"Amíg az emberi tényező jelen van, mindig adódhatnak tévedések". Ez nem egy Coelho alapvetés, hanem egy csempebolt képviselőjének a magyarázkodása, melyet egy panaszosnak vezetett elő, és tulajdonképpen nincs is baj vele, hiszen egyrészt igazat mond, másrészt azt még olvasónk sem állítja, hogy vérlázító stílusban üvöltötték volna a fülébe ezt a szöveget. Azzal azonban igenis van baj, ha egy cég a fb-jára csak a dicséreteket enegedi ki, a panaszkodókat meg perrel fenyegeti.
Tisztelt Szerkesztőség,
rendkívül felháborító eset történt, szeretném itt, nagy nyilvánosság előtt leír ni a tapasztalataimat.
A Bau-Styl Kft - től vásároltunk csempét, járólapot a fürdőszobánk felújításához, valamint a fürdőszoba tervezés szolgáltatást is igénybe vettük. Folyamatosan csak a probléma volt velük, a látványtervek véglegesítését egy hétig ígérgették azzal a kamu dumával, hogy "már kész, mindjárt küldöm", de aztán nem küldték. Végül egy felháborodott bejegyzést tettem ki a facebook oldalukra ezzel kapcsolatban.
Ennek hatására a cégvezető megkeresett, ajánlott kedvezményt és megígérte, hogy a szállítás után elégedettek leszünk, csak távolítsam el a posztot. Leszedtem.
Szállításnál valami teljesen más dekorcsempét hoztak ki, mint amit rendeltünk, visszavittük, kicserélték. Ezután jeleztem a vezetőnek hogy gond volt a szállításnál, holott ő azt ígérte, nem lesz semmi probléma. Ő lerázott valami olyasmi szöveggel, hogy "amíg az emberi tényező jelen van, mindig adódhatnak tévedések".
Majd végül kiderült, hogy nem megfelelően számolták ki a szükséges burkolóanyag mennyiségét (állítólag 15% ráhagyással), végül kevesebb csempe van, mint kellene, így a kivitelezők nem tudják a terven szereplő módon megcsinálni a burkolást. Ezt ismételten nem akartam szó nélkül hagyni, így újra feltettem a facebook oldalukra egy negatív értékelést, amiben leírtam a történteket.
Erre ma a cégvezető levélben közölte, hogy az általuk számolt mennyiség csak tájékoztató jellegű, felelősséget nem vállalnak, ez rajta is van a megrendelőlapon, hisz a tervrajzon lévő és a tényleges méretek ritkán egyeznek meg. Csakhogy mi egyrészt a valós méreteket adtuk meg, nem pedig a tervrajzon szereplőket. Másrészt az a tény, hogy ők nem vállalnak felelősséget a kiszámolt mennyiséget illetően nem befolyásolja azt a másik tényt, hogy az általuk nyújtott szolgáltatás bizony egy kalap szar. És az ominózus levél végére még odabiggyesztette, hogy: "Amennyiben ma nem távolítja el az ismételten nem jogos negatív posztot, kénytelenek leszünk jogi útra terelni az ügyet!"
Hiába tudom, hogy semmiféle jogalapja nincsen egy negatív értékelés miatt jogi útra terelni az ügyet, a puszta fenyegetés elég volt ahhoz, hogy a híresen konfliktuskerülő férjem nyomatékosan megkérjen a bejegyzés eltávolítására. És a családi béke érdekében kénytelen is voltam levenni a posztot. Bicskanyitogatóan pofátlannak tartom ezt az eljárást, hogy amennyiben nekik nem tetsző, negatív véleményt fogalmazok meg az oldalukon, képesek perrel fenyegetni. Kíváncsi vagyok, hogy a blog olvasói szerint ebben a történetben ki a hunyó.
UPDATE
A posztot elküldtük a Bau-Stylnek, akik másnapra ígértek választ. Íme.
Tisztelt Szerkesztőség, kedves Olvasók!
A blogukon (http://homar.blog.hu/2016/06/06/igy_nem_nehez_5_csillagon_allni) megjelent, a nevét fel nem vállaló személy által tett tényállítások tekintetében engedje meg, hogy azokra ezúton reagáljunk. Hangsúlyozzuk nem tudjuk, hogy a vevőnk írta a posztot, vagy esetlegesen valaki más.
Facebook vélemény után a vezetőség értesült arról, hogy késünk a tervezéssel.
Felhívtuk a hölgyet, aki nem vette fel a telefont, nem is hívott minket vissza majd felhívtuk a férjét, akinek felkínáltunk az amúgy is kedvezményes árból 20% kedvezményt és ingyenes szállítást, ezt követően megállapodtunk abban, hogy 2-3 munkanapon belül szállítjuk a csempéket, a bútort pedig másfél-két hét múlva. Megkértük a férjet, hogy szedjék le rólunk azt a véleményt, ahol több ezer ember előtt név szerint említik kollégánkat, idézem:
A nagyon kedves hölgy, bizonyos I...... F....... május 6.-án, pénteken azt ígérte, hogy hétfőre elkészül az első terven általunk kért változtatásokkal.
A férj kedves volt, örült a kedvezménynek, nem említette külön, hogy számára nagy gondot okozna a késésünk.
Aznap, vagy másnap ( erre sajnos nem emlékszünk pontosan ) bejött és megrendelte a terméket. A kedvezményen felül megkérdeztük őt, hogy mivel tudjuk jóvátenni a hibánkat, amire ő azt válaszolta, hogy a lehető legrövidebb határidőn belül szállítsuk ki a terméket. Az alapcsempéket a központi raktárunkból szállítottuk ki és a sofőr biztosította a vásárlóinkat, hogy a dekor csempéket még aznap megkapják. A hölgy nem fogadta el ezt, úgyhogy a férje bejött érte személyesen. Erre a hölgy írt egy e-mailt az ügyvezetőnek melyben közölte, hogy ismét probléma van, nekik kellett kijönniük a dekorért ( annak ellenére, hogy a fent említett módon jeleztük, hogy díjtalanul kiszállítjuk még aznap).
Ezek után múlthét szombaton este 10 óra környékén írt egy újabb véleményt a facebook oldalunkra amelyben olyan vádakkal illeti cégünket, amelyekért nem vagyunk felelősök. Mi látványterveket készítünk és ezt szeretném kihangsúlyozni, a kivitelező feladata, hogy kiszámolja a helyszín pontos ismeretével a szükséges mennyiségeket. Mindig tájékoztatjuk szóban is az ügyfeleket, hogy ezt ellenőrizze a burkoló. A megrendelőnkön is szerepel az, hogy idézem:
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét arra, hogy az általunk végzett mennyiség számítás csak tájékoztató jellegű, az esetleges eltérésekért felelősséget nem vállalunk.
Ezt aláírták. Megjegyzem, ha hétfő reggel felhívtak volna minket, hogy kevés a burkolat még aznap megoldottuk volna, hiszen a központi készleten jelen pillanatban is van több száz négyzetméter abból a burkolatból.
A véleményre válaszul írtunk e-mailben, idézem:
Mellékletben küldöm a férje által aláírt termékek megrendelőjét. A megrendelőn rajta van a mennyiség csak tájékoztató jellegű, felelősséget nem vállalunk! A tervrajz és az épület csak kevés esetben ugyanaz. Amennyiben nem távolítja el az ismételten nem jogos negatív posztot, kénytelenek leszünk jogi útra terelni az ügyet!
Láthatóvá vált, hogy egyáltalán nem nyitott arra, hogy személyesen megbeszéljük a problémát így más eszközhöz kellett nyúlnunk, annak érdekében, hogy megvédjük cégünk eddigi jó hírét, különösen azon tények ismeretében, hogy a cégünk teljességgel vétlen volt a véleményben megjelölt vádakban. Majd következtek a tegnapi események, arra lettünk figyelmesek, hogy általunk ismeretlen személyek folyamatosan a legrosszabb értékelést adják oldalunknak, minősíthetetlen kommentekkel, idézem:
suttyó.
Nem kívánjuk véleményünket kinyilvánítani az ügyben, szerettük volna tájékoztatni az olvasókat az általunk ismert, bizonyítható tényekről.
