Úgy tűnik a Vasúttörténeti Parknak csak óriásplakátra futotta, normális tájékoztatásra nem.  A honlapról az kiderül ugyan, hogy az Oldtimerek Hétvégéjén az emeleti kiállítások nem látogathatóak, de azt már nem sikerült sem a címlapon, sem az online jegyvásárlásánál egyértelművé tenni, hogy a normál jeggyel a vonatokhoz sem lehetett bejutni. Kár.

Drága Homár!

A Vasúttörténeti Parkban bosszantottak fel, de nagyon.

Arra gondoltam, hogy ezen a hétvégén végre mi is megnézzük e legendás helyet a 3,5 és 1,5 éves gyerekeimmel. Előrelátó szülőként online vettem meg a jegyet. Közeledvén az intézményhez már kissé gyanús volt a feltűnően vurtslijellegű hangulat, és aztán kiderült:

Itt és most Oldtimerek hétvégéje van!

Nagyszerű, mondom a bejáratnál, de minket úgyis csak a vonatok érdekelnek, és nyújtom az igazolást a jegyvásárlásról (1400 HUF). De hát ezzel most ide nem lehet bejönni. WTF? Hát, csak az Oldtimeres belépő érvényes ma. (Mama, mikor nézzük már meg a vonatokat?) De hát... És az mennyibe kerül? 3000 HUF.  Aha.

És most ezt közöld egy háromésfélévessel, hogy figyelj kislányom, most nem megyünk be, mert azt a belépőjegyet, amit már kifizettem, most nem tudjuk felhasználni, és még azon felül ki kell fizetnem 3000 Ft-ot. (És én még egyedül voltam két nemfizetős gyerekkel, de ezen a gyönyörű tavaszi szombaton jöttek szép számmal egész családok is, nagyobb gyerekekkel.) Szóval nyeltem egy iszonyú nagyot, és kifizettem az OT-s belépőt. Még bepróbálkoztam egy "ebéd után alszanak a gyerekek, de alvás után vissza tudnánk jönni, nem lehetne, hogy..." A belépő csak egyszeri belépésre jogosít!

Kérdéseim:
1. Miért nem lehetett volna elkülöníteni az Oldtimeres programot? Aminek az érdemi része ráadásul a csarnokban volt, tehát igen könnyen lehetett volna ott beszedni a drágább belépőt. Igaz, a programok között volt pl. kolbászvásár, aminek a sátra kinn volt - biztos attól féltek, hogy a nem Oldtimeres mezei vasutazók túl sok kolbászt fognak venni.
2. Legalább a honlapra kiírhatták volna! De ott egy szó sincs arról, hogy CSAK Oldtimerre lehet bemenni, és simán nem. Meg nyilván nem is nézi meg az ember feltétlenül a honlapot.
3. Legalább karszalagot adhattak volna, és akkor vissza lehetett volna menni délután. (Ez utóbbi egyébként sok helyen probléma, ahol kisgyerekesek is megfordulnak, mert a kisgyerek az alszik délután, így rengeteg délelőtti program jó esetben is csak másfél-két óra.)

Bementünk, egy darabig puffogtam még, és persze csakazértis jól éreztük magunkat!

Tündi

UPDATE

Ezt a választ kaptuk a Vasúttörténeti Parktól:

Kedves Tékozló Homár!

A Magyar Vasúttörténeti Park az alábbiakban válaszol az Oldtimerek Hétvégéje rendezvénnyel kapcsolatos jegyvásárlási reklamációra:

1)     Az „Oldtimerek Hétvégéje” elnevezésű rendezvény nem a Magyar Vasúttörténeti Park saját programja volt, hanem az Oldtimer Show Kft. által került megrendezésre. A cég kibérelte a Vasúttörténeti Park teljes területét erre a hétvégére (a mellékelt rendezvény térkép ezt jól mutatja). A reklámkampány (pl. az említett óriásplakát) is a szervező cég kampánya volt és nem a Vasúttörténeti Parké. A rendezvény ideje alatt a jegyárak és a belépéssel kapcsolatos feltételek a szervező szabályzata alapján voltak érvényben.

2)     A Vasúttörténeti Park honlapjának első oldalán szerelő plakátra kattintva megnyílt az az aloldal, amelyen minden információ megtalálható volt az április 10-11-12-i rendezvénnyel kapcsolatban. Itt tételesen fel voltak sorolva az említett napokra vonatkozó jegyárak is. A belépőjegyek ezen kívül feltüntetésre kerültek az Oldtimer Show Kft. által készített plakátokon is (mellékelve).

3)     A Park weboldalán történő internetes belépőjegy vásárlás esetén minden jegynél szerepel az alábbi két mondat:

„Külső cég által, a Vasúttörténeti Parkban szervezett rendezvényekre (pl. Oldtimerek Hétvégéje) nem érvényes.

A Vasúttörténeti Parkban megrendezésre kerülő programok ismertetésekor a Vasúttörténeti Park megjelöli a külső cég által szervezett rendezvényt, és az arra vonatkozó kivételes belépőjegy árakat.”

A Vasúttörténeti Park nagyon sajnálja, hogy a fentiek ellenére a látogató félre értette a múlt hétvégére érvényes jegyárakat.

Mivel a rendezvény nem a Park saját rendezvénye volt, ezért szeretnénk kérni helyesbítést erre vonatkozóan a megjelenésben.

Köszönettel:

Magyar Vasúttörténeti Park