Tékozló Homár

Megvezeti az Elvira az utasokat? FRISSÜLT

2015.02.27. 09:55 | Homár Hilda | 38 komment

screenshot_2015-02-25_13_17_47.png

Ugyanaz a vonatút ennyiért is meg annyiért is? Vagy van valami különbség köztünk? És egyáltalán hol van Boba?? (Celldömölk mellett.) Kedves MÁV-szakértők, szakértsetek!

Tisztelt Homár!

Szombaton utaztam Zalaegerszegről Budapestre a 9:45-kor induló vonattal. Meg akartam venni a jegyemet az Elvirán, de meglepődve láttam, hogy a 9:45-ös vonatra két változatban lehet jegyet vásárolni: gyorsvonati pótjeggyel, illetve gyorsvonati pótjegy nélkül. (Az Elvira ugyanazt a vonatot hozza pótdíjköteles és nem pótdíjköteles vonatként). A csatolt fájlban látható, hogy a vonatszámok ugyanazok, azaz ugyanarra a szolgáltatásra van egy drágább és olcsóbb opció. (És itt nem arról van szó, hogy egy vonatnak van IC jeggyel igénybe vehető része, meg egy "sima".)

elvira_jegyvu00e1su00e1rlu00e1s2.JPG

MÁV-os tapasztalataim alapján nem mertem megvenni az olcsóbb jegyet, mert a józan logika azt diktálja, hogy gyorsvonatra kell gyorsvonati pótjegy, a kalauzt meg tutira nem fogja meghatni, hogy olcsóbbat dobott ki az Elvira. A zeg-i MÁV pénztárban a pénztáros hölgytől megkérdeztem, hogy mi a helyzet; telefonomon mutattam is neki az Elvirát, amin látszott, hogy van 4215 Ft-os és 3950 Ft-os jegy. Baromira nem kedvesen a következőről tájékoztatott: a vonatra kell pótjegy, az Elvira e tekintetben rossz, de kiadja pótjegy nélkül is a jegyet, ha ragaszkodom a hülyeséghez, de a kalauz meg fog büntetni (pótdíjjal adja ki a pótjegyet).

Nem is a két jegy közti pár száz Ft a lényeg, hanem az, hogy elsőre, ahogy megnyitottam az Elvirát pont a 3950 Ft-os soron lévő 9:45-ös induláson akadt meg a szemem. És mivel így alakult, ezt a jegyet kezdtem el megvenni. Teljesen véletlen volt, hogy észrevettem azelőtt, mielőtt beléptem volna a jelszavammal, hogy nem egy, hanem 5 db 9:45-ös indulást listáz az Elvira. Ezek közül 1 db a pótjegyes, a többi az olcsóbb, 3950 Ft-os opció. Szóval, lehet azon filozofálni, hogy melyiknek nagyobb az esélye annak, hogy véletlenül a jó jegyet veszi az ember, mivel a pótjegyes van a legfelső sorban, illetve a nagy számok törvénye alapján, szintén véletlenül a pótjegy nélkülit, mivel abból több, összesen 4 sor található (a csatolt fájlon az utolsó sor nem látszik, mert nem fért rá a print screen-re).

Végül is pár megválaszolatlan kérdésem maradt:

1. Bízom benne, hogy van rá magyarázat, hogy mi az oka annak, hogy ez így lelhető fel az Elvirán. Aki tudja, kérem írja meg kommentben, miért van ez így? Nekem nincs ötletem.
2. Mivel kiderült, hogy kell pótjegy, hogyan lehet rossz az Elvira (úgy, ahogy a pénztáros hölgy is mondta), azaz miért pótjegy mentes vonatként kezeli a járatot a program?
3. Ha valaki véletlenül a pótjegy menteset veszi, vajon felszámol-e a kalauz plusz költséget (pótdíjat) a vonaton történő pótjegy vásárlásért, mert ha igen, akkor gyanítom összességében nem csak a pótjegy pár száz Ft-os tételről van szó, hanem a "büntetés" pár ezer Ft-os különbségről is beszélhetünk?

