Tegnap elmentem az Fogarasi úti Obiba. Vettem egy csomó vacakot, többek között 4 db -*13-as képkeretet, darabja 399. A fizetéskor kicsit meglepődtem, de ott ugye már mikor elém ér a futószalagon a következő vásárló cucca, akkor már nem illik feltartani a sort. Na kint megnéztem a számlát, meglepődve konstatáltam, hogy az egyik keret 1499 Ft volt.
A pénztároshoz már nem akartam odapofátlankodni, megkérdeztem hát a vevőszolgálatost, aki szépen aláhúzogatta a számlán lévő kódokat, összevetette a kereteken lévőkkel, majd megmutatta, hogy melyik az, amelyik, hát bizony, ennyivel drágább, tessék, a kód is bizonyítja - ezen ő nem is volt meglepődve. Kérdeztem, azért, mert más színű, majdnem négyszer annyi? Direkt csak azért mert ennyire erőszakos voltam, megvizsgálgatta a vonalkódot, hát nagy duzzogva beismerte, hogy ez a 30-40-es keret árkódja, valaki átragasztotta. (Ez az a fajta matrica volt, ami csak a csomagolófóliával együtt jön le.)
Gondoltam, jót nevetünk ezen, és sűrű bocsánatkérések közepette visszaadja a pénzem. Ehelyett elvette a keretet, és azt mondta, menjek fel, és válasszak egy olyat, amit tetszik nekem (?), de jól nézzem meg a vonalkódot! Nem mertem mondani, hogy nekem ez is tetszik, adja ide, meg még 1100-at és itt se vagyok. Úgyhogy birka vásárló módjára fölmentem (direkt úgy van kialakítva az áruház, hogy be kell járnod az egész emeletet, hogy visszaérj), hát csodák csodája, majdnem mindegyik rosszul volt fölárazva. Lent megint sorbaálltam, majd odaadtam neki egy jót, és az összes rosszat, hogy ezeket kiválogattam, ne legyenek kint a polcon. Ezen szemmel láthatólag megsértődött.
Adott egy papírt, amin az szerepelt, hogy én visszahoztam a nagyobb keretet, mert szerettem volna kicserélni egy kisebbre, ezzel menjek a pénztárba. Ott megint beálltam a sorba. A hölgy közölte, hogy most akkor mi van, nem veszek semmit? Legalább egy celluxot vegyek mert így nem adhatja vissza a pénzt. Én nem szeretek konfrontálódni és eddig még direkt én éreztem rosszul magam, hogy panaszkodni merek, de itt elszakadt a cérna, elmondtam neki, hogy mi történt, már vásároltam, én innen több sorba nem állok be, adja vissza a pénzem legyen szíves.
Erre telefonált egyet és mondta, hogy nem adja, de fáradjak már vissza a vevőszolgálathoz. Ott megint kivártam az előttem lévőt, hogy kioktathasson a kedves kolléga, hogy hát hiszen ő megmondta, hogy ne csak a papírt adjam a pénztárosnak, hanem a kicserélt keretet is, mintha azt most venném. Láttam, egy kicsit nehezményezi, hogy ennyit rabolom az idejét. Ekkor már emelt hangon felszólítottam, hogy adja ide az 1100 Ft-ot. Erre elvette a kezemből a keretet, hogy akkor jó, ez ezek szerint nem kell, és visszaadta az 1499-et, és mivel a kérdésére azt mertem felelni, hogy nincs 1 Ft-om, odavágta a 99-et apróban, csak úgy gurult mindenfelé. Mondtam neki, hogy legyen szíves ne ő legyen felháborodva, 40 perce küldözget ide-oda, azért mert észre mertem venni, hogy átvágnak, legalább egy elnézést mondhatott volna azóta.
Erre biztosított, hogy ő ezt már mondta, és tüntelőleg elfordult.
Tudom, biztos nincs megfizetve, meg nem ő tehet róla, stb stb. Engem ez nem érdekel, ha egyszer elvállalta ezt a munkát, és fölvette a narancssárga pólót, akkor igenis a cég nevében mondja azt, hogy sajnálja. Nem várom el, hogy mellé egy könnycseppet is elmorzsoljon, vagy hogy egyáltalán eljátssza, hogy érdekli.
