Tékozló Homár

Nászút extrával

2015.05.21. 15:11 | Homár Hilda | 76 komment

banner_koh_samui.jpg

Nem mindig könnyű egy feldühödött, csalódott ifjú férjet kezelni, de azért csak meg kéne próbálni nem? 

Túl izgalmas nászút

Kedves Homár!

Az alábbi levelezést osztanám meg Veled és a nagyérdeművel, amit az Unitravellel (majdhogynem magammal) folytattam:

Febr. 26-án írt levelem:

"Kedves Címzett!

XY vagyok, ZZZ- s szerződés (3 éj Bangkok + 9 éj Koh Samui) számon utaztunk Thaiföldre 2015.02.12-25. között. Panaszom az alábbi:

2015.02.16-án reggel az iroda által szervezett transzferbusz rossz repülőtéren tett ki minket (a napon, amikor átutaztunk Bangkokból Koh Samuira). A mi járatunk Koh Samuira a BKK Suvarnabhumi repülőtérről indult (a másik, "rossz" repülőtérről egyébként egyáltalán nincs is járat Koh Samuira).

A járatunk reggel, 8:30-kor indult. Kb. két órával az indulás előtt vettük észre, hogy valami nem stimmel, mert már 8:30 utáni járatok is ki voltak írva. Sajnos mire sikerült megbizonyosodnunk arról, hogy valóban rossz repülőtérre hoztak minket, és mire áttaxiztunk fél Bangkokon, 8 óra lett, és már nem engedtek fel minket a saját járatunkra. Így várakozó listára kellett kérnünk magunkat. Végül a fél 3-as járatra fértünk fel.

Levelemmel egyrészt fel szeretnénk hívni a figyelmet egy ekkora, banális hibára, másrészt érdeklődnénk, hogy milyen formában tudna kárpótolni minket az iroda:

a kisebbik rész az anyagi:
-taxiköltség + autópályadíj; 745 baht (600+145)

a nagyobbik rész kétrétű: 
- egyrészt elvesztettünk kb. fél napot a befizetett utunkból
- másrészt borzalmas stresszt éltünk át kezdve onnan, hogy rájöttünk arra, hogy rossz helyen vagyunk (más hibájából); folytatva azzal a kb. másfél órával, amíg átértünk a jó repülőtérre (hogy elérjük-e a gépünket), befejezve a legrosszabbal mind közül, amikor kiderült, hogy nem engednek már fel a gépre, és sorban kell állnunk olyanok mögött, akik már az előző éjszakát is a repülőtéren töltötték, ugyanis minden járat több napra előre telve volt (más repülőtársaságoknál is); így kb. délután 2 óráig (reggel 8-tól) fogalmunk sem volt arról, hogy melyik nap fogunk végül eljutni Koh Samuira.  Egy 1M Ft-os nászút alatt nem kívánatos a világ másik végén azzal szembesülni, hogy lehet, hogy napot/napokat kell a repülőtéren tölteni.

Ha megerősítés szükséges a mi szavunkon kívül, akkor tudja tanúsítani az esetet az összes ez idő alatt Bangkok+sziget programon résztvevő magyar turista, akik mind látták, hogy minket is azon a repülőtéren tettek ki, ahol őket (azzal a különbséggel, hogy az ő járataik valóban arról a repülőtérről indultak).

Üdvözlettel: XY"

Válasz nem érkezett, így 03.31-én az alábbi pár sorral még kiegészítettem:

"Tisztelt Utazási Iroda!

Köszönöm a megtisztelő figyelmet, amivel kitüntettek az utazás alatt (félreszervezés), illetve utána (1 hónap után sem sikerült még csak bocsánatot sem kérni). Tájékoztatom Önöket, hogy az Önökkel folytatott rendkívül tartalmas kommunikációt (ezt a két e-mailt) megküldöm okulásra több fogyasztóvédelmi fórumnak is, elsősorban a Tékozló Homár blognak.

