Tékozló Homár

Szétesett alatta a Muziker zongoraszéke

2014.05.08. 14:56 | jackyll | 336 komment

muziker.jpgLászló nem szeretné visszaküldeni 11 ezer forintos zongoraszékét 12 ezer forintért Szlovákiába. Bár elvileg a cég visszautalja neki a csomagküldés árát, majd 30 munkanapon belül a vizsgálat után, de ha mégsem?

Kb 4 hete vettem egy zongoraszéket a muziker.hu oldalon. A 4. használat során kiesett alólam. Megnéztem, elhajlott a fém cső állványa. Ennek kapcsán a csavarja is, és használhatatlan lett. Felhívtam őket, hogy mi legyen? Kérték, fotózzam le, küldjem el, kivizsgálják. Lefotóztam és írtam egy levelet mellé.

A levelezésünk alább:


kedves jó muziker
pár hete (max 4) rendeltem egy zongoraszéket önöktől. át is vettem. örültem neki és zongoráztam rajta 3 estét. a 4. alkalommal egy próbán elhajlott az egyik szára, kiesett alólam. mint a csatolt képeken látni elhajlott, kijött a helyéről ennek kapcsán, és a két lábat összetartó csavar is elhajlott kicsit. ja, 83 kg vagyok, és kávéházban zongoráztam rajta, semmi vadulás.

szeretném visszakapni az árát, amilyen gyorsan csak lehet, a széket visszaküldöm futárral, ha szükséges.

köszönöm.
László


Kedves Zoltán!

Amennyiben reklamálni szeretné a terméket, kérek töltse le reklamációs adatlapot. Ezt kitöltve csatolja a vásárlást igazoló számla másolatához. Majd küldje el a terméket futárszolgálattal a következő címre:
MUZIKER SERVIS
Trnavská cesta 29 (ŠH Pasienky)
831 04 Bratislava
Slovakia

A termék szállítási költsége, a reklamációs központba, minden esetben a vásárlót terheli, míg a termék visszajuttatását, jogos reklamáció esetén, a vásárlóhoz vállalatunk állja. Reklamációs központunk a termék átvételét követő 30 munkanapon belül a kifogásolt minőségű terméket megvizsgálja, kijavítja, kicseréli, vagy ha erre nincs mód visszajuttatja a vételárat a vásárlóhoz.

Üdvözlettel
Péter
online értékesítő


Kedves Béla!
Nem szeretnék még költeni egy nem működő zongoraszékre. Valami más megoldást szeretnék. Remélem, hamar sikerül megoldást találni a kérdésre, István. Várom mielőbbi válaszát, kedves Róbert.

Üdvözlettel:
Géza

Kedves László!

Amennyiben reklamálni szeretne kénytelen visszaküldeni a terméket. Ellenkező esetben nem tudunk mit kezdeni a reklamációjával. Tehát mindenféle képen vissza kell küldenie a terméket. Ezt követően a szervizes kolléga megvizsgálja, és értékeli a terméket.


Üdvözlettel
Péter
online értékesítő


Én nem reklamálni szeretnék, hanem zongorázni egy széken ülve. Nem is.
A saját székemen ülve. Reklamálni kénytelen vagyok, mert nem működik.

Melyik futárcéggel küldjem, mi a szokás?

L.


Kedves László!

A GLS futárszolgálattal, a következő címre:
MUZIKER SERVIS
Trnavská cesta 29 (ŠH Pasienky)
831 04 Bratislava
SLOVAKIA

Üdvözlettel

Péter
online értékesítő


//megjegyzés:

Íme az árlistájuk. A zongoraszék 10.000 Ft, szállítással 12 körül volt. A futár kifelé, amit nekem kell állnom 12.000 Ft. Székem nincs, koncertem lenne, várom a fejleményeket.

Üdv

László (Zoltán, Géza, Béla, Euzébió)

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Aureliano Buendía 2014.05.08. 21:49:05

@helianthus: sör, bor, pálinka. Minden magyar ezt issza.

Valamelyik kikötőben látogatja meg az ottani családját:)

Atörökk 2014.05.08. 21:49:13

@helianthus:
Ráfutott valakinek a zátonyjára!

Aureliano Buendía 2014.05.08. 21:50:03

@atörökk: logisztikai partnerünk az Orinzsvéjsz.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.05.08. 21:51:10

@helianthus:
Olvassad vissza!
Ehh, nem teszi be, ez a blogmoci ócskavas.
Bemásolom:
te akarod, hogy az legyek? De igazán és őszintén? ?? !4!

helianthus 2014.05.08. 21:51:41

@uraaam: magyar vagyok, egyedül élek, macskát tartok ès még gint se igyak?

helianthus 2014.05.08. 21:54:20

@dr. phil. Sün‼ ツ: ja! Ha te akarod, akkor én is.
Keblemre!!4!!
@atörökk: már elment. ;)

helianthus 2014.05.08. 21:56:00

@atörökk: nincs. De van egy Rigám! :)

igi1 2014.05.08. 21:57:03

Akkor ne küldd vissza b+, 11.000 forintnál már ne a postaköltségen rugózzunk.

@helianthus:

ne utánozzál te meg, lopod a szövegem, úgy akarsz bevágódni másnál?

Atörökk 2014.05.08. 21:57:12

@helianthus:
Az jó! Nekemmeg Refluxom!4!!

Atörökk 2014.05.08. 21:58:34

Ójaj, ma se volt meg a betevő áramellátás :D

igi1 2014.05.08. 21:59:11

@helianthus: neked inkább a virágaidra legyen a dumád mer mindgyá hívok egy lódarazsat rád

igi1 2014.05.08. 22:00:37

@atörökk: máma kisütötték a szállodás poszttal az agyamat és még mindig nem kaptam áramellátást, pedig nagyon ajánlották máma

Aureliano Buendía 2014.05.08. 22:00:41

@atörökk: kenegesd kanesztennel, attól elmúlik.

Atörökk 2014.05.08. 22:02:02

@igi1:
A MIDET???

@uraaam:
Tettem a nyelvem alá, nem vált be :(

Aureliano Buendía 2014.05.08. 22:02:32

@atörökk: igazán feláldozhatnád magad a nemes cél érdekében.

De akármi is van, most kérdezz:D

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.05.08. 22:04:28

@helianthus:
Cupp, cupp!
Reggel alma, este alma,
Ettől nől a kebled halma!!
Én kérek elnézést!

Atörökk 2014.05.08. 22:05:36

@uraaam:
Afrikai, vagy európai? :D

Aureliano Buendía 2014.05.08. 22:06:06

@atörökk: arra talán a pálinka jó, de az sem mindig.

Hapsi bemegy a kocsmába és kér 3 unicumot. Kérdi a kocsmáros: Uram mit ünnepel? Á semmit csak ma volt előszőr orális élményben részem! Kocsmáros: Akkor engedje meg hogy meghívjam egy 4. féldecire! Hapsi: Felesleges... Ha 3 nem veszi el az ízét a 4. se fogja!!!

Aureliano Buendía 2014.05.08. 22:08:28

@dr. phil. Sün‼ ツ: szép időben jól esik a sziklatúra, a jó levegőt biztosítja a proletárdiktatúra.

igi1 2014.05.08. 22:09:53

@dr. phil. Sün‼ ツ: hja helinek még növeszteni míg az enyémmel meg betelni kell.

