Én arra tippelnék, hogy a segélyhívós operátoroknak valamiféle protokoll szerint kell az adatokat felvenniük, nem a saját heppjük a sok kérdés, és az, hogy akár többször is visszakérdeznek, de mivel Tamás mérgelődő levele nem az első a témában, most már megkérdezzük a bonyolultan semmitmondó nevű Nemzeti Infokommunikációs Központ Zrt.-t ORFK-t a miértekről. Aki nem tudja a válaszukat kivárni, az nézzen körül addig a 112 GYIK-jában.

Kedves Homár!

már nem első alkalommal kellett mélységesen csalódnom a 112-es segélyhívó vonal "szolgáltatásának" színvonalában. Márha ezt lehet szolgáltatásnak nevezni. 

ennek okai röviden:
1. nevetségesen hosszú válaszidő
(hála Istennek sosem az életemért küzdve hívtam őket, hanem mások balesetének bejelentésére, de a reakcióidejük nem egy életbiztosítás) csomó ideig fel sem veszik a telefont, aztán meg hosszú percekig tart, míg a megfelelő helyre továbbítják a telefont. közben még egy csomó tök lényegtelen kérdést tesznek fel, ami ismét csak rengeteg időt vesz igénybe.