Péter lízingelt autóját a CIB Bank annak ellére akarja einstandolni, hogy 3 éve takkra fizeti a részleteket és a biztosításokat. Ha átadja a kocsiját, új szerződést köthet velük, bizonyára sokkal kedvezőbb feltételekkel, ha nem, kivonják az autót a forgalomból.
UPDATE 07/05: A CIB szerint a lízingscéggel folytatott jogvitájuk miatt kényszerültek erre a lépésre, és igazából jót akarnak az ügyfeleknek.
2008. januárjában autót vásároltam 5 éves futamidejű lízingszerződéssel, amit a Planet Leasing Zrt.-vel kötöttem A törlesztőrészleteket, a kötelező biztosítást és a cascót pontosan fizetem, tartozásom nincs. Néhány napja levelet kaptam a CIB Bank Zrt.-től (a Planet Leasing háttérfinanszírozója), amely szerint a CIB Bank a gépjármű tulajdonjogát a Planet Leasing Zrt.-től megszerezte, és felszólítanak, hogy az autót 8 napon belül adjam át a GR8 Auctions Kft.-nek (ez egy bankok által lefoglalt autókat értékesítő cég). Nagyvonalúan felajánlják, hogy amennyiben az autót tovább szeretném használni, ill. lízingelni, az autó átadása után (!) új lízingszerződést köthetek a CIB Bankkal (gondolom, az eddiginél kedvezőtlenebb feltételekkel). A levél zárómondatában még megfenyegetnek, hogy (mivel a törzskönyv már a CIB Bank birtokában van) amennyiben a felszólításnak nem teszek eleget, "Bankunk a gépjármű forgalomból történő ideiglenes kivonása, valamint a gépjármű visszavétele iránt lesz kénytelen intézkedni."
Még egy érdekes adalék: a levél kikézbesítése előtti napon telefonon kerestek meg a CIB-től, és egy udvarias férfihang a lízingszerződéssel kapcsolatos adategyeztetésre hivatkozva először az elérhetőségeimet kérte el (lakcím, telefonszámok, e-mail cím), majd egyre furcsább kérdéseket tett föl: én használom-e az autót, milyen állapotban van az autó (???), fizetem-e a törlesztőrészleteket, stb. Egy szóval sem említette, hogy már postázták a levelet, amelyben az autóm lenyúlásáról értesítenek... Arról nem is beszélve, hogy az ilyen telefonos "adategyeztetés" adatvédelmi szempontból is erősen aggályos, erre sajnos akkor nem is gondoltam.
Az eset mögött nyilvánvalóan a Planet Leasing Zrt. és a CIB Bank jogvitája áll, amihez nekem - mint a Planet Leasing ügyfelének - semmi közöm nincs. A kérdés, hogy van-e joga a CIB Banknak a fentiekhez egy pontosan fizető, a futamidő háromnegyedénél járó ügyféllel szemben.
Update:
Az eljárás miatt írásos panasszal fordultam a CIB Bankhoz, amelyre meglepő gyorsasággal válaszoltak (péntek délután 17:36-kor!!!). A hátborzongatóan cinikus, egymondatos válaszlevél szép példája a bank ügyfél-kommunikációs stratégiájának. Azok számára, akik esetleg nem tudnak a sorok között olvasni, lefordítom: "Írogass csak, te kis féreg, már úton vannak hozzád a behajtók, majd azoknak pofázzál, mikor viszik az autódat!"
Col.Maybourne 2011.07.04. 12:16:04
Róka-Rudi 2011.07.04. 12:16:23
Lajszlo 2011.07.04. 12:17:35
Layosh 2011.07.04. 12:17:49
Ez egy korrekt hozzáállás.
A CIB feljelentést érdemel!
2011.07.04. 12:19:54
Ahammm 2011.07.04. 12:21:18
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.07.04. 12:23:41
Most döntsd el, hogy vásároltad vagy lizingeled.
