesítettek bennünket, úgy, ahogy az az ÁFF (Általános Felhasználási Feltételek)-ben is szerepel... megrántották vállukat és azt írták, hogy: ja, bocs. Kértük, hogy akkor mutassák meg a lemondó leveleket, amik alapján az ügyfelek visszakérték a pénzt, erre nem voltak hajlandóak. Elolvasva a szabályzatot, egyébként erre a vásárlástól számított 14 napon belül van lehetősége a vásárlónak... az akció három hónapig tartott egyébként.

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása