Tékozló Homár

Reptéren elveszett bőrönd, megrongálódott csomagok? Mit tehet?

2014.10.16. 09:24 | Homár Hilda | 77 komment

"Reptéren elveszett bőrönd, megrongálódott csomagok? Mit tehet? - így kezdődött a Nemzeti Fogyvédő Hatóság múlt pénteki hírlevele, amire csakis isten pajkosan integerő ujjaként tudtam tekinteni, mivel épp akkor csuktam be a beszámolót, ami Noémi durván megalázott és megkínzott bőröndjéről szólt. A vonatkozó okosságok a linken olvashatók.

Tisztelt Homár!

Férjem brazíliai céges útját követően Sao Paoló Guarulhos nemzetközi repteréről a TAM Linhas Areas légitársasággal repült Frankfurtig, onnan Budapestre pedig a Lufthansával. A bőröndje nem érkezett meg vele egy időben (09.16.) Budapestre. 

Érkezése másnapján érkezett meg a csomag, kiszállították a munkahelyére. Lefóliázott bőröndünk füle (nagyon erős műanyag!!!) letépve köszönt vissza ránk. A bőröndöt feladásakor becsomagoltatta, s természetesen volt még füle. Rajta volt egy papír, hogy sérült a bőrönd....de sajnos azt nem kapta kézhez, elvitte magával az illető, aki kiszállította.

A szállító cég a Celebi Kft. volt. Természetesen férjem azonnal reklamált, kapott egy e-mail címet, melyre már 09.18-án elküldte a fotókat és a reklamációt. Ezt követően csak vártunk és vártunk. Azóta semmi, csak a folyamatos idegeskedés és hiábavaló megkereséseink. Egy darabig hívogatta őket a férjem, de mivel Ő nagyon elfoglalt, én vettem kezembe az ügyet, s írtam nekik, többször, mindhiába.

Ezen a héten 2x kerestem meg a mélyen tisztelt csomag reklamációs osztályt, hogy nemcsak arról van szó, hogy a márkás (KAPPA) bőröndünk fülét pályafutása 3. útján (1 éves sincs) használhatatlanná tették, hanem ez a nászajándékba kapott bőröndünk volt... A dolognak itt eszmei értéke is van számunkra, s ez fáj a legjobban, s az a közöny, amivel válaszra sem méltatják a megkárosított utast....

Kérdezem én, ha mindenhol azt olvasom, hogy a sérült bőröndökért kártalanítás jár, akkor miért nem veszi a fáradtságot a monitor mögött bárki is a csomag reklamációnál a kárigényünkkel kapcsolatosan??? A mai napig nincs válasz tőlük, pedig nemcsak írásban, telefonon is megkereste őket a férjem.  De úgy gondolom, nem a megkárosított utasnak lenne dolga a csomagja után 3 héten keresztül hiába reklamálnia.

Kérném szépen az Önök megkeresését feléjük, s a kártalanításunkkal kapcsolatosan az ügy nyilvánosságra hozatalát.

Köszönettel:
D-T. Noémi

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

AtiSnatch 2014.10.16. 09:27:03

Mit tehet? Hozzon sört meg pálinkát.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.10.16. 09:29:15

Rohadt brazilok! Pár hete ellopták a biciklimet is.

A bőrönd eszmei értéke, nyehehe! Faszé utazik vele. Tenné ki inkább a vitrinbe.

Nagyon sajnálom a posztolót!

AtiSnatch 2014.10.16. 09:34:43

"nászajándékba kapott bőrönd" minek az embernek ellenség, ha ilyen rokonai/barátai vannak?

Der Sün!! 2014.10.16. 09:41:53

A Kappa az egy bőröndmárka?

VIC20 2014.10.16. 09:42:26

,,amire csakis isten pajkosan integerő ujjaként tudtam tekinteni"

A fenti szövegkörnyezetben az Isten szó nagy kezdőbetűvel írandó. (Gy.k. ez nem világnézeti, hanem helyesírási kérdés.)