Üdvözlettel: XY"

Április 9-én sikerült reagálniuk (persze nem érdemben):

"Kedves XY,

Panaszát megkaptuk, a kivizsgálás folyamatban van , és szíves elnézését kérem amiért nem kapott tőlünk semmilyen választ sem! Hamarosan küldjük a válaszunkat!"

Hozzátenném még, hogy a problémát azonnal jeleztük telefonon az egyik kinti idegenvezetőnek is (közvetlenül a probléma felismerése után), akinek az volt az "építő" javaslata, hogy üljünk fel a két reptér között járó buszra, ami a történet megismerése után a "no comment" kategóriába tartozik. Hogy ne csak rosszat mondjak, a Samuin minket váró idegenvezető nagyon rendes és rugalmas volt, és kijött elénk a későbbi járathoz (természetesen őt is mi értesítettük).

2015.05.20.

üdv.:

Péter

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

milyennőazilyen 2015.05.21. 15:20:08

Milyen jót fogtok ezen röhögni az 50. házassági évfordulón :)

Hellisfitar 2015.05.21. 15:43:41

@milyennőazilyen: Az 1 millió dolláros marsi útjukon, mikor a hülye transzferléginusz miatt lekésik a Holdról induló gépüket...

milyennőazilyen 2015.05.21. 15:47:45

@Hellisfitar: Jól hozhatott a menyatánc, ha össze bírták karistolni a milkát :)
Mondjuk Balatonöcsödön is lekéshették volna a buszt pl.

gabors 2015.05.21. 16:01:54

mikor a cimet olvastam azt hittem valami nudista orgia lett raszervezve nekik extrakent ....

igy csak ingye (illetve 745 zsetonert) megneztek a helyi varost is amit amugy ki akartak hagyni csak azt a homokos partot celoztak meg ... (nem is ertem minek ilyen homokos program naszutnak)

sarostehen 2015.05.21. 16:12:50

fillérbasz nászútra megy... 745 (HÉTSZÁZNEGYVENÖT!!) forint..

Biztos kurva nagy stressz lehetett...

Utazási iroda menjen a picsába amiért nem válaszol..
Én a helyükbe beraknák egy borítékba 800Ft-ot.. taxiköltség és kárpótlás címén...

Darth Revan 2015.05.21. 16:14:57

Ilyesmi elofordul. Egyiptomban voltam es kertem, hogy a csomagajanlattol elteroen halokocsiban szeretnem megtenni a Kairo-Luxor utat. A palyaudvaron derult ki, hogy sima vasuti kocsiba foglaltak helyet, holott 120 dollart fizettem a halokocsiert (az ulohelyes jegy 9 dollarba kerult)
Az mar csak hab volt a tortan, hogy a visszauton (ekkor mar valoban halokocsiban utaztam) baleset tortent es a vonat fel nap utan visszament Luxorba, a vasutttarsasag nem teritette vissza a jegyet es sajat penzbol foglalhattam az esti repulojaratra.
Az ilyesmin jobb tultenni magunkat, es csak a szepre emlekezni :)

milyennőazilyen 2015.05.21. 16:17:26

@sarostehen: nana, van az 6000 Ft is, az utazás nem volt drága csak ez...

gabors 2015.05.21. 16:17:56

@sarostehen: "fillérbasz nászútra megy... 745 (HÉTSZÁZNEGYVENÖT!!) forint.."

1MFt-os volt a naszut benne van a posztban !!! jol osszefillerbaszott 1 misit amit a homokon elnapoztak (gondolom) mert vegul is semmi extra nincs leirva ....

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2015.05.21. 16:28:37

"Nem mindig könnyű egy feldühödött, csalódott ifjú férjet kezelni"
Ugyanilyen menyasszonnyal szemben valószínű könnyebb!

carlina 2015.05.21. 16:36:02

745 baht, nem forint agyatlanok! azt még fel kell szorozni... nameg értelmezni az olvasott szöveget

carlina 2015.05.21. 16:38:16

@sarostehen: olvasás mennyire megy? 745 baht, és nem forint!