Utóirat:
Cégünk mindig nagyon figyelt a vevői elégedettségre, ezt tartjuk erősségünkek. Misem bizonyítja ezt jobban, mint az, hogy a panaszkönyv mely 1995.06.22.-től érvényes, összesen hat bejegyzést tartalmaz, ebből négy negatív és kettő pozitív.Üdvözlettel:
Dobos Gábor
Bau-Styl Kft.
sáros_tehén 2016.06.06. 16:00:31
Matekból megbuktál te majom?
Hilda.. most komolyan.. hogy a faszba lehet komolyan venni olyan embert, aki egy kibaszott szorzást nem tud megcsinálni felnőtt létére?? És akkor csodálkozol, hogy szapulva van a poszter.
szerelmessrác8 2016.06.06. 16:01:36
Egyébként poszttolónak: Visszatenném azt a véleményt, a cég meg egyen kakit.
Carradine a gardróbszekrényben 2016.06.06. 16:02:15
sáros_tehén 2016.06.06. 16:08:16
Nem hallottál még a kamu FB profilról? Beregisztrálsz egy más névvel.. és adsz 1*-os értékelést. Gondolatban pedig sok sikert kívánsz nekik a pereskedéshez...
onlajnok · http://www.onlajnok.com 2016.06.06. 16:09:57
Terézágyú 2016.06.06. 16:11:36
Ezzel most azt tetted közhírré, hogy a férjed egy ilyen légbőlkapott fenyegetés hatására berezelt, és téged fenyegetett meg, hogy vedd le azonnal a kommentet, mert különben... mert különben átpártol ahhoz a céghez???????????????????????
Poszterina, poszterina, nem gondoltad te át eztet a levelet...
tejfölbiztosítás 2016.06.06. 16:22:04
WiZZu 2016.06.06. 16:25:54
Csokis · http://csokis.blog.hu 2016.06.06. 16:26:33
Példa, érték nélkül: Volt nekem olyan kolléganőm, aki az órarendet készítő matek tanártól csak annyit kért, hogy miközben
- napi 5 óra volt a suliban,
- neki 13 órát kellett tartania egy héten, akkor
- ne legyen 1. és 5. órája, valamint
-legyen egy szabadnapja.
És az istennek nem lehetett neki elmagyarázni, hogy nem szegény kolléga a hülye, ha ezt nem tudja megoldani.
The Crazy One 3om 2016.06.06. 16:46:34
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 17:01:17
Szóval, eleve nem rendelünk olyantól, aki csak a kacsa-szájú emlősökre szabott arckönyvben létezik.
Az minden, csak nem komoly vállalkozás.
Mellesleg, meg lehet köszönni az ország jelenlegi kormányának, hogy sikeresen kiüldözte a szakiparosokat. Tegnap jöttem vissza Németországba, mögöttem 4 sorral, előttem 1 sorral víz-és gázszerelők, kőművesek, illetve egy szakács utazott. Mind Bajorországba.
Thanks Orbán! :P
FridayN13 2016.06.06. 17:06:11
sáros_tehén 2016.06.06. 17:06:31
Mondhatjuk azt kapta amiért fizetett.
enrico palazzo 2016.06.06. 17:09:07
otgorbebogre 2016.06.06. 17:37:23
2 legtobbszor a negativ velemenyek a leginformativabbak en mindig ott kezdem. ha pl ez a negativ velemeny- nem szamoltak ki rendesen a csempet, az meg nem a vilag vege. az ember tudja hogy neki is ellenorizni kell a szamitasokat.
3. sztem siman megvarhatnad a pereskedest ha nem allitottal semmi valotlant. nosza. a ferjed fenyegeteset meg vegleg nem ertem. mit fog szolni a homaros poszthoz???
fleur863 2016.06.06. 17:53:12
Másrészt kivitelező cég csinálta a felújítást, nem pedig apuci hányta fel a falra a csempét. Viszont a kivitelező cég, akikkel eddig is minden melót csináltatunk, nem vállal tervezést, és anyagbeszerzést sem. Miért is vállalna, hisz ezért vannak a fürdőszobaszalonok, mint amilyen a fent említett cég is. Azaz csempét a csempeboltból, nem?
Harmadrészt az egyszerű szorzást mi is elvégeztük (méghozzá fejben), sőt a kivitelező cég is, négyzetméterre levetítve stimmelt a cég által is megállapított mennyiség, plusz a 10% ráhagyás. De mivel több színt rendeltünk ugyanabból a családból, az arányok nem voltak jók, az egyik színből volt kevesebb, a másikból meg több, így a fürdőkád elejét nem lehet egyszínűre burkolni, ahogy szerettük volna - magyarán megmondva szarul fog kinézni. Ha már itt tartunk, ha még a hülye is ki tudja számolni hogy mennyi csempe kell, akkor a fürdőszobaszalon dolgozói mégis miért nem tudták? Véleményem szerint annyi történt, hogy nemes egyszerűséggel a fürdőkád burkolásához szükséges mennyiséget elfelejtették beleszámolni, és ezért lett kevesebb. De mindegy is hogy miért, a lényeg hogy ha mi nem tudjuk rendesen kiszámolni, mi hülyék vagyunk, ha ők csinálják meg szarul, akkor ők is hülyék, nem?
Negyedrészt igazából tökmindegy hogy a panaszom jogos vagy sem, a hangsúly azon van, hogy perrel fenyegetőznek, amiért negatív véleményt posztolok az oldalukra. Ez azért elég hmmm... aggályos.
Csokis · http://csokis.blog.hu 2016.06.06. 17:56:34
Csak hogy megértsd, milyen faszán működik ez a biznic. Ha felmész a netre, és körülnézel, akkor látod, ugyanazt a csempét árulja mindenki. Van, aki olcsóbban, van, aki drágábban. Ráadásul a legkevesebb közülük az, aki például raktárkészletet is tart. Bemész, megnézel egyetlen egy darabot, jó esetben egy fél sarkot felcsempézve, ez alapján befizetsz egy valag foglalót, mire ők megrendelik neked a gyártótól. Ha szerencséd van, két hét múlva megkapod, de van, hogy a gyártónak sincs készlete, akkor három hónapra vállalják a szállítást. Nem csoda, hogy ennek a helyzetnek megvannak a maga vadhajtásai. Ha nem vagy éber, a bejövő csempédet simán odaadják valami havernak, vagy egy kis felárral más vevőnek, te meg vársz újabb két hetet. Mondanám, hogy tisztára, mint 40-50 éve, a hiánygazdaságban. De nem, nejem egyik kollégája pont ugyanezt meséli Németországból.
tejfölbiztosítás 2016.06.06. 17:58:20
A blogolvasók szerint ki a ludas: te vagy a ludas, kedves nő, te is. Már maga a tényálladék is beszédes, hogy te írod e mailt, a férjed meg csak kerül. Konfliktust. Te hordod a gatyád, a papucs értelemszerűen nem, így a családi békének hitt valami megalkuvás, közben meg elmegy az életed egy teljesen más beállítottságú ember égisze alatt, mint amilyen te vagy. De mit tudhatom én, csak azt írom, ami első blikkre lejön, mint idegennek, mint olvasónak. Szerintem az ilyen külső véleményekre is érdemes adni (valamennyit).
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 18:00:59
A csempézésben csak segéderő voltam életem folyamán, amikor jóapámra rájött az "5 perc", hogy neki új csempe kell. Az összes műveletben részt vettem. A profi festésben meg még akkor, amikor tizenévesekként megkaptunk a helyi önkormányzattól egy szétbaxott helyet, hogy ha tudjuk, akkor hasznosítsuk, magunknak.
tejfölbiztosítás 2016.06.06. 18:05:21
ghck 2016.06.06. 18:19:52
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 18:24:59
Mert szerintem rohadtul semmi.
Nő vagyok. Amikor Budapesten vagyok, akkor egy bérelt lakásban. Olyan 1,5 hónapja leszakadt a teljes csempefal a zuhanyzónál. Nem meglepő, jó 20 éve az van fent, és már amikor tavaly ősszel beköltöztem, és végigjártuk a lakást, jeleztem a tulajnak, hogy a zuhanyzó csempefalánál van egy kb, 6-7 centis légüres tér, és az előbb-utóbb aláhull. Hát, nemrég aláhullt.