Az már igazán szóra sem érdemes, hogy vettem egy villanykapcsolót is, ami 1200-nak volt kiírva, de 1700 volt, ha már vissza kellett mennem úgyis, azt is megnéztem, hát valóban, az 1200-as kosárban nem az volt, ami rá volt írva, hanem ugyanaz, ami az öt méterrel arrébb lévő 1700-as kosárban (nem felcserélve volt, mindkettőben a drágább!). Ezért már igazán csak magamat okolhatom, hogy nem vettem észre, hogy a kapcsolón a vonalkód alatt a 78945643123794541657987 szám szerepel, a kosáron meg a 78945643123794541657965, én ostoba naív vásárló.Éva
Keményen trükközik a vonalkódokkal az Obi
Hajlunk arra, hogy azért építenek nagy alapterületű áruházakat, hogy könnyebb legyen csalni az árakkal. Az a vicces, hogy olyan sokat nem szakíthatnak ebből a nagy láncok, mégis csinálják, talán egyfajta sportból.Legújabb áldozatunk, na nem a Homáré, hanem az Obié - Éva, aki vesztére észrevette, hogy az egyik 399 forintos képkeretért 1499-et fizetett. (Egy jellemző obis vásárlásnál a vevők 90 százaléka nyilván nem szúr ki egy-két ezres többletet). Kálváriája hajtás után olvasható.
dr. _mmm_ 2007.09.14. 08:04:08
dr. _mmm_ 2007.09.14. 08:07:32
Még jó, hogy a Biztonsági droid nem bazmegolt...biztos ottvolt Palkovicsné
szasa 2007.09.14. 08:13:10
ern0 · http://linkbroker.hu/ 2007.09.14. 08:25:07
Tehát ha otthon is derül ki, vigyél vissza minden "véletlenül" elárazott tételt. Blokk kell, semmi más.
Megdobbent 2007.09.14. 08:42:13
Uh, na osszemostam 2 postot, 1 kommenttel, de egy kis helytakarekos vagyok :) Miattam csak nemrohad le a blogmotor es nem csordul tul az sql ;)
Megdobbent 2007.09.14. 08:43:22
májgeriberi 2007.09.14. 09:02:59
VAgy csak iccaka nem kapott bránert a kiscsaj
májgeriberi 2007.09.14. 09:04:02
BiG_ 2007.09.14. 09:06:49
Szerintem az OBI-ba betársult a GRoby!
Már a neve is mutatja, csak kicsit elírták, valójában grOBI!
Üdv!
ekkerjoz 2007.09.14. 09:08:43
Ha lehet bizonyítani.
Egyébként minimálbéres ügyfelestől meg pénztárostól meg árazógép kezelőtől mit lehet várni, nekik joguk van a bérükért hülyének lenni.
Élnek is a jogukkal.
Nem is tudom, jár még valaki obi-tesco-cora-auchan-ikea környékén?
2007.09.14. 09:12:27
hát nem igazán, az a rendelet már évek óta nincs érvényven, csak cserélhető, ha hibás de az sem helyből, mutatóra, ha vitás az eset, annyi az előnye csak, h nem kell pl. a szervizre várni vele. elvileg 3 napja van a kereskedőnek nyilatkozni.
groove 2007.09.14. 09:14:04
BiG_ 2007.09.14. 09:20:11
Asszem a kereskedelem egyképű...
Üdv!
Majmász Gedeon 2007.09.14. 09:33:38
Iffy_ 2007.09.14. 09:33:52
De ha már én vagyok a Panaszos (a'la Evelin), mert meg mertem reklamálni miért üres a cd-tok, felirják még a lábméretemet is.
Erre valami jogszabály is van vagy önszorgalomból akarják tudni, hogy eljöhessenek beverni a képem? :)
emzéperiksz 2007.09.14. 09:40:29
Ennek ellenére adtak 3 új teli doboz festéket. Akkor már ügyeltünk, hogy rajta legyen az "új összetétel" matrica. Úgyhogy kifizettem 3 doboz festéket, és megmaradt 2,5 dobozzal :)
MosoMasa 2007.09.14. 09:40:38
Ellenőrizni kell a polcon lévő cuccot, mert a bolt is figurázhat, meg a gyökér vásárkló is összevissza teszi vissza a polcra a motyót, ha nem kell neki mégsem. Aztán ott vannak az ár ellenőrzők, és ugye reklamációkor a kiírt ár a mérvadó.
És nem kell rögtön hőbörögmi, hogy adják vissza a különbözetet és viszed a drágább cuccot... Nem annyi az ára és kész..
plazacica · http://lazacic.freeblog.hu 2007.09.14. 09:59:33
EBL 2007.09.14. 10:17:38
Tudod van egy jogszabály, ami szerint nem az a termék ára, amit a vonalkódolvasó kiir, hanem a terméken feltüntetett ár, illetve ha a terméken több ár is szerepel, akkor azok közül a legolcsóbb. Tehát ha van egy kupac 1000 Ft-os kapcsoló egy 500 Ft-os kosárban kirakva, és egyértelmű, hogy az ár a kosárban lévű kapcsolókra utal, akkor jogod van a terméket 500 Ft-ért elvinni.
MADcat 2007.09.14. 10:30:52
Itt Veszprémben csak OBI van és rühellem is. Legalább lesz BAUMAX ami remélem produkál egy kis árversenyt, remélem....
