Tékozló Homár


A Telenor egyes tarifacsomagokkal nem engedi a 4G hálózat elérését

2015.07.06. 06:18 | Homár Hilda | 45 komment

telenor-informacio-plakat.png

Olvasónk linkekkel és illusztrációval gazadagon ellátott levelet küldött, úgyhogy nekünk már nincs is más dolgunk, mint rákérdezni a Telenornál a miértekre, mert az tényleg elég béna, hogy egy +NET névre hallgató csomaggal pont a szupernet ne legyen elérhető.

Kedves Homár,

a Telenor büszkén hirdeti, hogy a hálózatán működik a leggyorsabb mobilnet elérhetőséget biztosító 4G hálózat. Telenoros vagyok, használom is a 4G-t elégedetten, mióta bekapcsolták; gond nélkül rákapcsolódik a telefonom a sima mobilnetes csomagommal azokon a területeken, ahol elérhető.

Ma viszont a régi BeeOriginal prepaid előfizetésemről úgy döntöttem, hogy áttérek valami kedvezőbb percdíjjal rendelkező prepaid csomagra (eddig ezt a kártyát kevésbé használtam hanghívásra). Az ügyfélszolgálaton személyesen a Praktikum +Net (ismétlem: plusz NET a csomag neve) csomagot ajánlották, ahol a percdíj valóban sokkal kedvezőbb, bár az SMS valamivel drágább.

Olvasson tovább!

Nem hasít a 4G, pedig kéne FRISSÜLT

2015.03.20. 10:33 | Homár Hilda | 38 komment

168782959_1.jpg

Kicsit zűrös, hogy akkor most milyen csomagja is van panaszosunknak, de az biztos nem oké, hogy vásárláskor nem kapott megfelelő tájékoztatást az akármilyenről és korlátairól. Azt megkérdezzük a Telekomtól, hogy mikorra várható a 4G neki és a többi Fun csomagosnak.

Tisztelt Tékozló Homár,

Még 2014. április végén vásároltam a Telekomnál egy drága okostelefont, drága előfizetéssel. Vásárláskor kedvesek voltak, beállították a telefont. Egy héttel később gondoltam utána nézek, hogy az internet csomagom nem 4G/LTE-e mert a telefon az, és mégse működik. Megnéztem a weboldalt mindenhol 150Mbit/s volt írva a NetPlusz L 1GB-os csomagra.

Olvasson tovább!