Kihívtam a tulajt, ő meg egy "szakit", akinek volt pofája azt mondani, hogy 275.000. Nagyon, de nagyon elkezdtem röhögni, és mondtam a tulajnak, hogy 2 havi lakbérért, ami 170 ezer, megcsinálom azt a zuhanyzórészt úgy, hogy garantáltan 5 éven belül nem fog leomlani. (a vállalkozó faszi 2 éves garanciát vállalt). Így legalább olyan színű csempét választottam, amilyent én akartam, csaptelep- és zuhanyzócsere. Egy hétig szívtam vele, az biztos, mivel a fürdő nem szellőzik direkt, így a legtöbb munkafázis között kellett várnom egy napot...
Mna, ezt egy szaki tutira nem tette volna meg, hanem max. 2 nap alatt felgányolta volna a cuccost. Ami legfeljebb egy fél múlva ismét elkezdett volna búcsút venni a faltól.
tejfölbiztosítás 2016.06.06. 18:25:07
@otgorbebogre: a dolog úgyis arra jönne ki, hogy neki kell bizonyítania, hogy nem valótlant állított (hitelrontás), ami nehéz. A gáz ebben az, hogy működhet tovább az ilyen mentalitású xollgáltatóközeg. Az emberek meg nem így állnak a negatív bejegyzésekhez, mint te, ez igen ritka, hogy valakinek ez jut eszébe, mármint önmaga, hogy csekkolni kell. Nyilván kell. Az egyszeri(ű) ember oda megy, ahol xíntiszta jeles és makulátlanság minden. Ígyműködik. Épp ezért kellene belátnia ennek a szarnak, hogy ALÁZATTAL elnézést kér és legközelebb mondjuk nemhibázik.
@fleur863: említette tehén a másik fb accountot, azzal leírod, hogy gondok voltak, nem foghat perbe. Nemmellesleg az már 2 dehonesztáló vélemény annak a szemében, aki az elsőt is látta amíg kinn volt. Höhö.
@Csokis: különösen nagy féregség amiről írsz. Én van amire 2 éve várok éspont felbukkant nemrégmegint éspont a napokban adta oda másnak az a drága ember, holott már finishben voltunk, hittem én (ritka, antik cucc).
@Hátrányos helyzetű kaviár: te józannak tűnsz és strapabírónak mint egy jófajta üzleti laptop. Majd lehet, hogy meg is kérem a kezed, de nem biztos, kigondolom még!
mechanikus körte 2016.06.06. 18:26:48
Bocs, de néha tényleg úgy érzem, nekünk nőknek kell hordani a nadrágot, pedig a magam részéről egyáltalán nem vágyom erre.:-) Intéztem már el hallókészülékkel foglalkozó céggel is problémát az apám helyett, szemét módon rásóztak volna 260 ezer forintos cuccot, amire egyébként nincs szüksége. Volt fb-poszt, aztán terjedelmes cirkusz személyesen, de végül sikerült a dolog, ők se örültek, hogy tételesen felsoroltam az ügyfélfogásuk és a reklámjuk etikai buktatóit. Nem szabad meghátrálni, ha igazad van.
The Crazy One 3om 2016.06.06. 18:28:33
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2016.06.06. 18:33:14
Az ilyen látványtervekben én nem hiszek. Simán van annyi képzelőerőm, hogy boldoguljak. Fizetni ezért a szolgáltatásért meg pláne nem. Ez sok helyen ingyenes. Hiszen az ő cuccukat veszed és lám nem vállalnak semmilyen felelősséget, tehát akkor mi is a szolgáltatás?
A poszter viszont egy véleményt mond. Véleményért meg nem lehet senkit perelni, viszont megértem azt is ha egy cég önkényesen kiválogatná a neki tetsző véleményeket esetleg az ott dolgozók / kamu profilok írnák. Merthogy én is ezt csinálnám azaz kb. ekkora értéke van a közösségnek.
Arra kell figyelni, hogy ne vádaskodás/hitelrontás legyen például
"a cég meglopott 1M forinttal" / "az ügyvezető édesanyja pénzért kínál örömöt"
hanem inkább ilyesmi
"problémánk volt a kiszámolt mennyiséggel" / "mindenki bekaphatja"
ami egy felkínált lehetőség, vagy él vele az illető vagy nem.
tejfölbiztosítás 2016.06.06. 18:41:19
@mechanikus körte: az igazságérzet egy fontos dolog a világban. Jegyzik. Ám ebben a női fene bátorságban az is benne van vastagon, hogy a ti nemeteket kevésbé verik telibe (pofán), ha nagyháborúba kezd. Túdom, te ezt "nem érted". Csak leírtam. Hozzá tartozik.
@Hátrányos helyzetű kaviár: amilyet. Nem amilyent. Falrontás, mint régies kifejezés megvan? Hitték, hogy a vályogfalat roncsa a _holdfény_.:) Az.
fleur863 2016.06.06. 18:50:29
Kiválasztottunk egy csempecsaládot, ami tartalmaz különböző színű csempéket, illetve többféle középdekort. És mivel nem vagyok vizuális típus, így nem igazán tudtam elképzelni, hogyan is fog ez mutatni nagy felületen, illetve szakemberre bíztam a mintázat kialakítását is. Ez ugyan pénzbe kerül, előre ki is kellett fizetni, de rendeléskor a végösszegből a tervezés díja levonásra kerütl. Sok helyen így van, ezzel nincs is baj. De azzal, hogy a saját maguk által szabott határidőt nem tartják be, azzal már annál inkább.
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 18:55:15
fleur863 2016.06.06. 18:55:37
Igen, mert a fürdőszobaszalonban ennyi a szolgáltatás. Kifizetjük a tervezést, kifizetjük az anyagot, kihozzák és csá. Azután a kivitelező cég pedig szépen megcsinálja. Jelen esetben, mivel a látványtervek véglegesítésével csúszott a szalon, a kivitelezők is csak később tudtak nekiállni. Pluszban meg még szarul is számolták ki a mennyiséget, így a kivitelezők befejezni sem tudták úgy, azzal a csempével, ami a terven szerepel. Persze rendelhettünk volna pluszban még egy keveset az adott csempéből, de nincs időnk kivárni, míg megérkezik. Költözés előtt egy héttel vagyunk, minden kész, csak nem teljesen olyan lett amilyet akartunk, és nem a mi hibánkból. Ennél érthetőbben már nem tudom megfogalmazni.
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 18:58:32
Ádám 2016.06.06. 18:59:11
Az asszonyt küldi ki a harcvonalba !?! Abban az esetben HA így volt, akkor nem beszarni! Adj a pofájukra! A férjed addig sétáltassa meg a tutyát v. a macskát....
Bilok 2016.06.06. 19:04:29
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 19:05:11
Nem basztatás, komolyan kérdem, hogy ez most így komoly? Tényleg nem tudsz elképzelni egy tért (fürdő. konyha, nappali, háló, gyerekszoba, Hősök Tere ... bármi...) berendezve, katalógus nélkül?
Viszont a határidő kérdésében igazad van.
fleur863 2016.06.06. 19:05:34
fleur863 2016.06.06. 19:08:41
tejfölbiztosítás 2016.06.06. 19:12:09
@Hátrányos helyzetű kaviár: de nem az én szememnek! Ja, megható vagyok.
@fleur863: a csempecsaládon, mint fogalmon megborultam.:) Ez mit takar? Bizonyos alfajú csempéket? Vagy egy pakkot, mely nektek, hozzátok, s a lelketeknek szól (előre összeállított fördőszoba-dekorácijó?)
Arról nem is szólva, hogy a kivitelező is nézhet be dolgokat. De hál' istennek, azzal nem volt gond akkor. Amit nem értek: mi az, hogy nincs időtök kivárni? Most akkor "üres" ott a fal vagy rendeltetek hozzá? A házban való lakás közben és miatt nincs időtök csempehiányos falat eltűrni? Nem vágom, tényleg! Nyomok is egy entert, nincs időm másra!
honeeybee 2016.06.06. 19:16:41
Másrészt, ha tudtátok a méreteket és az ehhez tartozó anyagmennyiséget, mégis hogy sikerült szarul megrendelni? Talán kényszerítettek, hogy írjátok alá a rendelési papírt?
De ha már el lett cseszve... utánrendelés???
Ha ilyen szuper stílusod van biztos meg tudtad volna oldani, hogy azt is kiszállítsák ingyen...
Szóval gyakorlatilag fizettetek egy szolgáltatásért, amit ha jól értem meg is kaptatok, mégis itt fröcsögsz...
