Tékozló Homár


Mégis kinek a hibája, ha nem működik a parkolóautomata?

2016.01.05. 15:31 | Homár Hilda | komment

24041.jpg

Rendszeresen visszatérő kérdés a Homáron a parkolás, de az utóbbi időben leginkább a mobilparkolási rendszerre érkezett panasz. 2016 nyitóposztja a témában meglepő módon mégis a hagyományos pénzbedobálós módszerre fújja a pokol kénköves tüzét. 

Kedves Blog,

Röviden a történetem, ha gondolod tedd közzé, hogy más ne járjon így!

Ma reggel a János Pál Pápa téren parkoltam le. Történetesen a 3.-as számú épület előtt, ahol pont volt egy parkolóautomata. A nagy hidegben csonttá fagytak az ujjaim, amíg "küzdöttem" a géppel, hogy adjon jegyet. Sikertelenül. 

Olvasson tovább!

A bizonylat, a kövér jegy meg a még kövérebb

2015.10.27. 14:04 | Homár Hilda | komment

165104_144747068917123_6622603_n11-630x350_1.jpg

Lehet, sőt valószínű, hogy ahogy a BKK augusztusban írta nekünk: "a tranzakciók számához viszonyítva elenyésző esetben előfordul, hogy az automata nem a megfelelő méretben vágja el a jegyszelvényeket", hozzánk viszont kéthavonta jön egy panasz erre. Az addig oké, hogy a BKK ügyfélközpontban kicserélik a hibás jegyeket, de vajon a pénztárban miért nem? És mi van, ha egyszerűen a csere helyett egy ollót kérünk a fülkében ülő munkatárstól?

Kedves Tékozló Homár!

Láttam már hasonló bejegyzést, de ezért gondoltam, hogy erősítem BKK hiányosságok listáját. Már az is probléma, ha az ember igénybe szeretné venni legálisan a BKK szolgáltatásait.

Kérlek tekintsétek meg az alább található reklamációmat.
Üdvözlettel:
Évi

Olvasson tovább!

30 perces késésbe és 2 db vonaljegybe került a BKV-bérlet megvásárlása

2015.10.06. 09:29 | Homár Hilda | komment

165104_144747068917123_6622603_n11-630x350_1.jpg

Azt biztosan megállapíthatjuk, hogy a BKK udvarias hangú tájékoztató leveleket küld a panaszosainak. De vajon ezúttal jogos a morgolódás? A gépek néha elromlanak, és ez akár többel is előfordulhat ugyanazon a környéken. De Ágnes hasfájása is érthető: miért kéne pénzt feccölne jó esetben felhasználásra sosem kerülő jegyekbe? Vagy ez valójában észszerű biztosíték lenne a hasonló esetekre, és jogosan várja el ezt a BKK az utasaitól? Szavazzon a poszt alatt!

Kedves Homár!

A BKK automatáival gyűlt meg a bajom, ezért e-mailben megkerestem ügyfélszolgálatukat  augusztus 26-án.

"Tisztelt Ügyfélszolgálat!

A XVIII. kerület Béke téri automatából szerettem volna diákbérletet vásárolni ma reggel, de az automata papírpénzt nem fogadott el. Mivel ezért nem tudtam az eltervezett módon vonattal továbbutazni, néhány megállóval arrébb, a  Szarvascsárda téri automatánál próbálkoztam ismét a vásárlással. Sajnos ez sem sikerült, ugyanebből az okból. Ekkor már jelentős késében is voltam, de vissza kellett mennem az 50-es villamos Honvéd utcai megállójába, ahol végre rendben(?) működött az automata, bár ez is csak pontosan kiszámolt összeget fogadott el.

Olvasson tovább!

Abcúg szerda, dupla vasárnap - ez a BKK titkos vágya

2014.09.16. 13:35 | Homár Hilda | komment

2014-09-16 09.17.15.jpg

Érdekes BKK fícsörbe futott Péter ma reggel az egyik automatánál. Sajnos az nem derül ki, hogy általános vagy egyedi megoldás, de mindenképp figyelemre méltó. 

Helló!

Ma reggel előre akartam megvenni a BKV bérletemet, és emiatt elmerészkedtem az új BKK automaták napválasztó menüjébe.

Programozó létemre kicsit furcsállom, hogy hogy fordulhat ilyen elő, hogy lehet kihagyni egy napot a hétből? Ráadásul pont szegény szerdát? És miért vasárnapból lett kettő? Én szombatból szeretnék. Mégiscsak jobb a hétvége első napját megduplázni, mint az utolsót. A középre igazítás hiányát és az ad-hoc pontozást (V és V.) az ember még szinte észre se venné. De hogy egy naptárat így összecsapni 2014-ben... kicsit félve dugtam be a bankkártyámat. Ezen oldal szerint amúgy egy ilyen automatát mindössze nettó 19 milló forintért gyártott le 5 év támogatással a T-Systems.

A fotót ma reggel 9:17-kor az Árpád-hídi aluljáróban a budai oldal felé eső bal szélső automatánál lőttem.

Péter

Tud-e áfás számlát adni a BKV új jegyautomatája?

2014.09.09. 09:06 | Homár Hilda | komment

5594954_fb46ef5cfb6b7c1cfb55ef29a7ba26ee_wm.jpg

Nálunk is felbukkant a sarkon a csodagép, amivel végre a megállóban lehet jegyet vásárolni, nem kell elzarándokolni a metróig vagy a korúti újságosig (ja, az már meg is szűnt). Azt nem néztem ki belőle, hogy bérletet is ad (tudom, rá van írva), az áfás számlát meg pláne, így aztán nekem csak egész kicsi csalódás Laci esete.

Üdv!

Arra gondoltam, hogy megkönnyítem a saját dolgom, és az esedékes havi bérleteimet (pesti meg még egy környéki) megveszem a hozzánk telepített csillivilli tapipados autómatából. Amikor megnéztem, egész jónak tűnt a gépezet, aránylag logikus menüvel, és mivel megtaláltam a "nem természetes személy" opciót, megörültem, hogy tud adni áfás számlát.

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása