Tékozló Homár

Semmit nem ér az értékbiztosítás a Postán

2014.02.05. 10:44 | jackyll | 92 komment

...ha nem törékenyként adják fel a csomagot, derítette ki Z, akinek 20 ezer forintos biztosítással érkező Pioneer cédélejátszóját darabokra zúzták szállítás közben, aztán pedig kilopták belőle az optikát:

Egy különösen arcpirító Magyar Postás történet foglalnék össze röviden. Még tavaly év végén leütöttem Vaterán egy ritka Pioneer CD playert. Az eladó gyűjtő volt, kiemelt szeretettel és odaadással őrizgette a lejátszót, a leütési ár nem volt túlzottan magas, de a termék maga csodás állapotban volt. Az eladáskori állapotot képek, videók is rögzítették.  Az eladó a leütés után példásan csomagolta a terméket: legbelül vékony textil, azon párazáró fóliázás, hullámkarton doboz hullámkarton alátámasztásokkal ellátva, papírral bőségesen bélelve, minden sérülékeny sarkon megerősítve. EMS gyorspostával, könyvelt levélpostai küldeményként küldte, kérésemre 20,000 forint értékbiztosítással.

Amikor megérkezett a CD player, a lejátszó optikája ki volt belőle szakadva. Ez egy fordított mechanikás Pioneer volt, amelynél bezárt állapotban az optika kocsija le van téve a forgórészre, ezért nem érzékeny az ilyen sérülésre. Nyilvánvalóan dobálták, rugdosták a csomagot. A csomag a munkahelyem raktárába érkezett, ahol 24 órás felügyelet és folyamatos kamerás figyelés van, tehát a sérülést nem ott szenvedte el (miután a raktár átvette, kb. 2 órán belül ott voltam egyébként).

Bevittem a Debreceni 2. számú postára, ahonnan jött és panaszt tettem. A panasztétel idejére (30 napos ügyintézés) visszavették a terméket, mondván, hogy a kárigény elbírálása Budapesten történik és kitöltöttek egy egyébként tisztességes jegyzőkönyvet. A jegyzőkönyvet felvevő hölgy már itt mondta, hogy ebből a kárigényből nem lesz semmi, de még bíztam abban, hogy korrektül járnak el velem szemben. A 30 nap lejárta előtt 1 nappal telefonáltam nekik, hogy hogyan áll a kárfelmérés és megdöbbenésemre azt válaszolták, hogy nem kellett Budapestre küldeni a CD lejátszót, csak a 'papírokat'. Amikor személyesen kérdőre vontam a posta munkatársait, hogy akkor miért kellett bennhagynom a lejátszót mindenki csak a vállát vonogatta, hogy 'ez az általános eljárás', és 'hátha szükség van ilyenkor a termékre'.

Nem sokkal később megérkezett a kárigényt elutasító levél is, amelyben a Posta arra hivatkozott, hogy az értékbiztosítás nem ér semmit, mert a küldeményt nem törékenyként adták fel... A legjobban a levél hangvétele fájt, mert lekezelő és feleslegesen bürokratikus volt. (Pl. 3 oldalon keresztül sorolta az okokat, amely miatt a Posta mentesül a felelősség alól azokban az esetekben, amikor kárt okoz a küldeményben vagy elveszti azt - de nem futotta volna nekik arra, hogy leírják: "Elnézést kérünk." Nem beszélve arról, hogy szerintem a postai szolgáltatás alapvető része, hogy a küldemény sértetlenül érkezik meg: minden más esetben alapból kártérítés járna a címzettnek...)

Időközben találtam szerelőt a CD playerhez és kinyitottam a tálcát, amelyen korábban ott 'ült' a kiszakadt optika. Legnagyobb meglepetésemre az optika eltűnt! Szakszerűen szétszedtem a dobozt (ezekben a Pio modellekben relatíve kevesebb az alkatrész) és az optika sehova nem volt beszorulva, elgurulva, hanem egyszerűen KILOPTÁK! Gondolom így akartak bosszút állni rajtam a Debrecen 2. számú Postán.

Összefoglalva: a hanyag, rosszul végzett szállítás miatt keletkezett kárt a Posta nem térítette meg, helyette 30 nap alatt és nyilván 500 munkaórával gyártottak egy ostoba, bikkfanyelven írt levelet, majd az illetékes elvtársak még a lehetőségétől is megfosztottak annak, hogy megjavíttathassam a készüléket saját költségemre...

