via GIPHY

Mikit a pukkasztott nulla számba menő kényelmi- , átvételi- és egyéb díjak akasztották ki. Némileg érthető is, tök logikusnak hangzik, hogy "Ha 1300 Ft a szállítás és nincs személyes átvétel ingyen, akkor egy doboz gyufára 1330 Ft-ot írjanak ki, ne 30-at.". Vagy nem? 

Sziasztok,

Ez az írás nem arról szól, hogy elutaztam külföldre, valami turistalehúzó-központba, ahol jól megjártam. Nem mentem sehova, csak idehaza próbálnék egy 32 gigás pendrive-ot venni.

Amit kinéztem, az az árukereső szerint egy, a Bajcsyn lévő cégnél a legolcsóbb, ott került kb 5000 Ft-ba. Voltak olcsóbb ajánlatok is, de azoknál - természetesen - nem volt személyes átvétel, a posta pedig minimum 7-800 Ft mindenhol, vagy ahol véletlenül volt átvétel, ott csak 100ezres vásárlás felett, vagy 3 megyényire egy zsákfaluban, szóval gyakorlatilag ott sem volt. 

Úgyhogy megnéztem alaposabban a tendernyertes oldalát, ahol az eddigi legpofátlanabb díjat találtam, ugyanis az üzletben való átvétel még 350 Ft. Miért is? Mert senki se akarja még egy ezressel lenyúlatni magát csomagküldés címszóval, ami annyit tesz, hogy a postai díjszabás háromszorosáért 4 nap alatt elhozzák a szomszéd kerületbe a holmit egy előre megjósolhatatlan időpontban? 

5 év múlva már a sarki közértben 3 kiflit is csak "kényelmi díj", vagy "kiszolgási díj", vagy csak egyszerűen "díj" megfizetése után vehetek majd? Esős időben esetleg lesz külön "felmosási/lábtörlőhasználati díj" is? Gyomorforgató, hogy miközben ezeknek a cégeknek nem kell készletet se felhalmozni, elég csak azt megvenni a gyártótól/csempésztől amit valaki megrendel tőlük, azért ők a vásárlót még akkor is lenyúlják, ha az elmegy a telephelyükre a cuccért.

És ez csak a történet egyik fele. Ha ugyanis a termék akkor is többe kerül, ha nem kérek kiszállítást, hanem elmegyek érte magam, akkor annak nem annyi az ára, mint amennyivel hirdetik. Ha nem lehet csak kiszállítással átvenni, ami pénzbe kerül, akkor sem annyi, mint amennyiért hirdetik. Magyarul: hazudnak az árról. Nem olcsóbbak azoknál, akiknél (még) tényleg ingyen átvehetem a boltban.

Na, ezt kellene megrendszabályozni, hogy ne a csomagolással termelje mindenki a profitot. Hogy azzal az árral lehessen valamit reklámozni, amennyiért akkor is megkapom az adott dolgot, ha semmi mást nem veszek. Ha 1300 Ft a szállítás és nincs személyes átvétel ingyen, akkor egy doboz gyufára 1330 Ft-ot írjanak ki, ne 30-at. Ha így kellene csinálni, gondolom egyből beépülnének ezek az extrák az árakba, és talán lenne némi valódi verseny (meg nyilván jó sok telephely a csongrádi tanyavilágban). Ha minden így marad, jó magyar módra előbb-utóbb mindeki a rossz mintát fogja követni, és a legegyszerűbb dolog megvásárlása is olyan élmény lesz, mint egy adóbevallás, vagy egy parkolási bírság befizetése.

A pendrive egyébként tetszőlegesen felcserélhető kilowattórára, repülőjegyre, társasutazásra (reptéri illeték, meg üzemanyagfelár, hát hogyne), a számítógép árára, ha nem valami használhatatlan linux kerül rá, hanem valódi rendszer, vonatjegyre, és isten tudja hogy még mi minden másra.

Üdv,

Miki

Megkérdeztük, mit mond a szabályozás az árakról és díjakról:

Kedves Miki!

Megértjük csalódottságodat, hiszen a termék ára döntő tényező a vásárló döntésében. A jogszabály ezért is írja elő, hogy fogyasztó által ténylegesen fizetendő árat kell minden esetben feltüntetni.

A Fogyasztóvédelemről szóló törvény meghatározza az árfeltüntetés szabályait, ezek a következők:

• A fogyasztót írásban tájékoztatni kell a fogyasztóknak megvételre kínált termék eladási áráról és egységáráról, illetve a szolgáltatás díjáról.
• Az eladási árat, az egységárat, illetve a szolgáltatás díját egyértelműen, könnyen azonosíthatóan és tisztán olvashatóan kell feltüntetni.
  
  
• Az eladási árat és az egységárat, illetve - határon átnyúló szolgáltatásnyújtás kivételével - a szolgáltatás díját Magyarország törvényes fizetőeszközében kifejezve, a fizetőeszköz nemét (forint) vagy annak rövidítését (Ft) megjelölve kell feltüntetni.
  
  
• A termék eladási áraként és egységáraként, illetve a szolgáltatás díjaként a fogyasztó által ténylegesen fizetendő, az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is tartalmazó árat kell feltüntetni.
  
  
• Több eladási ár vagy szolgáltatási díj egyidejű feltüntetése esetén a vállalkozás köteles a feltüntetett legalacsonyabb eladási ár vagy szolgáltatási díj felszámítására

Megtévesztő tevékenységnek minősül, ha a vállalkozás kommunikációs eszköz útján, a terméken, vagy annak csomagolásán, a termék eladási áraként a ténylegesen fizetendő árnál alacsonyabb árat jelöl meg. Továbbá az is szabálytalan, ha a vállalkozás a termékhez kapcsolódó egyéb plusz költségekről (pl. szállítási költség, átvételi díj stb.) nem tájékoztatja a fogyasztót.

Amennyiben a jövőben azt észleled, hogy a vállalkozás a termék árát, és az ahhoz kapcsolódó plusz költségeket elhallgatja, bejelentést tehetsz a Járási Hivatalban működő fogyasztóvédelmi osztályon.

Felhasznált jogszabályok:
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról