Naiv ügyfél 6 év után vette észre, hogy az éjszakai villanyóra akkor is pörög, ha nincs rákötve semmi.
Az E-on elsőre nem talált problémát, és ki is számlázta a 15 ezer forintos "téves riasztást". Másodszorra már észrevették, és lekötötték a szomszéd bojlerét a villanyórájukról, de a 150-200 ezer forintos fantomfogyasztásukról fél éve nincs véleményük:
2012. őszén észrevettük hogy az éjszakai villanyóránk akkor is forog ha a bojlerünk nincs bekötve. Hívtunk szerelőt,aki megállapította hogy valami el van kötve. 2012. december elején telefonon bejelentettem a hibát -> telefonos kisasszony szerint ilyen hibát csak levélben, írásban lehet bejelenteni. levelet megírtam, a számlámról beleírtam ügyfélszámot, címet, óra állás stb. 15 nap múlva kaptam a választ hogy egészítsem ki hogy milyen a típusa a mérőórának és megírták ha feleslegesen jönnek ki a szerelők akkor 15000 Ft-t kiszámláznak.
újabb 15 nap ( már 2013. jan. van). 2 szerelő kijött kb 1,5 óra kínlódás után leírták hogy "Minden rendben van" nem találtak semmi hibát. (szerintük cseréltessem ki a falba a vezetéket, mert biztos ott megy el az áram.) a bojlerem kikötve maradt, órát lefényképeztem, másnap reggelre 2 kW újra elment a semmibe, a víz hideg. ( már 30 napja nincs bekötve a bojler, nincs meleg víz, de az óra szépen pörög tovább).videó, kép készítés stb.
pár nap múlva jön is a levél hogy fizessünk 15000 Ft-t. ( kérdem mire amikor hiba továbbra is meg van, melegvíz meg nincs) mivel telefonon nem boldogultam és a postai levelezés 15 napos átfutás már kicsit sok volt, átváltottam e-mail -re.
megírtam mindent -> csatoltam videót, képet.
az óra pörög, a bojlerem ki van kötve, a szomszéd kismegszakítója ki van nyomva, nála meg áram alatt van a bojler. (kamerával ezt végig vettem úgy hogy nem állítottam le). csatoltam a dokumentumokat (régi levél, munkalap másolata stb), freemail -> óriás levélbe hogy letudják tölteni. szintén 15 napra jött a válasz hogy " sajnos nem tudták megnyitni a csatolt dokumentumokat". küldjem el újra nekik ha lehet...
kb itt szakadt el a cérna-> kaptak egy kicsit más hangnemű levelet és az első munkanapon hívtak hogy a szerelők 30 percen belül ott lesznek. (a levelemben és a telefonba is kértem hogy jelezzék előre mikor jönnek, mert szeretnék én is otthon lenni amikor kijönnek, mivel édesanyámnak akármit mondanak ő elhiszi) természetesen erre nem voltak képesek. debreceni munkahelyemről, azonnal elindultam és rekord időt futva haza is értem, a szerelők már ott voltak.
szerelők:
- nem hoztak magukkal olyan eszközt amivel tudják vizsgálni az éjszakai órát, ezért elmentek érte 30 perc múlva vissza (ha hiba bejelentésben az éjszakai órával van gond akkor miért nincs náluk?? )
- első körben ők is mindent rendben találtak, bár nem értették hogy ha ki van kötve a bojlerem akkor mitől forog az óra. De azért Ők mennek...
- nem hagytam ennyibe a dolgot és 20 perces huza-vona után nagy nehezen kiderítették hogy mégis van egy kis hiba. Az elkötés az eon éjszaki áram kapcsolójában volt, a szomszéd bojlerét rákötötték amikor ezt 2006-ban lecserélték. (ezt amúgy a 2012. decemberi első levelemben leírtam)
- hibát megszüntették, a munkalapra ráírták hogy: az e-on által szerelt kapcsolóban éveken keresztül el volt kötve a vezeték.
igazából itt véget is ért volna a történetem, mivel a hibát kijavították, másnapra volt meleg víz. Igazából nem tudtam mennyi kár ért bennünket 2006-2012 év során de elegem volt az egészből és már azzal is megelégedtem hogy most már rendeben van minden.
-> na ezután jött a POFON
jött megint egy levél hogy nem fizettem be a 15000 Ft-t, a téves kiszállásért amikor januárban "mindent rendben találtak". ez kicsit sok volt a jóból. 2 hónapomba került hogy végre kijavítsák az ő általuk okozott hibát, kártérítést nem kérek -> és erre ők kiakarják fizettetni velem a szerelőjüket aki 1,5 óra alatt nem talált hibát.