Rosszindulatú Vászka 2015.05.21. 17:00:03

Bangkoki nászút. Poszter ilyen alternatív házasságban él? No nem mintha zavarna.

Józsi, a migráns köcsög 2015.05.21. 17:15:20

@Rosszindulatú Vászka: a szomszédomék most voltak három hétig a tájfődön phuketba, de monnyuk nekik van jó indokuk rá mer ők nem hidegvérűek.
nodehogy rendes magyar hetero paraszt aki nincsen semmiféleképpen eltévelyedve minek jár oda, az relytéj.

Darth Revan 2015.05.21. 17:18:10

@carlina:
a 750 baht is bagatel (6000 forint)

Józsi, a migráns köcsög 2015.05.21. 17:19:12

monnyuk ha lenne vendégkönyvük, akkor szívesen megnézném!

Józsi, a migráns köcsög 2015.05.21. 17:21:03

-géza, te tudod hun van tájfőd?
-mianmár, még ennyit se tudsz?

bocsánat.

Atörökk 2015.05.21. 17:36:40

Péter. Azért a nászéjszakán felállt?

Manyecska 2015.05.21. 17:39:43

oszt...én meg most találtam egy karàcsonyi ajàndékot becsomizva.magamnak adtam mer megérdemlem.xd

Aureliano Buendía 2015.05.21. 17:51:00

Ehh, ott is a BKK szolgáltat? Akkor ez lehet az ok.

milyennőazilyen 2015.05.21. 17:54:13

@Darth Revan: mótvá, de ő meg a többi kommentet nem olvassa

Aureliano Buendía 2015.05.21. 17:54:49

@Atörökk: azt nem tudni, de hogy a zabszem nem fér el a seggében a karó miatt, az hótzicher.

Aureliano Buendía 2015.05.21. 17:57:03

@poszter: (ha megéred), az aranylakodalmon ezen már csak röhögni fogsz. Jogos a kiakadásod, de megoldódott a helyzet. Vedd lazán, az egy misihez képest az a párezer forint meg nem igazán számít. Hacsak nem nászúthitelből utaztatok ki.

Azt meg nem értem, miért kell kiakadni, hogy a helyiek (bennszülöttek) közt kell sorban állni. Vagy neked az inas megy havonta a teszkóba bevásárolni?

Atörökk 2015.05.21. 18:08:36

Ha az utazási iroda jó fej lenne, kárpótlásként felajánlana egy lédibojt Péternek.

Biyadhoo 2015.05.21. 18:32:46

UNitravellel Thaiföldre? Parádés. A magyar utazási irodákkal - najó a TUI kivétel - csak az Örs vezér teréig utazunk. Onnan még hazavisz a metro, ha nagy gáz van.

gabors 2015.05.21. 18:41:45

@Biyadhoo: "A magyar utazási irodákkal - najó a TUI kivéte"

baszod mehetett volna a Questor-ral is akkor lenne mit olvasni (vagy az utazasi-iroda is virtualis volt mint a kotveny ??)

Biyadhoo 2015.05.21. 19:45:52

@gabors: Nem véletlenül mondom.... Mi a legtöbb esetben saját magunk intézzük, h a pedig olyan a helyzet, akkor a holland/angol/belga/német TUI val utazunk.

Biyadhoo 2015.05.21. 19:47:35

@Rosszindulatú Vászka: Persze. MEg West, 5konti, Bella, stb. A tööbit nem írom, mert már csak 4882 karakter maradt:)))

