Van valami elképesztő azért abban, hogy az Indesit a jogszabályra és az aránytalan többletköltségre hivatkozva nem akarja cserélni a mosógépét, amit egy hónap alatt háromszor szereltek ugyanazzal a problémával. Szerintem az átlagember az aránytalanságot valahol egész máshol érzi az ügyben.

Kedves Tékozló Homár!

Hosszú lesz. Már az elején leszögezném: ott kellett volna sikítva fejvesztve elmenekülnünk, amikor felvilágosított az eladó, hogy a Hotpoint-Ariston az Indesité... Nem tettük, íme a következmény.

2014 decemberben vettünk egy Hotpoint-Ariston mosó-szárító gépet az Euronicsban. Öröm-boldogság, plusz biztosítást is kötöttünk rá, ami a garanciát 5 évre növeli. Azt a tájékoztatást kaptuk, hogy ez majd milyen jó lesz nekünk, mert ha elromlik a gép, csak szólunk, rossz el, jó (új) be, mindenki boldog. Igen, csak azt felejtették el hozzátenni, hogy mindez a gyári garancia letelte után érvényes.

Címnek béna, valóságnak meg abszurd, mégis igaz. A Whirpool esetleg a körmére nézhetne a partnereinek, mert az, hogy ilyen indok miatt  kelljen 10 napig rohadó ruhák mellett várni egy szerelőre, az nagyon gáz. Amin nem segít az sem, ha egy hónappal (!) a bejelentés után önként jelentkeznek az ügyfélszolgálattól, hogy akkor mennének megjavítani. Gipsz Jakab mosogógépszerelő nevét senki sem ismeri, a Whirpoolét igen. (A videón egy mosás van. Tök érdekes, hogy mi zajlik a gép belsejében. De hogy ilyen kevés vízzel hogy lesznek tiszták a ruhák?)

Kedves Homár,

alább láthatjátok a levelezésemet a Whirlpool Ügyfélszolgálattal. Továbbítottam a fogyasztóvédelemnek is, és persze válaszoltam is, eléggé felháborít, hogy ennyivel próbálják elintézni. Szerintetek...?

Előre is köszönöm,

Tímea

Tibor azt hitte mosógépet vesz, pedig valójában magát az önjáró kiszámíthatatlanságot és kalandot engedte be életébe a Gorenjével. No meg a szerelőt. 

Kedves TékozlóHomár!

Az alábbi immáron nagyon hosszadalmas és bosszantó történetet szeretném megosztani mindenkivel, hogy még véletlenül se essenek olyan ördögi csapdába mint mi.

Gorenje W 6843 T/S mosógép mizéria

Az egész egy MediaMarktban kezdődött, ahol épp akciók voltak. Ki is néztünk egy mosógépet, ami pont ideális mérete és tudása miatt (kicsi a mosógép de 6kg ruha belefeér, A+++...) a frissen vásárolt lakásunkba. 135.900Ft helyett 99.900Ft nagyon jó árnak tűnt. Ki is fizettük és házhoz is hozták.

Dani mamájának felújították a mosógépe motorját, de összeszerelés után az első mosásnál szikrázva elszállt. A következő szerelő megállapította, hogy az előző egy vezetéket egy csavar alá szorított be, aki azóta természetesen elérhetetlen:

Édesanyám mosógépe meghibásodott, szerelőt hívott hozzá. Az első ember, akit felhívott nem foglalkozott a típussal, de tudott ajánlani valakit, aki igen. Ez a szerelő, a honlapjai alapján Sz. Zoltán, április 26-án délután jött ki. Elmondása szerint a gép motorját fel kellett újítani, így elvitte az egész motort magával, azzal, hogy április 28-án lesz kész, akkor jön visszaszerelni. Az árat is megbeszélték, 20 000 Ft a javítás, 3000 Ft a kiszállási díj.

Édesanyám Budapestről egy irányba másfél órát utazott e miatt, hogy be tudja engedni a szerelőt 28-án. 17 óráig várt, de mivel a szerelő nem jelentkezett felhívta. Erre ő bejelentette, hogy aznap nem tud menni, egyébként is "baromi messze van".

Leonito direkt dupla kerámiabetétes fűtőszállal felszerelt mosógépet vásárolt, mert attól a reklámszöveg szerint háromszor tartósabbá vált volna az eszköz:

3 éve vettem egy samsung mosógépet, egész pontosan wf9602sqr típust. (100k volt akciósan.) Fennen hirdeti a cég, hogy ebben bizony kerámiabevonatos fűtőbetét van, ami ellenáll a vízkőnek. Én egyedül élek, csak magamra mosok, nem hajtom agyon a gépet. Tegnap észrevettem, hogy nem fűti fel a vizet. Lemegy minden program, csak újabban nagyon energiatakarékos lett és hideg vízzel mos.