Megint levél ->leírtam mi volt, január elején minden rendben -> január végén mégis van hiba. Akkor meg mire kell nekem fizetni. ill. kértem őket hogy vizsgálják meg hogy 2006 - 2012 között kb mennyi kár ért minket, az ő hibájukból, amiért a szerelőjük elkötötte a vezetéket. Ha nekem fizetni kell azért ha tévesen hívom ki őket, akkor szerintem jogos ha kártérítést kérek az ő általuk okozott hibáért.
-> válaszban csak annyit kaptam hogy a 15000 Ft-t nem kell kifizetni. OK a többi kérdésemre semmi válasz.
2013. nyarán volt megint egy kis időm. kiszámoltam a 2011. 12 évben kb mennyi áramért fizettünk és megnéztem 2013 01.01 - 06.31 közötti időszakot. leírtam mindent ami eddig történt és kiszámoltam kb 150e-200e Ft volt a kárunk az eddigi fogyasztásunk szerint. kaptam egy választ hogy az ügy folyamatban van és "várjak türelemmel." 2013 szept. 15-n jeleztem hogy én várok, de szeretnék konkrét időpontot kérni hogy meddig várjak türelmesen és mikortól lehetek türelmetlen. erre 15 napra megint megkaptam ugyanazt a választ hogy "várjak türelemmel."
ekkor döntöttem úgy hogy megvárom a 2014-t, hogy addig történik-e valami. természetesen se levél, se email nem kaptam. csatolom az utolsó levelet, fényképek, levelek, válaszok meg vannak. most várok megint 15 napot és ha nincs válasz megpróbálom a fogyasztóvédelmet.
Manyecska 2014.01.20. 13:00:52
elwood 2014.01.20. 13:06:43
Dr. Kix 2014.01.20. 13:09:54
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.01.20. 13:10:05
elwood 2014.01.20. 13:11:46
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.01.20. 13:15:50
Mondjuk 6 év után észrevenni egy vellanybojler plusz fogyasztását, az elég epic.
Illetve akkor most ez áramlopás vagy nem?
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.01.20. 13:17:25
viszont cserélhetnél a szomszéddal, most hat ő évig fizethetné az összes áramot.
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.01.20. 13:24:14
Dehogynem.
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.01.20. 13:34:08
Manyecska 2014.01.20. 13:38:01
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.01.20. 13:41:47
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.01.20. 13:44:03
Manyecska 2014.01.20. 13:47:09
Kifordított kacagány 2014.01.20. 13:54:51
amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2014.01.20. 13:54:57
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.01.20. 13:58:37
Kifordított kacagány 2014.01.20. 14:09:43
SH4RK 2014.01.20. 14:10:52
Atörökk 2014.01.20. 14:12:13
Kifordított kacagány 2014.01.20. 14:12:35
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.01.20. 14:21:06
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 14:22:26
És kérje is, aitől nem kérte, és adja is vissza annak, akitől elvette.
Nem is értem, hogy lehet véletlenül félrekötni. Véletlenül fél óráig fúrták a falat a szomszédba?
Atörökk 2014.01.20. 14:25:32
Minden háznál megállt. Beretvaéles eszemmel egy idő után rágyöttem, átvertek, és az nem busz, hanem kukásautó!!!
Black Hole 2014.01.20. 14:25:56
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.01.20. 14:27:49
Szálem Alejkum!4
Ennyit aludni eccerre nem egésséges!
Manyecska 2014.01.20. 14:28:02
"A közösségi közlekedés járműveit 30 jelzőlámpás helyszínen részesíti előnyben. Ezzel nem csupán az utazási idő válik rövidebbé, hanem a szolgáltató számára is jelentős megtakarítást eredményez." pont.
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 14:35:48
Atörökk 2014.01.20. 14:36:28
Nemis vagyok egésséges. Beteg vagyok, mint a kutja :D
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.01.20. 14:38:40
Akkor elmondhatod, hogy kutya bajod!!4
Atörökk 2014.01.20. 14:40:30
Hát!44!!
Manyecska 2014.01.20. 14:41:36
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2014.01.20. 14:42:48
Nem az eon szereli ezeket a dobozokat. Hanem egy sima villanyos muksó akinek van engedélye az eontól. Eonos ember nem szerel.