üdv mindenkinek

ui.: A korrektség végett ismételten tüzetesebben megnéztem az Elvirát, jövő szombati időpontra. A helyzet változatlan. Ráadásul ami baromira megtévesztő - ezt csak most vettem csak észre -, hogy a drágább, pótjegyes opciót átszállással listázza (ami totál hülyeség, mert a vonat minden kocsija Pestre megy), a pótjegy nélkülieket közvetlen vonatként tünteti fel. Mivel az utasok nagy része valószínűleg átszállás nélkül szeretne utazni, így szinte biztos, hogy az átszállás nélküli, pótjegyet nem tartalmazó opciót választja, azaz rossz jegyet vesz. Ezt követően beléptem a jelszavammal, hátha az élesben menő vásárlás esetén már szerepelni fog a pótjegy. A helyzet az, hogy ha kezdetnek a pótjegy nélküli változatot választottam ki, később akkor sem tudnék pótjegyet venni, ha akarnék, mert a rendszer végérvényesen pótjegy mentesként kezeli a vonatot (a jegy kiválasztásánál a pótjegyes jegyvásárlás nem aktív, nem lehet kipipálni.)

UPDATE márc. 9. 8:23

Olvasónknak egy szerinte és szerintünk is teljesen normális levélben válaszolt a MÁV. 

Tisztelt Homár!

Válaszolt a MÁV a Megvezeti az Elvira az utasokat? c. Homár bejegyzéssel párhuzamosan részükre is megküldött megkeresésemre. Okulásnak érdemes kirakni. Egyúttal jelzem minden hozzászóló szakértőnek, hogy semmi extra nincs a story-ban, semmi furfang, semmi tudomány, semmi sávos díjszabás. Csupán téves információk voltak az Elvirán, azaz  jóhiszeműen is simán lehetett rossz jegyet venni. Viszont pozitívum, hogy ha rossz az Elvira, az hivatalos ajánlatnak minősül a MÁV részéről, így ha rossz jegyet veszek és ha még meg is büntetnek, elvileg törlik a büntit.

üdv

Tisztelt xxxxxx! 

Elektronikus levelét köszönettel megkaptuk, amellyel kapcsolatban az alábbiakról szeretnénk Önt tájékoztatni

Köszönjük, hogy megosztotta velünk személypénztáros munkatársunkkal kapcsolatos tapasztalatát. Biztosítani szeretnénk arról, hogy Társaságunk elemi érdeke, hogy a MÁV-START-ot képviselő, nevében eljáró kollégák minden esetben utasaink elvárásainak messzemenőkig megfelelve lássák el munkájukat, utasbarát szellemiséget képviselve. Munkatársaink ennek érdekében folyamatosan oktatásokon és kommunikációs tréningeken vesznek részt, ahol elsajátítják a körültekintő, pontos és udvarias munkavégzés, valamint a szolgáltatói magatartás követelményeit.  Amennyiben munkatársunk nem a fentiek szellemében végezte munkáját, ezúton kérjük szíves elnézését az okozott kellemetlenségek miatt.

Kérjük, engedje meg, hogy a továbbiakban részletesen válaszoljunk az Ön által megfogalmazott kérdésekre.

1. Bízom benne, hogy van rá magyarázat, hogy mi az oka annak, hogy az említett vonat ilyen megtévesztő formában lelhető fel az Elvirán. Kérem szíves tájékoztatásukat a témában.

Szíves elnézését kérjük, amiért észrevételének megfogalmazásakor a Zalaegerszegről Budapestre közlekedő gyorsvonat programhiba miatt tévesen gyorsvonati pótjegy megváltása nélkül is kiajánlásra került. Sajnálatosan a közvetlen kocsikat is továbbító vonatok esetében a program korábban tévesen jelenítette meg a járatokhoz tartozó díjszabási információkat, illetve többször is szerepelt az ajánlatok között egy-egy járat. Időközben módosításra kerültek a felárra vonatkozó honlapon megjelenő adatok, így már megfelelően, minden esetben gyorsvonati pótjegy kiajánlásával állítja elő keresőnk az ajánlatokat. Sajnálatosan a teljes körű javítással (egy vonat többszöri szereplése kapcsán) erőforráshiány miatt még nem készültünk el, ugyanakkor munkatársaink dolgoznak a probléma megoldásán. Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.

2. Mivel a pénztáros hölgy elmondása alapján kiderült, hogy kell pótjegy az említett vonatra, felmerül a következő kérdés: mi a hitelesebb, a MÁV hivatalos honlapján található információ, vagy a pénztáros / kalauz álláspontja? Más megfogalmazásban, kijelentheti-e a kalauz  ebben a konkrét esetben, hogy hibás jeggyel utazom, amikor az Elvira szerint a 9597-es és 905-ös számú vonatok esetében van olyan opció, amelyben nem pótjegyköteles vonatként szerepel a járat és ennek megfelelően lehetséges is a pótjegymentes jegy vásárlása. Vagy esetleg az a helyes információ, hogy nem pótjegyköteles a vonat és a pénztáros hölgy volt rosszul informálva?

Egy-egy vonat díjszabási kérdéseiben a Vasúti Menetrendben, a vágányzári hirdetményekben, valamint a „Gyorsvonati pótjeggyel igénybe vehető vonatok” és az „IC pót- és helyjeggyel igénybe vehető vonatok” jegyzékben meghirdetett információk mérvadóak. A menetrend letölthető internetes oldalunkról, továbbá megvásárolható ügyfélszolgálatainkon, a vágányzári menetrendek elérhetőek az érintett állomások hirdetményein, valamint megtalálható honlapunk Vágányzári hírek rovatában is. A jegyzékek megtekinthetőek személypénztárainkban, valamint Társaságunk honlapján is.

A fentiekben megjelölt dokumentumok értelmében a 9597 sz. járat Zalaegerszeg – Boba viszonylatban gyorsvonati pótjegy megváltása nélkül vehető igénybe, míg a 905 sz. járat Szombathely és Budapest-Déli pályaudvar között gyorsvonati pótjegy megváltása mellett vehető igénybe. Tekintettel a fentiekre személypénztáros munkatársnőnk megfelelően tájékoztatta Önt.

Szíves elnézését kérjük, amiért a 905-ös járattal kapcsolatosan az internetes oldalunkon megjelenő ajánlatnál – ellentétben a fent leírtakkal – nem került feltüntetésre gyorsvonati pótjegy. 

3. Ha valaki véletlenül, de teljesen jóhiszeműen a pótjegy mentes jegyet veszi, vajon felszámol-e a kalauz plusz költséget (pótdíjat) a vonaton történő pótjegy vásárlásért, mert ha igen, akkor gyanítom összességében nem csak a pótjegy pár száz Ft-os tételről van szó, hanem a "büntetés" pár ezer Ft-os különbségről is beszélhetünk? Mi a teendő ha nincs nálam készpénz egy nem várt büntetésre? Leszállíthatnak-e a vonatról, (ettől kezdve kezd nem túl ártatlanná válni történet)?

Az Elvirán megjelenő ajánlataink hivatalos ajánlattételnek minősülnek, így a Ptk alapján a vasúttársaságunk köteles az Utast az adott ajánlattétel szerint elszállítani, azaz ha az ajánlattétel szerint megveszi a jegyét és az ajánlatban a pótjegy nem szerepelt, emiatt az Utas nem büntethető.

Ugyanakkor jegyvizsgáló munkatársaink – kiváltképpen a kioszkos átvétellel váltott menetjegyek esetében – nem tudják a helyszínen visszaellenőrizni, hogy a vásárlás időpontjában pontosan milyen ajánlat jelent meg az online felületen, ezért felszámíthatnak ugyan a vonaton pótdíjat, de amennyiben az Utas jelzi számunkra a problémát, a vonaton kiállított utasleadási lapot utólag töröljük rendszerünkből, illetve amennyiben pótdíjjal elszámolt menetjegyet állított ki munkatársunk, annak árát ügyfélszolgálatunk visszatéríti.

4. Ráadásul ami nagyon megtévesztő - ezt csak most vettem észre -, hogy a drágább, pótjegyes opciót átszállással listázza (ami szerintem szintén nem helyes, mert a vonat minden kocsija Bobán át Pestre megy), a pótjegy nélkülieket azonban közvetlen vonatként tünteti fel.

