Azoknak, akiknek fejében a banki terminológia mozaikszavai megállnak a KP, az ATM és a THM minimálháromságnál elmondjuk, hogy a sztoriban oly fontos szerepet játszó TBSZ a tartós befektetési számlát takarja. Erről mindent bővebben itt találhatnak az érdeklődők. Zoltánnak pedig első blikkre a PBT-nél (Pénzügyi Békéltető Testület) kéne folytatnia az igazságkeresést.

Kedves Homár!

A mai világban elképzelhetetlennek gondoltam ezt az esetet, hogy meg meri tenni egy nagy hírnevűnek mondott Magyarországon működő telephelyű KBC nevű brókercég, hogy igencsak trükkösen kényszerítsen a számlavezetési díj utólagos megfizettetésére egy olyan TBSZ számlára, amire 2010-ben ingyenesen szerződött vele egy ügyfele.

Részletesen így történt:

2010-ben kötöttem egy TBSZ szerződést a KBC nevű brókercéggel, ami 5 évre szólt, 2010 a gyűjtőév volt és 2015. december 31-én járt le. Amikor megkötöttük a szerződésünket, akkor azért mentem a KBC-hez, mert ingyenes volt a számlavezetés. Azonban 2012-ben bevezették a számlavezetési díjat erre a számlára, amit nem tudtam felmondani, mert akkor azonnali anyagi veszteség ért volna. Ugyanis akkor nem lehetett átvinni egy másik szolgáltatóhoz a TBSZ számlát, a lejáratig kellett tartani, különben megszűnt volna az adókedvezmény. Ha pedig mégis átvittem volna máshova, akkor pedig még az átutalási díját is felszámították volna. Tehát ezzel kényszerített a brókercég, hogy neki fizessem 2012. évtől a számlavezetési díjat, mert ha felmondtam volna a szerződést, akkor jelentős anyagi veszteségem keletkezett volna azonnal.

Most 2015. dec. 31-én lezárták a TBSZ számlámat és kértem tőlük, hogy térítsék vissza a számlavezetési díjat, mivel nem tartom jogosnak a díj fizetését,de elutasítottak azzal, hogy ők bármikor egyoldalúan módosíthatják a Kondíciós listájukat. Magyarul: ha egyszer számlát nyitott valaki a KBC brókercégnél, akkor ők már annyi számlavezetési és egyéb díjat számolhatnak fel bármikor, amennyit akarnak, minden következmény nélkül vonogathatják az ügyfél számlájáról, mert az nem tudja felmondani a szerződésüket, mert rosszabbul jár, többet fizet a számla máshova történő átvitele miatt...

Válaszolt is a KBC ügyfélszolgálat, szerintük ezt ők megtehetik: előre megkötik a TBSZ szerződést 5-6 évre vonatkozóan, majd ha már meg lett kötve, akkor a futamidő alatt ők olyan díjakat számítanak fel, ami nekik tetszik... Homár, szerinted jogos-e az utólagos számlavezetési díj bevezetése egy már évekkel előbb megkötött TBSZ számlára, ha az ügyfél nem tudja azt felmondani, mert vesztesége keletkezik a felmondással?

Remélem, közzé tudod tenni, kedves Homár ezt az esetet is az oldaladon, hátha a nyilvánosság valamilyen segítséghez juttatja a pórul járt KBC ügyfeleket.

Várom válaszodat.

Köszönettel:

Zoltán