A dobozokban, villanyórák mögött csak az tudja mi van aki szerelte. vagy még ő sem...
Most nyáron volt egy ilyen vezetékezésem a gerincről a villanyórán át a belső biztosítéktábláig. Végig sasoltam a szerelőt mit hova köt. Így legalább láttam hogy minden ok.
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 14:45:13
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.01.20. 14:49:03
Mell!44!
Én nyertem.
ferand1979 2014.01.20. 14:49:33
Ha pedig gázzal (vagy fával) csinált melegvizet, akkor miért fizette az ÉJJELI árramot? Éjjel nem kell tévézni, meg ilyesmi hogy fogyjon az áram, ráadásul az éjjeli órát CSAK bojlerra kötik, ha jól tudom másra NEM...
Ha valaki úgy fizet ki dolgokat, hogy nem néz utána, akkor így járt..
Pénzt vissza aligha fog kapni.. Max peres úton, vagy a szomszéd kirablásábal...
Atörökk 2014.01.20. 14:49:37
Mell hát!44!!
helianthus 2014.01.20. 14:50:19
:D ez jó. Az ügyfélnek van humorérzéke. Miért akarják mindenáron kiölni belőle, amikor ez úgyis ritka kincs? :O
helianthus 2014.01.20. 14:51:27
Megpocsékoltad????
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2014.01.20. 14:51:32
a vicces az volt amikor levette a villanyórát ugye 3 vezeték jött be a gerincről. mindhárom piros volt :)
Atörökk 2014.01.20. 14:52:26
Nem nyilatkoSZhatok. Nőknek kéccer nem!!4!
lutria 2014.01.20. 14:54:39
FDToth 2014.01.20. 14:55:14
En sokaig felvettema harcot ilyen-olyan szolgaltatokkal, kereskedokkel, kertem az nfh segitseget is, de mivel 0 hataskoruk van(minek vannak???) es nemt udnak erdemben segiteni, igy a harcot fel kell adni, nem jarhatok birosagra naponta...
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 14:55:47
Biztos piros a fázis. Három fázisú áramot kaptál. :))
Két villanyszerelő áll az állvényon.
- Néni, kérem! Fel tudná adni azt a kék drótot?
- Köszönöm! Na ugye Jenő, mondtam, hogy a fekete a fázis.
cobre 2014.01.20. 14:56:34
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2014.01.20. 15:05:17
00000000-0000-0000-0000-000000000001 2014.01.20. 15:07:36
Amúgy javaslom egy ügyvéd megkeresését és polgári polgári perre vinni a dolgot. Azt azért vegye figyelembe, hogy valószínűleg 3-5 év körüli elévülési idő lesz és így csak az utolsó 1-2 évet van esélye behajtani. De lehet, hogy gyorsabb lesz, ha a szomszédjával beszél és rajta vasalja be, hisz helyette fizette évekig.
Kukabúvár【ツ】 2014.01.20. 15:53:23
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2014.01.20. 15:55:20
Kellemes Zérókomponista (törölt) 2014.01.20. 16:31:46
Aureliano Buendía 2014.01.20. 17:47:54
Pontosan annyi kWh, amennyi belement a mérőbe, ha jól értem, mivel a te órád a szomszéd bojlerét hajtotta. Az igazi szakemberek.
Asszem, felcserélt számlázás miatt 5 évre lehet visszamenőleg jóváírást/pátszámlát csinálni, és nekem az lenne logikus, hogy 2012-től kell számolni, ott jelentetted be először. Bár azt nem értem, miért vártál ennyi időt.
e.onnak szívlapát, MEKH emlegetése sűrűn.
Aureliano Buendía 2014.01.20. 17:49:43
Aureliano Buendía 2014.01.20. 17:53:34
Atörökk 2014.01.20. 17:57:40
Akkó' télleg dúlva hétvége lehetett!
lordjim 2014.01.20. 18:12:02
lordjim 2014.01.20. 18:13:07
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 18:15:45
Na igen, de miben áll a felelősségvállalás? Nyilván nem arra árványes, hogy megtérít egy hat éves telefonszámát, még akkor is, ha bizonyíthatóan ő cseszte el.
atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.01.20. 18:16:59
Akkó' télleg dúlva hétvége lehetett!"
:)) Hülyék.
efi 2014.01.20. 18:24:14
Alacsony áron árulhatta volna az ingyen áramot, pár hónap alatt a környékről még ki is szoríthatta volna az e.on-t!
