Tékozló Homár

Nem lehet kártyával fizetni az ELMŰ-nek online

2011.11.17. 12:16 | jackyll | 55 komment

Nem sikerült beüzemelni a legalapvetőbb funkciókat a Távszámlában, ahol elvileg online lehetne befizetni az online érkező közüzemi számlákat. Tiszteltfogyasztó 2 éve szeretne bankkártyával fizetni, de az ELMŰ-nél valamiért csak az átutalás lehetséges.

Mostanában fogok megemlékezni a 2. évfordulójáról annak, hogy az ELMÜ-nek nem lehet kártyával fizetni az online számlázási rendszerében… Mikor beléptem az online rendszerbe, írtam egy levelet a szolgáltatónak, akkor azt monda, hogy hamarosan lesz ELMÜ online fizetés is… Most az évfordulón újra írtam, most is kaptam választ:

„A regisztrálható szolgáltatók döntő többségénél elérhető ez a fizetési mód, a Távszámla felület természetesen alkalmas ennek megvalósítására, illetve maga a forma is kézenfekvővé teszi ezt a fizetési módot. A bankkártyás fizetés tekintetében folyamatos a kapcsolattartásunk az ELMŰ Nyrt.-vel, hiszen a Távszámlának is érdeke, hogy ügyfelei elégedettek legyenek.

Ügyfélszolgálatunk már több alkalommal jelezte az említett Szolgáltató felé, hogy a Távszámlában ELMŰ, ÉMÁSZ, és MÁSZ regisztrációval rendelkező ügyfeleink nagy részének, igénye van erre a fizetési módra.


Köszönjük megértését!”
 
Az a legjobb, hogy az ELMÜ az online számlázás miatt nem küld már csekket. Felszólító levelet viszont csak offline (online nem!). Persze azt is úgy, hogy csekk nincs benne, csak egy vagon papír, hogy mit kell tennem, ha szociális részletfizetést akarok igénybe venni… Fizetni akarok bakker, online, vagy csekken, de ne nekem kelljen már az átutalással is szarakodni!!!

Szóval baromira megéri a kedves ügyfélnek áttérni ELMÜ online számlázásra! Nem kap csekket, kap egy csomó offline spamet, asszem még késedelmi díjat is felszámolnak, és persze az átutalást is én fizessem! Klassz!

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.11.17. 12:21:25

Divatozni kell, internetezni, nem jó a jól bevált papíralap?

Kishazánkban csermekcipőben jár az internet, nem kell túl sokat várni.

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.11.17. 12:23:23

Posztcunami basszameg! Kötsög Elmű, örüljön, hogy fizetni akarnak neki. Faszt válogat!
2-dikk? Vagy lehet mán harmadikk?

^LutheR^ 2011.11.17. 12:24:14

Távszámla helyett Díjneten intézd a számláidat, mérföldekkel jobb.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2011.11.17. 12:24:52

"Fizetni akarok bakker, online, vagy csekken"

Öööö, inkább csak muszáj :D De ha akarod, befizetheted az enyémet is :D

A bankkártyás fizetést meg gondolom kiadta az igazgatóság, hogy legyen, aztán megcsinálták, de leszarják, működik-e.
Felszólítások meg gondolom azért vannak offline, mert online nincs tértivevényes ajánlott levél.

Pitta2 2011.11.17. 12:29:40

Valahol azt olvastam, hogy a dijnet rendszerében lehet kártyával fizetni az ELMÜ felé is.
Van amikor az ember szívesen fizeti ki a számláit:
1. amikor van rá pénzte
2. amikor dupla Wizz pont jár érte. :))

Prof. azsiráf.PhD. 2011.11.17. 12:33:52

sztem romániában nincs ilyen, de lehet tévedek. ott továbbtenyésztették a lovakat.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.11.17. 12:39:09

Aki tud neten kártyával fizetni, annak hogyhogy olyan nagy probléma az átutalás? Persze, az is lehet, hogy olyan szar a netbanki felülete, hogy még a fizető felületre ugrás és a kártyaszám-bepötyögés is egyszerűbb.
Adjon beszedési megbízást, oszt' jónapot!

woodymum 2011.11.17. 12:42:50

Hát ez bukta!
Be kell menni és személyesen el kell ezt intézni. Csak fél nap az egész, simán megéri kivenni rá a szabadnapot!