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.07.04. 12:26:15
Ha magával akar kicseszni, akkor mindenképpen. Alternatív lehetőség, hogy fának vezeti az autót. De foghat egy pár köteg húszezrest is, és a Dunába dobhatja.
Nanemá 2011.07.04. 12:29:23
terlanavo 2011.07.04. 12:32:02
Xmas 2011.07.04. 12:34:24
www.cib.hu/lizing_csoport/bemutatkozas/ugyfelszolgalat/magatartasi_kodex?a=link
borso 2011.07.04. 12:34:50
dr. _mmm_ 2011.07.04. 12:35:26
És ha 1 héten belül megoldódik, akkor szereltesse vissza?
Te szoktál gondolkodni is néha?
gftamas 2011.07.04. 12:37:17
brokerceg 2011.07.04. 12:38:20
A kedves ügyfél mielőtt ajtót tépne le és batz papuccsal dobálózna, esetleg megkérdezhetné a CIB-et, hogy milyen kondíciókkal lehet folytatni a lízingszerződést.
Mert könnyen lehet az is, hogy ugyanazokkal a feltételekkel folytathatja a CIB-nél, persze jobb/rosszabb is elképzelhető. Illene azonban tájékozódni a baszdmegezés _előtt_.
Ismeretlen Autós 2011.07.04. 12:38:54
"Tisztelt Ügyfelünk!
Tudomásunkra jutott, hogy Társaságunk refinanszírozó bankja, a CIB Bank Zrt. 2011.június 21-én írásban közvetlenül felvehette Önnel a kapcsolatot, és különböző felszólításokat intézhetett Önhöz.
Fentiek miatt Társaságunk az alábbi tájékoztatást adja:
A CIB Bank Zrt. vételi jogának gyakorlásával kapcsolatban Társaságunk az illetékes Bírósághoz keresetlevelet nyújtott be, melyben kéri a Bíróságot, hogy mondja ki: a CIB Bank Zrt. intézkedései jogszerűtlenek a vételi jog gyakorlása tekintetében, így az esetleges forgalomból történő kivonás is kivitelezhetetlenné válik, mivel Ön jogszerűen használja a lízingtárgyat, és ezen jogában Ön nem korlátozható."
A szöveg folytatódik, nem idéztem be a teljeset. Naiv ügyfél vajon megnézte ezt, vagy bármilyen módon felvette a kapcsolatot azzal a céggel, amelyikkel szerződésben áll?
Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.07.04. 12:40:33
Ott a pont.
Lízing és a részletre vásárlás nagyon nem ugyan az.
hu.wikipedia.org/wiki/L%C3%ADzing
e* 2011.07.04. 13:01:31
2011.07.04. 13:03:36
e* 2011.07.04. 13:04:24
dr. _mmm_ 2011.07.04. 13:06:38
elwood 2011.07.04. 13:13:59
Micsoda gonosz csapat, nem akarja úszni hagyni pénzét ...
A szemetek még azt is mondták, hogy a 3. fél (a user) használhatja tovább az autót ha köt egy új szerződést egy új céggel, és nem a nemfizetővel. Gonoszság a csúcson.
elwood 2011.07.04. 13:19:19
ha a Planet Leasing akkor bizony van közöd a Planet Leasing és a CIB közötti elszámolási vitához, különösen, hogy pont az autó is érintett benne.
napalm 2011.07.04. 13:20:53
elwood 2011.07.04. 13:26:20
belekotyogok 2011.07.04. 13:36:18
dr. _mmm_ 2011.07.04. 13:40:28
belekotyogok 2011.07.04. 13:45:44
amúgy meg mi a f*szt kezd a cib egy csomó visszavett autóval? pont azon sírnak a bankok meg a lízingcégek, hogy nekik a pénz kell, nem pedig az autó.
Énbagoly 2011.07.04. 13:46:48
Ha ez megvolt, akkor gondolkodhat tovább.
