Tékozló Homár

A bank, ami nem fogad el bankkártyát FRISSÜLT

2015.01.19. 10:03 | Homár Hilda | 92 komment

khreklam.jpg

"A K&H Bank a következő három évben 6 milliárd forintot költ digitális fejlesztésre, hogy a szolgáltatások alkalmazkodjanak az átalakuló bankolási szokásokhoz." - adta hírül a bank decemberben. Colin szürreális sztorija alapján csak remélni lehet, hogy a netbank fejlesztés mellett a kártyás fizetésre is jut némi lóvé, mert igény, higgyék el, lenne rá.

T. Homár,

A múlt év végi biztosító váltási hullámban még én is sikeresen tudtam kedvezőbb KGFB tarifával átszerződni a K&H biztosítóhoz (jelentősen kedvezőbb díjat kaptam). A csalódás akkor ért, amikor szerettem volna a nagyon sok fiókkal rendelkező cégnél - „Bank és Biztosítás” – személyesen befizetni a biztosítás díját.

Sorszám húzás és némi várakozás után a pénztárhoz kerülve a csekk és a bankkártyám felmutatása után az alábbi kissé meglepő választ kaptam: Sajnos nálunk csak készpénzzel lehet fizetni (úgy hogy a hölgy előtt ott volt a kártyaolvasó). Erre én: Sajnos én viszont a fizetésemet bankszámlára kapom. Mentő ötlet: A bejáratnál van ATM, ott tud kivenni pénzt (idegen automata = jó magas költséggel).

Otthagyva a fiókot, pár nappal később egy másik fiók előtt sétálva még egy próbát tettem. Sajnos hasonló eredménnyel, ott sem tudtak bankkártyát elfogadni.

Ezután írtam a K&H weboldalán lévő e-mail címre, hogy ezt tapasztaltam a fiókjukban és érdekelne, hogy van-e olyan hely ahol elfogadnak bankkártyás befizetést. Mivel nem azért váltottam biztosítót, hogy utána a kp. felvétel miatt további költségem legyen, a postai csekk befizetés is annak számit, továbbá az utalásnak is díja van, ez nálam elvi kérdés lett.

Ma kaptam választ az ügyfélszolgálattól, miszerint az egész országban összesen 4 helyen lehet náluk bankkártyával befizetni KGFB díjat, ebből egy szerencsére Budapesten van. 

Igazándiból csak azért írtam ezt le önöknek mert a két meglátogatott fiókban olyan hihetetlenül csodálkozva néztek rám a pénztárosok amikor bankkártyával akartam fizetni (2015-ben), mintha valamilyen emberiség elleni gaztettre akarnám őket kényszeríteni. ( Lehet hogy az ügyfélkörük a „hasi-tasi” hívei, ezért nem használják a modern kor vívmányait. )

Üdv,
Colin

UPDATE jan.21.19:41

Az alábbi választ kaptuk a banktól.

Kedves Homár!

Nagyon sajnáljuk ügyfelünk kellemetlen tapasztalatát, és megértjük az efölött érzett bosszúságát. Természetesen nekünk is az a célunk, hogy ügyfeleink minél gyorsabban, egyszerűbben és kényelmesebben intézhessék pénzügyeiket.

A biztosítói irodáinkban már most is megtalálhatóak bankkártya-leolvasók (POS terminálok), azonban a készülékek technikai adottságaik alapján egyszerre csak egy funkcióra használhatóak (bankkártyás fizetés, vagy készpénzfelvétel). Eddigi üzleti gyakorlatunk alapján a készpénzfelvétel funkcióra mutatkozik nagyobb igény, de kísérleti jelleggel négy irodában másik funkcióját is teszteljük.
A tesztelést követően az alapján hozunk majd döntést esetleges további kártyaelfogadó POS terminálok telepítéséről a biztosítói irodákban, hogy mekkora volt az ügyféligény ezen szolgáltatásra.

Ügyfelünk visszajelzését nagyon szépen köszönjük, s mégegyszer sajnáljuk a kellemetlenséget.

Üdvözlettel:

K&H Csoport, Kommunikációs Igazgatóság

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

joska61 2015.01.19. 10:08:59

Csodálatos érzés. Mint amikor az internetszolgáltató közli, hogy postai úton küldött levélben fogad csak el xy kérést.

Darth Revan 2015.01.19. 10:10:14

En is utalom, ha nem tudok kartyaval fizetni, de nem egyszerubb lett volna utalnod, mint rohangalni egyik fiokbol a masikba? Mennyi idod ment el ezzel?

sarostehen 2015.01.19. 10:19:21

Ha csekket kértél miért nem a postára mentél befizetni?
Amúgy a csekkes fizetés általában a legdrágább. Ha utalod, vagy csoportos beszedési megbízást adsz, szoktak adni még jó pár % engedményt. Főleg ha 1 éve előre kifizeted.

Mr.Joey 2015.01.19. 10:32:48

A OTP is ugyanígy megjátssza: ez a revans a devizás törvény miatt....

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.19. 10:34:05

Sárga csekket. Bankban. Befizetni.

Azbeszt.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2015.01.19. 10:34:55

"Ma kaptam választ az ügyfélszolgálattól, miszerint az egész országban összesen 4 helyen lehet náluk bankkártyával befizetni KGFB díjat, "
Kuvvaérdekes egy benk lehet, mert pl. az OTP-ben az összes dolgot csinálhatod a bankkályháddal, ami pénzzel jár.

Mondjuk ilyen baromságok után van még kérdés, miért utálják az emberek a bankokat?

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.19. 11:12:13

Szarostehénnek van igaza.

Választhatsz:
- csoportos beszedés
- átutalás
- csekk
- elmész a fenébe
A csekket választottad, mi a csodálkozás tárgya?

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2015.01.19. 11:22:45

Azért nem kéne összemosni a dolgokat. Egy dolog az, hoyg 2015-ben valaki csekken fizet, és másik dolog az, hogy 2015-ben, egy bankban, nem lehet kártyával fizetni.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2015.01.19. 11:26:39

@sarostehen: Nekem is ilyen rózsaszín szart szoktak küldeni (mikor online intézést kértem de mindegy), amit a posta nem fogad el, a bankot meg rá kell beszélni, hogy azt náluk kell befizetni.

hobbitroll 2015.01.19. 11:28:55

tecsóba lesz csekkbefizető aut-ó-mata, ottan majd fizethet kártyával a vadász

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2015.01.19. 11:43:48

@hobbitroll: Majd azzal mit lehet majd szopni, ha Posta színvonal lesz...

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.19. 11:56:16

@panaszmuki: "Sárga csekket. Bankban. Befizetni.
Azbeszt."

:)) Chuck Norris a BKV jegykiadó automatájánál próbálta fizetni a sárgacsekket bankkártyával. És sikerült neki!

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.19. 11:57:57

@Vörös Szonja, a tetovált lány: "@hobbitroll: cba-t akartál írni"

Mindegy, úgyis gombokért megveszi a CBA a tönkrement Teszkót.

Vörös Szonja, a tetovált lány 2015.01.19. 12:03:06

@atpijkamo: milyen teszkó? sose volt itt. Majd átírják a múltat. Volt már egy akkor sci-finek tűnő sztori, nem is olyan rég...

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.19. 12:05:28

@Vörös Szonja, a tetovált lány: Aszt. Beírjáka zalkotmányba.

Mikor ilyen hazug hirdetések vannak a rádióba, hogy asszondja M.o. jobban teljesít, akkor miért nem bírságol a versenyhivatal? Mint mikor a pi vízre rámondják, hogy gyógyít.

cupcake25 2015.01.19. 12:16:13

@ColT: rózsaszín szar alatt egészen pontosan mit értesz? Mert ha ezt:
www.kulcs-soft.hu/blog/keszletnyilvantarto/wp-content/uploads/2008/05/atutalas.jpg

Akkor nem szükséges vele bebattyogni a bankba, felpattansz a netbankra és elutalod azon keresztül, igaz ezt megteheted a csekkel is, ez a rózsaszín kis trutyi arra szolgál hogy tudd hogy át kell utalnod. Ennyi.

Vörös Szonja, a tetovált lány 2015.01.19. 12:20:16

@atpijkamo: hejj, az nem alkotmány! nem tudom, mi lett a nemzeties neve, sose jegyeztem meg..

azon a rádióreklámon én is ki vagyok akadva, így, magyaroschan.

De van a Jupiter, meg van az a sok hatökör. Ez a különbség, ezért nincs bünti. Van erre egy jó kis kifejezés (majd betiltyák)... mi is az...? Jaa: kettős mérce.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2015.01.19. 12:44:09

@cupcake25: Hasonló. Én ilyet úgy nem intézek hogy nem kapok róla cuccot, mert ugyan sokkal kényelmesebb, csak a magyar biztosítós-szolgáltatós kultúra nem tart ott, hogy fizikai bizonyíték nélkül lehessen ilyet intézni.

cupcake25 2015.01.19. 12:53:14

@ColT: Most ezt nem értem, a netbankos átutalásnak is van igazolása, szóval...

Ddodi 2015.01.19. 13:01:39

átutalásról hallottál-e már? jól kibaszol magaddal, és még neked áll feljebb.
menj az otp-hez, ott majd tudsz kártyával fizetni, sok sok "egyéb költség" mellé... hajrá!

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2015.01.19. 13:27:02

@cupcake25: Csak azon nincs a banki aláírás, stb. Tudom hogy működik, használok netbankot is, csak nagyon nem bízok ezekben a szarkupacokban.

SarahConnor 2015.01.19. 13:30:07

Nálunk az volt a csúcs, mikor telefonos szolgáltatással kapcsolatos hibát csak telefonon lehetett bejelenteni. Én meg személyesen, teljes testemmel ott álltam az ügyfélszolgálaton.
Kérdeztem, hogy a szolgáltatás felmondását be lehet-e jelenteni így személyesen. Néz a nő, mondja, hogy azt lehet. Na akkor legyen inkább az - mondtam.
Azóta nincs vonalasunk.

Atörökk 2015.01.19. 14:08:07

Biztosítást csakis az Aldiból!

Black Hole 2015.01.19. 14:35:03

Készpénzzel a bankban úgy lehet fizetni, hogy oda mész az automatához, bepötyögsz néhány dolgot, ami először másfél percig tart, mert nincs rutin, másodszor kb 1 perc, aztán már csak fél perc. Miután bepötyögted amit akarsz, kinyílik egy kis ajtó, pénzt megszámolja, és nyomtat egy befizetési bizonylatot. Egy bő perc az egész. Mivel van 3 automata a bankban, ezért soha nincs sor. És ez egy picsa kicsi faluban van így. A nagyforgalmú városi bankok korszerűbbek!

2015.01.19. 14:45:40

@atpijkamo: ez jóó felvetés ! :-)
jelencsd fel a zorbánt, hogy hazudik.

2015.01.19. 14:47:09

@Lenina Huxley: olyanról hallottál, hogy MÁSIK telefonról kell a hibát bejelenteni ? nyilván nem a hibásról mert azzal nem lehet ugyebár.

szerinted mivel kellene telefon hibát jelenteni ? füstjelekkel vagy postai levélben egy hetes átfutással ?

Kenderice 2015.01.19. 19:08:35

@Kulics: Gondolom nem két telefonvonala volt, hátha meghibásodik valamelyik.
Amúgy ha személyesen bemegy valaki az ügyfélszolgálatra nem küldhetik el, hogy mondja el a nyomorát telefonon keresztül.
Az NMHH ezért büntizni szokott.

Aureliano Buendía 2015.01.19. 19:09:00

Mivel nem azért váltottam biztosítót, hogy utána a kp. felvétel miatt további költségem legyen, a postai csekk befizetés is annak számit, továbbá az utalásnak is díja van, ez nálam elvi kérdés lett.
Elvi. Japersze. UFB.

Aureliano Buendía 2015.01.19. 19:13:56

MOndjuk, aki csekkes befizetést választott (hagyjuk is az okát), az miért is nem a postán áll sorba a sok mancinénivel?

És mennyi is az utalás költsége? van vagy 100 forint.

SarahConnor 2015.01.19. 20:09:08

@Kulics: nem, erre nem gondoltam, egy kő alatt élek.
De őszintén: minek nézel? A probléma nem azzal van, hogy nem jutott eszembe másik telefont keresni...
Nem nevezem meg a szolgáltatót, majdnem három számjegyű összeg percenként a bejelentésekre is használható vonal, 20 percig várakoztatnak, beazonosítanak, utána megkérdezik, hogy "mi okozta a hibát?" - Én tudjam? Erre mondták, hogy fáradjak be, ott majd tollbamondhatom a fájdalmam. Így kerültem az ügyfélszolgálatra, ahol kiderült, hogy nem mondhatom tollba, mert nincs rá űrlap/számítógépes felület, stb. Adnak egy hibalapot, ellenőrizgessek, aztán ha leszűkítettem pár lehetséges hibára, hívjak újra. Igen, a majdnem három számjegyű percdíjas telefonon.
Erre mondtam, hogy kösz, akkor inkább mennék.

Leegyszerűsítettem a sztorit, de azért nem nézhetsz valakit ennyire gyökérnek, ember.

Atörökk 2015.01.19. 21:29:43

@Aureliano Buendía:
Utalás költsége az mostanság nagyon bankszámlafüggő, lehet 100 ft, de simán lehet 1000 ft is, ha kimerítetted a -mondjuk havi 5- ingyen utalás keretedet.

Aureliano Buendía 2015.01.19. 22:18:43

@atörökk: jó, de havi két kp felvétel ingyenes, szerintem az UFB poszter ki is használja. Ott a kezében az a kurva csekk.
Már rég feladta volna.

Oszt, majd ha a Mabisz ráveri a fedezetlenségi időszakot, azt is megírja.

Troppauer_Hümér 2015.01.20. 01:52:47

@atörökk: lejárt?

Mi a véleményed a posztolóról? :D

Fazakas László 2015.01.20. 05:30:37

@ColT:
A valutaváltóknál is csaknem mindenütt kinn vannak a matricák (logók) a bankkártya elfogadásáról, ámde ha mindenképpen valutát szeretnék vásárolni, azt bizony bankkártyával nem lehet. Holott -szerintem a valuta-vásárlás is csak egy VÁSÁRLÁS, ám ezeknek - valahogy mégsem!
Állytólag úgy számolják el, mintha készpénzfelvétel volna.
És míg a kártyás vásárlás mindig ingyenes, a pénzfelvételnek ára van!
Vagyis - tényleg elmehetnének a búsba!

Fazakas László 2015.01.20. 05:37:02

@atpijkamo:

Nem tette tönkre senki! Tönkrement az simán magától. De azért előtte nyereségben milliárdokat síbolt ki az országból, ám bevallásaiban mindig veszteségest játszott!
Lengyelországban és Csehországban ugyanaz a pálya ... tehát nem a Fidesz kormány vasárnapi zárvatartási ötlete vágta őket haza.
Mellesleg - ez az ügy egy kissé túl van fújva.
Amikor innen elment a Billa, a CORA, a Match, a Profi vagy a Plus, senki sem ejtett érte könnyeket - és az élet ment tovább! Egyszerűen nem is értem
- most mire fel ez a fene nagy tescos szánakozás ... holott - csak balról (és bolond lyukból) fúj a (bolond) szél ... Haha!

mind1 mint a szésőháznak 2015.01.20. 06:29:42

Én is a k&h-hoz váltottam, igaz az "utalás 1 éves" opcióval, de ettől még mindenütt másutt netkártyával szoktam fizeni az ilyesmit, aztán itt meg csak néztem kifelé bambán a fejemből, mikor kártyafelületnek írmagját se találtam. Lett belőle utalás. Ingyéutalós csomagom van, szal tökmindegy.
Mellesleg -vagy nem- nem az egyedüli ezen a téren kötsög biztosító a kh, a generalinál ugyan be lehet fizetni kártyával, de csak akkor ha a befiz. határidő már lejárt. Abszurdisztán, 2015.

Nancsibacsi 2015.01.20. 07:06:59

KH internetbankjával pl. be lehet fizetni a csekket, neten keresztül a bankszámládról. Nem tudom melyik banknál vagy, de ha nincs ott ilyen opció, akkor írjál nekik is, hogy fejlesszenek :-)

midnight coder 2015.01.20. 07:30:15

Én nem tudtam mennyire jók az OTP szolgáltatásai amíg K&H-ra nem váltottam...
Nekem speciel a virtuális bankkártya ami nagyon hiányzik, és ami megvolt az OTP-nél. Most PayPal-ozok, de az azért messze nem ugyanaz - Pl. a google walleten sem tudsz vele kis hazánkból fizetni.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.20. 08:56:29

@midnight coder: "virtuális bankkártya ami nagyon hiányzik, és ami megvolt az OTP-nél"

Minek virtuális bankkártya, ha lehet igazi?

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 09:08:52

@atpijkamo: Mert annyira paranoid, hogy nem mer a saját bankártyájával pizzát rendelni, nehogy lenyúlják a kb. 18E Ft-ot a számlájáról.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.20. 09:11:29

@panaszmuki: Akkor nem tesz a bankkártya számlájára sok pénzt. Az Unicreditnél van számlám, bankkártyám, a bankkártyához külön alszámla tartozik, annyit teszek rá a számlámról amennyit akarok. És ez nem virtuális kártya.

Szóval minek virtuális bankkártya, ha lehet igazi?

halaloszto 2015.01.20. 09:11:50

ahelyett hogy atutalta volna es kesz.

tenyleg vicces hogy a bankban nem lehet kartyaval vagy atvezetessel fizetni, de normalis embernek eszebe nem jut ilyenert cipot huzni.

a bankos neninek is faszkorbacs, amiert nem hivta fel a figyelmet az atutalasra.

Vajk

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 09:46:26

@atpijkamo: Mert ez az elkülönített számlás ide-oda utalgatós szarakodás is ugyanolyan paranoid baromság.

Aki ennyire nem bízik se a kereskedőben se a bankjában, az ne fizessen interneten bankkártyával, hanem menjen Afrikába, aztán lehet csereberélni üveggolyókkal meg kagylókkal.

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 09:49:27

@panaszmuki:
"tenyleg vicces hogy a bankban nem lehet kartyaval vagy atvezetessel fizetni"

Tegyük hozzá, hogy a "sárga csekk", aminek a becsületes neve "készpénzátutalási megbízás", amit nem "kifizet" az ember.
Ez egy olyan ősmaradvány a dinoszauruszok korából, amikor a lakosság nagyrészének nem volt folyószámlája, és arra hozták létre, hogy az ember megbízza a Postát, hogy egyenlítse ki a díjat az ő nevében átutalással.

2015.01.20. 10:18:49

A bankkártya mint a modern kor vívmánya. LOL

Ha valóban a modern kor vívmánya kell az ügyfélnek, akkor használjon internetbankot. Nincs sorbanállás, ráadásul két pillanat alabb beállíthat egy állandó átutalási megbízást is.

A homáron megjelenő panasz sokszor jogos, de ahogy előadja magát a panaszos, akkor kiderül, hogy ő a medvés viccből a vadász. :-)

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 10:21:31

@atpijkamo: Minek külön 46 alszámla, ha egy számlával is lehet?

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 10:34:13

@atpijkamo: Én meg leírtam, hogy a te módszered a gyakorlatban semmiben nem különbözik a virtuális bankkártyás megoldástól.
Ugyanolyan pöcsölős, ide-oda utalgatós, saját magunkat szopatós paranoid baromság.
Szövegértési problémád van?

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.20. 10:38:40

@panaszmuki: "nem különbözik a virtuális bankkártyás"

Pedig de. Valódi bankkártyával nem csak az interneten lehet fizetni. Guglizz rá, mi mindenre használható, meg fogsz lepődni.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.20. 10:40:11

Szóval az értelmetlen kitérő után térjünk vissza az alapkérdésre! Minek virtuális bankkártya, ha lehet igazi?

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 10:54:55

@atpijkamo:
Mert ugyanúgy működik virtuális kártyás, mint a tied, annyi különbséggel, hogy ott kap még az alszámla mellé egy plusz kártyaszámot is.
Ugyanaz az idióta, ide-oda utalgatós, önszivatós retardáűlt, dilletáns paranoid hozzáállás a használata.

Kérdés: minek egy alszámla, ha használhatom a rendes folyószámlámat is?
És ha mekibe mész, akkor is előre átutalgatod a két sajtbi árát?
És ha éhes maradsz, és ennél még egyet, akkor nekiállsz a mekiben a telefonodon netbankon utalgatni?

Beteg...

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.20. 11:02:25

@panaszmuki: "Mert ugyanúgy működik virtuális kártyás, mint a tied"

Megint nem sikerült a kérdésre válaszolni. Figyeld a kérdést, lassan mondom:
Minek
virtuális
bankkártya,
ha
lehet
igazi?

Nem kell neked erőltetni a választ, ha nem tudod, nem haragszom meg. Bárki válaszolhat.

"minek egy alszámla, ha használhatom a rendes folyószámlámat is?"

Még mindig nem sikerült a szövegértés? Olvass megint vissza! Egyszer csak sikerül.

"átutalgatod a két sajtbi árát?"

Gondolod, átutalást elfogadnak? Nemtom. Én kápéval fizetnék. Baromi eccerű.

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 11:09:31

@atpijkamo:
És még te minősíted az én szövegértésemet?

"Minek
virtuális
bankkártya,
ha
lehet
igazi?"

Ugyanarra,
mint
a
külön
alszámla.
Hogy
saját
magadat
szivasd
fölösleges
dolgokkal.

""átutalgatod a két sajtbi árát?"

Gondolod, átutalást elfogadnak? Nemtom. Én kápéval fizetnék. Baromi eccerű."

Nem
átutalással
fizetsz,
hanem
a
saját
alszámláid
között
utalgatsz.

De mondjuk nem is tudom, minek állok le olyannal társalogni, aki megrekedt a 80-as évek pénzügyi kultúrájának szintjén.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.20. 11:16:16

@panaszmuki: :)) Rrrreményetlen. <facepalm> Ne erőlködj tovább! Szövegértés nullás, leülhecc.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.20. 11:17:24

Szóval az értelmetlen kitérők után térjünk vissza az alapkérdésre! Minek virtuális bankkártya, ha lehet igazi?

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 11:31:46

@atpijkamo:
Reménytelenebb vagy nálam is de utolsó próba:

Szerintem a virtuális bankkártya egy fölösleges faszság.
Ugyanolyan fölösleges faszság, mint egy külön alszámla a bankkártyának.

Minek külön alszámla a bankkártyának, ha egy számláról is lehet mindent intézni?

uns97 2015.01.20. 11:35:07

Az a helyzet, hogy a biztositok egy resze fuggetlenul attol ki mit valaszt az online biztositas kotesekor/valtaskor az ELSO dijreszletet postai csekken szedi be. (zarojelben, aki eves dijat fizet annal ez az elso reszlet egyben ugye az egesz eves dij, DE a beszedes osszege a csoportos beszedessel megkotott dij, tehat olcsobb mintha alapban a csekkest valasztana, de megis csekken kerik ezt)

Ami gaz lehet esetleg, hogy sokan nem szeretnek postara menni. De azt azert nem hiszem, hogy 2015-ben nincs egy kanyi vasa sem valakinek KP-ben, azaz mindenki minden dijat/kifizetest kartyarol bonyolit - ez meg a Mo-nal joval fejlettebb (de rohadtabb... :D) nyugaton sem hiheto... azaz az ha valaki kartyara kap penzt, 150e-ig leemeli ingyen a szamlarol (gondolom nem ennel tobb a biztositasa :D), majd elballag a postara es befizeti a csekket - oke, idopazarlas, meg miegymas... Extra megoldas, utalja el szamlarol. (ja hogy ez penzbe kerul, igen az "elofordulhat esetleg nagy ritkan", de ezugyben kernenk a tranzakcios dij miatt Viktor apanknal reklamalni...)
Az, hogy egy bankban a mindennemu akcios szirrel-szarral csokkentett biztositast meg kartyarol akarja valaki kifizetni mikor az a banknak ujabb sarc a kartyatarsasag fele valamint ujabb tranzakcios dij (amit esetleg meg ra sem tud terhelni az ugyfelre) hat nem lep meg, hogy nemigen reklamozzak vagy fogadjak el megoldaskent, mert nekik nem az a buli ha a 9000 Ft-os biztositasok utan meg 200-300 Ft-okat allam bacsinak, meg a kartyatarsasagoknak pluszban odaadhatnak.