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2014.10.16. 09:44:06

"Kérdezem én, ha mindenhol azt olvasom, hogy a sérült bőröndökért kártalanítás jár, akkor miért nem veszi a fáradtságot a monitor mögött bárki is a csomag reklamációnál a kárigényünkkel kapcsolatosan???"
Egy dolog kiírni, egy dolog kifizetni :D Sztem nyomósabb eszközökhoz kellene nyúlni.

Rosszindulatú Vászka 2014.10.16. 09:44:58

Különös történet, még hasonlót sem hallottam. Remélem a dandzsát, meg a szennyes alsót nem lopták ki a kofferbúl.

AtiSnatch 2014.10.16. 09:50:33

@Der Sün!!: van még Ássó is. Kérdezd meg Igit, ő a szagértő.

AtiSnatch 2014.10.16. 09:52:19

@VIC20: csak azért volt kisbetű, hogy elterelje a figyelmet a "integerő"-ről :)

Darth Revan 2014.10.16. 09:52:33

Tavaly karacsonykor utaztam az Aer Lingusszal. Mivel a jarat teli volt, megkerdeztek, hogy a kezipogyaszom becsekkolnam-e. Mivel nem volt benne semmi ertekes, odaadtam nekik.

Megerkeztem Dublinba, felvettem a borondot es eszrevettem, hogy a foganyuja menten a varras felrepedt.

Azonnal mentem a pogyaszreklamaciohoz, ahol a ficko szemrevetelezte a hibat es adott egy vadonat uj American Tourister borondot! Wow. Meg a szakadtad sem kellett otthagynom (az is uj volt)

A szakadt borondot visszavittem a boltba, ahol kicsereltek igy hat eleg jol jartam :)

Der Sün!! 2014.10.16. 09:55:28

@AtiSnatch:
Akkor köll lennie Nagyharrangnak is!

Komojtalan 2014.10.16. 10:10:58

Szerintem el kell válni, újra megházasodni és több bőröndöt kérni nászajándékba :-). Az utazások és a vendégek számától függően pár évente el kell játszani.

venszivar 2014.10.16. 10:14:15

Vajon a karikagyűrűjét lehúzta-e...? OTT messzi földön!

Áááá,ha le is húzta, ott nem lopnak a népek. A bőröndöt valszeg a németek lopták el.:)

Rosszindulatú Vászka 2014.10.16. 10:21:09

@Komojtalan: vagy nem csóró rokonok pontgyűjtős nyereménykofferjével utazni, hanem rendes szemszonájttal.

jézushka 2014.10.16. 10:23:44

Ha valaki sűrűn utazik hosszabb repülőútra, az készüljön fel arra, hogy még a legdrágább samsonite bőröndje is minimum 5 alkalom után kuka lesz.

Manyecska 2014.10.16. 10:26:02

@AtiSnatch: há' lehet még hat dildót is kaptak hozzá, nem lehet tudni. István ujjai kifürkészhetetlenek.

Csigorin 2014.10.16. 10:28:08

Ezt maskor ugy kell csinalni, hogy a repteren erkezeskor felvetetni a jegyzokonyvet (tudom mert mar csinaltam igy).

A kiszallito fickotol meg, ha mar lusta volt maga menni erte, nem veszem at serult allapotban, vagy iratok vele ott helyben pocsetes hivatalos jegyzokonyvet (amit persze nem tud o csak a fonoke).

Itt a kiszallito ugyes volt, atvert azzal hogy majd a legitarsasag terit, ja, teritene, de csak a helyszini jegyzokonyv alapjan, amit itt basztak felvenni, szoval szoporoller.

Manyecska 2014.10.16. 10:28:30

A Celebi a Ferihegy kiszolgálója, ott könyveltem!!:O:DD Nem én voltam, mielőtt.

Manyecska 2014.10.16. 10:30:41

A képen jól látni hogy a Marsot is megjárta valószín a bőrönd.!.-valami foszöld idegen lény mászik ki épp..:D@Komojtalan: vagy mezítláb a falba kell rúgni, az is segíthet.