A 9597 számú járat Zalaegerszeg és Boba között közlekedik, azonban Társaságunk azt hirdette meg a vonatjárattal kapcsolatban, hogy az továbbít közvetlen kocsikat Bobán át Budapestre. Noha a gyakorlatban szinte minden alkalommal a járat összes kocsija továbbközlekedik Budapestre, ugyanakkor ettől eltérve előfordulhat, hogy csak a szerelvény bizonyos, kijelölt kocsijaival tudjuk csak a közvetlen eljutást biztosítani.

Az egy átszállásra vonatkozó ajánlat azon utasaink számára került feltüntetésre, akik Zalaegerszegtől Bobáig a csak Bobára közlekedő kocsikat kívánják igénybe venni, és ott át szeretnének szállni a Budapestre közlekedő kocsikba. Ezen utazás esetén a menetrendben meghirdetettek szerint Boba és Budapest közé gyorsvonati pótjegyet szükséges váltani, így az átszállásos ajánlat esetében rendszerünk megfelelően ajánlotta ki a gyorsvonati pótjegyet a 905 sz. járatra.

5. Mivel az utasok nagy része valószínűleg átszállás nélkül szeretne utazni, így szinte biztos, hogy az átszállás nélküli, pótjegyet nem tartalmazó opciót választja, azaz rossz jegyet vesz. Ezt követően beléptem a jelszavammal, hátha az élesben menő vásárlás esetén már szerepelni fog a pótjegy. A helyzet az, hogy ha kezdetnek a pótjegy nélküli változatot választottam ki, később akkor sem tudnék pótjegyet venni, ha akarnék, mert a rendszer végérvényesen pótjegy mentesként kezeli a vonatot (a jegy kiválasztásánál a pótjegyes jegyvásárlás nem aktív, nem lehet kipipálni.)

Amint azt az előzőekben leírtuk, sajnos tévesen szerepelt internetes keresőnkben a pótjegy nélküli utazási lehetőség. Ugyanakkor, amennyiben a vásárlást az Ön által megküldött kép P betűs ajánlatánál kezdeményezi, úgy a „jegyek kiválasztása” fülön a lenti minta szerint a „csak pót és helyjegy” rádiógomb megjelölése esetén a már korábban megváltott menetjegyéhez csak gyorsvonati pótjegy vásárlására is lehetősége van.

Ismételten szíves elnézését kérjük, amiért megkeresésének időpontjában téves információk szerepeltek online keresőnkben. Bízunk benne, hogy minden kérdésére választ tudtunk adni, és a megélt kellemetlenségek ellenére a jövőben elégedetten veszi igénybe szolgáltatásainkat.

Megkeresését köszönjük.

Üdvözlettel:

xxxxxx

MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt.
Ügyfélszolgálat

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

AtiSnatch 2015.02.27. 10:02:48

köszönjük a posztot. végre egy értelmes poszter. :) Ha legközelebb Boba Fettre utazok, mindenképpen szólok Han Solónak, hogy vegyen pótjegyet. :)

AtiSnatch 2015.02.27. 10:09:10

egyébként meg: 60585948109

Már meging egy nick 2015.02.27. 10:12:10

A tököm se érti mért van ez így. Csodálkoznék is ha a mávnál bármi is ésszerűen működne. Ugyanaz ilyen szempontból mint a posta. Szar ahogy van.

Egyszer úgy jártam, hogy a pályaudvaron nyomtatós jegy pótjegy részét benyelte az automata. A pályaudvaron erre összesen annyi megoldás volt, hogy nem tudnak mit csinálni büntettessem meg magam aztán majd megint bemegyek hozzájuk aztán visszavonják.

Szerencsére a kalauznak több esze volt mint az irodista nőknek. Amikor vettem egy nagy levegőt, hogy elmondjam mért kell most megbüntetnie, összesen annyit mondott: Annyi baj legyen. Aztán továbbment.

Deviáns 2015.02.27. 10:12:49

Nem lehet, hogy a Bobán hozzácsatolt Szombathelyről érkező kocsik pótjegyesek?

Tudomatutit 2015.02.27. 10:27:20

Első ránézésre:
Variáció 1.: Átszáll egy gyorsra -> fizet.
Variáció 2.: Hozzácsatolják egy gyorshoz -> nem fizet.
A második esetben tulajdonképpen végig a 9597-es személlyel utazik.

