Kétségbeesett kismama egy kézzel gépelt igazolást szeretne a Magasságos Raiffeisen Banktól, amiben leírják, hogy 30 napon belül nem indítanak végrehajtást a hitelre vásárolt lakásán lévő korábbi hitelek miatt, amiket az ő hiteléből fizetnének ki. Sajnos erre nincs formanyomtatvány, úgyhogy amint megérkezik a helyére az új albérlő, hajléktalan lesz, mert az eladó sem tudott még lelépni:

Teljes kétségbeesésemben szeretném Veletek megosztani a kálváriámat a lakásvásárlással, hátha valakinek tanulságos lesz. Ha a sztorit egy mondatban kéne összefoglalnom, a következő lenne: Raiffeisen Bank: „Nincs rá formanyomtatvány!” – emiatt utcára mehet egy 8 hónapos terhes…(jelen esetben én).
 
A történet ott kezdődik, hogy gyermekáldás révén kinőttük az egyszobás albérletet, ezért a párommal lakásvásárlásba fogtunk. Meg is találtuk a lakást, leszerződtünk az eladóval, és mivel nem vagyunk milliomosok, befigyel némi hitel az Unicredittől. Amivel nem is lenne gond, sikerült a hitelt is megkapni, folyósításra is került a számunkra március 7-én. Annyi volt a feltétel a hitel eladó felé való kifizetéséhez, hogy az eladó lakáson lévő lejárt tartozásos raiffeisenes kölcsönei miatt az Unicredit kért egy igazolást a Raiffeisentől, hogy 30 napon belül nem indítanak végrehajtást a kéglin.  Ennyi, két sor és nem több. Gondoltuk, nem lehet nagy gond….tévedtünk, természetesen!

Eladó március 5-én beballagott Bankfiók1-be, ahol ügyintéző közölte, ilyet ő nem tud kiadni, nincs rá formanyomtatvány. Csak a fiókvezető tudna, de az sajnos nem lesz 2 hétig. Segond, március 7-én eladó beballagott Bankfiók2-be, ahol ügyintéző közölte, hülyeség, nem kell a fiókvezető, írnak szépen egy kérelmet, és ő majd továbbítja a központnak, mert ilyet csak a központ tud kiadni.

Következő héten telefonos üszin eladó érdeklődik, hogy mi a helyzet a kérelemmel. Válasz: nem tudják, de egyébként is, ilyen igazolást csak a Behajtó csoport adhat, hivogassa azokat. A Behajtó csoport – nem találjátok ki! – közölte, hogy ők nem foglalkoznak ilyesmivel, csak a Jogi osztály, aki természetesen telefonon nem elérhető, menjen be egy fiókba :D

Eladó bemegy március 14én Bankfiók3-ba, ahol azt tanácsolják neki, hogy mivel nincs rá formanyomtatvány (ezt már tudjuk :D) , kérjen ki egy új hiteligazolást – pénzért, naná! -, aminek a megjegyzés rovatába majd beleírják, amit külön papírra képtelenek. Az igazolásra 2 hetet vártunk. 26án megjött (postán, pfff.), egy nyikkadt hang se volt benne a végrehajtásos nyilatkozatból, de az ügyintéző váltig állította, hogy azt el kell fogadja az Unicredit. Nem fogadta el, miért is fogadta volna? Nem volt benne, amit kértek.
 
Azt hiszem, itt egy kicsit elgurult a gyógyszerem… Adott két durván lejárt tartozásos (milliós nagyságrendű a nemfizetés) hitel, egy kétsoros nyilatkozattal megszabadulhatnának tőle – az Unicredit vállalja, hogy 3 napon belül utalja a pénzt --, de nem, mert nincs rá formanyomtatvány! Nem értem!
 
Végső elkeseredésemben múlt hét csütörtökön bementünk a Raiffeisenbe mind a 3-an eladóval együtt (Bankfiók4), ahova vittük magunkkal az ismételt kérelemhez hozzáfénymásolt egész paksaméta iratkupacot (az Unicredit hivatalosan kiadott kifizetési feltételeivel együtt). A kérelembe beleírtam, hogy amennyiben nem adják ki a papírt, kezeljék azt panaszbeadványként annak minden jogi következményével együtt.

Az ügyintéző tájékoztatott, hogy az előző 3 fiókban, ahol eladó járt, sajnos nincs jelzálogspecialista, ezért mondtak 6-an 15 félét.  Csodás! Arra mondjuk Ő sem tudott mit mondani, hogy akkor mit tudnak kiadni, és annak a kiadására ki az illetékes, de legalább nekiállt, hogy kinyomozza, mert szerinte is nonszensz a történet. Eddig még ez a legtöbb, amit sikerült elérnünk a mai napig. (Ő egyébként tényleg nagyon segítőkész, nem szeretném bántani.)
 
A sztorihoz hozzátartozik, hogy pár héten belül költöznünk kell az albérletből, mert jön új bérlő, a lakásunkban pedig még eladó lakik, aki a Raiffeisen miatt még nincs kifizetve. A hitelt már áprilistól törlesztem, mert a számlámra bizony rárakták, a lakásbiztosításról nem is beszélve. Jah, májusban valószínű szülnék, ha nem hamarabb az idegeskedés miatt….
 
Szerintetek ez a tehetetlenség vajon Matolcsy Elnők Úr szemében kimeríti a teljes előtörlesztés akadályozásának tényállását?  Valamiért úgy érzem, van rá némi esély.
 
Tudom, nem lehet sikeres ember, aki hitelből akar hitellel terhelt ingatlant venni, kérlek, nézzétek el nekem, de ez van! Különben is, hitelt csak az őstermelőktől, vagy az Aldiból, és ha lenne Batz papucsom, azzal verném a saját fejem Ede kertjében naphosszat, mert már nem tudom, mit tehetnék ezen kívül…

Üdv: egy kétségbe esett kismama