Atörökk 2014.05.08. 22:09:54

@uraaam:
Mondom túrókúra, nem kúrótúra!4!!

helianthus 2014.05.08. 22:17:24

@igi1: az a helyzet, hogy nem akarok bevágódni. Gondoltam a te szövegeddel ez nekem is menni fog. ;)

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.05.08. 22:18:09

@uraaam: Ez így elég döcögős.
"...a természet lágy ölén majd
jólesik a sziklatúra, jó
levegőt biztosítja a
proletárdiktatúra ".

igi1 2014.05.08. 22:18:33

@helianthus: ja, így megbocsájtok és félrenézek :D

Aureliano Buendía 2014.05.08. 22:19:47

@agresszív kismalac: lehet, nem emlékszem pontosan, nem is lényeg:D

helianthus 2014.05.08. 22:25:37

@dr. phil. Sün‼ ツ: tényeket közölsz. :)
De akkor sem értelek. :P

Atörökk 2014.05.08. 22:26:08

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Mercsak!4!!
Szegény igit feliszgattad, oszt úgy hagytad!4!!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.05.08. 22:31:19

@helianthus:
Vázolom:
Akartan emailt küldeni, de ez a buzi blogmotor visszaküldte, umleitungsfehler című hibakóddal.
Mosmá éérted?

@atörökk:
Dehogymán!
Csak nincsen traktorom!
Tucc szerezni eggyet?
Menő akarok lenni!

helianthus 2014.05.08. 22:34:07

@dr. phil. Sün‼ ツ: nem értem, mert nem beszélek koreaiul!
Mijaza umlizé?

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.05.08. 22:35:38

@atörökk:
A lófax!44!
Minek hagytad a pincébe bezárva?

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.05.08. 22:37:24

@helianthus:
Jóvan, elmondom magyarul:
Mi ja zimélcímed he?!444

helianthus 2014.05.08. 22:38:44

@dr. phil. Sün‼ ツ: nézzed már meg a ládikád! Nem üres. ;)

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.05.08. 22:40:11

@atörökk:
Ez nem igaz, mer cáfolom!4!
Én igenis szeretem az igit!!4

helianthus 2014.05.08. 22:41:00

@dr. phil. Sün‼ ツ: gondolod, majd megmondom itt, hogy mindenki nekem írjon? Hát fityiszt.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.05.08. 22:41:37

@helianthus:
Hát én...őőő.. az csak alibi, nem szoktam lesni.
De mingyá!

helianthus 2014.05.08. 22:45:05

@dr. phil. Sün‼ ツ: nekem nem. De mán tudod, írjál máshonnan.

Atörökk 2014.05.08. 22:46:29

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Nohát. Akkor lássad el Uraaammal. Izé, Áraaammal!

helianthus 2014.05.08. 22:50:24

Bugyog a formalin.
Átadom a terepet az éjszakai műszaknak.
;)
:)

igazságos 2014.05.08. 22:57:06

@atörökk: látod sose l esz belőlem főnök hogy ne tuggyanak lekoptatni

Pedig sünnek elnézném h jincs traktora

Van viszont tengeralattjárója az is kell az öntözéshez

Atörökk 2014.05.08. 23:03:31

@igazságos:
Várjá, elmorzyolok egy könnycseppet. Csütörtök van, akkor kettőt.

helianthus 2014.05.09. 05:17:05

@agresszív kismalac: te aztán véget tudsz vetni a bulinak. Respect.
*elismerően bólogat*
Jó reggelt banda!
Zombi vagyok. Ma még igit is fogok enni, meglátjátok!

venszivar 2014.05.09. 05:24:14

LÉPEM! Indul a "gépem".
Pár hétre mindenképpen.

Nem fogok hiányozni, nem fogtok hiányozni. Már rég óta untam...:)

helianthus 2014.05.09. 05:26:34

@venszivar: hát eltűnsz? Jókat!
Azért jó, hogy szóltál. Kösz! :)

helianthus 2014.05.09. 05:29:29

Nem suttogok, elkántálom, megkóstolom, megkìnálom...

Manyecska 2014.05.09. 05:35:37

@helianthus: hallod, felszámolják az Avast..:DDD É seljő a Kánaán!

Manyecska 2014.05.09. 06:52:34

Ég veled! Jó volt a végbeled!
:D

AtiSnatch 2014.05.09. 07:16:49

job reggelt.

