Létezik vajon, hogy az előfizetés lemondása után már csak papíralapú számlát tud küldeni egy cég, ami addig elektronikusan számlázott?

Sosem gondoltam volna, hogy egyszer én is Homár áldozat leszek, de hát mindent el kell kezdeni valamikor..

2015-ben előfizettem a Telenornál mobilinternetre, mert többször is költöztem, és egyszerűbbnek tűnt, mint vesződni a vezetékessel, hogy aztán pár hónap múlva lemondjam. A stick remekül működött, viszont májusban megoldódott a lakáshelyzetem, igy a mobilinternetet is lemondtam. Beballagtam az ügyfélszolgálatra, ahol kifizettem a dijakat, és elfelejtettem az ügyet.

Nem úgy a Telenor.

Júniusban és júliusban is küldtek nekem 0 ft-os számlát, ezeken jót derültem, igaz nem fizettem be.

A meglepetés decemberben érkezett egy ügyvédi felszólitás képében, hogy fizessek be 20000 ft-ot Telenoros tartozásomra. Hogy mire? Állitólag ők többször is küldtek nekem levelet, gondolom a régi cimeimre, köszi. De akkor miért küldtek 0 ft-os számlákat? Vagy netán július után jutott eszükbe, hogy a májusban felmondott előfizetésen hátralék van?

Az ügyfélszolgálaton annyit mondtak, hogy amikor lemondom az előfizetést, és kifizetem az addigi dolgokat, akkor még az nem elszámolás, hanem utána még lehetnek lezárási meg az előző számlán ki nem számlázott tételek. Végülis lehetnek. Ez mondjuk szerintem azt jelenti, hogy ha kaptam egy számlát mondjuk május 1-én, befizettem, akkor 18-án hiába mondom fel, mert nem tudom kifizetni az aktuális nappal a dolgokat.

Arra nem mondtak semmit, hogy a számlán miért 0 ft volt, vonogatták a vállukat. Meg az ügyintéző azt is mondta, hogy már átadták a behajtó cégnek, ők már semmit sem tehetnek. Korábban ami elektronikusan jött számla, azt befizettem és kész. Ez az összeg nem volt rajta, tehát nem fizettem be, ilyen módon akár valós is lehet a követelésük, csak én vagyok a béna, hogy a 0 ft számlák miatt hátradőltem és nem fizettem mégis :)

üdv

Balázs