Megfogadtam, hogy semmit sem fogok a Postára bízni: a csekkeket már interneten fizetem, levelezni nem szoktam. A csomagokat mostantól rábízom egy futárra vagy, ha nem tűr halasztást a dolog, akkor inkább személyesen viszem el...

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

AtiSnatch 2014.02.05. 10:54:21

nem elég, hogy ritka, de még le is üti...biztos ekkor tört el :)

dailyvicodin 2014.02.05. 10:54:48

hát, tulajdonképpen az értékbiztosítás még nem garantálja a törésmentességet, bár rálehetne fogni, hogy összetörve már nem ér annyit, szóval fizessenek

elwood 2014.02.05. 10:56:38

államosítani végre, mit művelnek ezek a dolgozó nép csomagjával

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2014.02.05. 10:57:12

A MAGYAR POSTA régi szocialista dinoszaurusz. Nem tudta a posztoló?

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2014.02.05. 10:57:15

Szokásos diszkrétanyázásomat megejteném, apropót jól tudjuk már. Aki mégsem: orv laptoplopás. Elfelejtve nincsen.

Mi lesz a következő poszt? Én olyan kíváncsi vagyok.

elwood 2014.02.05. 10:59:16

"év végén leütöttem Vaterán egy ritka Pioneer CD playert."

akkor sérülhetett meg

Leone_510 2014.02.05. 11:00:29

komolyan nem értem az embereket, nem olvastak elég homárt ahhoz, hogy tudják a postával soha semmilyen körülmények között nem szállíttatunk semmit

zdanee 2014.02.05. 11:07:41

Posztoló adjon fel egy kiló romlott húst rossz kézbesítési és rossz visszaküldési címmel és persze nem a saját nevével. A doboz majd háromszor pattog oda-vissza, míg megrohad és kurva büdöset csinál valamelyik raktárukban, amíg végre valamelyiküknek eszébe jut kidobni. Bónusz pont a természetesen lebomló csomagolásért, amikor pár hét után csak a büdös takony marad a polcon és fertőtleníthetik az egész intézményt.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2014.02.05. 11:08:36

Le van az írva valahol, hogy az értékbiztosítás csak lopásra vonatkozik?
Amúgy érdekes a dolog, mert már küldtem monitort, laptopot postán, amik szintén törékenyek, nem törékenyként volt feladva, és nem lett baja.
Tehát ott más is lehetett útközben.

A posta szarjon sünt, akármire is vonatkozik az értékbiztosítás.

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2014.02.05. 11:09:30

@zdanee: "pár hét után csak a büdös takony marad a polcon és fertőtleníthetik az egész intézményt."

Szerintem nem fertőtlenítenék... :)

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2014.02.05. 11:11:57

@Jani haverja: Sztem az ilyen csomag nagyon gyorsan visszatalál...

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2014.02.05. 11:20:57

@ColT: Kamu feladóval kamu címzettel hova? :)

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.02.05. 11:24:35

A fordított mechanikás cédépléjerekkel előfordul az illyesmi.

elwood 2014.02.05. 11:29:33

a fordított mechanika az milyen ? a lejátszó forog a cd körül ?

Atörökk 2014.02.05. 11:30:09

Nemzeti posta kell, mese nincsen.

elwood 2014.02.05. 11:31:50

@dr. phil. Sün‼ ツ: na, én meg háttal hallgattam.

Manyecska 2014.02.05. 11:32:15

@AtiSnatch: Kérlek.., akkor legyél te a lóval:D!

Atörökk 2014.02.05. 11:32:33

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Nemúgyvanaz. A mehanikát kell a cédébe tenni!44!!

AtiSnatch 2014.02.05. 11:35:06

@atörökk: olcsón van blúréjmechanika írom, ha érdekel , dobj egy emílt!

@sztahanovista Szőkenő Szarvas: te meg egy talicska majommal :)

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.02.05. 11:36:54

@elwood:
Hátúlról kettőt ér!

@atörökk:
Akkor visszafele jácca le a lemezt!

Atörökk 2014.02.05. 11:42:59

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Csak ha rossz iránba pörgeted, akkor!

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.02.05. 11:43:10

@AtiSnatch: kifelejtetted belőle, hogy lankadt pöcsű (talicska majom)

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.05. 11:44:44

@AtiSnatch: "te meg egy talicska majommal"
@sztahanovista Szőkenő Szarvas: "hát itt vagyok, nem?"