LatexMátrix 2015.05.21. 20:34:57

Szar ügy. Valamit nem értek, ezek csak éjekre szerződtek, a nappalokra mindig visszadobják ügyfeleiket az anyaországba?
@carlina: mióta országunk határos a övékével, majdhogynem egyre megy. Ne fortyongj! Duzzogás mennyire megy?
@Manyecska: jópofi, hogy kivársz, hogy elfelejtsd. Remélem Szamoin bontótad kí, úgy lehetsz csak ontopick.
@Józsi, a köcsög: egyik se tudta. Ittak tovább (fröcst).
@sarostehen: az igaz, hogy a magyar nyelv az egy éterangyali világnyelv, ezért is gondolhattad, hogy a pénz(nem) is mindenhol forint, ugyan ez nem így van, de azért plejád!! Nagyon sáros vagy ma is, rossz tehén voltál!
@gabors: 1M(ö) ne fájjon, emlékezetességet akartak. Meglett.
@Darth Revan: szelfikamerával nem volt felvéve a fejed, miközben visszafele igyekezett a vonat? Megnézném közelről és odaillő zenét is vágnák alá.:D Mondjuk ami kicsit sem vicces, hogy a 120 dolláros árból a különböztetetet(+et) sem kaptad vissza soha? Ilyenkor útelágzaodás elé kerül az ember:
- mostmár aztán kurvára haza akarok jutni, tényleg otthon lesz a legjobb, ahogy a mondás is tarcsa
- mostmár aztán csakazért sem megyek haza, így akarja a sórs

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2015.05.21. 20:35:22

@Aureliano Buendía: Elvileg azért van ott, hogy jobban megismerje a helyi kultúrát. Na azt a buszon lehet leginkább :D

Aureliano Buendía 2015.05.21. 20:37:53

@ColT: hát, vannak olyan faszok, kik csak azért mennek el, hogy elmondhassák, jártak ott. Vagy akárhol.

Nekem az egyik legjobb élményem pont az volt, mikor görög „volánbusszal” utaztam. Volt ott minden, még stoppoló és menet közben a buszon végigmenős, áldásosztolgatós, feszületcsókoltatós pópa is:)

Manyecska 2015.05.21. 20:58:20

@LatexMátrix: en parhuzamos idosikban elek mint a nyugdijasok a botban.mellesleg csokinyulat is talaltam kszde.lehet bekapom.xd

Troppauer_Hümér 2015.05.21. 22:17:57

Én csak Gábort, a feleséget sajnálom. Neki kellene a nadrágot hordania a családban, nem ennek a rinyapicsa Péternek.

Troppauer_Hümér 2015.05.21. 22:20:15

@Aureliano Buendía: Indiában pedig többnyire megerőszakolják aembereket a buszon. Nőket kétszer.

Aureliano Buendía 2015.05.21. 22:25:21

@Troppauer_Hümér: Afrika bizonyos részeint pedig utána meg is eszik.

Troppauer_Hümér 2015.05.21. 22:31:08

@Aureliano Buendía: A buszt? Sok vasat tartalmaz, jó is az.

Arcade Macho 2015.05.21. 22:40:00

nem tudom miert a ladyboy ugrott be a Bangkok extrarol...

Black Hole 2015.05.22. 00:14:11

Engem leginkább az érdekelne, hogy a nászút bruttó, vagy nettó 1 millió volt?

Terézágyú 2015.05.22. 08:34:23

Nekem meg ma rátapostak a lábamra a buszon, ráadásul öt méterrel arrébbról hallottam az egyik utastársam bömbölő fülhallgatóját.

Ezért nem megyek én tájföldre, mert ott is szívás van. Na bumm.

RS-MBIK 2015.05.22. 09:39:20

Innentől kezdve nászút szigorúan Balatonra.

2015.05.22. 09:54:18

Thaiföldre kurvázni megy az ember, nem nászútra...

joska61 2015.05.22. 09:57:22

Romantikus kalandtúra.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2015.05.22. 10:05:19

A NAV részéről érdeklődnék, hogy honnan is volt az a nászútra való? Leadózta rendesen mindenki a bevételeit a családban?

@RS-MBIK: Lófaszt! Drága és zsúfolt. Nyáron.
Nászútra Tornabarakony vagy Irota! Se térerő, se vonalas telefon, se "bennszülöttek". Vastag vályogfalak, igazi kapirgáló boldog tyúkok tojásai, és a környező lankákon remegő lábbal is lehet túrázni két menet között...

Escaped 2015.05.22. 12:07:16

@Atörökk: Tomboy? www.youtube.com/watch?v=3j4t185wl-0

@Biyadhoo:
Arco Iris?
Hehe. Nem mind tudná megszervezni a Pesterzsébet-Örs vezér tere_Lajosváros kéjutazást.