Unbiased 2011.11.17. 12:44:21

Csoportos beszedés limittel nem jobb és egyszerűbb?

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.11.17. 12:49:45

@Unbiased: Eccerűbb,de akkor mit írna a Homárra a proszt-toló?

movhu 2011.11.17. 12:50:19

Mondom a kulcsszót:

DÍJNET
(www.dijnet.hu)

Pont emiatt ez ELMÜ/Távszámla szórakozás és ígérgetés miatt pakoltam át mindent hozzájuk. Sokkal jobb, megy rendesen, több szolgáltató van náluk

movhu 2011.11.17. 12:53:01

@Kitalátor - a legnagyobb mikroblogger: Átutalási adatok copy-paste, egyéb klikkelések...nyűglődés, ráadásul a legtöbb ügyfél még fizet is az átutalásért. Ha már vettem a fáradtságot az átregisztrálásra, spórolok a szolgáltatónak, akkor legalább ők spóroljanak nekem fáradtságot.

Pitta2 2011.11.17. 12:54:22

@Kitalátor - a legnagyobb mikroblogger: Jó megoldás a beszedési is, de még jobb, ha az emeber a kártyás fizetés után olyan pontokat kap, amit repülőjegyre válthat. Nincs jobb az ingyen repülésnél. :))

XCat 2011.11.17. 12:57:30

Irigylem a posztoló problémáit.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.11.17. 13:03:34

@Pitta2: Én még csak vizsgán és munkahelyről repültem, nem tudom...

@movhu: Azért a kártyás fizetéssel is kell tökölni, ha nincs otthon terminálod.

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2011.11.17. 13:07:15

@akiazsiráfotszereti: de el is cserélték őket. Tudom, mert tanultam. Aztán a homár is emlékeztet rá lépten- nyomon. (lónyomom)

2011.11.17. 13:11:51

@CatMother: te is irigylesre/sajnalkozasra adsz okot szerintem sokaknak. nem olvasok sok blog.hu-t, azt is random idoszakokban, de a te elegedetlenkedeseidbe MINDIG belebotlom. :)

Figyel Castro 2011.11.17. 13:13:16

Én egyelőre belépni sem tudok az ELMÜ-re, a logint átírja negybetűre, így a jelszóemlékeztetőt sem tudom használni, hiszen a csupa nagybetős usernevemet nem ismeri fel. Semmi kontaktot nem látok, aho ezt lehetne jelezni.

Figyel Castro 2011.11.17. 13:14:48

Ja, nincs vírusom, csak az ELMÜ oldal szívat, és a Caps Lock sincs benyomva.

XCat 2011.11.17. 13:23:01

@Whave: Borzalmas lehet. A Mylady nevű júzernál érdeklődj, van valami szarja, amivel az enyémeket ki lehet kapcsolni. :)

movhu 2011.11.17. 13:26:02

@Kitalátor - a legnagyobb mikroblogger: A dijnet.hu-n van egy gomb, hogy kártyával fizetem, majd kiírja hogy "kész". A billentyűzethez nem is nyúlok, 5 mp az egész. A csoportos beszedéssel ellentétben én döntöm el mikor fizetek, és nem kell a postán sem küzdeni fél óráig a csekkel. A számlákat nem kell gyűjtenem, online visszakereshetem, szóval nekem pont így jó.

Prof. azsiráf.PhD. 2011.11.17. 13:26:58

@batgirl: az még előtte vót.

@CatMother: az a kikapcs gomb engem is érdekelne. bár nem téged kussítanálak le, hanem sok mást...