Andrass9 · http://blogkocsma.blog.hu 2016.06.06. 19:16:50
Ádám 2016.06.06. 19:18:45
Szólj, HA egyszer valahogyan kész lesz, szívesen küldök pár vödör szart, hogy a férjednek, AZZAL SE keljen bajlódnia ! :)))
fleur863 2016.06.06. 19:22:58
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 19:23:55
Mna, de ennek rohadtul semmi köze nincs a képzelőerőhöz. Ez csak azt bizonyítja, hogy térképről képtelen vagy tájékozódni, pont mint én. Látnom kell IRL is, mert a térkép mindent fordítva mutat ahhoz képest, ahogyan szerintem normális lenne.
De ettől függetlnül egy fürdőszoba kialakítása még nem atomfizika, és a térérzék itt kevésbé játszik. Én például levertem a maradék csempét is a zuhanyzónál, majd egy hét alatt, fokozatosan megvárva, míg kiszárad-megköt-kiszárad-megköt a megfelelő anyag, újracsempéztem azt a részt, ami most a halványzöldtől a sötétzöldig terjed színben, szemben a piszkosfehérrel, ami eredetileg volt jellemző.
Ez egy hetes meló volt, hogy a használati utasításoknak megfelelően járjak el, mivel, mint említettem, a fürdőnek nincs direkt szellőzése, így időigényes némely fázis. Egy "szaki" nem vacakol egy hetet egy sima zuhanykabin és környéke átcsempézésével csak azért, hogy az minőségi meló is legyen, hanem legfeljebb 2 nap alatt felbaxxa az egész hóbelevancot. Legfeljebb 1-1,5 év múlva megint lerohad, de sag schon ... hol lesz már ő akkor, no nem? :PPPP
fleur863 2016.06.06. 19:25:45
honeeybee 2016.06.06. 19:30:02
Ha megvoltak a konkrét méretek, akkor arra lehet hivatkozni és kicseréltél volna gondolom, mint ahogy fent is írtad.
Andrass9 · http://blogkocsma.blog.hu 2016.06.06. 19:30:30
Nem lett volna szabad a férjedre hallgatnod, de hát ... végülis ... ő a férjed :)
Sok szerencsét a megoldáshoz!
fleur863 2016.06.06. 19:39:14
tejfölbiztosítás 2016.06.06. 20:07:16
@Hátrányos helyzetű kaviár: hé, az már egy jó szint, ha IRL felismered aztán utánamajd mégegyszer az adott helyszínt.:) Szörnyűek vagytok! De nem baj, így legalább könnyebb eladni tikteket. Akkor te lélekben Dél fele állsz mindig? Észak van fent, mint a Föld nevű bolygón is, tökegyértelmű (csak azt nem vágom, az osztrálok hogy nem esnek le). És igen, nem rohad le és még alkottál is! Kell ennél jobb? Nem lásák ezt az emberek.
@honeeybee: nincs randa értékelésük (ott). Csak randa kád van!:) Egyébként meg neked mindegy, hogy dirrel-durral cserélnek ki valamit vagy alázattal, normálisan? A malyi fb-orientált társadalomban, mikor a kutyafasza is ott van és csakott, nem róhatod fel a népeknek, hogy mértvannak ott. Belső világ, birkavilág. Trendváltásnál meg átesnek a következő kis globális buborékjukba. Mitsem sejtve arról, hogy. Na de ki akar fehér spermakását enni a valóvilágban, mikor a Mátrixban az értékelések csodás világa vár? A tennapi cicahartszról nem is szólván.
Hát édesem, az elsődleges értelme a jelenlétüknek a reklám. A többit meg megtapasztaltad. Jól súlyoztad időben és adagok tekintetyében a dógokt, én sem tettem volna másképp ilyenmentalitás mellett. Tetű egy világ van, lekközelebb fábol farax ki egy kádat és boldog leszel. Mert sajtos-tejfölös lángost eszel benne. Ezért leszel boldog.
Ja... és mindez pár fránya szín miatt! Nők!:D
ptspts 2016.06.06. 20:10:57
Most különösen igaz volt, hogy a komment elsősorban a kommentelőt minősíti.
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 20:24:44
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 20:26:42
fleur863 2016.06.06. 20:38:22
bendeguz75 2016.06.06. 20:49:11
bendeguz75 2016.06.06. 20:50:49
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.06. 21:06:40
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.06. 21:09:31
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.06. 21:19:12
végülis tökmind1. Elég xarul adod elő :P
megamenn 2016.06.06. 21:28:21
Matteo79 2016.06.06. 21:28:51
Nick-son 2016.06.06. 22:02:04
Őrült jó buli lehet ugyanezt úgy csinálni, hogy látványtervek vannak, meg burkoló csinálja, jó féle lapokkal... aki megteheti és kiadja erre a pénzt ahogy én látom elég háklis tud lenni, hogy mit fog nézegetni évtizedekig.
Most ez a rászámolás olyan dolog, hogy persze ki tudja mindenki szorozni, de azért függ az alakzattól is, meg gondolom arányaiban egy nagyobb területen nincs annyi ráhagyás mint kisebb helységeknél... szóval mit is mondjon az ember a normálisabb lapok nem olcsók, egy komolyabb fürdőszoba szalonban azért valami istápolást nyújthatnának, csak tudják mennyi ráhagyás ad biztonságot. Jobban mint aki életében egy fürdőszobát csináltat.
GiaMarie 2016.06.06. 22:07:09
É2I 2016.06.06. 22:18:54
(Comingout: hat fake facse nickem van, egy se a saját nevemmel. Nem is lesz. Főleg nem posztolom ki milyen a kedvem, mit csinálok, kik a barátaim, hova szartam, etc. Hogy még is miért vagyok fent ennyiszer? Az megmarad magamnak :P Ja és jöhet a Czukkrosbácsi, hogy nem ezt így nem lehet, mert szerződési feltételek meg mifaszom, pont leszarom - mint ahogy ő is engem :). Töröljön, sokat nem ér vele: ez nem amerika :P. Itt még néha van értelem is az emberi hülyeség helyett. )
Megint más kérdés, hogy ki az aki egyáltalán komolyan vesz egy ilyen értékelő platformot, ahová bárki, bármilyen nickkel azt ír, amit akar. Sokszor röhögöm ki az ilyen forgalmazói oldalakat, ahol mindegyik csodaszer "VALÓBAN BEVÁLT!!!! Csak ajánlani tudom!!!! etc. posztokkal van tele. Érdekes módon Nobel díjat még egy se kapott :P)
Visszatérve a poszthoz, posztolóhoz: Szerintem sem kell hagyni magát az ilyen fenyegetéseknek. Annál is inkább, mivel a fenyegetés, zaklatás büntetési tétel, míg egy fészbúk értékelés meg lóphasz se. Én közöltem volna fenti vállalkozóval, hogy archiváltam a levelét és, ha tovább pattog már be van tárazva 1-2 hivatalos címre. Megnézhetjük ki kerül a szopórollerre, mondjuk a fenyegetés címszó alatt. (Természetesen ezt értsük akkor, ha emberi módon firkantottunk értékelést és nem besározni próbáltuk.)
Más dolog az, hogy ki és mit tud önmaga megcsinálni. Én pl. a házam megvásárlása után mindent meg tudtam csinálni szakember nélkül. -Persze volt időm rá, más kérdés, hogy a jó szakembernek utóbbiból van a legkevesebb. - Kivéve a gáz rendszer átalakítását, se hegeszteni nem tudok jól, se nem bízok meg magamban egy veszélyes üzem átalakításában, más részt meg tilos is. Engedélyekhez kötött, könnyen leamortizálhatom a családom, magam, környezetem végleg. Ettől még értek sok máshoz, de van amikor _nincs_kedvem_se baszakodni. Capisi?
De. Tudom azt, hogy egy teljes házfelújítás megszervezése, kivitelezése vagy kiviteleztetése nem kis munka. Embert és időt próbáló - sajnos ez szakemberekkel megcsináltatva még hatványozhat is. Ezért is faramuci a helyzet :S Főleg, ha szorít az idő. Éppen ezekért nem értem a posztolót csesztetőket. Vagy bármelyikük is, nekiállna rakétát fabrikálni, csak azért mert ezer helyen le van írva hogyan kell megcsinálni? Ugye nem?
Van rá szolgáltatás, hát igénybe veszi. De ha elcseszik az több, mit ideg. Ezt felrója a szakembernek és még az jön nagy mellénnyel? Lóphaszt mama! Már hogy egy klasszikust idézzek. Remélem a kontár címszó meg van azért.
Hátrányos helyzetű kaviár 2016.06.06. 22:41:44
Ja merthogy senkinek.
Te majom, te.
otgorbebogre 2016.06.07. 00:23:06
Répázó 2016.06.07. 06:41:01
enpera · http://c64blog.wordpress.com 2016.06.07. 06:49:45
sáros_tehén 2016.06.07. 08:16:52
Lehetséges opciók:
1. Hibásan tervezték meg (Ti miért nem ellenőriztétek le?)
2. Jól tervezték meg, de nem jó csempét szállítottak. (Átvételkor nem néztétek meg mit vesztek át??)
vagy mégis szerinted ki és mikor hibázott? Persze rajtatok kívül, mert ti soha...
GiaMarie 2016.06.07. 08:25:21
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 08:37:13
Tegnap tök jó napunk volt, mindkét posztoló megjelent, velős társalgások zajlasztották szét a homári internetet. Ma már nem lesz ilyen jó nap. Ja és már vacsoráznom is van hole.
Manyecska. 2016.06.07. 08:39:49
Terézágyú 2016.06.07. 09:14:32
"A férjnek eladásra kínálok két golyót..."
Mé, neked van két felesleges...? :-O
NoOne 2016.06.07. 09:22:44
És a ha nem stimmel, akkor meg lehet keresni a főnököt, hogy bocsesz', de itten most csúnya gebasz készülődik, mi a véleménye? Engedmény, vagy elálltok a vásárlástól, mentek máshoz. (Mindez persze csak akkor, ha nem előre kellett fizetni.)
...és persze kibicnek semmi se drága..., vagyis könnyen beszélek, de pl. mi asszonnyal megnéztük a csempéket több helyen, kiválasztottuk, Coreldraw-val megcsináltam a "látványtervet", számoltam, aztán megrendeltük. A "csempészekkel" megállapodtam (a meló közben végig ott voltam velük, de persze miután fent volt félig, még bepróbálkoztak egy új árral, de rábaxtak, mert közben megcsináltam az egyik mester gyerekének számítógépét, amit ingyen csináltam volna, mert amúgy tényleg szépen dolgoztak, de így nekem is vastagon fogott a ceruzám, végül is az előre megszabott árat fizettem, ők meg veszekedhettek, hogy abból most kinek mennyi jár). :)
Terézágyú 2016.06.07. 09:25:55
"de persze miután fent volt félig, még bepróbálkoztak egy új árral"
a k*rva anyját az összes "vállalkozónak", "mesterembernek"...
Manyecska. 2016.06.07. 09:28:24
NoOne 2016.06.07. 09:30:52
enrico palazzo 2016.06.07. 09:34:29
NoOne 2016.06.07. 09:37:02
Terézágyú 2016.06.07. 09:37:43
Mé neked négy vót? Vagy több? Egy golyóscsapágyat hordasz magaddal?
Répázó 2016.06.07. 09:42:58
NoOne 2016.06.07. 09:53:43
Répázó 2016.06.07. 09:55:30
enrico palazzo 2016.06.07. 09:58:27
gabors 2016.06.07. 10:01:53
balesettin sem alig hittek el hogy nem tort csont 6-7 oltessel vartak vissza a kozepso ujjamat ....
de a tetanusz inekcio ami eppen most jobban faj mint barmi mas
NoOne 2016.06.07. 10:02:21
Nyilván az lenne a jó, ha mindenki venné a fáradságot, tájékozódna és kiállna magáért, de hidd el, van olyan szituáció, amikor nem vagy hajlandó lépni egy mm-t sem. Ha az utóbbi az alapállás, na az gáz, de itt nem erről van szó. Szerintem.
fleur863 2016.06.07. 10:06:37
NoOne 2016.06.07. 10:07:45
A kereskedő meg már nyavalygott volna, de itt jó páran leírták, hogy nyugodtam próbálkozzon perrel, legfeljebb neki kerül majd sokba, és ezt a poszterina tudja, és majd a férj is olvashatja.
NoOne 2016.06.07. 10:09:39
fleur863 2016.06.07. 10:11:03
fleur863 2016.06.07. 10:14:39
Ádám 2016.06.07. 10:18:02
Na? oszt tán még merevedése is volt (idén először!) annak az igazi "férfinak"! :)
fleur863 2016.06.07. 10:28:01
fleur863 2016.06.07. 10:36:31
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 10:36:32
Újposzt? Hildát teliben szarták? Szégyenletes,
Terézágyú 2016.06.07. 10:36:55
"Ja, most néztem meg alaposabban"
Pedig figyelmesnek köll lenni...
fleur863 2016.06.07. 10:38:34
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 10:41:51
@fleur863: nyugodj meg, a mi szemünkben így is hisztis picsa vagy!:D Eltérő kultúrkörökből gyöttetek, üdv a széles e világban, tud nagyon más lenni! De most aztán már igazán enter!!
Én tutira kivártam volna amíg akad egy olyan pótlócsempe, ami jó. Már ha létezik ilyen. Talán. De így most nem jót fogsz bambulni évekig és ez poénos.:D Mármint sírni kell rajta, de röhögve! Vagy ha elválsz akkor nem kell majd tovább nézni, ez is egy megoldás enter!
fleur863 2016.06.07. 10:47:30
Nem, ha elválok, enyém lesz a ház, elég hisztis picsa vagyok hozzá hogy kibulizzam magamnak. :D
Manyecska. 2016.06.07. 10:53:55
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 10:58:00
Áh, szóval rontást hoztok az környezetetekre, erről eddig nem volt szó!:D Ez csak ismikre vonatkozik vagy mindenkire, akivel szóba álltok? Lehet, ki is siklik az életem mostmár! Nah de, mi lesz vacsorára?
sáros_tehén 2016.06.07. 10:58:40
www.bau-styl.hu/furdoszobaszalon/wp-login.php
Terézágyú 2016.06.07. 11:01:47
"Nem, ha elválok, enyém lesz a ház, elég hisztis picsa vagyok hozzá hogy kibulizzam magamnak. :D"
Büszke lehetsz rá.
fleur863 2016.06.07. 11:03:13
fleur863 2016.06.07. 11:09:12
Terézágyú 2016.06.07. 11:12:37
"Nem érted a viccet? :) Büszke lehetsz rá. :D"
Tudom, hogy viccnek szántad, de azt nem tudod, nem veszed észre, hogy gáz dolgot mondtál. Viccesen, ugyebár.
Főleg olyankor, ha éppen arról van szó, hogy ez a szemét szolgáltató cég ügyeskedik... Egy cégnek eszerint tilos, de te leírhatsz ilyesmit.
fleur863 2016.06.07. 11:16:04
Terézágyú 2016.06.07. 11:17:03
Én az ilyen picsáknak ki szoktam verni a fogait... hehe :) érted :)
joska61 2016.06.07. 11:23:15
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.07. 11:32:26
Nyugodj meg, az oldal (sőt, oldalak!) látogatóinak szemében ettől függetlenül az vagy ;)
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.07. 11:37:08
Juteszembe (eszem helyére). Én eltávolítanám a posztot, ÉS jogi útra terelném az ügyet.
Kezdve azzal, hogy befáradnék az üzletükkel, és teleírnám a vásárlók könyvét.
Ha az nem elérhető (márpedig annak a vásárlók számára könnyen hozzáférhetőnek kell lennie), és/vagy kérésre nem adják át, azért külön felnyomnám őket.
És amit én mindenképp meglépnék, okostelefont beállítanám diktafonra, és úgy mennék be a boltjukba. Ha okoskodnak, ellenkeznek, arról legyen hangfelvétel. Jól jön majd, ha bizonyítékra lesz szükség, és azt nehéz letagadni.
fleur863 2016.06.07. 11:43:56
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 12:16:01
honeeybee 2016.06.07. 14:27:45
Ez egy baromira felfújt helyzet, szerintem lehetne ennél komolyabb problémákkal is foglalkozni.