Takács Sándor hentes és mészáros (Hatvan) 2014.10.16. 10:32:06

Az még megy, hogy újságpapírba csomagolom a cuccaimat, átkötöm jól spárgával, esetleg széles szigszalaggal és így használom?

Manyecska 2014.10.16. 10:37:40

AviAlliance az üzemeltető, próbáld meg.

Manyecska 2014.10.16. 10:38:57

OFF @Hoppácska: nekem a kisollóm eltűnt a manikűrkészletből de a reszelőt benne hagyták, meg a többit, nórmális?? Tudom minek viszek manikűrkészletet magammal:P

Der Sün!! 2014.10.16. 10:41:56

@Manyecska:
Vegyé körömcsipeszt, az nem tűnik el!4!

Takács Sándor hentes és mészáros (Hatvan) 2014.10.16. 10:51:26

@Manyecska:
"nekem a kisollóm eltűnt a manikűrkészletből de a reszelőt benne hagyták, meg a többit, nórmális?? "

Persze. A reszelőt mire lehet használni? Körömreszelésre. Ki akar körmöt reszelni?
A kisollóval viszont mindenfélét lehet kisollózni. Kicsit felszakad oldalt az ember körme - jó, hogy van kisollója: levágja.

Atörökk 2014.10.16. 10:53:15

Nászajándékba kapott bőrönd. Benne voltak a kibaszott gyűrűk is? Ja, nem. Naggggggyon sajnálom szegény modoros baszatlan piccs, izé, szóval a posztolót.

Der Sün!! 2014.10.16. 10:58:16

@Manyecska:
Mer oda tudod láncóni a kulcskarikáhó!

AtiSnatch 2014.10.16. 10:58:32

@atörökk: több együttérzést kérnék a baszatlan picsának! köszönöm.

Atörökk 2014.10.16. 10:59:52

@AtiSnatch:
Baromira elképeszejtően nagyon sajnálom a baszatlan picsát. Ígymájó?

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.10.16. 11:01:23

@atörökk: @AtiSnatch: Ne beszéljetek csúnyán, ne hívjátok a picsát baszatlan picsának!

Manyecska 2014.10.16. 11:03:17

Ti mekkora parasztok vagytok, ejj:D az a jó amikor cex közben letépik a füleidet..:DDD:P:DD

Rosszindulatú Vászka 2014.10.16. 11:03:43

@AtiSnatch: igazad van. Én kérek elnézést a többi bitang hejett is.

Atörökk 2014.10.16. 11:03:54

@atpijkamo:
Akkor minek hívjuk a baszatlan picsát, ha nem baszatlan picsának?

Manyecska 2014.10.16. 11:05:22

:DD Én azt várom már amikor a poszter! maga elküld pár kommentelőt a jó kurva anyjába!! :P
:D!

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.10.16. 11:06:10

@atörökk: Na, mire kapta a bőröndöt, na mire? Na ugye! Hát baszottnak, te lökött.

Manyecska 2014.10.16. 11:08:01

...azért remélem a kisujjatokat eltartották közben /a seggetekből..:D/ ON hol a villám??

Atörökk 2014.10.16. 11:12:03

Faragatlan antiempatikus türhők vagytok mindahányan.

Rosszindulatú Vászka 2014.10.16. 11:17:05

@Kitalátor (másként) gondolkodó: ej beh sok itten a igénytelen proli...

A kisolló az nem körömvágó olló, hanem hejesen bőrvágó olló. Példul a patacipő okozta vízhójagok és bőrkeményedések provizórikus gyógyítására, illetve a cirok és orrszőrzet hirtelen megrendszabájozására való. No meg műkörömmel még egy DVD-tokról sem leeht leszajtani a fóliát, ahhoz is jól jön a kisolló.

VAn még kérdés?

Manyecska 2014.10.16. 11:20:19

OFF @atpijkamo: haggyá már a rüfkékkel..@Kitalátor (másként) gondolkodó: nincs rajtam mű-majd egy órát úsztam megállás nélkül a műkörmök jelentősen hátráltatnának a tökéletes vízfogásnál márpedig mostanra csiszoltam tökéletesre a tekknikámat..:)! /pl.gyorsban, háton mondjuk lehet jó../

AtiSnatch 2014.10.16. 11:22:43

@Manyecska: honnan tudod, hogy kurva az anyja? tán ismered?

