Csodálatos példája az egymást nem értő, aztán egymást a lövészárok árnyékából tüzelő ügyfélről és ügyfélkapcsolati munkatársról. Utólag, kívülállóként naná, hogy látszik, hogy csúszik félre a beszélgetés, és jut el a viszonylag kulturált formában tálalt, de kétségkívül a te anyádat típusú végszóig. Tényleg olyan nehéz lett volna még egyszer elmagyarázni, hogy milyen számot kéne megírnia a leendő vendégnek? Egy "nagy levegő, hármat számol" gyakorlatot a szolgáltatónak akkor is illik elvégeznie, ha stabilan meg van róla győződve, hogy a másik a hülye. Cserébe mindenki boldogabb lenne a végén. Így olvasónk mérgelődőtt egy sort, a panzió meg nézheti, ahogy a konkurenciához viszi a pénzét. Tipikus lose-lose szituáció.
Az alabbi kevelezést folytattam a Royal Panzió Cserkeszőlő szállással. Itt nem az a kérdés, hogy ki követte el a hibát, hiszen mindenki hibázhat, csupán a hangnemről lenne szó.
- Kérem küldje el az azonosító számát!
- Mi az az azonosito szam? A kartyan levo kartyaszam?
- Igen,Önnek mint kártyabirtokosnak az azonosító száma kell az előre utaláshoz.
- A kartyan levo szam:xxxx xxxx xxxx xxxx
- Ez a kártyának a száma. A kártyabirtokos azonosító száma kell, ami 10 jegyű szám,mert ez alapján tudja majd a kártya birtokos kezdeményezni az előre utalást,miután én elküldöm Önnek az előre utalás azonosító számát. Várom válaszát!
- Egy korabbi levelben kerdeztem: "Mi az az azonosito szam? A kartyan levo kartyaszam?" amire IGEN valaszt kaptam. Hol talalom ezt az "azonosito szamot" ?
- Kérem legyen szíves értelmezni amit az előző levelemben írtam. Nem a kártya számra kapott igen választ,hanem azt kértem Öntől,hogy küldje el a kártya birtokos azonosító számát,nem a kártya számát!
Ennél többet nem tudok segíteni,még linket is küldtem,hogy hogyan történik az előre utalás menete MKB Szép kártyáról! Kérem kérjen segítséget a Banktól!- Utana erdeklodtem, MKB-s kartyasok kozul masok sem ismernek ilyen 10 jegyu azonositot. Az OTP -s kartyasok igen. Nem oszzekeverte a ketto kartyat. Ha megis van ilyen az MKB-s kartyahoz, akkor legyen szives elarulni, hogy honnan tudom ezt meg. Egyebkent a "Mi az az azonosito szam? A kartyan levo kartyaszam?" Az On valasza "IGEN" Szerintem egyertelmu valasz, Ha nem a kartyanl levo kartyaszam, akkor a valasznak "Nem" nek kellett volna lennie. A valasz a magyar nyelv szabalyai szerint: "Nem, a tiz jegyu azonositot nem a kartyan,, hanem a .... helyen talalja" valasznak kellett volna lennie. Azaz kerese szerint ertelmeztem "Kérem legyen szíves értelmezni amit az előző levelemben írtam." az elozo levelben irtakat. Egyebkent szamomra furcsa, hogy a szolgaltato kioktatja az ugyfelet, fuggetlenul attol, hogy kinek van igaza,
- Kérjük hívja a bankot, mi ennél többet nem tudunk segíteni ! Mi a szállás vagyunk mi a helyet adjuk, és várjuk az utalását !
- A bank szerint a 10 jegyu azonositot onoknek kell megadnia. Mivel a kartyaszamot a korabbi teves informacioval sikerult megtudniuk, a bank javaslata alapjan mar nem adom meg a kartyan levo 6 jegyu azonositot, mivel akkor mar tetszoleges osszeg lehivhato rola. lehivhato rola. Igy a foglalasom is targytalan.
- Mit képzel rólunk , mi csak segíteni akartunk, de még ön így is nem érti miről van szó ! Kérem törölje az utalványát is a rendszerből ! Próbálkozzon máshol szórakozni !
Manyecska. 2017.04.01. 08:59:28
Antalbaba 2017.04.01. 10:31:36
cmx85s 2017.04.01. 10:39:08
Segítsetek már, nem használtam még SZÉP-kártyát. Lehet, ezek után nem is kéne?
Ja, vagy ez az április 1-jei???
További magyar hang 2017.04.01. 11:48:22
Rugovicsvalagba 2017.04.01. 13:08:36
Most az interneten rakeeestem a panzióra.
Ott ezt olvasom.
"Év Szállása 2015 - Népszerűségi Díj Panzió Kategória II."
Sunny Days 2017.04.01. 13:10:55
LHedvig 2017.04.01. 13:18:18
2017.04.01. 13:24:44
2017.04.01. 13:49:26
Shanarey 2017.04.01. 14:30:21
Ha van internetes oldaluk, ott lehet foglalni, de előre fizetni minek?