@Fazakas László

"a kartyas vasarlas MINDIG ingyenes", aha lasd Axa bank, siman radterhelik annak is a tranzakcios koltseget bizonyos csomagokban.

élhetetlen 2015.01.20. 12:05:14

@atpijkamo: @panaszmuki: Nos, akkor megpróbálom kívülállóként. Van bankkártya, pl. az OTP-s master (azért ez példaként, mert nekem ez van). Ezzel pénz veszek fel, vásárolok a közértben. Aztán vannak a dombornyomott hitelkártyák, és pl egy kölni kiállításra nem tudsz jegyet venni a masterral, dombornyomott kéne, amin van még négy számjegy, amit be kell ütni. A virtuális kártya egy kártyaszám, amit a számládhoz rendelnek, és adnak hozzá még négy számjegyet, és internetes rendelésnél úgy tudod használni, mintha lenne egy hitelkártyád, csak nem kell külön figyelned a minuszokat, fizetni egy éves díjat, stb. Tehát nem a bankkártyát helyettesíti, hanem a dombornyomott hitelkártyát, amire egyébként nincs szükségem, csak ilyen esetekben.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.01.20. 12:08:38

@élhetetlen: Kicsit zavaros. Akkor most a dombornyomott bankkártya mellett vagy helyett van a virtuális bankkártya?

élhetetlen 2015.01.20. 12:21:17

@atpijkamo: Bocs, csak alapos akartam lenni, nem zavaros. Megismétlem. „A virtuális kártya egy kártyaszám, amit a számládhoz rendelnek, és adnak hozzá még négy számjegyet, és internetes rendelésnél úgy tudod használni, mintha lenne egy hitelkártyád”. Tehát a hitelkártya helyett van. Régebben, míg nem volt virtuális kártyám, egy-egy ilyen vásárlásnál, ahova hitelkártya kellett volna, meghívtam egy hitelkártyával rendelkező barátot, megkértem a vásárlás lebonyolítására, aztán átutaltam neki a költséget, most csak előveszem azt a papírlapot, amin ott vannak a virtuális adatai.

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 12:31:43

@élhetetlen: Úgy látom benned hatalmas káosz és félreértések vannak az egyes bankkártyákkal kapcsolatban.

Tehát. A kárytákat több féle képpen csoportosíthatjuk.

Vannak a betéti kártyák, és hitelkártyák. Ezt nem részletezném, hogy miben különböznek, szerintem tök evidens.

Aztán vannak az elektronikus és a dombornyomott kártyák (valamint a virtuálisak, amik dombornyomottnak számítanak, csak fizikailag nem léteznek). Ezek lehetnek betéti és hitelkártyák is. A különbség közöttük az, hogy az elektronikus kártyával csak online (itt nem internetes értelemben véve), a dombornyomottal meg offline is lehet fizetni. Ez nálunk annyira nem igazán volt elterjedt (ellentétben pl. az USÁval), de taxiban 10 éve lehetett ilyennel találkozni.

Aztán vannak a kártyakibocsájtók: Visa, MasterCard, AmEx, stb.

És legvégül a bank.

Ezek az opciók bizonyos határok között szabadon variálhatók.

Egy átlag európai embernek általában teljesen elég egy dombornyomott Mastercard (amiknek egy jelentős része újabban már nem is dombornyomott, csak hogy még bonyolítsuk egy kicsit a helyzetet), lehetőleg PayPass-os, aki a tengeren túlra sokat utazik, annak egy Visa is ajánlott mellé (vagy helyette, ha nem akar PayPass-ozni). Ezzel mindent el lehet intézni.

Aztán, hogy melyik bank, meg hogy kell-e hitelkártya vagy elég a betéti, az már ízlés dolga.

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 12:34:18

@élhetetlen:
"Régebben, míg nem volt virtuális kártyám, egy-egy ilyen vásárlásnál, ahova hitelkártya kellett volna,"

Mutass légy szíves egy olyan oldalt, ahol csak hitelkártyával lehet fizetni.
Előre is köszi.

konigjanos 2015.01.20. 12:35:19

"A bank, ami nem fogad el bankkártyát"
Az spermabank. Gyakorló K&H-ként azt mondom, még a spermabankban is kevesebb a g@ci, mint ott...