AtiSnatch 2014.10.16. 11:24:37

@Der Sün!!: majd alapos műgonddal kiveszi belőle a zokszigént. Árpád vót a fedőneve.

Manyecska 2014.10.16. 11:24:44

@Der Sün!!: a csipesszel a tengerimalacom karmát vágom.@atörökk: jó de én isteni túróscsuszát gyártottam tegnap, tele van szalonnával nekem lehet!:D

AtiSnatch 2014.10.16. 11:25:53

@Der Sün!!: vagy a vizafogóra gondolt. (bankkártyatolvaj)

Rosszindulatú Vászka 2014.10.16. 11:26:15

@Der Sün!!: mér te nem szoktad? Csak ojankor kockára vágom és bele a koktélba.

2014.10.16. 11:30:39

@Manyecska: így gondoltad:
Pár Kommentelő !
elmennyeteka picsába !!

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2014.10.16. 11:37:37

@Rosszindulatú Vászka: Már te is diszlexiás vagy? A kettő nem ugyanaz, van a keskeny bizbasz, az a bőrvágó és a zömökebb, erősebb, az a körömvágó. Drogériában, orvosi műszer boltban nyugodtan kérhetsz mindkettőt. Persze minden ollót lehet több célra alkalmazni, én a múltkor irodai 30 centis papírvágó ollóval vágtam le a berepedt körmömet, nem körömvágóval - és olyannal is nyitottam már borítékot is és sört is. Manyi ez utóbbiról írt, nem a csomagnyitáshoz, varrásfelfejtéshez valóban alkalmasabb karcsú bőrvágó ollóról.

AtiSnatch 2014.10.16. 11:38:27

Ettől a poszttól teljesen elhatárolódok.

Manyecska 2014.10.16. 11:39:26

@Kitalátor (másként) gondolkodó: Manyi a körömvágóról írt, de van bőrfeltoló is azt kihagytad!:P őőőő fontos, körömhöz..

Der Sün!! 2014.10.16. 11:42:45

@Rosszindulatú Vászka:
Én még sose tudtam megfogni.
Mindig kicsúszott a markombú!

@AtiSnatch:
Lehet, hogy kétéltű!

Atörökk 2014.10.16. 12:19:15

@Manyecska:
Nem vagyok részrehajló.

AtiSnatch 2014.10.16. 12:34:08

@amsz: és a táskában volt az ANALINTRUDER2014 is, na aszt is megfejtettük, hogy miért baszatlan.

Manyecska 2014.10.16. 12:55:18

@AtiSnatch: én minden barmot ismerek. Óigen:D!

Aureliano Buendía 2014.10.16. 13:14:03

@Der Sün!!: földművelő eszköz. Na, annak törje le valaki a fülét.
A posztolónak bele kéne állítani a cselebisek hátába a kappát.

Aureliano Buendía 2014.10.16. 13:16:56

@Rosszindulatú Vászka: vagy egy tisztességes nájlonszatyorba kell csomagolni a cuccot.

Manyecska 2014.10.16. 13:18:27

@Aureliano Buendía: eléggé khmm érdekes cég...mondom ismertem őket..

ptspts 2014.10.16. 13:40:09

A posztolónak valószínűleg jár kártérítés. Utánanézés nélkül sajnos nem tudok tanácsot adni, mi a leghatékonyabb módja.

Azt viszont tudom tanácsolni, hogy a posztoló nézzen utána, mennyiért tudna venni egy új bőröndöt. Vaterán 8000 és 15000 Ft között már vannak bőröndök, bár nem tudom, hogy olyan is van-e, amit a posztoló szeretne. Miután tudja, hogy mennyibe kerül, gondoljon úgy a kártérítés eredményére, hogy kb. ennyi pénzt fog kapni. Ezután azt gondolja át, hogy ennyi pénzért mennyi idegeskedést, levelezgetést, telefonálgatást, időpontegyeztetést, utazást hajlandó ő és a férje elviselni, és mennyire éri meg nekik a szabadidejüket és az érzelmi energiájukat erre áldozni (pl. ,,eszmei érték'', ,,a közöny fáj a legjobban'').