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 14:36:37
fleur863 2016.06.07. 14:39:52
honeeybee 2016.06.07. 14:51:11
NoOne 2016.06.07. 15:06:27
De nem oldották meg. Aztán meg amikor a poszterina megírta, még a cégnek állt feljebb, sőt. "Fröcsögést" én meg nem láttam, felháborodást igen, de azt is normális stílusban. Ergo nincs igazad.
honeeybee 2016.06.07. 15:19:33
Egyből fröcsögés ment.
fleur863 2016.06.07. 15:28:07
honeeybee 2016.06.07. 15:32:27
fleur863 2016.06.07. 15:34:56
élhetetlen 2016.06.07. 15:41:26
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 15:51:18
@fleur863: na várjál. Nem nevezheted értetlennek. Ez most itt az ő nagy alkalma. Most MINDENT(!!) (néégy) visszaad. Megfizetsz mindenért.
:)
"kommunikálni próbálja" Áh! Disznók elé vetett gyöngy az ilyen fogalmazás.
"színarány bizony szar" Tehát erősen a barna felé tolódott el?:D
Nem gondolom, hogy ti, mint fizetőközeg kötelesek lettetek volna még görcsölni a zsinórban elkövetett elkúrásain a szolgáltatónak, nincs itt hiba, csak ők tűnnének márt el s süljesztőbenn.
honeeybee 2016.06.07. 15:53:36
élhetetlen 2016.06.07. 16:00:09
fleur863 2016.06.07. 16:01:10
atpijkamo107 · http://bestofhomar.blog.hu/ 2016.06.07. 16:13:50
:))
élhetetlen 2016.06.07. 16:13:54
honeeybee 2016.06.07. 16:14:52
honeeybee 2016.06.07. 16:17:03
honeeybee 2016.06.07. 16:18:54
Egysimaegyfordított 2016.06.07. 16:27:31
fleur863 2016.06.07. 16:28:42
"A 3D fürdőszoba tervezés, mint szolgáltatás finoman szólva is hagy némi kívánnivalót maga után. A nagyon kedves hölgy, bizonyos *név cenzúrázva* május 6-án, pénteken azt ígérte, hétfőre elkészül az első terven általunk kért változtatásokkal. Május 9-én, hétfőn este azt mondta, már készen van, május 10-én kedden elküldi a módosított terveket. Ma, május 11-én, szerdán délelőtt 10 órakor, sokadik megkeresésünkre azt válaszolta, mindjárt küldi az emailt. Még mindig nem kaptunk semmit sem. Üres ígéretek, tologatott határidők vannak, de az elvégzett munka sehol sincs. Mélységesen felháborítónak tartjuk ezt az eljárást. Így 3 nap mellébeszélés után már látjuk hogy nyilvánvalóan szó sincs arról, hogy egyáltalán készen lennének a tervek. Persze a szolgáltatást előre kell fizetni, ki is fizettük, és cserébe nem kaptunk semmit sem. Nem értem, miért van szükség minden valóságtartalmat nélkülözve azt állítani, hogy az elvégzendő módosítások készen vannak, ahelyett, hogy az illető hölgy valós, általa is tartható határidőt szabna saját magának, és felénk is ezt kommunikálná mindenféle ködösítés helyett. Ha záros határidőn belül, a mai nap folyamán nem kapjuk meg végre a kész terveket, úgy kénytelenek leszünk személyesen panaszt tenni az üzletvezetőnél."
Egysimaegyfordított 2016.06.07. 16:29:43
atpijkamo107 · http://bestofhomar.blog.hu/ 2016.06.07. 16:30:10
atpijkamo107 · http://bestofhomar.blog.hu/ 2016.06.07. 16:33:08
Rossz a szórend.
"A két gyerekem kékre és zöldre üti egymást."
fleur863 2016.06.07. 16:40:37
élhetetlen 2016.06.07. 16:41:45
honeeybee 2016.06.07. 16:47:48
Te nem problémát akartál megoldani, hanem kritizálni. Gondolom a 'név cenzúrázva' helyett a konkrét név volt ott, különben nem lett volna értelme a kontextusnak. Tehát te nem más ügyfeleket szerettél volna megmenteni 48 óra késétől és rossz kiszolgálástól, hanem gonosz módon lejáratni valakit.
Ez nem egy általános véleménynyilvánítás, hanem konkrét személyeskedés.
Nekem ennyi elég volt... köszönöm!
honeeybee 2016.06.07. 16:50:13
Egysimaegyfordított 2016.06.07. 16:53:16
fleur863 2016.06.07. 16:55:24
honeeybee 2016.06.07. 16:58:01
fleur863 2016.06.07. 17:01:57
Egysimaegyfordított 2016.06.07. 17:05:46
élhetetlen 2016.06.07. 17:09:48
fleur863 2016.06.07. 17:10:03
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 17:12:33
élhetetlen 2016.06.07. 17:22:29
honeeybee 2016.06.07. 17:28:00
Nem vásároltam a Baustyl Kft-nél, nem is szándékozom, nem azért mert ezt írtad, hanem, mert nem szándékozom fürdőszobát felújítani vagy építkezni.
Egyszerűen abból van elegem, hogy a gyökér emberek miatt a szolgáltatók már a normálisokkal is gyökerek lesznek. Igen ez az olyan miatt van, mint amilyen te is vagy.
Soha nem írtam panaszlevelet, pedig lett volna miről. És tudod miért nem? Mert a normális emberek megértik a normális kommunikációt. Ha valamivel bajom van nem megyek oda vásárolni vagy megkeresem az illetékest és elmondom a problémám. Normálisan... De kedved fleur863, te vagy az a típus, aki miatt bunkó a felszolgáló, az ügyintéző és a recepciós. Te, aki kurva nagy feneket kerítesz a dolgoknak, közben semmi nem történt volna, ha normálisan kezeled, felemeled a telefont és szólsz a vezetőségnek. Nem kéne írogatnom neked, mert kár rád egy percet is pazarolnom.
Neheztelsz? Te nem neheztelsz... az a szerencsétlen Fb oldal olyan értékelésekkel van tele, amit meg sem érdemelnek... Összehívták az ismerősöket? És akkor mi van? Ha ők valóban elégedettek, akkor mi van? Miért te vagy az egyetlen, akinek gondja van velük?
Olvastatok az 1 csillagosok között bárki mást, aki tapasztalatból írt???? Őszintén... lehet, hogy épp tönkreteszel egy céget és vele több tucat ember munkahelyét. Lehet, hogy csak a tervezőt rúgattad ki a véleményeddel... és boldog vagy? Menj és ülj le az állításod szerint ronda kádad elé és gondolkodj el rajta, hogy a fene nagy kritikáddal vajon jobb lett-e a világ?
Mert ha nem tetted tönkre a céget, akkor pont nem fogja érdekelni... de te még több száz ilyet fogsz megcsinálni életed során, mert képtelen vagy a problémamegoldásra. És lehet, hogy csak egy életet cseszel el azzal, hogy nem az illetékesnek szólsz.. Mi van ha a tervező egy egyedülálló anya és épp kirúgták miattad? Mi van akkor ha azért úszott el, mert betegen ment be dolgozni... lehet, hogy nem, de hidd el, ezzel az egésszel csak gonoszságot küldesz szerte szét...
És ami az egésznek a lényege: NEKED SEM JÓ EZ A HELYZET!
Egysimaegyfordított 2016.06.07. 17:36:32
Elvállaltak egy látványtervet, nem lett kész. Telefonon hitegetés ment, határidőn túl.
Ha te elvállalsz egy munkát, és nincs kész időre, szerinted az a probléma megoldása, hogy lelkizünk, hogy jajj épp pirosnapozott a tervezőhölgy/összeveszett a pasijával/ nem volt a boltban fánk....stb. Ez senkit NEM érdekel! Volt egy határidő, kész, .......erről dumcsizzunk.
honeeybee 2016.06.07. 17:44:23
Letörlik a picsába a Fb oldalt, kb 3 hét alatt össze lehet szedni 6000 like-ot és haladnak tovább és csá... Sőt... az új oldalon még vélemény sem lesz.
És Fleur863 jól járt? Elérte amit akart? Van szép fürdője???? Nincs... Éééééérted?
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.07. 17:47:02
Felmerül bennem a kérdés, honnan tudod? Tán csak nem mégis érintett vagy a cég részéről, hogy ilyesmikről tudomásod van?