Mondjuk azt rohadtul nem értettem, hogyha valakit felhívnak egy bankból telefonon, akikkel még szerződése sincs, akkor mi a fenének ad meg bármilyen adatot?
HenteSS88 2011.07.04. 13:49:26
Aztán ha szopóágra kerül a dolog, a kocsit jelentsd be, hogy ellopták, persze előtte add el papírok meg kulcsok nélkül. Ez a max amit tudsz tenni.
dr. _mmm_ 2011.07.04. 14:01:45
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.04. 14:25:09
tuono 2011.07.04. 14:43:44
Tedat 2011.07.04. 14:47:25
"Én - miután meguntam az OTP szemétkedéseit - kb. 4 éve átvittem a pénzemet a CIB-hez. Eddig alapvetően elégedett voltam velük, de egyre több gerinctelen, aljas húzásukról kapok hírt."
Hasonlóan vagyok én is.
Egyrészt, mint betétes, nyilván jó dolog, hogy védik a bank, azaz a betétesek pénzét.
Ugyanakkor elég agresszíven teszik, ami nem szimpatikus. Azt hiszem, hogy hitelt nem a CIB-nél fogok felvenni :-)
terlanavo 2011.07.04. 14:48:51
yxcvbnma 2011.07.04. 15:39:45
Kiküldenek a átvett/leendő ügyfélnek egy ilyen levelet???
Basszus, hihetetlen.
Most elvonatkoztatva a Planet és a CIB dolgától, nem egy ilyesmi levelet kellett volna küldeniük??:
"Tisztelt Cím!
Örömmel értesítjük, hogy az RégiLizing Céget megvásároltuk/elloptuk/megszereztük. Ezáltal Ön is az ügyfelünké vált, és üdvözöljük Önt. Tájékoztatásul elmondjuk, hogy cégcsoportunk ... legnagyobb... legtőkeerősebb...legszebb..., és mi a sors kegyeltje vagyunk, hogy az ügyfeleink között köszönthetjük.
A további gyümölcsöző együttműködésünk érdekében kérünk fáradjon be hozzánk, hogy a szükséges szerződésmódosítás feltételeiről tájékoztassuk, és egyeztessünk a továbbiakról. Természetesen, ha Ön úgy gondolja, hogy nem kíván velünk jogviszonyban maradni az új feltételek szerint, a szerződés a hatályos szabályzatok szerint lezárásra kerül.
Üdv
Gecibank Kft."
Ha egy ilyet küldtek volna ki, és nem ezt az agresszív bicskanyitogató baromságot, akkor talán az ügyfél nem dugná el már holnap a kocsit az Aréna pláza -5. parkolószintjére, vagy vidéki rokonnak a sufnijába. Hanem bemegy, az ügyfél, meghallgatja amit mondanak, és lehet, hogy önként és dalolva aláírja az új szerződést. Ami lehet, hogy nem is szarabb mint az eddigi, ezt ugye nem tudhatjuk, mert arról nincs tájékoztató...
Kiküldte ezt az addleakocsidatholnapmermegb*szunk levelet, és persze hogy az ügyfélnek a reakciója persze hogy a védekezés, meg a félsz, hogy most vele jól ki lesz b*szva.
Egy ilyen hangvételű levél olyannak "jár" aki már fél éve nem fizet, és már a vaterán hirdeti a kocsi kerekeit.
A CIB bank gazdájánál, Olaszországban ez a stílus a korrekt üzleti magatartás ismérve?
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2011.07.04. 15:42:18
ott a pont. És ha eszük lenne beleszőhettek volna egy kis PR (marketinget is), hogy jó ügyfélként lehetősége van S osztályú autót is lízingelni, vagy fiatalabbat/kisebbet/nagyobbat.
Amúgy asszem ha jön a behajtó és vinné el a kocsit csak akkor teheti meg, ha közterületen parkolsz. Akkor nem ha állsz a saját garázsodban. Max. rendőrrel. Ha meg épp kölcsönadtad pár napja a komádnak Rákosborzasztón akkor a helyi rendőr is csak széttárja a kezét. Továbbá a komád elmehetett vele üdülni külföldre is 2 hétre, végülis miért ne...
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.07.04. 17:39:06
ancsams 2011.07.04. 18:05:15
ancsams 2011.07.04. 18:07:04
ergbertegon 2011.07.04. 19:05:37
Megdobbent 2011.07.04. 21:56:03
The Good Boy 2011.07.05. 00:48:17
@ancsams: jó sok cuccod lehet, ha két hónapja egyfolytában költözöl és még mindig nem értél a végére:D
De hogy valaki egy bankban lakik, ilyet sem hallottam még:) vagy te vetted meg a bankfiókot nekik és nem ők a lakást neked, akkor már mindent értek:D
egyébként azt már korábban észrevettem, hogy amelyik bank (persze az elméletem csak magyarisztánra érvényes!) egy adott időszakban feltűnően jónak/normálisnak mutatkozik, az amikor eléri az előirányzott új ügyfél számot, akkor bámulatos gyorsasággal válik undorító, mocsok, kerülendő bankká. És nem ezek az elsők, már ezt többen is eljátszották az elmúlt pár évben.
Ezért vagyok én tízen sok éve a csányibank ügyfele. Ők legalább lineárisan egyenletesen sz*rok. a szinuszgörbéjükön nincsenek nagy hegyek és völgyek, csak úgy folyamatosan kicsit szemetek:)
Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2011.07.05. 09:31:42
Nem irigylem a posztolót.
mohopasi 2011.07.05. 09:58:35
2011.07.05. 10:32:36
Arra következtetek, hogy a cibnél is kirúgták a régi tapasztalt munkatársakat és sokkal kisebb bérét szakképzetlen, betanítatlan szerencsétleneket nyomtak be a fiókokba. A szinvonal nem számít, olcsóbb legyen az a lényeg.
2011.07.05. 10:34:27
2011.07.05. 10:36:23
Sajnos itt MAgyarországon az összes külföldi multi hozzátahósodik az országunkhoz. Ezt jó, ha belátjuk és nem ácsingózunk nyugateurópa után. Mert mi itt egy leszakadó, barbár, tahóország lettünk. Legalábbis nagoyn ezt a látszatot akarjuk kelteni.
Ugyandehogy (törölt) 2011.07.05. 11:57:21
lízing.
definíció.
hellómi?
salapapa · http://salapapa.hu 2011.07.06. 00:14:48
salapapa · http://salapapa.hu 2011.07.06. 00:17:05
imetec 2011.07.06. 09:38:06
Mindenki készpénznek veszi, hogy a CIB lett a tulajdonos a gépjármű felett, de ezt mi bizonyítja? Az hogy birtokolja a törzskönyvet még nem sok mindent jelent. (letét?) Az inkább érdekes, hogy a jármű tulajdonlapján ki van bejegyezve tulajdonosnak. És ha a CIB valóban tulajdont szerzett akkor vajon miért nem az az első lépése, hogy ezt átvezettesse a tulajdoni lapon?
Szerintem a tulajdonjog megszerzése körül van a két pénzügyi szolgáltató konfliktusa is.
Erősen agályos az a vételi jog gyakorlása, mely ez esetben (biztosítékú célú vételi jog) csak akkor kelhet életre, ha az alapügylet meghiúsul. Értsd az eredeti lízingszerződés úgy terminálódik, hogy a lízingbe vevő nem szerez tulajdonjogot a lízingtárgy felett. Ez esetben élhet a vételi jogával az opciós szerződés kedvezményezettje. Vagyis ez a vételi opció nem választaható el az eredeti ügylettől és nem gyakorolható önmagában, mivel az alapügylet nélkül nem jött volna létre. Legalábbis én így tudom.
