Telefonos ajánlattal indul, szopatással folyatódik, eltékozolt szabadsággal tetőzik, szerintem mégsem tragikus történet Filiszteusé, ugyanis 10 nap múlva visszakapta a pénzét. Inkább ennek örüljön, minthogy nekünk nyivákol. Egy (magyar) velencei üdülés amúgy a téma, ami elmaradt, pedig a szervező nem léphetett volna vissza. Keserűség alant:

Szokás szerint, kéretlenül, az otthoni telefonunkon keresett meg minket a Royal Club Visegrád Kft munkatársa üdülési ajánlatukkal. Ez még nem lett volna baj, hiszen az ilyen telefon után még vissza lehet állni a zuhany alá, folytatni lehet a megkezdett ebédet vagy bármit, amit a hívás miatt abbahagyott a listából kiszemelt ügyfél. A baj ott kezdődött, hogy elfogadtuk ajánlatukat. 3nap 2 éjszakás wellness pihenés a Velence Resort & Spa**** hotelben két személy részére 37 000,-Ft és egy két órás előadás meghallgatása ellenében. Az időpont egyszeri módosítás után végül november 2.-ra lett visszaigazolva e-mailben. Ezután még telefonon módosították nov. 1.-re. Átutaltuk a 37 000,-Ft-ot az Unicredit Bank-on keresztül, szabadságot vettünk ki 2.-ra és 3.-ra. Készültünk az üdülésre (gyerekek, kutya elhelyezése stb.) amikor 29.-én péntek délután telefonhívást kaptunk, hogy nincs hely a szállodában, nem utazhatunk a kitűzött időpontban, hanem esetleg valamikor decemberben. A Kft. részvételi feltételeiben szerepel két pont erről a témáról: 4./ A vendég egy alkalommal kérhet időpont- módosítást, az utazást megelőző ötödik napig, amelyet írásban kell benyújtani a megadott elérhetőségekre.... 5./ A Royal Club Visegrád Kft. fenntartja a jogot, hogy Vis major (pl.: természeti katasztrófa) esetén a visszaigazolt foglalások időpontját módosítsa. Tehát a céggel ellentétben a vendég nem telefonálhat két nappal az indulás előtt, hogy mégsem megy. Tudtommal nem történt természeti katasztrófa sem a Velencei-tó térségében. A péntek délutáni értesítés azért különösen baráti gesztus, mert még esélyt sem adtak a szabadságunk lemondására. Az is hab a tortán, hogy az üdülés ellenértékét majd valamikor a következő héten utalják vissza. Nem vet fel minket a pénz, (ez vezetett oda, hogy vesztünkre szóba álltunk velük az árkedvezmény miatt) és így mivel az üdülésre szánt összeg abban az időszakban a cégnél pihent, a már kivett szabadság idején máshová sem állt módunkban elutazni. A péntek délutáni lemondás utáni 10. napon, hétfőn érkezett vissza postai úton a pénzünk. Természetesen én nem minősítem a céget, mivel nincs kedvem, sem pénzem a jól fizetett ügyvédeikkel hadakozni, pusztán leírtam szó szerint a velünk történteket. Az eset egyetlen pozitív hozadéka, hogy nem előre kellett a két órás előadást meghallgatnunk és így megúsztuk.

Filiszteus