Ám ha mégis akkor annak automatikusan kell menni, ügyfélszolgálati "okos" nélkül.
Én így vettem a minap színházjegyet, de vettem már szállást két napra így Skóciában, s a kutya se kérdezett semmiféle 10 számjegyű egyebet. Volt megfelelő webes felület, adatok megadása, és fizetés.
Manyecska. 2017.04.01. 14:41:11
Hagyományos Érlelésű 6odik Crazy One 2017.04.01. 14:44:12
droppolt kismamma szép 2017.04.01. 16:24:05
Manyecska. 2017.04.01. 16:54:57
Manyecska. 2017.04.01. 17:32:43
2017.04.01. 17:47:52
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2017.04.01. 18:06:50
Manyecska. 2017.04.01. 18:15:43
2017.04.01. 18:20:09
Manyecska. 2017.04.01. 18:29:53
Manyecska. 2017.04.01. 18:31:41
2017.04.01. 18:48:11
2017.04.01. 19:01:47
droppolt kismamma szép 2017.04.01. 19:36:49
2017.04.01. 19:42:40
2017.04.01. 19:51:50
m.youtube.com/watch?v=yfBXLuQf7kg
Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2017.04.01. 19:57:51
www.youtube.com/watch?v=ygTcbIEn0bY
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.04.01. 20:09:08
Te miért nem indítasz egy rohadt blogot, ahelyett, hogy egész nap az életedet öntöd ide a homár posztok alá? Annyira próbállak kikerülni, de bazmeg mindig elkezdem olvasni a sok aljtalan sületlenséget.
2017.04.01. 20:14:04
Topikhoz van-e hozzáfűzni valód? Amúgy.
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.04.01. 20:24:28
Tekerek, tekerek, de mint olvashattad, "Annyira próbállak kikerülni". Ez azt jelenti, hogy ráfut a szemem.
Amúgy köszönöm kedves tanácsodat.
Topic-hoz, vagy a témához nincs, támogatásom nélkül önállóan is megáll a történet. A topik nem tudom, mi.
2017.04.01. 20:31:00
2017.04.01. 20:36:40
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.04.01. 20:38:59
Ezek szerint ez egy szar oldal. Tényleg nem találsz széles e vidéken egy olyat, ahová átköltözhetsz? Mert mondjuk
a) nem szar
b) odahívod manyikát, hogy megtudd, mit csinált az amúgy mérnök (vagy tökömtudja mi) kanja és ivadékai, meg a többi barátokközt szereplő a nagyon érdekes életéből
c) nem rúgsz az amúgy szellemi csököttsége vagy ügyetlensége miatt inkább segítségre szoruló beküldőkbe.
Nem olyan nehéz ez szerintem, de valami korlát van rajtatok és azt hiszitek, csak itt van remek (de szar fúj) homokozó.
2017.04.01. 20:45:16
Nemtom, dumáljuk rá (manyit), olvasnám minden nap,meg rajta kívül még két-hár' ember hszeit.
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.04.01. 20:50:37
Dumáljuk rá, tényleg nem nagy cucc csinálni egyet!
Egyébként neki a twitter volna talán a legjobb.
On(topic):
Egyszer egy szállásadónak én csináltam lépésről lépésre leírást az otp szépkártyás előlegfizetéshez, mert neki sem volt fingja se róla. Viszont nem volt arcoskodó seggfej, így én bizony nála szálltam meg. Aki ennyire válogatási helyzetben van (ügyfelei tekintetében), az igazán kiírhatná, hogy aki magától nem képes intézni a foglalást, hanem segítségre szorul, inkább keressen másik szállást. Így elkerülhetné azt, hogy "hülyékkel" levelezzen.
2017.04.01. 20:57:29
Mr. D. 2017.04.01. 21:46:00
egyfelől a posztoló kezdte elbaxni, már a harmadik válaszában ingerülten visszaidéz és nagybetűz, miafaxnak?
a nagyobb gáz, hogy a vendéglátósnak fingja nincs mi az az azonosító ami neki kéne (csak mantrázza azt amit a banktól mondta k neki), mert ha elővenné a bankkártyáját akkor látná, hogy csak egy 16 jegyű számsor van rajta ami a kártya elején van. Az meg nem egy lángészra vall, hogy a vevővel így beszél valaki, még akkor sem, ha amaz így válaszol.
google 6. találat:
24.hu/tech/2011/01/24/hogy-mit-jelentenek-a-bankkartyan-a-szamok/
"Az első hat szám (beleértve az előbb említett legelsőt is) a kibocsátónak az azonosítója, míg a rákövetkező számok a tulajdonos azonosítására alkalmasak."
ezért kell neki az utolsó 10 számjegy.
jöhet a kövi poszt.
Bendeguz 1001 2017.04.01. 22:11:59
Hagyományos Érlelésű 6odik Crazy One 2017.04.01. 22:13:35
www.szepmkb.hu/Content/images/szepCard.jpg
Ketten nem jöttek rá, hogy melyik is lehet az a nyomorult azonosító szám...