A felszabaduló időben rengeteget lazíthatnának, kikapcsolódhatnának vagy egyéb élményeket is szerezhetnének együtt, ha a bőrönd témát el tudnák engedni érzelmileg. Ekkor még a kártérítési igény érvényesítése (ha megéri nekik) is jobban menne, mert megtalálnák a hatékony módját, és türelmesen végigvinnék.

Szoktam írni, hogy minden utazó kockázatot vállal, és egy káresemény során még akkor is érheti veszteség (pl. időveszteség, zaklatottság), ha a biztosító és a szolgáltató utólag megtéríti az anyagi kárt.

leonito77 2014.10.16. 15:32:14

@Darth Revan: Ja, de az a hanyatló nyugaton volt...

Csimpi csumpi 2014.10.16. 16:56:07

Ezért kell a Füles újságot venni. Annak nem lehet letörni a fülét.

gabors 2014.10.16. 18:14:41

" hanem ez a nászajándékba kapott bőröndünk volt... A dolognak itt eszmei értéke is van számunkra, s ez fáj a legjobban, s az a közöny, amivel válaszra sem méltatják a megkárosított utast...."

HA HA HA

de sajnalom az ilyeneket fogadujunk hogy az "ugyesben megsporolt" napidijbol ket ilyen borond is kijon !!!!

Fantomász 2014.10.16. 18:18:53

Kappa táska. Csak nem a spár/tescoból?

M. Péter 2014.10.16. 18:24:40

@Csigorin: Úgy látom, szövegértési probléma van. "A bőröndje nem érkezett meg vele egy időben".

Black Hole 2014.10.17. 01:44:53

Még szerencse, hogy bele nem lépett!

joska61 2014.10.17. 09:31:29

@atpijkamo: Biztos, hogy a brazilok? Ismerősömnek frankfurtban a kerekesszékét keverték el. No szerinted, ombre leszáll itt, és hogyan tovább szekér nélkül? :)

Hedley Lamarr 2014.10.18. 00:17:28

@VIC20: @AtiSnatch: ezeket én is észrevettem de mostanság a posztok első bekezdésében folyton hasonló kaliberű hibákat találok :D

"hogy nemcsak arról van szó, hogy a márkás (KAPPA) bőröndünk fülét pályafutása 3. útján (1 éves sincs) használhatatlanná tették, hanem ez a nászajándékba kapott bőröndünk volt... A dolognak itt eszmei értéke is van számunkra"
- márkátlan bőröndöt elbaszni nem lehet? vagy akkor nem ér reklamációt a dolog?
- fogó nélkül használhatatlan? nem csak egy fogója szokott bőröndöknek lenni és csomagtartóban még mindig jó drogtartónak ha Johnny Deppel kocsiznál a sivatagban!
- azért egy bőrönd ajándék vagy sem, sok eszmei értéke nem lehet szerintem, nem egy Fabergé tojás :D

Hedley Lamarr 2014.10.18. 00:19:13

@Fantomász: azt írta MÁRKÁS!
minden amin jelzés van márka, de ha valaki így említi, biztos MÁRKAboltban vette, feláron :D

Atörökk 2014.10.18. 10:05:49

Mi lett a picsa bőröndjével?

panic_button 2014.10.18. 17:50:11

A kappa draga marka lenne?

Gombperec hídlakó 2014.10.20. 10:11:37

Én a Celebi helyében írnék nekik egy levelet, hogy elbíráltuk a reklamációt, és jogosnak ítéltük, úgyhogy mellékelve küldjük a márkás KAPPA bőrönd értékét: 50 Spar-os matricát.

Navarone 2015.08.10. 10:37:29

Máskor Samsonite bőröndöt kell kérni nászajándékba, az MÁRKÁS.
Három éve repülök a Samsonite bőröndjeimmel rendszeresen, és mindene megvan!