"de Facebook-on kell kommunikálni?"
Ha máshogy nem hajlandóak.
"Őszintén tök büdös ez a helyzet... "
Na, ez spec igaz, csak az iránya téves. Felőled árad. Büdös bennfentes szag.
"Utána már kiderült, hogy a kivitelező is kiszámolta az anyagmennyiséget, akkor???"
Irreleváns. Fizetett egy szolgáltatásért, és nem azt kapta amiért fizetett.
"Ez egy baromira felfújt helyzet, szerintem lehetne ennél komolyabb problémákkal is foglalkozni. "
Igen, és te vagy az egyik, aki felfújod. Ismételni tudom magam. Gyanúsan nagy vehemenciával véded a céget. Mit kapsz érte? Prémiumot? Mozgóbért? Vagy a góré a zsebedbe csúsztat 10-20eFt-ot? /valójában nem érdekel, költői kérdés, pont lesz4r0m mit kapsz érte/ Vagy te vagy a góré, és csak hobbiból trollkodsz itt?
E fölött majd' elsiklottam. Az persze teljesen véletlen, hogy pont aznap regisztráltál ide, amikor ez az eset megjelent a homáron? Milyen fura, csak itt szóltál hozzá. Persze ez is csak a véletlen műve.
Csak jelzem. A f4szbúk oldalatokon is bűzlik az értékelés. Indulás óta mindenkit sikerült maradéktalanul kiszolgálni. Senkiben nem maradt egy kis hiányérzet. Egy negatív kritika sem érte a céget. Soha (eddig az esetig). És idejössz mosdatni a céget. Tényleg ennyire hülyének nézitek az embereket?
Egysimaegyfordított 2016.06.07. 17:50:21
élhetetlen 2016.06.07. 17:50:34
élhetetlen 2016.06.07. 18:08:35
mechanikus körte 2016.06.07. 18:10:17
Hol élsz te, kedves? Akartak már nő létemre lefejelni, holott akkor még csak háborút sem kezdtem. Nem családban, vadidegen, a nyílt utcán. Nagyon jól tudom, hogy a keménykedésnek következménye is lehet, de fel vagyok rá készülve. Nem vagyok túl boldog attól, hogy a fene nagy egyenjogúságban időnként férfiszerepet (is) kell játszanom, de nem vagyok hajlandó meghátrálni sem csak azért, mert netán ez az elvárás. Amiről te beszélsz, az a legtöbb esetben csak a meglepetés ereje, sok "teremtés koronája" el sem tudja képzelni, hogy egy asszonyállat nem fog előtte meghunyászkodni.
honeeybee 2016.06.07. 18:22:25
fleur863 2016.06.07. 18:31:00
tejfölbiztosítás 2016.06.07. 18:35:42
@Egysimaegyfordított: hiába dumálsz neki: érzelmi irányított. Ebből nem hozol ki többet. Összemosódik a tényszerűség a szubjektumokkal. Azért is veszélyes ez, mert kifejezett tiszta epizódjai is vannak, alapvetően viszont nem képes jól befogadni az egész szituációt. Ahogy írottam is vala: ez az elégtételek helye számára most (természetesen meg lehet cáfolni, a kétely alapkellék, deazér' a bizonyosság is elég nagy mellé, hiszen mégiscsak profi volnák vagy mifene).
Manyecska. 2016.06.07. 19:49:43
Manyecska. 2016.06.07. 19:54:48
fleur863 2016.06.07. 20:10:23
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.08. 10:55:41
mechanikus körte 2016.06.08. 11:31:04
Mindig feldob, amikor ilyen tudományos igénnyel megalapozott, kristálytiszta logikai érveléssel hülyéznek le, en bloc a teljes női nemmel egyetemben. :D
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.08. 11:35:38
Metamorfika 2016.06.08. 13:54:04
Sajnos ezzel mindig kalkulálni kell, ahol flottul és gyorsan megy a kiszolgálás azok a gyorséttermek, minden más bizonytalan.
Esetekben az a baj, hogy a férjeddel nem vagy 1 véleményen és ennek hangot is adtatok mindketten, amikor kommunikáltatok a szalonnal. Én tudatos, és ha jogos a sérelmem, akkor kötözködő fogyasztó is vagyok, de a te stílusod a poszt, valamint a kommentjeid alapján bicskanyitogató, az FB oldalon történő bejegyzésenkénti hozzászólás pedig egy primitív megnyilvánulás.
A posztból látszik, hogy hol hibázott a cég és látszik, hogy hol mulasztottatok a pároddal. Nálam az igazság mérlege a bolt felé dől. Az ügy lezárva.
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.06.08. 13:55:51
Irreleváns. A mienk 2005-től, és 0 bejegyzés van benne. Számít? Nem.
A két írás között némi ellenkondást vélek felfedezni. Poszterina viszont elég összeszedetten komenikál, úgyhogy köszönettel, de a választ tegyétek oda, ahova kívánom. (jó sok vazelinnel)
jaj ... ezt meg majd' kihagytam
"a sofőr biztosította a vásárlóinkat, hogy a dekor csempéket még aznap megkapják. A hölgy nem fogadta el ezt, úgyhogy a férje bejött érte személyesen. Erre a hölgy írt egy e-mailt az ügyvezetőnek melyben közölte, hogy ismét probléma van, nekik kellett kijönniük a dekorért"
Ezt nem is értem. A sofőr a raktáros? És/vagy a diszpécser is egyben? Netán az atyaúristen? A cégnél a sofőr döntésén múlik, hogy mikor-kinek-mit szállít ki? Gondolom nem. Akkor (1) milyen alapon tesz ilyen ígéretet? (2) Hendikeppel indultok, hiányosan szállítjátok le a portékát, mégis milyen reakciót vártatok a sofőr ígéretére? Én visszapakoltattam volna vele az egészet, és közlőm, hogy elállok a szerződéstől, visszakérem a pénzem (az utolsó fillérig amit fizettem nektek), és ha ellenkeztek, még bíróságra is viszem (nem a fogyatékosvédőkhöz!).
fleur863 2016.06.08. 14:20:38
>>A véleményre válaszul írtunk e-mailben, idézem:
"Mellékletben küldöm a férje által aláírt termékek megrendelőjét. A megrendelőn rajta van a mennyiség csak tájékoztató jellegű, felelősséget nem vállalunk! A tervrajz és az épület csak kevés esetben ugyanaz. Amennyiben nem távolítja el az ismételten nem jogos negatív posztot, kénytelenek leszünk jogi útra terelni az ügyet!"
Láthatóvá vált, hogy egyáltalán nem nyitott arra, hogy személyesen megbeszéljük a problémát így más eszközhöz kellett nyúlnunk, annak érdekében, hogy megvédjük cégünk eddigi jó hírét, különösen azon tények ismeretében, hogy a cégünk teljességgel vétlen volt a véleményben megjelölt vádakban.<<
Namármost. Fent idézett levélben nem szerepel olyan, hogy fáradjak be és személyesen megbeszéljük a problémát. Így mégis miből következtettek rá, hogy én nem vagyok erre nyitott? (Mondjuk tényleg nem, de ebből a levélből ez nem következik.) És mi az, hogy "így más eszközhöz kellett nyúlnunk, annak érdekében, hogy megvédjük cégünk eddigi jó hírét"??? A "más eszközök" akkor a fenyegetést jelentik ebben a kontextusban? Vagy nem vágom. Valamint akár jogos volt a negatív kritikám, akár nem, jogi útra tereléssel fenyegetőzni, amennyiben nem távolítom el, az elég para, sőt jogellenes is. És ugye ahogy már többször leírtam az itteni kommentekben, végülis _ezért_ t.i. a fenyegetés miatt jelentettem meg a blogon az esetet. Én nem buzdítottam senkit sem itt, sem máshol arra, hogy értékeljék negatívan a céget, tőlem függetlenül tették ezt felháborodásukban. Ellentétben a cégvezető úrral, aki a privát facebook oldalán azt írta, hogy én aljas szándékkal megpróbálom lejáratni a céget, ezért kéri az ismerősei segítségét.
