György sztorija szerint már egészen elképesztő, hónapokon átívelő tortúrát kell túlélnie az előfizetőnek, ha fel akarja mondani lejárt hűségidejű szolgáltatását. A hűségidő eleve náci módszer, de az, hogy utána hónapokig szopatják az ügyfelet, hiszen addig is fizet, az különösen felháborító. Az általános tanulság amúgy bármilyen internet/tévé esetén, hogy azonnal személyesen be kell vinni a modemet/vevőegységet:

Amint alábbi levelemben irtam, képtelen vagyok lemondani T-Home előfizetésemet, folyamatosan kapom a beigért végszámla helyett a havi számlákat a lemondott és kikötött telefon és internet előfizetésről. Hiába jelentettem be a dolgot a Fogyasztóvédelemnél és a Nemzeti Hirközlési Hatóságnál. Közölték velem, hogy a panasz kivizsgálását átküldték magának a T-Home-nak. Nyilvánvaló hogy nem lesz olyan bolond a szolgáltató, hogy azt hozza ki a vizsgálatból hogy ő volt a hibás. Másrészt ha csak azt vizsgálja hogy a saját -inkompetens, hibás, csaló- eljárásait hogyan tartja be saját maga, akkor még az is kijöhet hogy minden rendben van. Hiszen betartja a saját előirásait. Ja, hogy közben lehúzza az ügyfeleket...? Hát ez Magyarország kérem!

A Homár a napokban vette észre, AP viszont addigra már be is szkennelte a T-Com számlák végén látható környezettudatosnak látszó szpemet. Egész pontosan mennyi fát kellett kivágni, hogy ez az üzenet eljusson az összes előfizetőhöz?

Nem tudom, ez megfordult-e már nálatok, de tegnap jót mulattam rajta. Mindig érdeklődéssel figyelem, amikor a t-com számlája két lapból áll, és az egyik gyakorlatilag üres. Azonban most el is olvastam a rajta szereplő szöveget, amely éppen a papírtakarékosságról és a megmentett fákról szól, ez a fő üzenet rajta... (Igaz, hogy a távszámlára hívja fel a figyelmet, de akkor is...)

Tamás meglepődve tapasztalta, hogy ha nem fizet, kikapcsolják az internettévételefonját. A havi számlákat viszont továbbra is megkapja. Igazából az volt a baja, hogy ritkán sikerült a fix havidíjas szolgáltatást egy árban kiszámlázni, de a jelek szerint erről elfelejtette időben értesíteni a T-Home ügyfélszolgálatát:

Ecsetelném a T-Home-os kalandomat, Ami ha rosszul sül el, akár a házam is rámehet. A jelenlegi helyzetem az, hogy tartozás miatt kikapcsolták a IPTV-s hozzáférésemet. Ez idáig rendben is lenne, hiszen tényleg nem fizettem. Hogy miért? Hát azért mert a fix összegű előfizetési díjról, szinte kétszer nem tudtak azonos összegű számlát kiállítani. Hol 12 645, hol 15800, vagy esetleg 8731. Evidens, hogy ami magasabb összegről szól mint amire szerződtem, az nem nekem szól, tehát nem fizettem be. Ezen lehet vitatkozni, a telefont nem használtam, tehát elvileg a számla végösszegének minden hónapban ugyanakkorának kellett volna lennie.