@venszivar: Hová mécc? má megtalálták a meteort!44!!

AtiSnatch 2014.05.09. 08:25:43

mindenki meghót...kivéve aki nem.

AtiSnatch 2014.05.09. 08:29:15

"Egyszer mindenki meghal...talán még én is."- mondta egy karádi pap temetés közben.

helianthus 2014.05.09. 08:38:36

@AtiSnatch: én itt vagyok valahun! Most mit rinyálsz, félsz egyedül? :)
PÉNTEK van.

AtiSnatch 2014.05.09. 08:47:35

@helianthus: nekem péntek, de egyébként csütörtök. :)

helianthus 2014.05.09. 09:02:50

@AtiSnatch: nekem is péntek. És holnap is péntek lesz! :P

Csigorin 2014.05.09. 09:12:16

Dagadt a posztolo, fogyjon le.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.05.09. 10:26:18

@AtiSnatch: ""Egyszer mindenki meghal...talán még én is.""

Az első felét igazolom, a másodikat nem tudom megerősíteni. Minden évben meghal egy barátom, most is haldoklik egy, tőle jövök. Rohatt orvosok, előbb agyonműtötték, alig maratt belőle, aztán egy hónap múlva széttárták a karjukat, hogy hát vége. Hagyták volna legalább békében.

RRooBB 2014.05.09. 10:28:05

Posztoló nem lehet dagadt a 83 kilójával, hacsak nem 120 cm alacsony :-)
Utólagos okoskodás következik, de ezt én vásárlás előtt szoktam végignézni. Pláne, ha munkaeszközt veszek!
A termék oldalán azt írják, hogy "minőségi acél öntvényből készült". Ez biztosíthatna minket, hogy 83kg-ot elbír. De ha megnézzük, hogy a Soundking egy kínai cég, akkor ez bizony megkérdőjelezhető. Kici kínai congorisztákat biztos elbír, posztolót nem. Persze lehet, hogy "minőségi acél öntvényből készült" akkor is ha csak egy csavar van benne minőségi, az állvány rész meg nem az.
Mindenesetre ott volt mellette a Bespeco SG 8 E ugyanennyiért, az legalább olasz.
A Muziker pedig világosan leírja az oldalán, hogy reklamáció esetén irány Szlovákia!

Manyecska 2014.05.09. 10:30:14

Az IHM épp mesztelen akar fellépni a Széna téren /Music Fm-en most../..:D szerintem nem kéne..:D 200.e HUF a tét.
Felajánlás a mentősöknek:)

Manyecska 2014.05.09. 10:34:10

Jóvan most akarok venni a kutyának csomagtartóra szerelhető szállítót, résen leszek. Nagyon tuti még biztiöv is van benne /már a kütyüben/ :D nagyon szeret a bevásárlókosárban is csak épp rohadt nehéz tartani a kormányt:D Titanic-állásban /két lábon áll/, lobogó füllel röhög:D Ha szétesik a kosár, feldugom valakinek.

Manyecska 2014.05.09. 10:39:47

@AtiSnatch: jó lenne pár évvel fiatalabb lenni, ja!!:)

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.05.09. 10:44:02

@AtiSnatch: Hát még én!

De azért vigyorgunk néha, a humorérzékét még nem hagyta el, fájdalmai nincsenek.

AtiSnatch 2014.05.09. 10:47:43

@Manyecska: az még azért jobb, mint a nagyanyja... :)

@atpijkamo: az azért sokat számít. :)

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.05.09. 10:51:05

Más versenyzőknek is nyitvahagyom a lehetőséget:

Akkor fordítsd vissza angolra, és újra magyarra:
- iskolahal
- hogyan készülT?
- sóderút
- csuklya (autónál)
- szőnyeg (autónál)
- túlkönyvelés
- aranyozott kor
- csipkedési sorrend
- kaukázusi fehér
- fékezőszárny
- pengedrót

Manyecska 2014.05.09. 10:59:18

@atpijkamo: hidd el sokat számít neki hogy nem mondanak le róla!!! apám is három évig "haldoklott" én meg közben depis lettem, én szorultam kezelésre, emiatt,..sza érted. Sajnálom.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.05.09. 11:09:31

@Manyecska: Nem tudja, a párja nem mondta meg neki. Bár a reakciókból kitalálhatta, nem hülye. Én nem szólok bele.