XCat 2011.11.17. 13:38:36

@akiazsiráfotszereti: Hát ha nem vagy belépve, nem ér sokat. Ha nem rémlene pár év távlatából hogy volt szó ilyenről, simán azt mondanám hogy hazudik, mert a mellékelt ábra szerint erősen alkalmivak (amikor éppen úgy tartja kedve) a kis drága.

joska141 2011.11.17. 13:42:19

Nem értem.
Csatlakozom ahhoz, aki írta: a Díjnet felületén - többek között - az ELMŰ számlájához is beállítom egyszer és mindenkorra a kártyaszámomat és kész.
Jön egy e-mail a számla érkezésekor és majd egy e-mail a megvalósult fizetésről.
Ennyi, nincs semmi papír évek óta.

bounty123 2011.11.17. 13:46:29

Szintén díjnet, szintén problémamentes az online elmű fizetés kártyával.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.11.17. 13:46:46

@movhu: Ezek szerint annyira megbízol bennük, hogy a kártyád minden adatát megadtad nekik?

Hogy is hívták azt a céget, amelyiknél pl. autópálya-matricát lehetett venni, és egy csöndes szilveszter éjszakán, úgy döntve, hogy kevés az eladási jutalék, fizessen a felhasználó is havonta egy csomót, és lenyúlták a díjakat?

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.11.17. 13:48:53

@joska141: @bounty123: Már várom, hogy a Díjnet valami új tulajdonosa, vagy "ügyes" informatikusa, pl. bolíviai vagy izraeli nyaralása alatt minden kártyáról leemeljen annyit, hogy haza se kellessen utána jönnie...

bounty123 2011.11.17. 13:56:21

@Kitalátor - a legnagyobb mikroblogger: felőlem aztán nyugodtan, nem lesz sok esélye, mivel a cib online csomaggal járó külon netes számlán mindig csak annyi pénzt tartok, amennyi az aktuális befizetéshez kell.

joska141 2011.11.17. 14:04:50

@Kitalátor - a legnagyobb mikroblogger:
Lehet, de azért van a fizetésre egy másik kártya. A kártyák közötti pénzmozgás pedig bármely bankon belül díjmentes.

DEGEC 2011.11.17. 14:16:22

mé nem köcc csoportos beszedési megbízást?

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.11.17. 14:29:36

@Figyel Castro: "a logint átírja negybetűre,"

Próbáld meg kikapcsolni a jávaszkriptet.

Darren79 · http://www.darren.hu/blog 2011.11.17. 14:53:49

@atpijkamo:

Legalább hülyeségeket ne beszélj, jó? Sok dolog gyermekcipőben jár az online ügyintézés terén, de számos dologban igen jók vagyunk e téren európai viszonylatban is.

Azért, mert egy ügyfélnek gondja van vele, még nem jelenti azt, hogy az egész rendszer szar, és pazaroljunk csak még több papírt. Elmondanám, hogy szinte minden befizetésemet online intézem: három szolgáltatót bankkártyával, két törlesztést és további két közművet átutalással

Két dologhoz kapok csak csekket: a gépjárműadóhoz, és a lakásbiztosításhoz. Mindkettőt évente. És azokat is lehet egyébként utalni.

movhu 2011.11.17. 15:42:02

@Kitalátor - a legnagyobb mikroblogger: A PPO volt, és nem csak matricát, de sok egyé dolgot lehetett tőlük venni, pl. mobilfeltöltést.
A megkerülő módszereket nem említem, sokak írtak már itt róla. Virtuális kártya, külön kártya az online fizetésekhez, stb.

Különben meg jó banknál kell lenni, mert érdekes módon miközben a OTP-féle szocialista őskövületi módszerekkel dolgozó bankokon kívül volt olyan, aki bizony visszaszerezte az ügyfele pénzét a PPO lenyúlásból. Csak a banknak be kellene tartania azt a policyt, amit a kibocsátó társaság adott nekik.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.11.17. 16:23:47

@movhu: Én megúsztam (akkor jáűrt le a kártyám) de az Erste is szexuális tartalmú választ adott érdeklődésemre (basztak volna visszaszerezni).