Scipovicsné 2015.05.22. 13:28:53

Hihetetlenek vagytok!
Azon rugóztok, hogy honnan volt a poszternak pénze, pedig azért kurvára nem kellemes a világ másik felén egy kicsit elveszve lenni. Teljesen megértem, hogy az ember azért fizet az utazási irodának, hogy ezeket a dolgokat megszervezze. Ő azért kapja a pénzt. Ha ezt nem képes maradéktalanul elvégezni, adja vissza.
A sok irigynek meg üzenem, hogy kinek mi a fontos.
Életemben nem szívtam el egy szál cigit sem. Mondjuk 20 év aktív dohányzás mibe fáj?
Hát én ebből járok nyaralni télen!
És igen, az utolsó fillérem után is fizettem adót.

LatexMátrix 2015.05.22. 13:46:52

@Scipovicsné: "És igen, az utolsó fillérem után is fizettem adót."
Nem téged kérdeztek/gyanúsítottak. De ahogy így bizonygatod, felettébb gyanús! Szerintem van teavaj a füled mögött. Hihetetlen vagy, azon rugózól, hogy hihetetlenek vagyunk, miközben azért kurvára nem kellemes, mikor a lábfejedre esik egy 15.4 kilós kalapács (a világ másik felén sem)! Honnan van neked pénzed nemcigire?!

Scipovicsné 2015.05.22. 13:57:06

@LatexMátrix: Állok elébe egy adóellenőrzésnek. De mit fizetsz, ha simán átmegyek.
Sajnos nem keresek milliókat, de nekem az utazás a fontos, így arra spórolok.
Nincs azzal semmi baj, ha valakinek az a szórakozás, hogy minden hétvégén elmegy a haverokkal inni egy sört (vagy bármit), de aki erre költi a pénzét ne fikázza rögtön azt, aki meg mondjuk 2 évente (104-szer egy hétvégi buli költsége mennyi is?) elmegy télen nyaralni.
Kinek a pap...

Scipovicsné 2015.05.22. 14:00:36

@atpijkamo: A poszert védem, mindenki azzal foglalkozik, hogy miből volt neki erre pénze? Nem mindegy? Megszívatta az utazási iroda alkalmazottja, vállalja érte a felelősséget.
Ennyi.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.05.22. 14:05:49

@Scipovicsné: Egyáltalán nem mindenki.

@milyennőazilyen: például nyugalomra intette.

@Kitalátor (másként) gondolkodó: meglebbentette a magyarországi lehetőségeket is, legalább a hazai szektort erősíti.

És tényleg, sokan csak rongyrázásból mennek egymilliós útra. Főleg, ha minduntalan meg is kell ezt jegyezniük. Főleg, ha hatezer forint taxiköltség túl sok nekik.

Szóval elmondhatod a véleményedet, de nem kell őrjöngeni.

Scipovicsné 2015.05.22. 14:20:49

@atpijkamo: Szerintem tök nyugodt vagyok, nem értem mire gondolsz.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2015.05.22. 14:22:57

@atpijkamo: @Scipovicsné: No igen, a frontátvonulás és a hormonrendszer játéka együtt rettenetes hangulatváltozásokat idézhet elő...
Jó 7végét, szép ünnepet, kellemes pünkösdfa-állítást!

Escaped 2015.05.22. 14:52:36

@Scipovicsné: Oh, én sem dohányzom (főleg nem tudnék havi 100 rugót erre költeni). Oszt mégis a Homárra járok nyaralni. Taníts, oh, Mester!

Firestarter.18 · http://firestarter-18.blog.hu/ 2015.05.22. 17:34:08

Sosenem értettem minek utazási irodával szarakodni. Lefoglalom a szállodát meg a repjegyet azt csókolom. Ha valamit elbaszok, akkor meg magamat szidom és nem levelezek tahókkal.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2015.05.23. 09:47:31

@Escaped: Javasolom a Járda-szigeteket, de a teljes feltöltődés a Tengeri-parton érhető el a legrentábilisabban.

