Dinijooék egy ideje már nem élnek itthon, ezért úgy döntöttek, itteni bankjukkal is ideje megszakítani a kapcsolatot. Az Erste azonban nem örül a szakításnak, és nem hogy a számlát nem szünteti meg az ügyfél kérésére, még új kártyát is készíttet.
Egy éve úgy alakult, hogy otthon nem találtam munkát, ellenben kaptam egy munkalehetőséget, szóval fájó szívvel, de elhagytam a Túró Rudik földjét és kijöttem külhonba dolgozni. Aztán a sors úgy hozta, hogy a kedvesem is utánam tudott jönni, szóval egy ideje együtt próbálunk élni itt a végtlenben.
A kedvesemnek az Erste Banknál van egy lakossági folyószámja, amit, lévén, hogy amióta itt vagyunk nem használja, viszont a havi díjat fizetni kell, gondoltuk érdemes lenne megszüntetni.Szóval két hónappal ezelőtt bank felhív, felmondási lehetőségekről érdeklőd. A hölgy közli, hogy természetesen meg lehet szüntetni személyesen, vagy közjegyző által hitelesített meghatalmazással, esetleg kézzel írott levélben elküldött kérelemmel (itt jegyezném meg, hogy azóta megtaláltam a számla felmondásának feltételeit, ahol közjegyző vagy ügyvéd szerepel, ami szerintem nem teljesen ugyanaz, mint csak a közjegyző).
Természetesen az ember próbálja a könnyebb utat választani, tehát maradtunk a kézzel írott levélnél. Itt tenném hozzá, hogy a számlán akkor 1500 Ft volt, ami kb. 5 hónap számlavezetési-díjra elegendő és a számlához semmiféle rendszeres átutalás vagy egyéb kiadás nem társult a havi díjon kívül. Tehát a levelet megírtuk és április 28-án elküldtük a telefonos hölgy által megadott címre. Gondoltuk, hogy ennyi is volt, majd küldenek egy záróegyenleget és kész, ami pluszban van a számlán azt meg majd a szülei felveszik, vagy megadunk egy másik számlaszámot és oda elutalják.
Azóta semmiféle levél nem érkezett egyik általunk megadott és a bank által ismert címre sem, ellenben ma megkaptuk a múlt havi számla kivonatot, amit emilben küldenek a jobbik felemnek. Ebben pedig megdöbbenéssel, én inkább dührohammal, tapasztaltuk, hogy a számla még mindig nem szűnt meg, ellenben sikerült legyártaniuk egy új kártyát a számlához, aminek az éves díját le is vonták a számláról, ami ezzel a levonással majdnem 3000 Forint mínuszba került.
Szóval ma bank újra felhív, miért csináltak új kártyát, ha két hónappal ezelőtt küldtünk egy levelet, hogy szüntessék meg a számlát? Arról nem beszélve, hogy a kártyát egy olyan levelezési címre küldték, ahol már 2 éve nem is lakik ott a kedvesem és mielőtt kijött jelezve lett a banknak, hogy mindent az állandó lakcímére küldjenek. Még szerencse, hogy ismerjük azt, aki épp most ott lakik, szóval, ha szerencsénk van, akkor nem dobja ki a postás, hanem vagy bedobja a ládába, vagy visszaküldi a banknak.
Visszatérve a megszüntetésre, a telefonos hölgy ma azt közölte, hogy csak személyesen vagy közjegyzett meghatlamazással lehet megszüntetni a számlát, egyébként pedig a kártyát is be kell vinni a felmondáskor, mert az a bank tulajdona amúgy, és ha nem tudjuk leadni a kártyát (mert ugye rossz címre küldték ki), akkor sincs baj, csak fizetni kell még 13000 Forintot a kártya letiltására (mi van?, fizessünk 13k-t egy kártya letiltásáért, amit le sem kellett volna gyártaniuk, mert a számlát két hónapja, illetve a saját szerződésük értelmében a levelünk beérkezésétől számított egy hónapon belül, azaz egy hónapja meg kellett volna szüntetniük).
Azóta még kétszer sikerült, két különböző ügyfélszolgálatossal beszélnünk, a legutóbbi visszahívást ígért a panasz osztályról. Meglátjuk mi lesz.
Jah, az már csak hab a tortán, hogy a levelezési címet nem lehet telefonon keresztül törölni/megváltoztatni, csak netbankon keresztül, amihez viszont kellene egy pin kód, amire a kedvesem nem emlékszik, mert hónapok óta nem használta és okos ember nem írja fel sehová ugye a pinjeit (ez a mi sarunk sajnos).Ellenben lehet igényelni új pin kódot a netbanknak küldött emilben, amit kipostáznak a levelezési címre... ááááááááááááááááá - Te kinél bankolsz?