Lady Ann 2015.02.27. 10:29:36

Ez a pótjegy is mekkora f...ság. Miért nem lehet leírni, hogy erre vonatra összesen ennyi a jegy, a másikra meg annyi? Egy jeggyel megvetted az utazásod és nincsenek félreértések (Jó tudom, miért...)

AtiSnatch 2015.02.27. 10:33:59

@Lady Ann: az túl egyszerű lenne. :D

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2015.02.27. 11:00:18

fejletteb orszagban ilyen tavolsagra mar repulunk

Atörökk 2015.02.27. 11:02:23

Vihar a biliben, szóval semmi extra, csak a szokásos hildaszintű fogyasztóvédelem. Ugorgyunk. PÉNTEK van!4!!

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.02.27. 11:12:10

Boba a Mandalore-on van, átvette Shysa helyét. Egy köztársasági klónkatona segíti abban, hogy visszanyerje egészségét.

Manyecska 2015.02.27. 11:16:01

@hagyma: vonattal?? Ne mondd már:D!

Dezsike 2015.02.27. 11:17:09

Azt hiszem rájöttem a logikára: Az első vonat (a 9597-es) személyvonatként megy kelenföldre, arra van az olcsóbb jegy. A másik opció, hogy Bobán átszáll a 905-ös gyorsra, arra kell a pótjegy, ezért adta fel az Elvira a pótjegyes változatot is.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2015.02.27. 11:22:02

@Manyecska /izé, félve írom de válasz ment!/: en imadom a vonatot es utalok repulni
de nem igazan van vonat
Mary elvezte a vonatot otthon
eger-budapest
eger szilvasvarad
a Mav-al semi baj
cask draga
oruljetek hogy ilyen suru vasuthalozat van otthon

VilMarci 2015.02.27. 11:50:45

Ez is vicces, hogy a jegy ára A és B város között nem állandó, hanem attól függ, hogy merre megy a vonat... Kelenföldről Bobára el lehet jutni 177, 205, 226km-es útvonalakon is, és az árak is így változnak. Milyen hülyeség ez, az ember nem az utazási élményért fizet.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2015.02.27. 11:50:56

Nekem az nem tiszta, hogy a facé' nem lehet kijavítani? Ja, MÁV

Tudomatutit 2015.02.27. 11:54:52

Második ránézésre:
A 9597-es Zeg-Bp közvetlen kocsiban pótjegyes..
Zeg-BP gyorspót 355 Ft.

Tehát akármit csinál, fizet.

Mintha arra menne ki a játék, hogy vegyék meg a pótjegyet, ha kell, ha nem, az is bevétel.
Ha meg benyalja az ember, hogy neki éppen nem kell pótjegy, hát megbüntetik. Na az aztán a bevétel!

onlajnok · http://www.onlajnok.com 2015.02.27. 12:37:26

@VilMarci: Ha nem az utazás élményért utazik, akkor a rövidebb útvonalra vegyen jegyet aztán kész. A hosszabb vonal mentén is laknak emberek, arra is kell menni.

horex · http://horex.uw.hu/ 2015.02.27. 13:39:53

Csak erre jártam
Elmondom miért van olcsóbb jegy
A fillérbaszók miatt

Manyecska 2015.02.27. 13:47:36

:D Köszönjük, Emese.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.02.27. 14:29:45

A legújabb, matricás poszthoz mentsétek el a kommenteket beküldés előtt, mert egyelőre a blogmoci kilővi őket az űrbe.

HoNeYBiRD 2015.02.27. 15:22:15

nem lehet, hogy ugyanaz a helyzet mint az IC pótjegyekkel, hogy ugyan azok nélkül nem lehet utazni, de az alap jegyet ami viszonylatra szól, azt meg lehet venni pótjegy nélkül is, mondjuk ha még nem tudod pontosan, hogy melyik IC-vel mész, csak annyit tudsz, hogy honnan hova és az időpont csak később derül ki számodra?

Baluci 2015.02.27. 16:33:57

Sokadszor leirom!... Aki ilyen esetben hagyja magát megbüntetni vonaton, az nem normális!... Tőlem rendőrséget, csendőrséget, katasztrófavédelmet, magát az Atyaúristent is rámhívhatják!... Ha tudom, hogy igazam van elmehetnek a retkes faszba!