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.04.01. 22:58:03
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.04.01. 22:59:26
visszanéztem és észrevettem alul azt a remek apróbetűs szöveget. 123456 :)
ha nagy leszek, én is akarok majd ilyet (nem)
Manyecska. 2017.04.02. 10:33:36
@▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓: Te mért nem olvasod a passzívházas bejegyzést ott érdemben is hozzászóltam, de mivel olyan buzis a nikked gondoltam ide jó lesz ez is :DDD ...ehhez nem kell túl nagy ész mint ahogy a Szűrés gombhoz se..
Egyébként mosógép-tesztnek indult csak elfelejtettem a többit ideírni..:D
Nagyon konstruktívak a hozzászólásaid folytasd! :DD
Manyecska. 2017.04.02. 10:35:06
Manyecska. 2017.04.02. 10:37:43
droppolt kismamma szép 2017.04.02. 10:58:23
KaTe 2017.04.02. 11:34:25
PeniValdes · http://asikerutjain.blog.hu/ 2017.04.02. 21:40:32
droppolt kismamma szép 2017.04.02. 22:27:39
Bendeguz 1001 2017.04.03. 00:44:42
Manyecska. 2017.04.03. 05:59:51
Hagyományos Érlelésű 6odik Crazy One 2017.04.03. 06:22:58
Manyecska. 2017.04.03. 08:01:39
Megdőlt a melegrekord tegnap aki nem ül gép elé az gyanús!
Terézágyú 2017.04.03. 08:50:04
Bendeguz 1001 2017.04.03. 08:59:47
Manyecska. 2017.04.03. 09:49:14
Terézágyú 2017.04.03. 09:55:13
Másrészt nehogy használj ékezetes karaktereket pószter! Eltörne a kezed!
Slatyek 2017.04.03. 10:13:47
"Az előrefizetés menete röviden az alábbiak szerint zajlik:
a Szolgáltató először és külön jelentkezik be a Kártyaközpontba,
megadja a kártyabirtokos "Azonosítószám"-át, nevét és az egyéb szükséges adatokat (igény érvényessége, ügyiratszám (ha van ilyen), szolgáltató e-mail címét).
a szolgáltató a Kártyaközponttól a bejelentkezést követően megadott e-mail címre kap egy "Előrefizetési azonosító" számot ezt közli a Kártyabirtokossal (e-mailen, vagy telefonon),
a Kártyabirtokos ezt követően külön a Kártyabirtokos menüpontján keresztül hagyja jóvá a fizetést a Kártyaközpontban a szolgáltatótól kapott "Előrefizetési azonosító" segítségével, a szolgáltatáscsoport és az előrefizetendő összeg feltüntetésével
Amennyiben a Kártyabirtokos a megadott időpontig az előrefizetési igényt a rendszerben sikeresen jóváhagyja (megtörténik a zárolás), úgy a tranzakcióról mind a Szolgáltató, mind a Kártyabirtokos e-mailben értesítést kap.
Az így kifizetett (zárolt) összeg – a többi SZÉP Kártyával történő fizetéshez hasonlóan – 5 munkanapon belül kerül átutalásra a szolgáltató részére."
Gyk:
Szolgáltató elkéri a 6jegyű azonosítót.
Szolgáltató generáltat magának egy 10jegyű előrefizetési azonosítót, ezt odaadja az ügyfélnek.
Ügyfél ezzel a 10jegyűvel leokézza a banki felületen az előleget.
Nem nehéz ez, és mindegyik kibocsátónál ugyanígy működik, a 10jegyűt nem az ügyfélnek kell kitalálnia.
Slatyek 2017.04.03. 10:16:02
Terézágyú 2017.04.03. 10:19:56
Ugye, hogy te is elírtad... szóval cseppet sem bonyolult :(
onlajnok · http://www.onlajnok.com 2017.04.03. 10:32:15
Manyecska. 2017.04.03. 10:35:31
Terézágyú 2017.04.03. 10:58:33
Matávos!!!
Gyertek!
2017.04.03. 13:28:45
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2017.04.03. 20:53:27
@▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓:
Aztán ha ez megvolt, javasold nekem ismét azt, hogy szűrjelek!
Remélem, nem túl hosszú, ennyit ÍRNI simán szoktál, olvasni egyszerűbb, szóval kérlek!
mortX 2017.04.05. 00:27:27
Lady Scarlett 2017.04.05. 20:44:26
Akinek ekkora az egója az szinte biztos hogy a tulaj.
Lady Scarlett 2017.04.05. 20:47:26
Ezt a nyamvadtkodás a szép kártyával meg tényleg nem értem.
melaena 2017.04.10. 14:15:57
Hulyesegeket ir,majd lehulyezi a vevot, aki az o teves informacioi alapjan kuld rossz adatokat.
Ketszer probaltam MKb szep kartyaval foglalni,eloleget fizetni
Nem tul bonyolult a rendszer,megis igy tobb evvel az indulas utan is keptelenek a szallasadok felfogni a mukodeset.
Aki pedig megerti,az lusta geci,es ket plusz email miatt mar nem hajlandoak intezni, inkabb keruloutakat keresnek, ami bonyolultabb a hivatalos utanal :D