Ulbert István [Biyadhoo] (törölt) · http://v-one.hu 2011.07.07. 10:32:53
Rosszindulatú Vászka 2011.07.07. 10:34:23
Rosszindulatú Vászka 2011.07.07. 10:35:30
Itt most nem lesz másodikozás :(
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.07.07. 10:39:51
Landy4x4 2011.07.07. 10:41:44
Csigorin 2011.07.07. 10:44:57
Hogy barmit el lehet intezni NEM szemelyesen a Turo Rudik foldjen?
Asszony gondolt volna ra azelott mielott kijott.
Raadasul rossz hirem van: kulfoldrol erkezo levelnel meg konzulatusi hitelesitest is fognak az alairasod melle kovetelni...
igazságos 2011.07.07. 10:48:29
Na, ezt nem értem, valaki magyarázza el nekem, tudatlannak.
Ugyanis a Raiffeisennél van olyan, hogy ha nem tudod a pin kódot, fel kell hívni a számot, megadni xy adatot, akkor küldenek sms-ben pin kódot. Ugye, régen ezt kártyával adták, de nemrég megváltozott, csak sms-ben küldik, amivel jelszót is meg tudod változtatni.
Ilyen nincs az ERSTE-nél, hogy központi számon kell új pin kódot kérni, amivel be lehet lépni a netbankba????
A posztoló megjegyzem, nem életrevaló, ha itthon nem tud ilyen ügyet elintézni (nem is értem, hogy gondolta, hogy nem kell majd fizetni minimum 5 ezer forintot), akkor külföldön sem rúghat labdába.
Sajnos ez van, én konkrétan örömtáncot lejtettem fűszoknyában, befújtam WD40-nel az OTP-s számláimat és kártyámat, amikor megszabadultam tőlük persze, jó pár ezres leperkálása után. DE MEGÉRTE!!!!
The Good Boy 2011.07.07. 10:48:42
Rosszindulatú Vászka 2011.07.07. 10:50:04
Egyúttal külön tengerméj tisztelettel köszöntöm az enbéhá és a médihatósság jelenlévő rídanli ügynökeit. Csókolom Annamária!
belekotyogok 2011.07.07. 10:52:49
Kártyám nekem sem volt meg, nem is aktiváltam, a számlán csak pénzt tartottam (abból se sokat), de rájöttem, hogy felesleges fenntartani ezért külön számlát, a párnaciha olcsóbb erre a célra...
zsiráffff (törölt) 2011.07.07. 10:53:58
Róka-Rudi 2011.07.07. 10:54:45
Rosszindulatú Vászka 2011.07.07. 10:55:19
Nem beszélve arról, hogy nemám csak zsé kivesz számla töröl, hanem még jött hozzá a marketingnyomasztás, hogy hogymá nehogymá meg miért (a faszt kérdezgetnek fojton a bankokba, el tudom dönteni többnyire, hogy mit aakrok), hanem még hetekig tartott, hogy kiszámojják a maradék kamat és azt elkülgyék. Macerás ügy.
igazságos 2011.07.07. 10:55:59
Már a megtakarított pénzemet sem merem a bankba tenni, mert a 6-7%-os kamat, mire elég, semmire sem, elviszi a tranzakciós, meg banki költség kezelési díj. (Remélem, ezt a betörők, és IP- cím alapján beazonosítók nem olvassák. :D)
cicmen (törölt) 2011.07.07. 11:04:09
Részvétem!
Rosszindulatú Vászka 2011.07.07. 11:05:25
cicmen (törölt) 2011.07.07. 11:06:54
Hazafias érzelmek, honvágy!
Tetszik!
Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2011.07.07. 11:09:56
Én mindig az "amilyen az aggyonisten, olyan a fogaggyisten is" elvet követem ilyen esetben. Próbálkozzanak meg nyogodtan polgári perrel, úgyis elvesztenék, és ezt az ő jogászuk is tudja, úgyhogy nem fognak próbálkozni.
zsiráffff (törölt) 2011.07.07. 11:19:45
.lll. 2011.07.07. 11:33:05
most lebuktál,mennyit tartsz a surgyéba?
É2I 2011.07.07. 11:36:54
Mert ha majd a kamatokkal szépen terhel működési és egyéb lehúzó sarcuk eléri a ingerküszöbüket. Bizony átadják behajtásra és ki is derítik merre vagy és ettől kezdve sokkal nagyobb szarba lesznek.
Nem légből kapott, megtörtént egy ismerőssel :( Az .T.-nek nevezett förmedvény követte el.