Aureliano Buendía 2015.02.27. 18:03:29

@AtiSnatch: államosítsák a mávot számsor? :)

esef 2015.02.27. 18:09:47

Mentem én is ilyen vonattal, meg volt adva, hogy melyik kocsiban pótjegyes és melyikben nem. A kalauz pont leszarta, hogy mentes jeggyel utaztam pótjegyes kocsiban...

Aureliano Buendía 2015.02.27. 18:17:47

Szerintem itt két külön vonatról van szó. Csak épp a pótdíj nélküli személyvonatot Bobán hozzácsapják a pótdíjas gyorshoz.

Én így értelmezem.

Atörökk 2015.02.27. 18:19:55

Szerintem iszom valamit.

Aureliano Buendía 2015.02.27. 18:29:32

@Atörökk: ahogy olvastam a mai hozzászólásaid, azt hittem, ezen már túl vagy:)

Atörökk 2015.02.27. 18:35:12

@Aureliano Buendía:
Mert, mi bajod a mai hozzászólásaimmal? :D

Aureliano Buendía 2015.02.27. 18:47:06

@Atörökk: az, hogy én még nem jutottam el abba a tudatmódosult állapotba, ahol te már vagy. Nem tudok annyira asszertív lenni.

Flaggx 2015.02.27. 19:01:45

@VilMarci: Volt ilyen régen a Volánnál is. X faluból y városba, ha a déli busszal mentél többe került a teljes út, mint a 16 órásival, csak mert a déli bement még egy-két plusz faluba. De ezt egy idő után megszüntették, ennek mondjuk sok éve, azóta lehet visszatértek eme nemes hagyományhoz megint.

Dezsike 2015.02.27. 19:09:09

@Flaggx: Van még ilyen, ne aggódj. A gyorsabb a drágább, mert kb 200 méterrel (!) többet megy, így átesik a drágább kategóriába, míg a Pesten sokat bolyongós megáll mindenhol, ezért jó negyed órával később ér be, de távra kicsit kevesebbet megy, így olcsóbb (nem BKK bérlet miatt, amúgy is). Régen a gyorsabbra is elég volt az olcsóbb jegy, kb akkor tették át a drágábba amikor bejött a gyorsvonati pótjegy a vonatra, gondolta a Volán neki is kell némi plusz bevétel.

_Neville 2015.02.28. 21:38:15

A vonat a Zalaegerszeg-Boba szakaszon valószínűleg pótjegy nélkül vehető igénybe, s ez zavarhatja meg a rendszert. Amúgy screenshot van, a print screen a gomb!

Adani 2015.02.28. 21:41:01

@Tudomatutit:
Pótjegy az a ki nem mondott áremelés volt, ugye jegyárakat nem emeltek, így lehetett kampányolni azzal ,hogy 2010 óta nem emelkedtek az árak. Az más kérdés, hogy ha nem tudsz személyvonattal menni végig akkor mégis többet fizetsz.

_Neville 2015.02.28. 21:42:22

@hagyma: Érdekes ez, mert közben Európában - s főleg Nyugaton! - reneszánszát éli a vasúti közlekedés. Mind helyi vagy elővárosi szinten, mind - bizonyos korlátokkal - távolsági forgalomban. Arrafelé ezt a lehetőséget hogyhogy nem ismerik fel?

sandrew 2015.03.02. 22:25:54

Én azt nem értem, hogy milyen alapon vetetnek pótjegyet olyan esetben amikor az ember összesen egy megállónyit utazik, amit a gyors- és a személyvonat is ugyanannyi idő alatt tesz meg ugyanolyan termes kocsikkal. Hol van itt bármilyen többletszolgáltatás ami a jogalapot biztosítja a pótdíj szedésére? A "csúcsidős" vagy a "kiemelt vonalakon" közlekedő járatokra más európai országokban is számolnak felárat, de az legalább következetes, átlátható és nem az utasnak kell mindenféle menetrendfüggelékből kimazsoláznia, hogy milyen jegyet kell kérni a pénztárostól.