Escaped 2015.05.23. 21:53:18

@Kitalátor (másként) gondolkodó: Mi kicsit messzebbre tekintünk. Az idei úticél: Balkonosz.

SarahConnor 2015.05.25. 10:36:36

Tudtam, hogy itt is jönnek majd a zsebben turkálós paraszt kommentek.

Az igazság az, hogy ha egymilla volt egy utazás (de ami azt illeti, harmincezresnél is igaz ez), akkor igenis ne kelljen ilyesmin keresztülmenni egy idegen országban, aminek - feltételezem - a nyelvét se beszélik. Azért van az utazási iroda, hogy jól meg legyen szervezve minden.

Vagy ha mégis megesik ilyesmi, mert emberek vagyunk, tévedünk, akkor tessék az ügyfélnek rendes, tisztességes bocsánatkérést írni, és visszaadni neki azt a 700 bahtot, ha már annyira bagatell összeg, akkor az irodának is legyen az...

Nem bahtokról, forintokról és fillérbaxxásról van itt szó, hanem a hozzáállásról. Az ügyfél a fizetés pillanatáig fontos általában, ami hiba. Utána is ügyfél marad!

Mikor szalonból vettünk új autót (ami az eladó szerint is ritkább dolog egy ideje), a pénz kifizetéséig az ajtóban várt minket és sarkig tárta azt, utána viszont telefonálva tespedt az íróasztalánál és még hellyel se kínált addig, míg végig nem hallgattuk, milyen fontos ember. És onnantól persze panasznak, kérésnek helye nem volt.

És ez így nem jól van, akármilyen mélyre túrtok a poszterek zsebében és magánéletében, mert az devicces.
Nem szabad hagyni, hogy nyakon tojjanak.

movhu 2015.05.25. 13:15:16

Nálam az ilyen '1992 óta..." szövegek nem mondanak semmit. Általában magam intézem a családi nyaralások foglalását, de néha jól jön 1-1 hazai vagy külföldi iroda segítsége.

Nagyon egyszerű őket előszűrni. Emailt írok nekik, lehetőleg néhány egyedi igénnyel megspékelve, pl. európai útnál nem turnusváltásra időzített érkezés vagy távozás, a hosszabb tartózkodás miatt árengedmény. A válaszból rögtön lejön, hogy ki hogyan áll hozzá az ügyfélhez, és máris megvannak a kiesők.

Idén is van olyan játékos, aki még csak nem is válaszolt, pedig állítólag az ország nagy specialistája. Szerintetek egy ilyen mit tenne, ha reklamálnom kellene?

killerkaller 2015.05.25. 18:34:12

Ha Hejszére utazván meglátom a kiírást: Markotabödöge megállóhely, akkor ki a hibás? Az anyósom, mert sodrófával fenyegetett: márpedig erre a buszra szállsz fel, irány Hejsze. Én, mert nem kérdeztem meg a többi utast/idegenvezetőt/buszvezetőt, melyik településre lesz a menet.

Én szeretném tudni a buszra szállás körülményeit. Addig csak fingreszelés a sztori.

Escaped 2015.05.25. 21:52:27

@Lenina Huxley: +1 Akármiből, de megvette a szolgáltatást, akkor kapja is meg! Persze, ha talpraesett, megpldja valahogy a lyszínen, azután ordas kártérítést igényel.

Escaped 2015.05.25. 21:55:22

@killerkaller: A sofőr! Aki nem gyomlált ki a három éltesutas közül. Tuti, higy személyesen ismeri mind az öt utast, akit szállít! ;-)

killerkaller 2015.05.25. 22:09:45

@Escaped: :)

Oszt János, maga megy a reptérre?
Én a!
Elvinne éngem is?
El hát tekintetes uram, de melyikre, mer'
magam tudok vagy hatról.

Inda Administrator (törölt) 2015.05.26. 09:32:43

" a figyelmet egy ekkora, banális hibára"

wtf?