Tisztelt Homár! Kedves Tékozló Ügyfél!
Itt nincs mit szépíteni. T. Ügyfélnek igaza van. Ezt elnéztük.
A kedves Tékozló Ügyfélnek azzal szeretném megköszönni, hogy felhívta figyelmünket erre a mulasztásunkra, hogy december 25. helyett fuvardíj felszámítása nélkül hozzuk haza Dublinból egy másik, általa választott Malév járattal. (Kérjük az Ügyfelet, hogy az Indexen keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot!)
A menetrend módosítás sajnos nem egy egyperces procedúra, de a foglalási rendszerünkben a hibát sürgősen javítjuk, és a szóban forgó járatra már jegyet váltott utasainkat folyamatosan értesítjük, és a foglalásukat igény szerint új időpontra változtatjuk.
Üdvözlettel,
Zboray András
Stratégiai és kereskedelmi vezérigazgató-helyettes
Re: Ragadjon Dublinban karácsonyra a Malévvel – Bocsánatot kér a cég és jegyet is a hozzá
Azt persze mindig tudtuk, hogy a szó átvitt értelmében feltétlenül megéri írni a Homárnak, most kiderült, hogy a dolog konkrétan is igaz. Olvasónk, B. korábban megírta, hogy a légitársaság december 25.-ére is eladott Dublin-Budapest jegyeket, pedig az ír reptér akkor tudható módon mindig zárva van. A szívatás részletei itt olvashatók. A Malév viszont most meglepőt lépett: beismerik, hogy hibáztak, és a remek posztért cserébe felajánlanak egy jegyet a Homár-olvasónak. Isteni, hogy ilyen dagadó bukszájú szerkesztőtársunk lett, olvassák el Zboray vezérhelyettes bűnbánó levelét alant!
Vrungel kapitány 2007.08.27. 14:22:11
struc 2007.08.27. 14:25:15
baccpacskert neki!!
páva vagyok hagyjatok repülni 2007.08.27. 14:27:36
Vérszegény éjszakai dúvad · http://hangorienidiocc.blog.hu 2007.08.27. 14:28:44
homár molla2 2007.08.27. 14:35:38
SilentSound · http://autozz.blog.hu 2007.08.27. 14:35:44
The AVE 2007.08.27. 14:41:40
váj mí 2007.08.27. 14:48:02
Én már csak egy dolgot nem értek. Hányszor kell a dublini reptérnek közölnie a Malév-val (és a többi észlény légitársasággal), hogy dec. 25én a reptér SOHA nem fogad?
Vajh jövőre is lesz újabb poszt erről?
andreiground (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2007.08.27. 14:48:06
andreiground (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2007.08.27. 14:52:30
alicecsodaorszagban 2007.08.27. 14:59:19
!!!
disziz a beggining ofa bjutiful frendcsip :))))
szasa 2007.08.27. 15:08:42
Ez volt a legjobb, amit kihozhattak a sztoriból, és legalább megtették.
Zborayt minden céghez stratégiai és kereskedelmi vezérigazgató-helyettesnek!!!
utolsóelőttisenki 2007.08.27. 15:13:03
hol van ingyen út ?
itt csak a dátum változik.
talán annyi, hogy mivel mégiscsak tudnak neki tíz napon belül is helyet szorítani, elképzelhető, hogy nem túrista a osztályon
májgeriberi 2007.08.27. 15:14:23
Kenton Delacruz 2007.08.27. 15:24:31
marsellus wallas (törölt) 2007.08.27. 15:34:19
25-re
hejjesen...
b+
pont ilyenkor...
okosabb vagy, mint egy 5.-es?
dr. _mmm_ 2007.08.27. 15:42:21
Gratu a MALÉV-nak!
Tűzvillám (törölt) 2007.08.27. 15:50:47
Majmász Gedeon 2007.08.27. 15:54:21
25-re vagy 25-ére, mindkettő jó. Mindenesetre pont nem kell bele, a kettes alá jár a butuska szerkesztőnek.
Meklén és Tamara 2007.08.27. 16:00:33
VaReG4 · http://morbidia.blog.hu 2007.08.27. 16:02:11
Piripok 2007.08.27. 16:02:20
Tibivagyokmeg 2007.08.27. 16:11:11
DonCiccio 2007.08.27. 16:24:49
Médiatámogatást kapna tuti doszt. Akkor még erősebbek lennénk.