:)) Gyönyörű!

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.05. 11:45:59

@batgirl: Köszönjük a bizalmat!
/A Talicska Majom/

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2014.02.05. 11:46:31

Még jó, hogy elektronika nem volt benne... D

AtiSnatch 2014.02.05. 11:46:43

@batgirl: azért nem sajnálom tőle az élvezeteket, bár az mindig van neki :)

00000000-0000-0000-0000-000000000001 2014.02.05. 11:49:21

A postán szerencse kérdése minden. Volt már, hogy törékenyként megjelölt csomag úgy érkezett meg, hogy elég komoly behatások nyomai látszottak a dobozon (konkrétan látszott rajta, hogy egy cseppet se kímélték, rendesen dobálták, odavágták mindenhova). Szerencsére elég jól be volt csomagolva ahhoz, hogy a termék ne sérüljön benne.
Amúgy ez olyan, hogy tök mindegy rá van-e írva, hogy törékeny, csak függőlegesen szállítható, simogatni kell útközben stb. Ha olyanjuk van, akkor 2-3 méterről dobálják kifelé a vasúti kocsiból, leborul az egész a kis trailerről, belerúgnak és hasonlók.
Másik, amikor a postás úgy agyatlan ahogy van. Kaptam már meg úgy CD mellékletes magazint, hogy félbehajtva begyömöszölte a postaládába (miközben befért volna enélkül is), persze a CD szépen eltörve. Na most ehhez mekkora agyatlanság és erő kell? Mindez azért, mert nem volt kedve menni pár métert még és lerakni a párkányra (családi ház), vagy beadni, vagy rendesen berakni abba a postaládába.
Van valami abban, hogy "hülye, hülyébb, leghülyébb, vasutas, postás, rendőr, ..."

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.02.05. 11:50:30

@atörökk:
Ha rossz irányba pörgetném, akkor becsipné a szallagot+

Manyecska 2014.02.05. 11:50:59

@atpijkamo: köszönöm, mondták sokan már:P:D@AtiSnatch: ja most nem sakkozunk? Te vagy a lóval én meg a parasztokkal:DD

Atörökk 2014.02.05. 11:53:25

@dr. phil. Sün‼ ツ:
A cd szallagját már nem, abba digitális szallag van!

AtiSnatch 2014.02.05. 11:57:35

@sztahanovista Szőkenő Szarvas: colt velem, a többiek meg veled? az egy kicsit túlerő, de megolgyuk! :)

Manyecska 2014.02.05. 11:58:38

@batgirl: te sűrűn vagy talicskamajmokkal, ezexerint??:DD:O

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.02.05. 12:06:24

@atörökk:
Azt is be tuggya csipni, mer mechanika van benne.
Ráadásul forditott.
Ergo forditva csipi be.

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.02.05. 12:12:50

@sztahanovista Szőkenő Szarvas: nem látom az összefüggést..lécci világosíts már fel, hogyan vezetted ezt le.

Atörökk 2014.02.05. 12:14:23

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Ha fordítva csípi be, akkor nem be, hane ki csípi! Hánem? Hádde!!!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.02.05. 12:16:34

@atörökk:
Hát ha lentről nézzük, akkor valóban.
Node ha fentről nézzük, akkor más a szitu.

kézműves étcsokimikulás 2014.02.05. 12:31:31

no,micsoda agressziv nap van...
a buszoknal a torok akar nekimenni a dunanak,mert nem talalja a kedvenc pongyolajat aztan heli is elkavarja az ovet ezert o is befenyiti a folyot egy nekimenessel,itt meg a poszter uti le a termeket...
pfffff...

vilagbeke,floverpover meg a tobbi lof@sz,ize talicska majom???

Atörökk 2014.02.05. 12:33:10

@kézműves étcsokinyuszi:
Nekem kikezelték a világbékémet. Egy talicska majommal.

kézműves étcsokimikulás 2014.02.05. 12:34:22

@dr. phil. Sün‼ ツ: lentrol fel vagy fentrol le...mer'nem mindegy...
besenyopittabacsi ezt is megmondta...

AtiSnatch 2014.02.05. 12:37:06

leszarni lehet, felszarni nem!

kézműves étcsokimikulás 2014.02.05. 12:37:41

@poszter:amugy hivatalbol erkezo levelben egyutterzest varni nagyfoku erzelmi hianyossagokra utal...
vagy ez egy korabbi poszt es szerzoje a vv oralio???

kézműves étcsokimikulás 2014.02.05. 12:38:44

@AtiSnatch: mindent lehet csak eleg akaratosnak koll hozza lenni...
monnyuk a vegerdemeny erosen ketsegGes,de a szandek!!!

