A nyaralásunkat idén Máltára terveztük, ehhez a Budavártours utazási irodát választottuk. Minden nagyon szépen indult, még tavasszal befizettük az elõleget a július elei nyaraláshoz (mondván nagy iroda, addig biztos nem megy tönkre). Nyaralás elött néhány héttel mentünk befizetni a végét. Ekkor ért a meglepetés, hogy "kerozin-pótdíjat" kell fizetnünk, ha nem akkor majd egyszer csak vissza kaphatjuk a befizetett pénzünket (természetessen a levonások után, mivel erre nem terjed ki a sztornó biztosítás).
Hogyan szerezzük vissza a kerozin-pótdíjat?
Aki a homáros tapasztalatok ellenére utazási irodával próbált nyaralni, bizonyára találkozott a dinamikusan változó kerozindíjjal. Taky történetébõl kiderül, mi történik, ha a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõség szerint szerzõdéskötés után nem emelhetõ kerozin-pótdíjat megpróbálja visszaszerezni az ügyfél:
Olvasson tovább!