Ja és csak egy pontosítás: a lízing ügylet egy (opciós) tulajdonjog megszerzésre irrányuló adás-vétel és hitelügylet együttese. Felmondani csak a lizingbeadó részéről lehet és csak szerződésszegés lehet az indok.
A CIB új szerződés-ajánlata is agályos, mert a még érvénybenlévő lízingszerződés értelmében a Planet Leasing követelése még él. Felmondani vagy módosítani csak a Planet Leasing által lenne lehetséges, de ehhez kell az ügyfél is.
borntokick 2011.07.07. 14:11:47
borntokick 2011.07.07. 14:49:47
svinjahond 2011.07.14. 12:40:38
2. az előző ponttal kapcsolatban, a bank felé: amnézia.
3. ügyvéd fogadása k. gyorsan! (ennek kellett volna a nulladik pontnak lenni.)
4. ha kivonatja a bank a kocsit a forgalomból, onnantól mindenhová taxival járni és gyűjteni a számlákat és mindenről bizonylatot a későbbi költségelszámoláshoz. Ez alapján a cirkusz végén (közepén?) polgári pert indítani a bank által neked jogtalanul okozott károk teljeskörű megtérítése érdekében, beleértve a nem vagyoni káraidat is (pl. presztizsveszteség, hogy nem a jól bevált kocsiddal mész egy üzleti tárgyalásra és emiatt pl. nem vesznek komolyan és ugrik egy 20 millás üzlet, amin te tisztán fogtál volna hatot...).
5. Tegyük fel, még meg is betegszel - mentálisan!- az autó elvesztése miatt és keresőképtelen leszel, amit igazolni is tudsz, a kiesett bért/jutalékot/stb. is perelheted!
6. Ha meg a behajtócéggel akasztasz tengelyt, őket se árt feljelenteni kényszerítésért, zsarolási kísérletért, életveszélyes fenyegetésért, vagy épp testi sértésért, ha elmennek veled szemben odáig.
Ez a minimum!
A levélváltásból kitűnik, hogy a bank konkrét fenyegetést is megfogalmazva az erő pozíciójából próbálja a maga részére kedvező irányba terelni az ügyet.
- Miért nem ajánlja fel az ügyfélnek, hogy a fennmaradó lízingdíj egy összegű befizetésével a fennálló szerződés nullásra futtatásával megtarthatja az autót?
- Esetleg miért nem fizeti vissza az ügyfél által betolt lóvé egy részét, mundjuk 2/3-át vagy méginkább 3/4-ét és viheti az autót!
Szerintem, egy tisztességes értékbecslésen alapuló megállapodás célravezetőbb lenne, mint ez a kényszerítőzés. Ezt így mindenképp bíróságra kell vinni, hiszen a magánfél teljesítette a lízingszerződés összes rá vonatkozó kötelmét! (Addig, meg rejteni a gépjárművet, vagy ha van vér az ügyfél szárában, akkor alkatrészekre szétkapatni értékesíteni, majd bejelenteni, hogy eltűnt. Az értékesítésből befolyó pénzből esetleg csengetni némi lízingdíjat :) )
Én a behajtó céget elküldeném a vérbe, hiszen én nem vagyok a bank közvetlen ügyfele, menjenek foglalni a lízingcéghez!
ork68 2011.07.23. 09:31:44
Hasonló cipőben járok.Célszerű lenne összefogni,hogy adott esetben jobban tudjuk közösen érvényesíteni a jogainkat.
Túlvagyok levélen behajtókon több telefonos zaklatáson.
Ha gondoljátok keressük meg egymást.
szamszaki 2011.07.28. 21:05:57
Ja és a behajtó is jött :)
Javaslat: mindenki tegyen feljelentést a PSZAF-nál, ott már várják, én már a 2.-nál tartok...
szamszaki 2011.11.08. 19:57:55
Kérlek jelentkezz a
www.devizaados.eu honlapon !!!
Pertársaság indul valamint ügyészségi feljelentés !
Nehogy lemaradj !
FIGO 2012.11.23. 12:48:28