Tékozló Homár


Tudomásul veszem és kötelezettséget vállalok, a felelős egyedül csak én vagyok

2017.12.11. 12:58 | Homár Hilda | 50 komment

logo-hd.pngIdehaza is egyre elterjedtebb a tárgyak helyett élményajándékozás, ami csodás innováció.  Néha azért nem árt résen lenni, hogy mit is vettünk vagy kaptunk. A Bálint által kifogásolt nyilatkozat tényleg nem semmi úgy, hogy egy árva mukk sincs csatolva mellé arról, hogy a cég mit garantál, pl. egy rendszeresen szervizelt gépkocsit vagy képzett oktatót. És az is érdekes kérdés, hogy a Feldobox, miért nem reagál egy ilyen jellegű, hozzá érkező panaszra? 

Kedves Tékozló Homár,

Egy kis jogi csemegére szeretném felhívni a figyelmüket. Egy Feldobox Kaland kuponajándékot kaptam, amivel bejelentkeztem egy Drive-X nevű cégnél egy élményvezetésre a Kiskunlacházi reptéren. Mikor a megbeszélt időpontban a helyszínen kézhez kaptam az aláírandó szerződést, rögtön el is jöttem, olyan egyoldalú és elképesztő dolgokat tartalmazott.

Erről írtam a kuponos cégnek egy részletes beszámolót,melyre persze kétszeri küldés után sem reagáltak.

Olvasson tovább!

András nem vitorlázott, csak a pénze ugrott

2017.04.03. 14:44 | Homár Hilda | 115 komment

screenshot_2017-03-28_15_34_12.png

Kuponos Homár-ügyeknél visszatérő probléma, hogy a vásárlók egyszerűen kifutnak a felhasználhatósági időből, a csomagokat közvetítő cégek pedig általában megvonják a vállukat. Andrással is ilyesmi történt, aki végül is kapott egy szívdobogtató kalandot, bár nem pont ilyenre számított. Megkérdeztük, mennyire jogos a Feldobox hozzáállása.

T. Tékozló Homár,

egy egyszerű történetet szeretnék megosztani, de talán tanulságos.

A cég ahol dolgozunk megajándékozta a munkatársait egy Feldobox utalvánnyal. Ez gyakorlatilkag egy tízezer forintos "kupon", amiért egy katalógusból mindenki szabadon választhat különböző programok közül, a borkostolótól a tankvezetésig.

Miután az engem érdeklő program ebbe a keretbe nem fért bele, kiegészítettem az összeget saját zsebből, majdnem húszezer forintra...de az élet közbeszól és nyáron nem tudtam kiváltani a kupont, télen meg nem volt igazán vonzó a vitorlázó repülés, és így kicsúsztam a kuponon feltüntetett beváltási határidőből.

Naívan úgy gondoltam, hogy ez azért hatalmas problémát nem jelenthet, max kapok egy új kupont, de mikor felhívtam a Feldobox "ügyfélszolgálatát", közölték, hogy a kupont elvesztettem... se másik kupon, se visszatérítés... így jártam... Gyakorlatilag kaptam húszezer forintért egy szines katalógust.

Olvasson tovább!

Ajándékozzon vérnyomásemelést!

2016.12.23. 13:04 | Homár Hilda | 27 komment

399176052_feldobox-fantazia.jpg

Biztos nem egyszerű ezt a típusú dolgot menedzselni, de ez az eljárás inkább büntetés, mint ajándék.

Kedves Homár!

Ismerőstől kaptunk ajándékba a fiammal 2 feldobox fantázia kupont. Mivel még az idén lejárnak, próbáltam értelmezhető szolgáltatásra beváltani (vicces(?), de a legtöbb helyen az 5000 forintba kerülő kuponért cserébe 3000 és 4500 HUF közötti értékű szolgáltatás jár csak, ld. honlap és prospektus).

Találtam is egy többé-kevésbé megfelelő Boeing szimulátort. Itt november vége felé elég udvariatlanul közölték, hogy miképp jut eszembe még idénre jelentkezni, előbb kellett volna, majd felajánlottak egy kuponbeváltást (lényegében hosszabbítást, de immár csak az ő termékükre kupononként 1000 Ft felár ellenében, félsvarcban).

Olvasson tovább!