Muad\\\'Dib 2015.01.20. 12:46:45

@panaszmuki:
"...A foglalás garantálásához szükség van érvényes hitelkártyára. Ugyanakkor néhány szálláshely hitelkártya nélkül is garantálja foglalását. Használhatja valaki más hitelkártyáját is, amennyiben a másik személy ehhez hozzájárul. Ebben az esetben kérjük, hogy a foglalás során a Megjegyzések mezőben adja meg a kártyatulajdonos nevét, és említse meg, hogy a tulajdonos hozzájárult kártyája használatához...
...A legtöbb esetben a Booking.com kizárólag azért kéri el hitelkártya-adatait, hogy a szállásadó felé visszaigazolja az Ön foglalását. A szálláshely dönthet hitelkártyája előzetes zárolásáról, hogy megbizonyosodjon a kártya érvényességéről és a szükséges pénzkeret meglétéről. Az ellenőrzés után a teljes összeg újra elérhető lesz számláján. Néhány esetben a megadott hitelkártya a foglalás pillanatában megterhelésre kerül. A szállásadó kizárólag abban az esetben von le pénzt kártyájáról, ha Ön előzetes fizetést igénylő szobát foglalt, vagy ha nem követte a szálláshely szabályzatában és a szobához kapcsolódó feltételekben foglalt lemondási feltételeket...
"
booking.com

Fizetni ugyan lehet mással, de itt azért erősen javallott, hogy legyen hitelkártyád...

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 12:50:49

@Muad\\\'Dib: Ez itt fordítási hiba, látszik, hogy a fordítónak sem volt fingja sem arról, hogy mi a "bankkártya", a "betéti kártya" és a "hitelkártya". Booking.com-on LEHET betéti kártyával fizetni, tapasztalat.

élhetetlen 2015.01.20. 12:52:29

@panaszmuki: Na, kellett ez nekem. Először is, én nem kértem sem tanácsot, sem felvilágosítást bankkártya ügyben tőled, csak zavart, hogy mindezen óriási tudásoddal nem adtál egy épeszű válasz atpijcamo-nak. Én csak azt mondtam, hogy akinek nincs dombornyomott, annak mire jó a virtuális. Mert nem ezért jó „Mert annyira paranoid, hogy nem mer a saját bankártyájával pizzát rendelni, nehogy lenyúlják a kb. 18E Ft-ot a számlájáról.”.
Másodszor, nem fogok neked semmiféle oldalt mutatni, annyira nem érdekelsz, hogy előkeressek (már meg sem találom) egy kölni múzeumi honlapot, ahol csak dombornyomottal tudtam elővételben jegyet venni. És ne gyere azzal sem, hogy akinek itthon nincs dombornyomottja, az nem is ember, mert itthon, hazai használatban nincs rá szükség, és egy csomó embernek csak sima van.

Muad\\\'Dib 2015.01.20. 12:54:03

@panaszmuki:
"A valid credit card is needed to guarantee your reservation with most hotels. We do offer a small but growing number of hotels, however, that will guarantee your reservation without a credit card. You can also make a booking using someone else’s card provided you have their permission. In this case please confirm the card holder’s name and that you have permission to use their card, in the ‘Special Requests’ box when making your booking. "
Az angol booking.com-ról.

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 13:10:38

@Muad\\\'Dib: Angol nyelvterületen a "credit card" kifejezést mindenféle bankkártya átfogó elnevezésére is használnak. Egy amerikai nagy valószínűséggel meg sem értené a "debit card" kifejezést, és valószínűleg nincs is neki olyan.

Egyébként a betéti- és a hitelkártyák között elfogadás szempontjából SEMMI különbség nincs.
Ahol a Visa betéti kártyát elfogaják, ott a hitelkártyát is, és fordítva is.
Ráadásul a kártyaszám alapján el sem lehet dönteni, hogy az betéti- vagy hitelkártya-e.

Muad\\\'Dib 2015.01.20. 13:19:42

@panaszmuki:
Lehetséges, ennek ellenére én személy szerint, ha lehet hitelkártyával foglalok. Ugyanis azt legkevésbé sem szeretném, hogy az én "valós" pénzemet zárolja, majd oldja fel a szállás, arra jó lesz a bank pénze is...

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 13:26:10

@élhetetlen:
"És ne gyere azzal sem, hogy akinek itthon nincs dombornyomottja, az nem is ember, mert itthon, hazai használatban nincs rá szükség, és egy csomó embernek csak sima van."

Nem jövök ezzel, minden normális bank minden normális kártyájával lehet interneten vásárolni, már rég nem csak a dombornyomottakkal lehet fizetni.

Például: www.otpbank.hu/portal/hu/BetetiKartya/Maestro

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 13:28:03

@Muad\\\'Dib: Ez már az ízlések és pofonok kategória, de semmiképpen nem technikai korlátozás.

élhetetlen 2015.01.20. 13:59:20

@panaszmuki: Nagyon tudod, ezért nehéz veled. „minden normális bank minden normális kártyájával lehet interneten vásárolni”. Tudom, hogy lehet interneten vásárolni „sima” masterrel, így élek, a víztől a kajáig, az ágynemű anyagig mindent így szerzek be. De ha nem futottál még bele a „kérem azt a négy számot is” szituba, az nem jelenti azt, hogy ez nem is létezik. De, ahogy látom, nem csak én látom így, úgyhogy pattoghatsz, attól még nem lesz igazad.

