Vagy óriásit hazudik a Pannon vagy egy idiótát is alkalmaz az ügyfélszolgálatuk, vagy központilag baltázták el az új akciójukat. Ákost elkezdte érdekelni, hogy milyen is az a Djuice-os akció, ami augusztus végéig ingyen emailezést ígér a fogyasztóknak. Felhívta a céget, és azonnal kiderült, hogy csak az emailkezelő szolgáltatásért nem kell fizetni, magáért az adatforgalomért már igen. A legolcsóbb csomag 1990 forint, ezért 100 megabájtot adnak. Csakhogy ha megnézzük az akció weboldalát, ott a következőt írják:

A szolgáltatás (...) használata 2009. augusztus 31-ig belföldön díjmentes. 2009. szeptember 1-jétől a szolgáltatás a regisztrált ügyfelek számára automatikusan, külön értesítés küldése nélkül díjkötelessé válik, havidíja 300 Ft lesz. A havidíjban foglalt forgalmi keret 100 MB, mely kizárólag djuice mobile mail adatforgalomra vehető igénybe, és belföldön, Pannon hálózaton belül használható fel.

Vagyis, ha mindenki igazat mond, van egy olyan akciójuk, hogy aki a következő két hónapban, az akció ideje alatt előfizet mobil mailre, az nulla plusz 1990 forintért teheti ezt meg, míg aki megtartóztatja magát, és kivárja a szeptembert, ugyanezt az alapszolgáltatást 300 plusz nulla forintért kapja meg. Reméljük, az ügyfélszolgálatos tévedett, és a 100 megás adatcsomagért július-augusztusban igazából nulla forintot kell fizetni. Reggel rákérdezünk a Pannonnál. Bizarr sztori, részletek lentebb.

Az én sztorim ugyan nem klasszikus, de ha időben leközlitek, akkor talán
megelőzhető, hogy legalább az nem fogja megszívni a Pannon "ingyen mobil
e-mail" szolgáltatásával, aki olvassa a posztot, ugyanis a szolgáltatás
erősen Homár-kompatibilis.

Ma este fogják bekapcsolni az egyik pannonos vonalamat, mire gondoltam
utánanézek, hogy mit is takar a Pannonnak az az orrba-szájba reklámozott
szolgáltatása, amivel e-maileket lehet olvasni mobilon díjmentesen egészen
2009. augusztus 31-éig. A http://www.mobilemail.hu/ oldalon olyan roppant
hasznos információkat tolnak az arcomba, mint például azt, hogy az e-mail
miben különbözik az SMS-től, ezen kívül nem kell hozzá letölteni semmilyen
alkalmazást, mert a szolgáltatás a mobil beépített e-mail kliensét
használja [WTF? a többi, hagyományos, ugyanúgy SMTP-alapú nem?] és
hasonlók.

A http://www.mobilemail.hu/how_e-mail_in_your_mobile_phone_works.html
helyen meglehetősen hülyebiztos megfogalmazásban összefoglaltak ezt-azt a
szolgáltatással kapcsolatban rafináltan belerejtve egy bűvös passzust
emígyen':

"A mobil esetén általában a felhasznált adatforgalom után kell fizetned.

Mobil e-mail esetében nem teljesen ugyanazt látod, mint a számítógépes
böngészés közben. Nem kell mindent letölteni, elég csak annyit, amennyi
tényleg fontos. Hiába van gyors interneted, nem biztos, hogy mindent le
akarsz tölteni.

A mobile mail fejlesztésekor ezt tartottuk szem előtt."

Most nem genyóznék azon, hogy egy teljesen hagyományos e-mail
szolgáltatáson mit kell fejleszteni, a kulcsmondat mégiscsak az, hogy az
adatforgalomért bizony fizetni kell. Ekkorra már eléggé elbizonytalanodtam
ahhoz, hogy felhívjam a Pannon telefonos ügyfélszolgálatát, hogy
konkrétabban tudjak érdeklődni a szolgáltatásról. Az ügyfélszolgálatos
elmondta, hogy a szolgáltatás után az adatforgalomért tényleg fizetni
kell, a legkisebb csomag 100 megabyte-os, ami 1990 forintba kerül és
kizárólag (!!) az e-mail szolgáltatásra használható fel, ezen felület 10
kilobyte-onként 0,12 forintot számláznak. Érdemes figyelembe vennünk, hogy
a két konkurens mobilszolgáltatónál hasonló illetve ennél alacsonyabb áron
már teljes értékű adatcsomagot kapunk, ami egyaránt felhasználható
egyszerű GPRS-alapú internetelérésre, így mobilnetre, wapra, de szélessávú
internetezéshez is.

A Pannon tehát az ingyen mobil e-mail reklámkampányával a leggigantikusabb
parasztvakítást műveli, amit az utóbbi néhány évben láttam. Az pedig, hogy
augusztus 31-e után már 300 forintot is fizettetnek ezután, a pofátlanság
netovábbja.

Egy felettébb megmosolyogtató összehasonlító táblázatról még egy képlövést
is csináltam, ami az alábbi linken érhető el:

http://www.genetics.dote.hu/static/pannon20090707.jpg

Mindenkinek van olyan ismerőse, aki egyáltalán nem foglalkozik technikai
részletekkel, csak azt szeretné, hogy a mobilján működjön ami kell, nekik
hasznos lehet felhívni a figyelmüket erre az "übercuki" PR-blöffre mielőtt
esetleg beugranának.

üdv
ákos