horex · http://horex.uw.hu/ 2011.11.17. 17:23:59

@ColT:
Mindenféle bejelentést emilben visszaigazol
Mondhatni tértivevény

XCat 2011.11.17. 19:52:14

@Darren79: apa a fiához:
- fiam, menj le az újságoshoz, hozzál nekem egy pravdát, anyádnak is egy pravdát, nagyapádnak is pravdát, nagyanyádnak egy pravdát meg magadnak is egy pravdát
- "da"
a gyerek útközben találkozik az anyjával.
- hová mész fiam?
- apám mondta hogy hozzak neki egy pravdát, neked egy pravdát, nagyapámnak egy pravdát, nagyanyámnak egy pravdát és magamnak egy pravdát.
- jajj fiam, apád olyan idejemúlt, újságot olvas mikor már van tévé és rádió!
a fiú visszamegy az apjához és elmeséli hogy mi történt. az apa válaszol:
- nem baj fiam, menjél el az újságoshoz, hozzál nekem egy pravdát, nagyapádnak egy pravdát, magadnak egy pravdát, anyád meg nagyanyád pedig törölje a seggét a rádióval.

Csak a papírpocsékolásról jutott eszembe.

Megdobbent 2011.11.18. 00:09:56

Az elmu nem jo semmire, mert idiotak adjak benne az aramot kurvasok penzert. De lathatolag azert van szivuk, hisz a nagy suskat nem is akarjak elfogadni. Am egy kis csoportnak nincs szive, az kuldi az offline levelet, hogy hol a penz. Gyanus tarsasag, regen nem irta mar senki, mert zorban fulkeforradalmat szart a fulkeben, de en azert buszken leirom ide szornyu gyanumat: az elmu szerintem ZRT!

venszivar 2011.11.18. 03:54:09

@Megdobbent: EGÉSZEN BIZTOS, HOGY ZRT.!!!A EGYIK A PÁR LEGZÁRTABB ZRT-k KÖZÖTT !!!

vape 2011.11.18. 09:20:33

@joska141:
"... beállítom egyszer és mindenkorra a kártyaszámomat és kész. Jön egy e-mail a számla érkezésekor és majd egy e-mail a megvalósult fizetésről."

Ez lényegében nem tök ugyanaz, mint a csoportos beszedés, jóember?
Csak a csop.besz-nél nem kell kiadni a kártyaszámodat, ami - valljuk be - eléggé csökkenti a visszaélés kockázatát.
Értelmesebb bankoknál meg a beszedés is ingyen van, nemcsak a kártyás vásárlás.

joska141 2011.11.18. 09:42:17

@vape: nem olvan mint a csoportos beszedés, mert az első e-mail, a számla érkezése után a fizetést kizárólag én kezdeményezhetem, akkor és olyan összegben, amikor és ahogy akarom.
A második e-mail csak ezután érkezik, nyugtázva a fizetés tényét.
Elnézését kérem, hogy csak egy kicsit röviden és félreérthetően fogalmaztam az előbb erről.

iorek 2011.11.18. 14:39:07

Most lesz DMRD de annál se lehet fizetni. Az a jó, hogy mielőtt regisztrál az ember egy szolgáltatót, nem lehet megtudni, hogy nincs fizetés. Ez szerintem átverés, de a Távszámla persze máshogy látja.

szépjuhászné 2011.11.18. 15:00:36

@Megdobbent:
Az egyik legszemetebb húzásuk, hogy nem hajlandók folyószámlaszerűen kezelni a befizetéseket. Ha többet utalsz, mert túl akarsz lenni rajta v. nem vagy otthon számlafizetéskor, képes visszaküldeni postán, azután két hét múlva felszólítólevéllel szórakoztat. Valószínű, hogy nem telik rendes számlázási rendszerre szegényeknek.:(((

mirage8 2011.11.20. 20:02:01

Szinten dijnetes vagyok, ott mukodik a bankkartyas fizetes.

salapapa · http://salapapa.hu 2011.11.21. 00:51:44

ez egy poszt?!
:DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

pacikukac a poszter seggjibe ha nem érti meg. (én is távszámlás vagyok, én is fel kell menjek a banki oldalra)

ha én azt mondom, hogy szeretnék bizonyos motorvezérlőt javítani de nem kapok hozzá sehol alkatrészt, a kedves üffél fejreállhat és elmondhat mindennek hogy mekkora tetű vagyok, akkorsem fogom tudni megjvítani neki.

