Ez az az eset, amikor az ember igazságérzete durván lázadozni kezd, hiába tudja, hogy a foglaló elvileg nem jár vissza. Meg is kérdeztük, hogy lehet-e tenni valamit ilyen esetben.

Kedves Homár!

Egy hónappal ezelőtt a családom autó vásárlásra adta a fejét, és kézen fekvő volt az AAA autó kínálatából egy példány. Árban( 1 misi) is és felszereltségben is tökéletes lett volna az autó. Elmentünk a telephelyükre, megnéztük az autót es mivel hitelre szerettük volna elhozni, így a kellő papírokkal készültünk.

Ekkor egy kedves ügyintéző utána nézett a papíroknak, hogy minden stimmel, az illető alkalmas a hitelre. De amíg a hitelt el nem intezzük addig is tegyünk foglalót az autóra, nehogy valaki elvigye(100.000. Ft). Foglaló befizetve, egy hiteles emberkéhez kerültünk ahol kiderült, hogy még sincsenek annyira rendben a papírok, mert aki felvenne, annak hitel van a nevén, igy nem lehetséges. Beleegyeztünk es kerestünk másik megoldást. 

Pár nap múlva visszatértünk érdeklődni, hogy a nagypapa(79 éves) vehet-e fel hitelt. Recepciós hölgy bólint, hogy persze, de kell egy fiatal kezes hozza. Papírok elkérve, a fiatal kezes lennek én a magam 23 évével.

Papírok kitöltve, munkahelyi igazolas pipa. A harmadik alkalommal is visszatértunk, meg jó, hogy nem 150 km-re lakunk a telephelytől. Ahol a lizing osztály vezetőjével sikerült beszélni, hogy így sem működhet ez a konstrukció, mert a papa túl öreg, én meg túl fiatal.

Ekkor mar egy kicsit elegünk lett ebből az egészből, és kértük, hogy valami megoldást találjanak erre, ha más nem, a foglalót adják vissza, nincs időnk hetente visszajönni, mert minden őgyintéző mást mond.

Ekkor a hölgy előkerítette a feletteset, aki közölte velünk, hogy a foglalót nem adják vissza, és az autó is itt marad, ezt mind nagyon nyugodtan, hogy ő sajnos semmit nem tehet. Amikor felvetődött az, hogy jogi útra tereljük ezt az ügyet, hirtelen hangsúlyt valtottak, és azóta is próbálják nagyon keresni a megoldást. Siker egyenlő a 0-val.

Gondoltam azert írok, hátha akad olyan kedves olvasó, akivel hasonló történt, és szívesen adna egy-két tanácsot!

Koszi!

Piki

A foglaló nem jár vissza. Vagy mégis?

Kedves Alexandra!

Szerződéskötés előtt célszerű kellően körültekintően eljárni különösen, ha a szerződés teljesítéséhez szükséges összeg még nem áll a rendelkezésre, és annak rendelkezésünkre bocsátását írásban még nem erősítették meg. Ettől függetlenül az autókereskedésben dolgozó ügyintéző eljárását sem tekinthetjük megfelelőnek, hiszen az általa nyújtott tájékoztatás nem felelt meg a valóságnak, és az elmondottakkal olyan ügyleti döntés meghozatalára késztetett, melyet egyébként nem hoztál volna meg.

Az új Ptk. szerint a foglaló egy szerződési biztosíték, mely alapján az a fél, aki a teljesítés meghiúsulásáért felelős az adott foglalót elveszti. Ha azonban a szerződés teljesítése olyan okból hiúsul meg, amelyért mindkét fél, vagy egyik fél sem felelős, a foglaló visszajár. Azt, hogy valamelyik fél felelőssége fennáll-e csak az összes körülmény gondos mérlegelése alapján dönthető el.

Fentiek alapján úgy véljük, van keresnivalód az ügyben. Hiszen jelen esetben nem egyedül miattad hiúsult meg a szerződés, az autókereskedő alkalmazottjának nyilatkozata is közrejátszott ebben.  A foglaló kikötésére vezető körülmények tisztázásában azonban nehézséget fog jelenti, hogy az ügyintéző csak szóban nyilatkozott arról, hogy a hitelfelvétel feltételei fennállnak, erre vonatkozó írásbeli dokumentumod nincs. Így esetleges hangfelvétel hiányában marad a tanúkkal történő bizonyítás, már ha rajtad és az ügyintézőn kívül akad más is, aki érdemben tud az elhangzottakról nyilatkozni. 

Elsőként tehát mindenképpen a megegyezést javasolnánk az autókereskedővel. Célszerű írásban, tértivevényes, ajánlott küldeményként megküldött levélben felhívni az autókereskedést arra, hogy a foglalót fizesse vissza. Amennyiben elutasító választ kapsz, eljárást indíthatsz a Békéltető Testület előtt. Meghallgatásain 2015. szeptember 11. óta az adott megyében székhellyel rendelkező vállalkozások kötelesek megjelenni, így jó eséllyel megegyezésre tudsz majd jutni az autókereskedéssel.

Abban az esetben, ha mégis polgári bíróság elé kerül az ügy, vizsgálat tárgya lehet a foglaló kikötésének érvényessége, vagy károd megtérítését is kérheted amiért félrevezető tájékoztatással rábeszélek a személygépjármű lefoglalózására.

A helyzet egyébként álláspontunk szerint is teljesen igazságtalan, mert nagyban kihasználták a jogban való járatlanságodat.