És igenis, ezt az egész balhét a cég teljes egészében magának köszönheti. Amennyiben nem szedetik le velem az értékelést, hanem szépen odakommentelik alá, hogy megvizsgálták, nem jogos a panaszom, de azért sajnálják hogy elégedetlen vagyok, úgy ennyiben is maradt volna a dolog. De nem, nekik fenyegetőzni kellett, csak hogy az 5 csillagos értékelésük megmaradjon, hát no comment. Remélem, megérte.
Ohh, és még egy apróság, az idézetből véletlenül kimaradt egy szócska, ugyanis egészen pontosan így szól a nekem küldött üzenet utolsó mondata: "Amennyiben MA nem távolítja el az ismételten nem jogos negatív posztot, kénytelenek leszünk jogi útra terelni az ügyet!" Ugye hogy így egy hangyányit azért másképpen hangzik?
fleur863 2016.06.08. 14:30:34
Nem mintha a Vásárlók Könyvében lévő bejegyzések számítanának, de ha abból a hat bejegyzésből a kétharmad rész negatív, akkor ez hogyan bizonyítja a vásárlói elégedettséget? :D
fleur863 2016.06.08. 14:32:58
Ez sem így történt... Nem megrendeléskor, hanem kiszállításkor derült ki hogy rossz csempét szállítottak - dekorcsempe helyett egy teljesen más gyártó padlóburkolójából hoztak ki egy dobozzal! És nem azt ajánlották fel hogy aznap megkapjuk, hanem hogy a bútorral együtt 2-3 hét múlva leszállítják. Ehelyett választotta a férjem inkább azt, hogy elmegy érte kocsival.
fleur863 2016.06.08. 14:37:38
Tisztelt Dobos Úr,
nemrég felháborodott facebook bejegyzésben tettem közzé, mennyire elégedetlenek vagyunk az Önök cégének egyes szolgáltatásával, a 3d fürdőszoba tervezéssel, mivel a saját maga által szabott határidőt a munkatársuk képtelen volt betartani. Az eset után Ön arra kérte a férjemet, Kalotai Richárdot, hogy távolítsuk el a bejegyzést, és garantálta nekünk, hogy több kellemetlenség nem fog előfordulni, a szállítás után elégedettek leszünk.
Kérésének haladéktalanul eleget is tettünk, ennek ellenére a mai napon sajnos újabb probléma adódott. Ugyanis szállításkor sajnos nem azt a dekorcsempét hozták ki, amit mi megrendeltünk, így a férjemnek kell személyesen bemennie az üzletbe és elhozni a megfelelőt.
Tisztelettel szeretném megkérni Önt, hogy a jövőben szíveskedjék gondoskodni róla, hogy a továbbiakban most már tényleg ne legyen semmilyen kellemetlenségünk sem a szállítással, sem pedig semmi mással, ameddig az összes általunk Önöknél vásárolt tétel meg nem érkezik, és le nem zárhatjuk az együttműködést. Ellenkező esetben kénytelenek leszünk a vásárlók könyvében is rögzíteni panaszainkat.
Köszönöm megértését.
Tisztelettel:
Pálffy Laura Zsófia
-------------------------------------
Dobos József
máj. 17.
címzett: saját magam
Kedves Zsófia!
Mivel egyedi és nem raktáron levő mozaikot választottak, ez postán beérkezik Törökbálintra egy logisztikai raktárba, ahol összekevertek két megrendelést, ami Önöknek ment volna az ide jött, amit vártunk itt az kiment. De ez Önt nem érdekli a tévedés az tény.
Sajnos amíg az emberi tényezőt a rendszerekből kihagyni nem lehet addig ilyen előfordulhat, és nap mint nap előfordul .
Ezt a cserét természetesen díjmentesen elvégeztük volna, de Önök ragaszkodtak hozzá hogy kijönnek érte. (?) Ha így döntöttek akkor nem értem a lenti levelét. Vagy Ön és a környezetében levő emberek még sosem tévedtek, vagy kevertek össze dolgokat. Szerintem a hibákat maradéktalanul korrigálni kell és akkor minden rendben, tehát ismét elnézését kérem , de az emberi tévedések benne vannak a pakliban.
A Facebook bejegyzésre csak annyit , hogy Ön 6 ezer ember előtt lejáratott olyan állításokkal egy 22 éves lányt, amiket nem tud bizonyítani, és sajnos én sem tudok alátámasztani. Kérem mielőtt ilyen meggondolatlan lépésekre szánná el magát gondolja át még egyszer , mit érezne ha az Ön nevét sároznák 6 ezer fő előtt be! (még ha igaza is van!)
Remélem a mozaik cserével sikeresen lezárult az üzleti kapcsolatunk!
Tisztelettel:
-------------------------------
Laura Zsófia Kalotainé Pálffy
máj. 17.
címzett: Dobos
Nem kedves uram, sajnos nem zárult le az üzleti kapcsolat, a fürdőszobabútorra ugyanis még várunk.
Igaza van, engem nem igazán érdekel, hogy miért történt tévedés a kiszállításnál, a lényeg az, hogy történt, ami nekünk plusz utánajárásba került. Természetesen megvárhattuk volna a díjmentes cserét, ha nem lennének a felújítási munkálatok már így is csúszásban a végleges látványtervek késedelmes elkészülte miatt. De az adott helyzetben nem szerettünk volna a dekorra tovább várni, ezért döntöttünk a személyes (és azonnali) átvétel mellett.
A facebook bejegyzésről pedig annyit: a közösségi oldalon való megjelenésüknek bizony egyenes következménye, hogy online felületen, akár még hatezer ember előtt is lehetőségük van a vásárlóiknak a véleménynyilvánításra - akkor is, ha ez a vélemény bizony negatív. Nem a "besározás" volt a szándékom, hanem hogy széles körben értesüljön róla az oldal minden kedvelője, hogy bizony a szolgáltatás maga korántsem tökéletes, sőt. Ahogy írtam is, nem a fennakadásokkal volt a problémám elsősorban, hanem azzal a móddal, ahogyan a "22 éves lány" ezt kezelte - ködösített, újabb határidőket szabott és azután azokat sem tartotta be. És bizonyítani is tudom, megvannak ugyanis a szóban forgó emailek, bár nem gondolom, hogy bizonyíték hiányában nem lenne jogom a negatív véleményemhez és annak az általam megfelelőnek tartott fórumon való közléséhez. Nem tartom "meggondolatlan lépésnek" szóvá tenni, ha probléma adódik.
Magam is voltam néhány évvel ezelőtt cégvezető, én részemről örültem neki, ha az ügyfeleim felhívták a figyelmemet az esetleges hiányosságokra, hisz így volt lehetőségem mielőbb korrigálni őket.
Őszintén remélem, hogy a továbbiakban már nem lesz semmi probléma és mielőbb lezártnak tekinthetjük az együttműködést.
fleur863 2016.06.08. 15:24:04
Hát a pofám leszakad! Dehogynem tudták, hogy a vevőjük írta a posztot, ugyanis a vevőjük (én) nevét és arcát is felvállalva a cég facebook oldalán megfogalmazott véleményében tudatta ezt mindenkivel . Persze mivel már letiltották az értékeléseket, így ez sajnos nem látható.
Mivel a cégvezetés elég arcpirító módon kozmetikázza a valóságot (pont úgy, ahogyan a facebook oldaluk értékeléseivel tették), attól tartok, hogy a végén én leszek "kénytelen jogi útra terelni az ügyet".
fleur863 2016.06.08. 15:29:56
"de a te stílusod a poszt, valamint a kommentjeid alapján bicskanyitogató, az FB oldalon történő bejegyzésenkénti hozzászólás pedig egy primitív megnyilvánulás"
Te így látod. Ez a te véleményed, az enyém meg más. Ráadásul nem is cizelláltad túl a megfogalmazást. Ha most azzal jönnék, hogy fent idézett hozzászólásoddal bizony rontod a jó híremet, és ha haladéktalanul nem távolítod el, akkor ügyvédhez fordulok, mit szólnál? Kiakadnál? Na, kérem szépen, erről van szó a fleur863 kontra Bau-Styl Kft vitában is. Stimmt?
Manyecska. 2016.06.09. 09:54:56
ööö,izé 2016.06.11. 19:27:34
@enrico palazzo: Szerintem is a férj a legundorítóbb ebben a sztoriban, a takonygerincű boltos csak olyan eltaposnivaló... A fosbuk értékelések azonnali mahinálása mindent elmond a nyominger jelleméről. Remélem hamar lehúzza a redőnyt.