Másik haveorm nősült, láttam az anyóst (= nej 10 év múlva), akartam mondani, hogy ez nem lesz jó. Aztán úgy döntöttem, én nem szólok bele. Nagy volt a szerelem. 10 év és 2 gyerek múlva váltak.

Manyecska 2014.05.09. 11:18:17

@atpijkamo: én mostanában megmondom mert ha nekem megmondták volna annó másképp álltam volna egy-két dologhoz. Ha megsértődik, ha nem!:D....Khmm.
4milka felajánlásnál herevasalás lesz, élőben..:DD:O

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.05.09. 11:21:11

@atpijkamo: "Nem tudja, a párja nem mondta meg neki."
Nagyon jó témakör.
Fejlettebb országokban, ha jól tudom, az orvosnak(!) kötelező a beteget minden rá vonatkozó dologról tájékoztatni. Ez esetben ott pont.

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.05.09. 11:26:06

Nálunk a halálhoz rengeteg képmutatás, szemforgatás, hamisság, hazugság, horribile dictu- kegyetlenség társul.

Martinicske 2014.05.09. 14:27:39

Nem tudom hol olvassa a homár, hogy a cég visszaadja a csomagküldés árát. Azt a költséget amin a vásárló visszaküldi a terméket. Azt írják, hogy azt a vevőnek kell fizetnie.

Én úgy értelmeztem, hogy a cég a javított termék visszaküldését állja, nem a reklamált termék elküldését.

Egyébként meg ja. Meg lehet kerülni a magyar kereskedőket, a magyar árrésekkel (ami ugye a magyar adó és járulékterhek miatt annyi amennyi), a magyar áfát is meg lehet kerülni (jobb helyen is van az Szlovákiában) aztán ez azt eredményezi ahogy itt is látszik, hogy a magyar törvények is meg vannak kerülve.

Elállási jog után futhat a vevő, garanciát intézheti határokon átnyúlóan és a kereskedő ha nem segíti akkor bajlódhat a nemzetközi joggal.

MUZIKER Hangszer Webáruház 2014.05.12. 11:13:34

@Martinicske: Sajnos a vásárló meglehetősen lesarkította a tényállást, illetve addig a pontig közölte a kommunikációt, ameddig neki tetszett. Azt nem írta, hogy felajánlottuk neki, hogy küldünk érte futárt 3 400 Ft költség mellett, azt sem írta, hogy a magyarországi címünkre küldi majd a csomagot postai úton, arról is megfeledkezett, hogy felajánlottuk neki, hogy a kellemetlenségért cserébe a visszaszállítás díját levonjuk a következő rendeléséből. Arról sem esett szó, hogy megígértük neki, hogy minden bevizsgálás nélkül kicseréljük a terméket. Szóval a reális megoldás elhallgatásra került, ami szerintem nem túl korrekt a vásárló részéről. Továbbá Martinicske hozzászólásához csak annyit, hogy mi 27% ÁFÁ-s számlát állítunk ki, Magyarországon fizetünk adót, magyar adóalanyok vagyunk, csak a szervizünk van külföldön, szóval óvatosan az általánosításokkal, illetve a féligazságokkal.

Martinicske 2014.05.12. 11:25:55

@MUZIKER Hangszer Webáruház: Jogos, meg kell hallgatni a másik felet is, így kerek a történet. Abból, ahogy a cikkben áll, hogy Szlovákiába kell VISSZA küldeni a terméket számomra az következett, hogy onnan küldték a posztolónak, de ezek szerint nem.