élhetetlen 2015.01.20. 14:03:19

@Muad\\\'Dib: „Az angol booking.com-ról” Nyilván nem nekem szántad, de kösz a besegítést.

Fazakas László 2015.01.20. 15:29:31

@uns97:
Az AXA Bankot AZONNAL ott kell hagyni, ha már ilyen szemét pitiáner szarrágók.
Van egy csomó másik bank még itt - és te kifogtad a főrablókat?
Az egész világon ingyenes a bankkártyás vásárlás, az ilyen haramia-bankot innen az országból
SIMÁN EL KELL HAJTANI!

Gondolod, hogy én bárhol készpénzzel fizetek? Inkább sehol SE!
Még a külfölre utazásaim alkalmával SEM!
Olyan helyre, ahol nem fogadják a kártyát, vagy nincs kártyaelfogadás, oda én egyszerűen BE SE MEGYEK!
És mégis jól vagyok ...

Fazakas László 2015.01.20. 15:39:42

@Muad\\\'Dib:
Én már nagyon sok külföldi utazási irodánál fizettem ki jóelőre a nyaralásunk szállását, de tőlem még sohasem kértek hitelkártyát. Pedig szlovák, román, cseh vagy horvát utazási irodáknál többször fizettem ... a saját (ÉS NEM DOMBORNYOMOTT, csupán sima mezei Maestro) betéti bankkártyámmal!)

A külföldieknél már eleve sokkal előnyösebb bármiféle szállást lefoglalni vagy kivenni, mert a magyar utazási irodák is legtöbbnyire egy az egyben de ugyanazokat árulják, ám ők alapból még ráteszik arra az árra a saját hasznukat, no meg a 27 %-os ÁFÁ-t!
Azért talán az nem mindegy, hogy egy nyaraláson a szállás ára 90 ezer, vagy éppenséggel 105 ezer!
A különbözetből néha simán kijön az odautazás üzemanyag-ára ... is.
HOPPÁ!

Fazakas László 2015.01.20. 15:46:08

@élhetetlen:

Haha - nekem csak egy sima Maestro-m van, de ezeddig itt Európában (azaz külföldön) tőlem még bárhol és bármikor elfogadták!
Pedig fizettem vele bőven - Ausztria, Szlovákia, Románia, Szerbia, Horvátország, Bosznia és Szlovénia - mindenféle üzleteiben! Meg a benzinkutaknál ...

Ez csupán egy pofátlan és fene nagy agykábítás vagy átverés, hogy dombornyomott, meg internetes bankkártya.
Bla-Bla-bla!
Persze ezeknek a "szuperkártyáknak" az alapdíja sokkal, de sokkal drágább.
Azonban kiknek jó ez?

Hát a bankoknak!!!!

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 16:02:54

@élhetetlen:
Esküszöm, nem tudom, milyen "még négy számról" beszélsz...

A bankkártyák száma fix hosszúságú, pl. egy MasterCard kártya száma MINDEN esetben 16 számjegyből áll. Függetlenül attól, hogy elektronikus, dombornyomott, betéti vagy hitelkártya-e.

élhetetlen 2015.01.20. 16:08:21

@Fazakas László: Úgy tűnik, nem olvastad el, amiket már sajnos több darabban írtam, nem fogom összemásolni, hogy lásd. . Pl. „ha nem futottál még bele a „kérem azt a négy számot is” szituba, az nem jelenti azt, hogy ez nem is létezik.” Senki nem mondta, hogy a sima maestroval nem lehet sok mindent megcsinálni, csak azt mondtam, hogy nem mindent. Próbáld meg megérteni, hogy a virtuális kártya ingyen pótolja a „Persze ezeknek a "szuperkártyáknak" az alapdíja sokkal, de sokkal drágább” a szuperkártyák szoláltatását, ha szükséges.

élhetetlen 2015.01.20. 16:26:13

@panaszmuki: Jó, nem tudom, valami olyan szöveg volt, hogy a dombornyomott hátoldán, vagy valami, Az virtuálisnál meg kiküldték, beütöm, és működik. És sokszor nem kell, de néha kell, mint írtam példa esetet. Nem kívánok erről tovább vitatkozni, ha te úgyis jobban tudod. Ennyi.

panaszmuki · http://meisz.blog.hu 2015.01.20. 16:34:34

@élhetetlen:
A CVC2/CVV"/stb. számra gondolsz? Mert az bizony az elektronikus kártyákon is van (talán az ilyen junior meg hasonló játékkártyák kivételével). Visa/MasterCard kártyán az aláírásod mellett keresd.
Ha neked meg tényleg nincs, akkor itt az ideje felnőtt kártyát igényelni.

Aureliano Buendía 2015.01.20. 17:00:12

@atpijkamo: ronda kártyával kell piDzát rendelni:)

Csimpi csumpi 2015.01.21. 22:00:06

A banki alkalmazott sajnalja az ugyfelet? Mivan? Ennyi?

En meg sajnalom az anyadat amiert teged megszult.