Tovább fodrozódnak a hullámok a Moszkva téri Gastland étterem körül. Legújabb panaszosunkat megpróbálták túszul ejteni, és pofonnal fenyegették miután megették a grilltálukat és cserébe ők nem akarták az egész "menüt" kifizetni. Végül naiv ügyfél hívta a rendőrséget, amit a személyzet már nem várt meg, és elengedték:

A barátnőmmel nézegettük, bár én úgy találtam, hogy két főre 2400 forintért még akkor is drága, ha 2 óra alatt degeszre tudjuk magunkat enni. Szóval az alap felállás az volt, hogy szerintem drága, menzakaja szintű a kínálat, de azért oké, legyen boldog, próbáljuk ki, egyszer élünk.

Szóval betoppantunk. Kezdjük ott, hogy teljesen véletlenül vettük észre, hogy az utolsó megkezdett adagot is kifizettetik az emberrel. Minden hely be van számozva. Mivel iszonyatos zaj, menzahangulat volt az étteremben helyet akartunk váltani, és egy csendesebb, bejárati részhez ültünk. Részben a zaj zavart minket, részben pedig az a nagydarab nő, aki beszélgetni kívánt velünk, és a barátnőmnek mindenképpen parfümöt akart árulni. Úgy vettük ki beépített ember lehetett, de ez csak tipp. Szóval átültünk máshova, ahol az előzőleg normális hangnemben italt kínáló pincér közölte, hogy azonnal üljünk vissza mert már be lettünk írva az "asztalhoz". Közöltem vele, hogy ha én kifele fizetni fogok, csakis úgy fogok, hogy ott eszem végig a 2 órámat, ahol akarom, főleg, hogy bele se kezdünk és már nem csak a nagydarab hölgy zaklatott minket, hanem a staff is.

Múltkor volt egy orangeways ügyfél, akik légkondicionált Mercedes buszt kaptak, amikor ottfelejtették őket Prágában. Emiliáé viszont annyira szakadt buszt kaptak, ami 3,5 óra késéssel érkezett meg hajnalban:

Augusztus harmadikán Prágából szerettem volna hazatérni az este 11 órai járattal. Megjegyzem az odaúton semmi baj sem volt, pontosan érkezett a busz Népligetbe és időben érkezett Prágába. Tehát 11 előtt kivonultam a kocsiálláshoz, elmúlt 11 óra, a busz sehol, aztán éjfél is, még mindig semmi. Egyedül fiatal lányként ez annyira nem szórakozatott, egy nagyon kedves magyar pár volt a közelemben, így egy kicsit kevésbé volt félelmetes a pályaudvaron, ahol csak mi, az Ow utasai ücsörögtünk, magyarok és külföldiek egyaránt. A pályaudvar személyzete akkurátusan zavarta el az alvó hajléktalanokat a padokról, tőlünk csak annyit kérdezett: Orangeways? Az ügyfélszolgálaton nem vették fel a telefont. A bizonytalan wifibe kapaszkodva végigböngésztem a reggeli járatokat, a vonatot, de sehol nem volt szabad hely, úgyhogy kezdtem kissé kétsegbe esni, ami teljesen érthető, joghallgatóként elég vádirattal találkoztam már, amiben szerepelnek a fiatal-lány-éjszaka-egyedül kulcsszavak, így amikor már ismerősöket hívtam az éjszaka közepén, hogy kocsival értem jönnének-e, 3 és fél órás késéssel, kettő óra harminc körül megérkezett a busz.

Éváék belefutottak egy kuponos hotelnek látszó szakadt putriba:

Aug. 15-17-ig voltunk Cserszegtomajon a Hotel Hévíz Superiorban az önök ajánlatával: "Álomnyár, Hévíz! 3 nap/2 éjszaka 2 fő részére all inclusive light ellátással 29.800 Ft-ért a Hotel Hévíz Superior jóvoltából". Sajnos az elvárttól igen távol állt a szolgáltatások színvonala, főképpen az árak pozicionálását illetőleg voltak meglepő dolgok. Én szerencsére utánanéztem a feláraknak, így nem ért meglepetés, hogy majdnem még egyszer annyit kellett fizetnünk a helyszínen, mint magáért a kuponért, de többekel is beszéltem, akik ugyanezzel a konstrukcióval voltak akkor nyaralni ott, és meglepetésként érte őket, hogy mi mindenért számoltak még fel plusz pénzt.

Úgy látszik hiába koptatjuk a billentyűzetet már 8 éve, ha még mindig vannak emberek, akik azt hiszik, hogy a Magyar Posta arra van, hogy a jelöletlen szirszarjaikat borítékba tuszkolva elvigye A-ból B-be. Tessék fizetni a szolgáltatásért és máris lehet interneten nyomon követni.

A Magyar Posta korábban már ajánlott küldeményeimet is eltette, amiért egy fillér kártérítést sem fizettek, arrogáns, modortalan válaszokkal kis túlzással az édes szülőmbe küldtek. Most szépen, udvariasan írtam nekik, ezért szépen, udvariasan röhögtek ki azzal a csomaggal, amiben a testvéremnek küldtem volna 1-2 dolgot.

Tamás testközelből tapasztalja a Raiffeisen ügyfélszogálatának haláltusáját. Először egy idegennek kezdték küldeni a számlája pénzmozgásáról az értesítő sms-eket, és a devizaszámlanyitás is fájdalmas volt. Amikor élesben kiderült a tranzakciós adó és mindenféle egyéb díjak kalkulációja, megpróbálta felmondani az egészet, de inkább rádumálták egy másik konstrukcióra:

Szeretném megosztani veled lassan hónapok óta húzódó kálváriámat kedvenc bankommal, a Raiffeisennel kapcsolatban, akik minden tőlük telhetőt megtettek azért, hogy érezzem, nem csak engem, a pénzemet sem becsülik meg. Hosszú sztori lesz, aki nem szeret olvasni, lapozzon.

