A legegyszerűbb benézett sorozatszámot sem sikerült az Iponnak korrigálnia, inkább visszaadta a pénzt egy másik laptop helyett:
Hosszas keresgélés után tegnap végre megrendeltem magamnak egy új laptopot. A mostanit már 7 éve használom, és bár nagyon szeretem, eljárt felette az idő. Az iPon webshopján keresztül küldtem el a rendelést, alapos kutakodás után úgy tűnt, hogy itt a legolcsóbb a kiválasztott modell. Ezúttal sem 1-2 év használatra terveztem, gondoltam legyen benne relatíve jó processzor és memória, és akkor pár év múlva is teljesen használható lesz. A webshopjuk nagyon korrektül kilistázta ezen a típuson belül az összes elérhető modellt, precízen felsorolva szinte az összes műszaki jellemzőt. Átláttam tehát, hogy milyen összeállításokban rendelhető és hogy nekem melyikre lesz szükségem. Másnapi személyes átvételt választottam, és meg is lepődtem, hogy ilyen hatékonyak és gyorsak a vevők kiszolgálásában. Reggel még smst is írtak, hogy délután 2-től vehetem át a kedves kis csomagom, és természetesen emailben is jelezték. Megintcsak korrekt és szimpatikus.
A meglepetés akkor ért, mikor a Francia úti üzletben át szerettem volna venni a terméket. Először természetesen kifizettették a vételárat (nem kevés…), majd a laptopot tartalmazó dobozt egy másik pultnál kirakták elém. Vonalkód olvasás, papírt kezembe nyom, garanciális javítást itt és itt intézhetem, viszlát.