Jobban járnátok, ha haza jön a jobbik feled és személyesen intézi el. Egyébként még akkor is csak 30 nap múlva szűnik meg a számla, és csak akkor ha van rajta elég pénz a különböző ügyfélnyúzó tételek kielégítésére!
Pull77 2011.07.07. 11:40:48
Ezért utálom a macskákat. A kutya legalább hűséges
zsiráffff (törölt) 2011.07.07. 11:48:42
qwerti (törölt) 2011.07.07. 11:57:56
cicmen (törölt) 2011.07.07. 12:13:09
Teljesen más állat, kár összehasonlítani.
Egyébként mindegy milyen állatot tartasz, ha szereted és foglalkozol vele, akkor biztosan meghálálja!
A macskát a kutyával összehasonlítani különben is ősi román szokás! Hasonlítsd a macskát a lóhoz és hivatkozz arra, hogy nem lehet lovagolni rajta! Az eredeti lenne!
igazságos 2011.07.07. 12:17:48
igazságos 2011.07.07. 12:22:52
@É2I: figyelj, a barmok csak híreszteljék, az idióták meg is érdemlik. Ilyenkor nem szabad figyelmeztetni őket. :D
cicmen (törölt) 2011.07.07. 12:36:13
Nem akarok én senkit rábeszélni semmire, csak a gyenge érvekre mutattam rá.
Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2011.07.07. 12:37:52
Mert ugyanis nem csak az Erste viselkedik így, hanem a legtöbb bank.
É2I 2011.07.07. 13:10:16
De - amint írja - 15szörös tapasztalata van ezzel kapcsolatban, ennek az érvnek meg kell hajolnom. Revidiálom is magam, mea clumpa avagy fapapucs. :D
Mondjuk én 15 bankot fel se tudnék sorolni, úgy hogy maradok óvatosch.
É2I 2011.07.07. 13:15:29
Gugsz 2011.07.07. 14:03:11
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.07. 14:15:33
Már Máté Péter is megénekelte:
''Nehéz az ersztebanktól búcsút venni,
én mégis könnyen megteszem...''
Darren79 · http://www.darren.hu/blog 2011.07.07. 14:46:01
A bank meg genyó módon visszaélt a helyzettel, és sápolja a júzert.
Szóval lóf@sz mindkettő seggébe...
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2011.07.07. 15:09:12
Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2011.07.07. 15:46:49
Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2011.07.07. 15:50:05
Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2011.07.07. 15:52:39
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.07. 18:34:49
És Alla Pogácsevával.
Neszójjábe!;-)
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.07. 18:36:46
És Alla Pogácsevával.
Neszójjábe!;-)
Megdobbent 2011.07.08. 00:55:53
Ulbert István [Biyadhoo] (törölt) · http://v-one.hu 2011.07.08. 07:33:14
horex · http://horex.uw.hu/ 2011.07.08. 09:04:18
A poszttolót már nem divat lehulyézni?
"Okos ember nem irja fel a pin-t"
Ja láccik, fejben sem tud 4 számjegyet megjegyezni
A másik:
telefon az Erstének és kapod sms-ben az új pinát
Saját tapasztalat, mielött lehulyézne bárki is
"Sima" levélben azért nem lehet lemondani a kontót,mert akkor a szomszédomét is lemondhatnám csak szórakozásibol
A kibaltázott apróbetüket ugye nem olvassuk el csak irjuk a levelet a Homárnak
Homár?
Volt ellenjegyzés a poszt toló levelén?
Tuttam!
mohopasi 2011.07.08. 11:55:48
anarch 2011.07.11. 10:12:38
vastagbor.blog.hu/2011/03/23/gyere_haza
Ez volt kb fél-egy évvel ezelőtt. Úgy tűnik az Agro/Mező/Erste-t is sikerült beszervezni, mint marasztaló.
_Zsoo 2011.07.15. 17:41:41
Szerdán külföldi (angol) font számlámról utaltam magyar/forint számlára pénzt, melynek átfutási ideje kb 3 nap. A pénz ma meg is érkezett és az Erste bank kereskedelmi árfolyama 306,57 volt. Viszont a (nem kevés) pénzt 302,9-es árfolyammal váltották át! Természetesen felhívtuk az Erste ügyfélszolgálatát, ahol megerősítették, hogy az aktuális kereskedelmi árfolyammal kellett volna átváltani a pénzt és valami hiba történhetett valószínűleg "véletlenül". Hát én nem tudom hogy ez véletlenül történt-e, nem vagyok biztos benne egyáltalán. 36300 forinttal akartak megkurtítani! Panaszunkat jelenleg kivizsgálják. Azért ezek tényleg nagy rohadékok. Sok szemét bank.
Alexander Eisenburger 2011.07.20. 14:40:50
Esztre 2011.07.29. 22:46:20