hogy ezen mit nem lehet megérteni? akaratos kis pattogó törp lehet emberünk. :D

theveryguest 2011.11.21. 18:00:08

A Díjnet kb mindent tud, amit kell:
+emailt küld ha számla jött,
+emailt küld ha hamarosan lejár a fizetési határidő,
+fizethetsz kártyával,
+fizetheted dedikált menüpontban webbankból (OTP, CIB),
+akár automatikusan webbankba irányíthatod a bejövő számlákat, ha akarod,
+fizethetsz szimpla átutalással,
+egy helyen intézheted több szolgáltató számláit (ELMÜ, UPC, FőVíz, mázlistáknak még a társasházi közös költéget is)
+mindezért nem számítanak fel extra díjat.

Xezs 2011.11.27. 13:38:34

Nem kell itt bankkártyával baszakodni, ott a csoportos beszedési megbízás, adni kell rá egy FELSŐ limitet, aztán szevasz.

Francnak lenne türelme minden hónapban végignyomkodni az összes szolgáltatót.

Xezs 2011.11.27. 13:44:06

@movhu: Egyetlen egy dolog miatt van a Távszámlánál IS regisztrációm: a T-mobil miatt. Ha ők végre leszerződnének a Díjnettel, akkor hagynám a Távszámlát a fenébe.

salapapa · http://salapapa.hu 2011.11.29. 08:36:35

@Xezs: nem jó.
a felső limit adott napra szól. idén nyáron, amikor kedves fent említett szolgáltatónak újólag szarakodott a számlázórendszere és 3 hónapig nem volt számla.
ezt amikor a renccer helyreállt, egy összegben akarták beszedni. volt akinél sikerült leemelni a teljes havi fizetését. aki felső limites volt az pedig valszeg úgy járt, mi 6 éve:
egyik nap jön SMS, hogy leemeltek X összeget.
nyugta.
aztán másnap újra!
feltüne, sicc a zótépébe és kérdezzük, ezt most hogyan?
hjakérem...
- a limit nem egy hónapra szól! - volt a válasz. abban a minutumban szüntettük meg az összes csoportos baszást és mert postára járni azért herótos, utalgatjuk inggyé' 4klikkeléssel mi magunk a számlákat.

Xezs 2011.11.29. 19:49:22

@salapapa: Nekem megéri hogy ne kelljen klikkelgetnem. Eleddig egyszer sem nyújtottak be kétszer egy hónapban számlát nekem egyik szolgáltatótól sem. De tudod mit, már az is jó, hogy legalább elektronikusan intézed.

Idegbajt kapok, mikor fel kell adnom valami levelet a postán és hozzám hasonló fiatalokat látok csekkel sorban állni. Az időseknél még megértem, csekkezzenek, ha azt szokták meg, de egy fiatalnak legyen már annyi esze, hogy nem bassza el a saját idejét (és az enyémet) azzal, hogy csekkekkel áll sorba.

salapapa · http://salapapa.hu 2011.11.29. 23:51:43

@Xezs: kicsigyerek koromtól próbálom a legújabb, legkényelmesebb dolgokat felfedezni, használni. ezt hoztam magammal a szülői házból.
1980 nyara óta pötyögök, akkor még az első gépem egy ZX Spectrum volt.
nem vagyok zöld de ha szemetelést, felesleges dolgokat látok, szóvá teszem. ennek sokan nem örülnek, de azt magasról leszarom. lehet a stílusomon kellene változtatnom? o,O

anyám azon kevesek közé tartozik, aki szintén évtizedek óta "gépezik". de az online utalásra a mai napig nem bírtam rávenni! :)

postára nem megyek. szólok a postásnőmnek, plusz egy-kétszáz forint ellenében vigye és adja fel ha néha küldenem kell valamit. álljon sorba akinek két anyja van!

Xezs 2011.11.30. 21:05:03

@salapapa: A szemetelést én is utálom. Basztam már le fősulin olyat, aki a frissen ápolt virágágyásba baszta bele a csikket.

Tudod, diplomával nem osztanak se észt, se szépérzéket.

Ja, a kuka meg kb. 20m-re volt.

DeeN 2012.01.25. 12:09:41

Paypallel ki lehet küszöbölni az ilyesmi problémát