Nem kérek jogdíjat, csak Schoko-Bananent.
Tudjátok, hogy a "madaras teszkó"-ban lehet 24 db-ost kapni kb a 12-es áráért?!
rcgames.ro · http://rcgames.ro 2007.08.27. 16:27:22
Vegre valaki aki leirni es vallalni is meri, hogy hibaztak.
Megdobbent 2007.08.27. 18:35:17
nav 2007.08.27. 18:46:50
váj mí 2007.08.27. 18:54:57
felsorolás volt, amiből kimaradt a bacc papucs, a tavalyi Inkal pass és a gérobiban vásárolt argentin focimez a rakat férges müzliszelettel egyetemben /micsáljak, ha nincsenek emotikonok? ide most 1 kacsintós jön/
váj mí 2007.08.27. 19:10:16
Rák Attantam 2007.08.27. 19:12:03
A fenti levél hangos és tagolt felolvasása után kimennek a táblához és százszor felírják rá, hogy "Így kell ezt csinálni, ezentúl én is így fogom!"
Nem lazsál! Leellenőrzöm!
Lesz itt rend mindjárt, ha addig éltek is! >:O
jesszumpepi (törölt) 2007.08.27. 19:40:59
A Homár segítsen bennünket!
kritikusolvaso 2007.08.27. 20:02:40
Zboray András Ön jól végzi a munkályát, Őszintén gratulálok!!!!
pacagánycsök 2007.08.27. 20:07:48
"december 25. helyett fuvardíj felszámítása nélkül hozzuk haza Dublinból egy másik, általa választott Malév járattal"
datum helyett masik gep? mondatszerkesztes?
mellesleg ha az utas kezeben van a jegye, ami 25-re szol, es a jaratot torlik, akkor JÁR az, h hazahozzak, akar masik nap masik malev geppel, akar atszallassal, egy masik legitarsasagot bevonva... rosszul tudom?
ennyibol (is) jobb, h IATA tag a malev, monnyuk egy fapadoshoz kepest.
pacagánycsök 2007.08.27. 20:08:51
"december 25. helyett fuvardíj felszámítása nélkül hozzuk haza Dublinból egy másik, általa választott Malév járattal"
datum helyett masik gep? mondatszerkesztes?
mellesleg ha az utas kezeben van a jegye, ami 25-re szol, es a jaratot torlik, akkor JÁR az, h hazahozzak, akar masik nap masik malev geppel, akar atszallassal, egy masik legitarsasagot bevonva... rosszul tudom?
ennyibol (is) jobb, h IATA tag a malev, monnyuk egy fapadoshoz kepest.
Rák Attantam 2007.08.27. 20:19:11
Tehát nem nemlétező videokamerák képét tolták az arcába, hogy márpedig ő (az utas) volt a hunyó, nem fizettettek kerozinpénzt a felesége hasában cseperedő magzattal, és még csak dobozos vörösboroskólát sem kellett innia büntetésből.
Abszolúte korrekt eljárás.
Bukott a Malév a (feltehetőleg) ingyen felajánlott út miatt? Ja, amiatt igen.
Viszont ezzel nevetségesen piti összegért reklámozott egy akkorát, hogy másnap már csak röhögni fog az óriásplakátos cég ajánlatán. :)
Azok meg marhára nem fogják érteni, hogy mi van? :DD
Rák Attantam 2007.08.27. 20:20:42
pacagánycsök 2007.08.27. 21:13:25
amit hangsulyozni akartam, h a malev semmifele "gesztust" nem tesz, hiszen kotelessege az ervenyes jeggyel rendelkezo utast hazahoznia!
ezt is irhatta volna Zboray András akar:
A kedves Tékozló Ügyfélnek azzal szeretném megköszönni, hogy betartom a szerzodest, amit vele kotottem amikor megvette a jegyet.
erted, ez olyan, mintha bemennel a boltba 1 kilo kenyerert, es a boltos nagylelku gesztuskent odaadna a kenyeret, amit kifizettel...
2007.08.27. 21:42:40
Tibivagyokmeg 2007.08.27. 22:05:23
Van ilyen a Lufthansanal pl.? Nincs.
fene_vad leirta a frankot. Ennyi.
Ebben a helyzetben a MALEV luzer volt, es az is maradt. A Tekozlo Ügyfel (hülyebarmok) ingyen utazhat majd. Teeelleg?
