Hát én ezek után náluk inkább nem vásárolnék telefont.

Tisztelt Homár! 

Remélem levelem közlésre kerül, szeretném több fogyasztó figyelmét felhívni egy, a Vaterán igen aktív eladó működésére. 

Naív Ügyfél a vatera.hu oldalról 2015. augusztusában vásárolt egy nem kártyafüggetlen XPERIA M2 mobiltelefont. Az eladó (Tendtmobil, cég teljes neve Tailor & Tailor Kft, székhely: Pécs) Vodafone-os készülékként hirdette, 2 év garanciával. Vatera.hu oldalon leütöttem, pénzt elutaltam, telefont megkaptam, boldogság.

Mi tudjuk minden autónál az ülések méreteit, csak nem foglalkozunk vele,! Ja, és a pénzvisszafizetéssel sem! 

(A NFH-nál rákérdezünk, hogyan érvényesíthetők a fogyasztói jogok külföldön működő cégek esetében.)

Történet rövöden:

Rendeltem egy autó üléshuzatot egy Suzuki SX4 s-crosshoz "Sport kék" színben, a MIZA autó üléshuzattól. 

A termék megérkezett, de a méret nem volt jó (túl nagy volt, mindenhol lógott), valamint fel sem lehetett szerelni a hátsó ülésre, hiányoztak bevágások, lyukak, továbbá nem az előre telefonon lebeszéltek szerint varrták meg.

Zsófi is hosszú í-vel szervizel, de ettől még nem érdemli meg, hogy egy csak papírrepülőnek alkalmas fecnire cseréljék a hűtőjét. Egyáltalán: mért ad ilyet a márkaszerviz, és mért nem veszi vissza, ha a partnere időközben felszívódott? Megkérdezzük őket. Zsófinak meg ezt a posztot ajánlom.

Kedves Homár!

A következő eset történt velem.

2 évvel ezelőtt vásároltam az electropark.hu webáruházban egy Zanussi hűtőszekrényt, ami tönkrement a napokban.... 2 év után - abból 1 évet külföldön töltöttem, tehát nem is használtam, szinte vadi új állapotban van.

Látja? Nem látja? Na látja.  Igyekszünk megtudni a NFH-tól, hogy mit kell/lehet tenni egy szőrén-szálán eltűnt webshoppal.

Hello Homár!

2014. decemberében vásároltam egy műszaki terméket az ecostore.hu-n. Karácsony napján tönkrement, de a webshop átvételi pontja (Bp., Haller utca), ahol a garanciális ügyek egy részét intézik, csak január 5-én nyitott. Pech. Január 6-án elvittem a boltba a terméket, azt átvették javításra és azóta néma csend. 

A honlapon az "Átalakítás miatt zárva" felirat látható napok óta, a telefont nem veszik fel, vagy ki sem csöng, e-mailre nem reagálnak, zárva a bolt, le van húzva a redőny. 

Közérdekű közlemény: innen se vásároljon, aki jót akar magának.

Kedves Homár és Olvasók!

Belefutottam egy termék megrendelése kapcsán a banggood.com honlapba, ahonnan karácsonyra rendeltem egy ajándékot, még novemberben. Utánanéztem az interneten a cégnek, amennyire lehetett, de nem volt jelentős kritika ellenük. A terméket megrendeltem, bankkártyával ki is fizettem, majd - igaz, hogy csak karácsony után két héttel - de azért megérkezett. Nem is ez a lényeg.

Ma reggel hívtak a bankomból (OTP), hogy ma éjszaka az USA-ban megpróbáltak ugyanazzal a bankkártyámmal 19,95 dolláros tranzakciót végrehajtani. Szerencsére a bankkártya-felügyelet letiltotta a tranzakciót, így közvetlen kár nem ért, de új kártyát kell csináltatnom, ami nekem pénz- és időveszteség.

Jótanács mindenkinek (és ezért írtam a levelet): Óvakodjon mindenki a Banggood.com -tól, mert lenyúlják a kártyaadatokat!!!

Bang-good? Bang-bad...!

Köszönettel:
Czy

 

UPDATE jan. 24. 07:45

A folytatásban:

Kedves Homár!

Köszi, hogy kitetted a Banggood kártyaadat-lopásról a cikket. Két dolgot szeretnék hozzátenni:

p>1. Megreklamáltam az ügyfélszolgálatuknál, gondoltam, egy e-mailt megér, nem reméltem, hogy válaszolnak. De megtették!!! Elnézést kérnek, kérik a rendelés számát és utánanéznek.

2. Biztos, hogy ezt a kártyát sehol máshol nem használtam, mert olyan számlámhoz van, amiről még soha nem vásároltam sehol kártyával.

+1 Igen, használhattam volna Pay-pal-t is. Mea culpa.. Ja, és a termék egyébként jól működik.

Köszi!

Czy