Atörökk 2014.02.05. 12:41:02

@AtiSnatch:
Felszarni is lehet, csak nem érdemes :D

Manyecska 2014.02.05. 12:43:45

@batgirl: hát, profinak tűnsz!:D

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.02.05. 12:44:55

@kézműves étcsokinyuszi: @AtiSnatch:
Mindegyis, azt megállapíthattyuk, hogy zenelejáccásra nem alkalmas.
Gramofont köll venni, abba nincs mechanika.

Manyecska 2014.02.05. 12:46:47

Újposzt! mer falnak megyek.

AtiSnatch 2014.02.05. 12:47:30

@atörökk: mindety, leszarom...

@dr. phil. Sün‼ ツ: szarból Pioneer CD player-t? hát az tényleg nem :)

Yooha · http://indafoto.hu/yooha/lego_architecture 2014.02.05. 12:50:45

"Megfogadtam, hogy semmit sem fogok a Postára bízni" Ezt olyan 18 éves koráig megtanulja minden ember. Mennyi idős a posztoló?
Na jó, pontosítok, értéket nem bízunk a Postára, egy képeslapot még lehet.
Jobb elvinni személyesen szerintem, nem olyan nagy ország ez. Kirándul egy kicsit az ember.

Black Hole 2014.02.05. 13:21:25

@atörökk: a digitális szalag is szalag.

Black Hole 2014.02.05. 13:24:49

@dr. phil. Sün‼ ツ: ne köll venni semmit. Dudorásszon, oszt' jónapot!

230e 2014.02.05. 13:30:59

Értéknyilvánítás eltünésre.
Törékenyként kezelés sérülésre van.
2.000,- forintba belefért volna az is.

"könyvelt levélpostai küldeményként" ezt miért így kellett

FDToth 2014.02.05. 14:02:29

A poszter na aggodjon, hamarosan keresni fogjak a postatol es kartalanitjak. A posta sem szereti ha lejaratjak, fontos azert a jo hirnev (ami mondjuk sose lesz beki, de azert had torekedjen ra...)

Manyecska 2014.02.05. 14:43:56

@batgirl: Hogy jön ide most a magasság..? F.szba már, összevissza beszélsz, ensuldigung.

Manyecska 2014.02.05. 14:45:18

Reggel láttam egy csajt, 10centis csizmában, vonaglott előttem teljes fontossága tudatában:D mikor utolértem még akkor is kisebb volt jópár centivel. Pedig én laposban taposok mostanában:)..:D Na, az télleg kicsi volt.

ArnoldBácsi 2014.02.05. 15:04:21

ilyen termékeknél sokkal jobb a futár másnapra ott van, és nem igen basszák össze a csomagot.

cobre 2014.02.05. 16:09:03

Ember, értéket bíztál a postára? Olcsóbb és jobb szoltáltatást kapsz bármelyik futárcégtől.

Aureliano Buendía 2014.02.05. 16:48:11

@FDToth: postánka jó híre? Akkor te még nem olvastál elég Homár poszt:)

Ez is benne van a 0,00000000035%-ban?

nandras01 2014.02.05. 18:00:21

@sztahanovista Szőkenő Szarvas:
"Reggel láttam egy csajt, 10centis csizmában..."

szóval a csizma nagyjából a bokája felett véget is ért.
az ilyent mifelénk bakancsnak nevezik.
sőt!
bakkancsnak.

Dean Alexander 2014.02.05. 18:01:03

A poszt írójának üzenném, hogy ha esetleg egy Pioneer PD S501-ről lenne szó, nekem van egy ilyen készülékem, ami hibás valamilyen szinten, de lejátssza a lemezeket és a fejegység jó. Ha érdekli, INGYEN oda tudom adni. Csak keressen meg. Üdv.

Dean Alexander 2014.02.05. 18:04:39

Amúgy a sok okos tojásnak is üzenném, hogy hiába jöttök a futárcéggel, az a helyzet, hogy ha nem úgy adod fel akkor hozzájuk is kb ilyen eredménnyel reklamálhatsz. Amúgy normálisabb postahivatalnok alapból pipálja a törékenyt is, ha a feladási mód tartalmazza összegben ezt az opciót.