Ilyenkor nem az eszeteket kell jatszani meg nepszerüsködni MALEVes köcsik, hanem MINDEN UTASNAK ingyen jegy, barmok. Es a kapcsolat nem indexen keresztül, agyammegall. Szepen ott a contact a database-ben! Es NO szemelyes MEDIA.
Nagyon durva. Haaaanyaaaas!
Tunguska 2007.08.27. 22:14:02
2007.08.27. 22:16:26
Mindenesetre szerintem eleg jo az, ha egy ceg nyilvanosan bocsanatot tud kerni. Ez olyan, mint amikor az etteremben visszakuldod a kajat, mert nem jo. Kihoznak masikat/szebbet mosolyogva, de tuti belekopott a szakacs. Szoval most a Malevtol jon egy ingyenjegy, de a szinfalak mogott valszeg nem mosolyognak. A lenyeg, hogy kifele mosolyognak, es ez eleg. A tobbi nem erdekel... Kajat meg nem kuldunk vissza, barmilyen szar is, mert jobb tuti nem lesz :D
Rák Attantam 2007.08.27. 22:36:12
Röviden: szerintem a Homár nem csak belet ontani jött létre. Ha kedvező fordulat áll be, lehet kicsit dícsérni is.
gebines 2007.08.27. 23:01:08
Ha valaki post-olni akar, esetleg kommentezni, tanuljon már meg helyesen írni, esetleg fogalmazni!
Rák Attantam 2007.08.27. 23:09:04
Talán ezért sincs ott ilyen lehetőség. :)
gebines 2007.08.27. 23:16:06
Amúgy meg ja! :-)
Angéla 2007.08.27. 23:31:56
Vagy én nem értem :)
Ha nem derül ki hogy a reptér zárva van és a szerencsétlen kimegy, de nem tud visszajönni akkor a malévnak nem kötelessége ugyanigy, plusz dij felszámitása nélkül egy másik időpontban biztositani a hazautazását?
Liberté_73 2007.08.27. 23:38:32
Megdobbent 2007.08.28. 01:05:29
Tibivagyokmeg 2007.08.28. 01:05:58
Ha Homarek kiutaznak Dublinba 25-en, es aznap vissza, akkor OK.
Jozan esz es igazsagerzet, ohne magyar valosag.
ArmandoBertolucci · http://nincsszabaly.blog.hu 2007.08.28. 09:20:06
Így kell ezt csinálni! 5 pont a Malévnak.
És másik 5 pont B.-nek aki kinyitotta a száját kulturált formában. Én egyszer egy ebédszállító cégnek nyitottam ki a számat kulturáltan, viccesen, de mégis anyázva, és 1 hétig ingyen ettem utánna. így kell ezt, nem úgy mint az Aelosnál vagy mi a tökömnél.
tulpon 2007.08.28. 09:45:39
Nos, ezért érdekes a levélnek az a része, hogy:
"fuvardíj felszámítása nélkül hozzuk haza Dublinból egy másik, általa választott Malév járattal"
Mi, csak Malévvel? Úgy tűnik, ő kevesebb jogot kapott úgymond 'ajándékként', mint amit a Malév szabályzat eredetileg biztosít! :D
Majmász Gedeon 2007.08.28. 10:15:07
utánna = utána
moli 2007.08.28. 10:55:43
Rák Attantam 2007.08.28. 13:27:09
".../sztem fairebb es egyszerübb lenne az utasokkal kommunikalni, ide pedig annyit küldeni, hogy megoldottuk, es az utas majd beszamol/..."
Miért ne írhatna ide a Malév is, csakúgy, mint bárki más? Mármint úgy értem, hogy miért ne írhatna ide a "megoldottuk"-on kívül mást is?
Ha nem ír, az a baj, ha ír, az a baj. Tisztára, mint a kínai piacon: ha nem ad számlát az árus, az a baja az APEH-nak, ha meg ad (kitöltetlent), akkor meg az... :D
Én má' semmit se értek. :)
Tibivagyokmeg 2007.08.28. 17:17:48
Angéla 2007.08.28. 21:33:05
bár ha szegény kimegy és ott derül ki hogy nem tud visszajönni mert zárva a reptér (lol) ezt talán nem is nevezném járattörlésnek, hanem inkább nem létező szolgáltatás eladásának a Malév részéről :D
2007.08.29. 14:30:20