Tékozló Homár

Vajon mennyi idő kell a Magyar Telekomnál egy telefonvonal megszüntetéséhez?

2014.12.17. 09:31 | Homár Hilda | 26 komment

Gyuri úgy tűnik akaratán kívül benevezett A világ legtovább tartó lemondása versenybe. Esélyes. És nem mellesleg egészen elképesztően türelmes fiú.

Kedves Homár!

2014.09.09-én pécsi fiókjukban kértem a vonal megszüntetését, mivel gyakorlatolag már hosszú ideje nem használom. Az "Általános szerződési feltételek" szerint ezt 8 napos felmondási határidővel kérhetem.

Eltelt 30 nap, nem történt semmi. Újra felkerestem a fiókot, ahol elnézést kértek, és azt ígérték: néhány napon belül intézkednek, "az informatikusoknak valami problémájuk van az ügyben".

Eltelt az október is, 29.-én ismét ellátogattam a fiókba, panaszt tettem, mert a vonal még mindig él, és virul. Választ november 22.-én kaptam, melyben közlik: "Egy sajnálatos technikai hiba miatt a díjcsomagok havidíját 2014 november 10-ig számláztuk. Az ügy megnyugtató rendezése kapcsán a 8 napos felmondási időtől eltekintünk." Arról, amiért panaszt tettem, a vonal megszüntetése, a válaszban egy szó sem esik.

A cég honlapján azóta 2 email panasszal éltem, melyeket már válaszra sem méltattak. Telefoni megkeresésükre az ügyintéző válasza: legyek türelemmel. Ma 2014.12.12. van. Biztosan túlzottan türelmetlen vagyok.

Ha jól emlékszem, anno a telefon vonalra kb 8 évet vártam. Vajon a megszüntetés is ennyi időbe fog telni?

Üdv Gyuri

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Freddy a Krüger 2014.12.17. 09:45:04

Há' most lett telefonja, vonalos. Már ez is baj?

Csimpi csumpi 2014.12.17. 10:05:07

Sajnalom az informatikusokat...

AtiSnatch 2014.12.17. 10:11:02

42perc után harmadik, azért sokat elárul.

AtiSnatch 2014.12.17. 10:12:09

@AtiSnatch: többek közt azt is, hogy siet az órám.

Jani haverja · http://alfa-kontakt.info/ 2014.12.17. 10:16:10

@Freddy a Krüger: Én is pont erre gondoltam. 8 évig várt csak arra, hogy megkapja a telefonvonalat. Most meg csak úgy ukk-mukk-fukk meg akarja szüntetni? Jól meggondolta? Mert lehet, hogy ha ismét meggondolja magát, és vissza akarja köttetni, akkor megint 8 évig kell arra várni. A Telekom meg csak ettől szeretné megkímélni a T. ügyfelet szerintem. D

ancsika 2014.12.17. 10:18:49

telefonzsinort falból kitépni ügyintéző torkára rácsavarni és erősen tartani amíg nem nyom a megszűnt gombra

Freddy a Krüger 2014.12.17. 10:33:26

@Jani haverja:
De ugye? Indulatból hozott döntés ritkán jó.

Freddy a Krüger 2014.12.17. 10:37:17

@AtiSnatch:
Én sem tudom, hogyan lesznek így a fogyasztók érdekei megvédve, de hát majd kialakul.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.12.17. 10:39:08

Kurvára nem értem. Lemondtam, kezemben a bizonyíték, tőlem ezer évig élhet a vonal, fasz közöm hozzá. Sima levél a kukába iktatva, ajánlott megválaszolva, fizetési meghagyás ellentmondva. Leszophatnak.

Ha meg a lakcímén nem találják, nemkerestével megy vissza a levél, akkor bárki kurvára elbánhat vele.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.12.17. 10:41:22

@Freddy a Krüger: "@Jani haverja:
De ugye? Indulatból hozott döntés ritkán jó."

Anyám borogass! 8 év? Az bakfitty. Én 13 évig vártam a telefonra. Utána meg csak azért szerelték be, mert protekciót szerezett egy jó ismerősöm.

Haj, pár évvel ezelőtt meg milyen jó volt lemondani! Megkapni, lemondani, csupa élvezet.

Manyecska 2014.12.17. 10:54:51

@atpijkamo: Bugyikék Sörcsibék néven lemondani..DD

Manyecska 2014.12.17. 11:00:13

@atpijkamo: valami kötbérezést esetleg utána is követelhet, ja. Milyen problémájuk van??

okoska77 2014.12.17. 11:20:52

En anno ugy mondtam le az internetet, hogy visszavittem nekik a modemet es irattam az atvetelrol egy elismervenyt. Ezt kovetoen barki zaklatott, hogy fizessek, csak megmutattam neki a papirt, hogy ettol a datumtol kezdve nincs tobb penz. Idovel kikoptak a probalkozok.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.12.17. 12:53:06

A telefon be köll hajítani a zügyfélszolgálat ablakán, de előtte rá köll erősíteni egy fecnit, amin hivatkozni köll a zügyintéző édesannyára, a ravatalra, valamint egy nemi aktusra!
Ez már másnak is bejött.

megamenn 2014.12.17. 14:15:14

Az lehet a baj, hogy nem diplomás kismama a poszter.

megamenn 2014.12.17. 14:18:05

Gyuri vagyok. Te figyejjjé mán, ez szekszhirdetés ez? Né fürgyé lé!

Takács Sándor hentes és mészáros (Hatvan) 2014.12.17. 16:59:17

@atpijkamo:
"Lemondtam, kezemben a bizonyíték, tőlem ezer évig élhet a vonal"

Így van.

Én is lemondtam, én is nézegettem néha, valóban volt vonal még két hét múlva is.

Igaz, hogy számlát nem küldtek.

Takács Sándor hentes és mészáros (Hatvan) 2014.12.17. 17:01:33

@Rosszindulatú Vászka:
"Tértivevény már volt?"

Az Árkádban, az Aldiban egy őstermelő csimotája lemondhattya az előfizetést?

Aureliano Buendía 2014.12.17. 17:27:04

@Freddy a Krüger: addig marad a sajnálat.

Sajnálom Gyurit, hogy ennyire türelmes.

Aureliano Buendía 2014.12.17. 17:30:16

Gyuri, ha van papírod a lemondásról, akkor innentől kedve ne fizess a vonalért. A novemberit sem.
Kötbér, és édesanya ravatalon történő cekcuálás inzultálásának emlegetése még bónuszként.

joska61 2014.12.18. 10:01:56

Ha nem küldenek többet számlát, nem mindegy, él a vonal, vagy nem? Húzd ki a telefont, és jónapot.