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.05. 18:12:30

@nandras01: "@sztahanovista Szőkenő Szarvas:
"Reggel láttam egy csajt, 10centis csizmában"

Manyi mindig nagyon szófukaran fogalmaz, soxor engem is erősen meggondolkoztat. Hossas tprengés után arra jutottam, hogy a tűsarka volt 10 centi.

nandras01 2014.02.05. 18:16:51

@atpijkamo:
tééényleg!
kösz a segítséget, magamtól rá nem jöttem volna :)

és mindjárt szólok a modinak, hogy itten még jóízűen trollkodni sem hagyják az embert!

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.05. 18:21:02

@nandras01: "itten még jóízűen trollkodni sem hagyják az embert!"

:)) Én kérek elnézést! Bár a náladnál kevésbé kényes trollok és növények jól elvannak...

nandras01 2014.02.05. 18:25:19

@atpijkamo:
azok lehet, de én mimóza vagyok.
mekkülönbenis, ha az iformációim helytállóak, akkor a homáron a trollkodás nem bug, hanem ficsör.
na!

becike4 2014.02.05. 18:50:41

@dr. phil. @dr. phil. Sün‼ ツ: De akkó fordítva kő kivenni.

amc 2014.02.05. 21:46:18

@Brandon Frazer: giga like!
mégsem menthetetlen ez a világ :)

Androsz · http://migransozo.blog.hu 2014.02.05. 22:35:01

Nem lehetne egy időre letiltani ezt a pár elmebeteg pöcsöt, akik vagy hatvan kommentben szórakoznak egymással itt, ahelyett, hogy valahol szépen összejönnének, orálisan, sérelmükre?

Ne érdekeljen! 2014.02.05. 22:50:42

Debrecenben mit vársz? Beképzelt kofák városa.

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2014.02.05. 23:25:20

@Androsz: Összeszokott társaság ez, ne haragudj rájuk (ránk). :) Egyébként sem lenne könnyű találkozni, mert az USA-tól Albániáig vannak itt mindenféle országban lakók.

De ne legyél annyira mérges, anno az EDÉS posztban több, mint 5.000 komment volt, voltak benne még versek, és receptek is :)

Androsz · http://migransozo.blog.hu 2014.02.06. 00:53:21

@Jani haverja: Ha a bloggazdát nem zavarja, hogy ti itt randevúzgattok, szétbarmolva a poszt után eredetileg érdemi hozzászólásokra fenntartott területet, holott elcsetelgethetnétek egymással számos egyéb módon, akkor én nem fogok ebből problémát csinálni.

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2014.02.06. 11:59:39

@Androsz: Azért szoktak lenni a poszthoz kapcsolódó hozzászólások is:)

Csak hát a sokadik Magyar Posta című poszttól ne várj csodát, mert már ki lett elemezve kismilliószor.

Morgan kapitány (törölt) 2014.02.06. 15:13:30

@Androsz: A csevegés fontos, mert emeli a kommentszámot. A Posta alkalmaz egy embert 750000-es fizetéssel (a kommentipari miniszter fia, ismerem) és ha nincs legalább 50 bejegyzés, akkor leszarják, mert úgysem olvasta senki a posztot.

Ugye azért érzed a válaszokból áradó kommentet, hogy senki sem küldött el anyádba, mert ismeretlenül elmebeteg pöcsöknek nevezted őket őket?
Egyébként szellemi kihívást jelent megkülönböztetni a postás kommenteket a csevegéstől?
Alkalmazzanak valami piktogramot? Amin egy elmebeteg pöcs van?

Morgan kapitány (törölt) 2014.02.06. 15:14:57

Na tessék..
Ugye azért érzed a válaszokból áradó kommentet = Ugye azért érzed a válaszokból áradó toleranciát.

Androsz · http://migransozo.blog.hu 2014.02.06. 18:02:31

@Jani haverja: Ilyen esetet itt még nem olvastam, egyébként pedig unja, az számos más szórakozási formát és helyet találhat.

@Morgan kapitány: A minősítésemet talán helytállónak találták? A piktogram jó ötlet, javaslom a bevezetését. Nem szellemi kihívást jelent a szemét között megtalálni az ide tartozókat, hanem kényelmetlenséget. A spam fogalmát tulajdonképpen megtestesíti ez a primitív locsogás. Én nem tudtam, hogy itt egy poszt alatt kocsma működik. A komment szónak nem ismertem ezt a jelentését.