Történt még 2011 októberében, hogy valami átmeneti elmebajtól vezérelve kértem tőlük egy bankkártyát. Ezzel még nem is lett volna baj, már novemberre megérkezett, csodák csodájára még az aktiválás is sikerült (bedugtam az automatába, megadtam a pinem, megváltoztattam a pinem, kihúztam az automatából), és el is tudtam kezdeni használni. Az első meglepetés hó végén ért, amikor döbbenten láttam, hogy nagyjából 50 forintnyi mobil banking díjat terheltek rá a számlámra. Másnap be is baktattam a fiókba, hogy rákérdezzek, ez most micsoda. Hamar kiderült, hogy a kedves ügyintéző, aki kitöltötte a papírokat, önhatalmúlag úgy döntött, hogy én márpedig kérek minden vásárlás, készpénzfelvétel, miatököm után egy túlárazott sms-t tőlük, ennek örömére beírt a megfelelő mezőbe egy (ha jól emlékszem) 20-as telefonszámot. Soha életemben nem volt 20-as számom. Közöltem a hölggyel, hogy én ezt nem kértem, most sem kérem, lesznek szívesek ezt a hatalmas összeget jóváírni, és abbahagyni a személyes adataim kiszivárogtatását valami vadidegennek.

Egyszer ez már kiderült, hogy gyerek nélkül érdemes kedvezményes jegyet venni, mert akkor nem kérik az igazolványt:

2013 08 15-én a 12.30-as Repcsik filmre nem adtak gyerekjegyet szemmel láthatóan 12 éves fiam számára a Cinema City Arénában. Miért?  Mert 8 év felett diákigazolvány bemutatása szükséges. Nyilván azok miatt a 9-nek látszó de már vén 18 évesek miatt, akik tömegesen károsítanák meg a mozit és a filmforgalmazókat. Vagy a rosszul fizetett pénztárosok ellenőrzése miatt, hogy a 9-nem látszó de felnőtt barátaikat ne tudják olcsóbban becsempészni.

Naiv ügyfél 10 év után új Whirlpool mosogatógépet vett 115 ezer forintért, ami azonban nem hozta az eddig megszokott teljesítményt. A szervizben több hetes teszteléssel sem sikerült reprodukálni a hibát, pedig előtte mindig marad koszos pohár, bármilyen mosogatóanyaggal. A MediaMarkt jóságosan felajánlotta, hogy 25000 forintért adták volna el bizományban:

4 hónappal a vásárlás után megtudtam, hogy egy Whirlpool mosogatógép esetén, 1-2 pohár minden mosogatási ciklus végén koszos maradhat. A tisztának tűnő poharak is megbüdösödhetnek, a gép belsejében ételmaradék rakódhat le, de mindez megfelel a gyári előírásoknak. Mosogatógép típusa: Whirlpool ADP 7442 A+ PC 6S WH

Munkafelvételi lapról:
Bejelentett hiba: Koszosak maradnak a poharak a program végén. A program végigmegy, hibát nem jelez a gép.
Munka leírása: Több hetes tesztelés során a gép a gyári előírásoknak megfelelően működött, hibát nem találtunk.

Bea szerint a Spar legutóbbi akciója némileg megtévesztő, hiszen az 5000 forintnyi vásárlás után visszajáró kupon csak akkor érvényes, ha minimum 5000-ért vásárolnak legközelebb is:

úgy látszik a Sparnak bejött a fogyasztók megtévesztése (és mivel következmények nélkül megúszták az előző alkalommal is), még egyszer meghirdették az akciót. Néhány hete a Spar "5000 Ft után 500 Ft visszajár!" címmel akciót hirdetett, amelynek a lényege az volt, hogy aki 5000 Ft felett vásárolt, kapott egy 500 Ft-os kupont, amit a következő héten lehetett beváltani. DE! A kuponon szerepelt (természetesen apró betűvel) a következő mondat: "A beváltás során minden elköltött 5000 Ft után egy kupon használható fel." Azaz a kupon beváltásához is el kell költeni 5000 Ft-ot. Így tehát 2x5000 Ft, azaz 10 000 Ft után jár az 500 Ft kedvezmény.

Szerintem az "5000 Ft után 500 Ft visszajár!" cím a fogyasztók megtévesztésére szolgál, de a Spar ennek ellenére teljes nyugalommal erre a hétre is meghirdette az akciót.

A Tripadvisoron a legtöbb/legrosszabb értékelést kapott Galilei étterem ezentúl Old Monarchia néven nyomul.
A képet lövő Város Szíve blog szerint a személyzet látszólag nem változott, úgyhogy a Váci utcai vendéglátóipari Bermuda-hárömszög teraszok nélkül, de zavartalanul üzemel.

Szerencsétlen Bálna Budapest (leánykori nevén CET) bevásárlóközpont még mindig nem nyitott meg, csak a baj van vele. Most legutóbb állítólag a Perseidákat hekkelték meg egy spontán diszkólámpázással:

Biztos sokan próbáltatok a fényszennyezett budapesti égen hullócsillagokat nézni a napokban. Ehelyett csak kékeslila villogó, pásztázó fénycsóvákat lehetett látni az égen. Mi ez, időugrás? A kilencvenes években csábították így a fiatalokat a balatoni diszkók. Aztán lassan rájöttek, hogy a bogarakon kívül ez senkit nem vonz. De honnan jön ez a kitartó éjszakai pásztázás és villogás, ami a fél városból látszik?