Akár a poszt-tolónak is, hogy teljes logikai képzavarral éljek. És akkor már csak fele áron fizette volna a szomszéd ingyen áramát, vagy hogy is van ez.
Aureliano Buendía 2014.01.20. 18:30:32
Ha van róla munkalap (márpedig van), hogy felcserélt számlázás történt, akkor 5 évre visszamenőleg el lehet/el kell készíteni a korrekciót.
Anno jártam a HIK-be, az ottani ruhatáros bátyóval haverkodtam össze. Neki a kékek cserélték fel a nappali és a vezérelt mérőt, 10 éven át a vezéreltről ment a fogyasztása java, de csak 5 évre visszamenőleg verték rá a cehhet. Őt amúgy sajnáltam, tök jó fej ember volt.
Itt engem konkrétan az érdekelne, hogy a posztolónak a vezéreltje hova lett kötve? Az is ugyanarra a vezetékre? És a szomszédé vajon mit mért? Az övét?
Aureliano Buendía 2014.01.20. 18:31:44
Atörökk 2014.01.20. 18:32:52
Igen, de nem lettek jók. Állandójan ugrál a kép.
Aureliano Buendía 2014.01.20. 18:36:53
Atörökk 2014.01.20. 18:43:29
Akkor engem kurvára átvertek!!!
Aureliano Buendía 2014.01.20. 18:57:46
- Megörültél kislány, mit veszek reggel magamra?
- Nyugi papa, egész éjjel szexelni fogunk, reggelre lötyögnének magán azok a ruhák.
Levetkőzik a lány is, mire az öreg fogja a ruháit és kidobja az ablakon.
- Na, most bosszút állt?!
- Ugyan, dehogy! Csak aranyom mire felállítod a szerszámom, addigra teljesen más lesz a divat..
Aureliano Buendía 2014.01.20. 19:01:44
Atörökk 2014.01.20. 19:04:22
NEKEM nem kell magyarázkodni ;)
telkoe 2014.01.20. 19:14:54
Ez egy kicsit furcsa. 10 even at nem vette eszre hogy neha elmegy az aram napkozben (vezerelt ora)? Es milyen kulonbozetet kellett kifizetni - ha csak felcsereltek a sajat orait akkor o fizetett, o hasznalta fel mindossze muszakilag nem volt helyes a bekotes.
Aureliano Buendía 2014.01.20. 19:33:14
Mivel a nappali és az éjszakai más tarifával megy, így az olcsóbban használta azt, amivel a drágábbat kellett volna, szóval nem pusztán műszaki gebasz volt.
nandras01 2014.01.20. 21:48:24
"A nejem mondta, hogy nagyon nem hiányzik egy ilyen szarság, inkább fizessünk."
menekülsz gyáva!?
és ennek folyománya:
gyáva népnek nincs hazája!
és végül:
még a rezsicsökkentett díjat sem próbáltad kiharcolni??
Aureliano Buendía 2014.01.20. 21:57:34
Black Hole 2014.01.20. 21:58:51
nandras01 2014.01.20. 22:01:21
mié', azok mit plombáltak le?
Black Hole 2014.01.20. 22:06:14
Black Hole 2014.01.20. 22:07:24
Atörökk 2014.01.20. 22:08:23
Kitalálom: a kisebbség, azazhogy a börtönben ülő többség tagjai mekkapták :)
Aureliano Buendía 2014.01.20. 22:14:23
Black Hole 2014.01.20. 22:21:11
Black Hole 2014.01.20. 22:25:16
Aureliano Buendía 2014.01.20. 22:28:19
De van ezen kívül a saját szolgáltatód, ő a közüzem. Otthagyhatod a versenypiac miatt, de ez utóbbin egy évig fiksz az ár, míg a másikat az állam határozza meg. Most épp csökken. Azóta óránként 12 perccel tovább fűtöm a szobát:)
Atörökk 2014.01.20. 22:29:52
No igen, ilyen is van.
Aureliano Buendía 2014.01.20. 22:35:14
Egy jelentős részül azelőtt a galambos pártban tömörülve űzött csúfot a liberális szóból.
Black Hole 2014.01.20. 22:51:54
Fazakas László 2014.01.21. 05:15:04
Az egyik tulaj egyszer felhívott magához, nézzem már meg a fűtését, mert amikor bekapcsolja, nem mozog rá az óra.
Ehhez tudni kell azt is, a lakásában az összes cserépkályhába villanyfűtés volt beépítve (már elég régóta). És a múltkoriban azt vette észre, hogy bár keményen fűt a kályha, mégsem forog a mérő.
Nálunk a kerületben nem E-On van, hanem ElMű, de ez a legkevésbé lényeges. Csak az van, hogy én nem vagyok villanyszerelő, tehát én is csak úgy néztem - és tényleg ment a fűtés. Lekapcsoltuk a villanyórát, az automata biztosítékokat, kitekertük az olvadókat, mindent ... tehát a lakásban már egy deka áram se volt, ám a kályha fűtött - rendületlenül.
Hogy ez az árammennyiség nem hiányzik senkinek sem sehonnan, az eléggé érdekes dolog, mert ezek bizony kilowattos nagyfogyasztók!
És ha így egész télen ingyér fűthet a tulaj - na az ám az igazi rezsicsökkentés! És sok-sok éve már
Kaptabakta 2014.01.21. 08:28:56
Többször érdeklődtünk, hogy fogyasztói közösségként (3 lakásos társasház egy kazánnal) vettek-e nyilvántartásba.
Jött a válasz, hogy igen. Után röpke 2 évbe (rohadt sok levélbe és fenyegetőzésbe került), hogy azt a tarifát is számlázzák le és írják jóvá a különbözetet. Utána röpke 4 hónapig nem kellett számlát fizetni, mert annyi volt a túlfizetés.
Igaz, a végén már fogyasztóvédelemmel, Energiahivatallal és perrel fenyegetőztem.
Netuddki. 2014.01.21. 08:34:46
Teljesen mindegy. Te az eonnal vagy kapcsolatban, az illetőt meg az eon bízza meg. Ergo az eon felelőssége.
Mellesleg ha a levélíró nem használta az éjszakai áramot, akkor miért nem nyomta ki a megszakítóját. Ugyanis minden órához legalább 2db biztosíték van. Egy előtte, a többi meg mögötte.
Ettől függetlenül ha az eon hibázott akkor a kárt is neki kellene kamatostul egy normális országban megtérítenie. Aztán rendezze le az eon a szomszéddal.
Qrvára naiv a levélíró ha nem veri le rajtuk az összes költségét, és gyakorlatilag a többiekkel is kabaszik mert az eon azt hiszi itt bármit megtehet büntetlenül...
peter3374 2014.01.21. 08:46:07
Simán el fogják hajtani és még igazuk is lesz.
Bár talán rájuk vernek egy kis büntetést...
De nem kell várogatni, kell egy tértivevényes fizetési felszólítás, hogy ennyi és ennyi kár ért, ezt fizessék ki, különben, fizetési meghagyást fogsz benyújtani.
Ha nem fizetik ki, akkor irány egy közjegyző és be kell nyújtani a meghagyást, azt vagy kifizetik, vagy per lesz.
Egyéves Önkéntes 2014.01.21. 10:20:46
Miazmás · http://miazmas.blog.hu 2014.01.21. 11:23:54
Egyéves Önkéntes 2014.01.21. 13:35:32
Aureliano Buendía 2014.01.21. 17:27:09
Aureliano Buendía 2014.01.21. 18:56:15
Az a kérdés, hogy mindkét bojler egy órára volt-e kötve, avagy felcserélték a két órát.
Black Hole 2014.01.21. 22:42:45
Aureliano Buendía 2014.01.21. 22:46:49
Vagy, ha úgy adódott, akkor a közösség megoldotta a hatóság közreműködése nélkül is ezeket az konfliktusokat. Mondjuk, megjelent a fél utca a putrinál. Ma fordítva lenne.
Miazmás · http://miazmas.blog.hu 2014.01.22. 08:13:20
Egyéves Önkéntes 2014.01.22. 10:45:59
hová utalhatom az 5000 forintot?
Miazmás · http://miazmas.blog.hu 2014.01.22. 11:12:43
Egyéves Önkéntes 2014.01.22. 12:48:36
Miazmás · http://miazmas.blog.hu 2014.01.23. 07:05:54
Székely Máté László · http://l4c1.blog.hu/ 2014.01.23. 10:26:01
Székely Máté László · http://l4c1.blog.hu/ 2014.01.23. 10:27:11
Egyetértek.
Székely Máté László · http://l4c1.blog.hu/ 2014.01.23. 10:30:16
De te az áramszolgáltatóval állsz jogviszonyban, nem a muksóval. Az, hogy kivel végeztetik el a szakmunkát, az ő dolguk.
joska61 2014.01.23. 10:46:20