Már rég letéptem volna a ajtajukat!
Nagyvakond 2007.09.14. 10:32:17
pefki 2007.09.14. 10:38:27
DonnaNyányó 2007.09.14. 11:06:20
Ennyi erővel a húszezerforintos izébizét is belerakom az öccázforintos izébizék kosarába, majd utána vernyogok, hogy annyiért kötelesek adni...hát LOL
Gyuri07 2007.09.14. 11:32:42
nagybevásárlós jótanács: MINDIG nézd meg árellenörzővel, bármennyire macerás is. OBIval eddig semmi bajom nem volt, náluk vett gagyi fúrókalapács egy hét után elfáradt, szó nélkül kicserélték.
Hasonló más-ár-van-kint-mint-a-gépben sztori a Tecsóból: 2000 Ft-ra kiírt, 3000 FT-ra árazott termék különbözetét simán visszadaták. Konfrontációkerülés, határozatlanság, halkszavúság NEM célravezető. Ha igazad van, legyél NAGYON határozott, teljesen másképp állnak hozzád :o))
renugard 2007.09.14. 11:35:30
100%-ig biztos, hogy nem ő keverte össze a két árut? Tuti, hogy azt a kapcsolót vette, le, amiről az árcédula szól? Más miért nem szalad bele ilyen balfaszságba? Gondolom naponta több százan vásárolnak az OBI-ban. Ha minden rosszul van kiírva, akkor a reklamációnál nagyobb sor állt volna, ha pedig csak egy idióta vásárló, aki mellé még önérzetes is, akkor...
ex-dr. vuk 2007.09.14. 11:47:22
Nekem mar tokom tele volt ezzel, nagylendulettel be. Utanamuvolt egy szakadtruhas, hogy 'taskat le kell... na mindegy majd kifele megnezem' kac kac.
Kifele is nagylendulet, kijaratnal elemall a guard (koszos szakad polo, rovidnadrag, nevtabla semmi), kinyotnam-e a taskat? - nem. miert kellene? Egyaltalan ki maga? - nem lett volna szabad bevinni! - hol van kiirva? ez volt "ja x meretnel nagyobb taskak esetlen hasznalHATjak a megorzot" (ertsd: nem kotelezo, de lehet. Mondom nem nyitom ki viszlat. Ebben maradtunk.
Ariadne12 2007.09.14. 12:10:59
Táskamutogatásról meg: ahol "kötelező" megőrző szekrénybe tenni a táskát, de ott a táblácska rajta, hogy nem vállalnak felelősséget a berakott dolgokért, na oda én inkább nem járok vásárolni, ha meg nagyon rászorulok, juszt is bemegyek táskástul, kifelé megnézhetik felőlem... (Szegedi Cora pl.) A budaörsi Seaside-ot viszont ugyanilyen okok miatt abszolút bojkottálom, mert ott plusz bunkó a biztonsági őr is...
ZöPö_ · http://route66.blog.hu/ 2007.09.14. 12:18:48
Izgiribizgiriribizli (törölt) 2007.09.14. 12:20:57
mangorlo 2007.09.14. 12:57:57
Taurusz 2007.09.14. 13:09:36
szkaccsotjeggel 2007.09.14. 13:23:45
sztem meg nemillik embereket lehúzni.
odakéne figyelni aranyom :)
pleasantry 2007.09.14. 13:35:53
es en kerek elnezest.
Hola (törölt) 2007.09.14. 13:39:40
Egyébként meg ha elmész 40-50 féle terméket venni, akkor 2 nap lenne, mire mindennek ellenőriznéd a vonalkódját.
MosoMasa 2007.09.14. 13:51:38
ezt mondom én is. de ugyi nem tiszta a dolog, hogy más színű terméket vett le a polcról és az nem kedvezményes... de azt is akarja olcsdóért
MosoMasa 2007.09.14. 13:54:22
cziraki 2007.09.14. 15:44:19
Még az sem volt akadálya a pénz visszafizetésének, hogy kártyával vásároltam, és ők KPben adták vissza.
jesszumpepi (törölt) 2007.09.14. 16:07:59
A tulajoknak,vezetőknek olvasson estimesét Palkovicsné!
Regös Blinda 2007.09.14. 17:15:18
Egyébként az itteni barkácsáruházak mind így csinálják, plussz supermarketek.
Az ellopott cuccnak valahol meg kell térülnie... Hol máshol ha nem a vevőn...
ColLector 2007.09.14. 18:13:48
Inkorrekt banda.
Kifordított kacagány 2007.09.14. 19:16:13
valaki itt említette az árellenőrzőket. én aktív használója vagyok ezeknek a készülékeknek, így elég hamar feltűnt, hogy a legfurmányosabb módon igyekeznek elrejteni őket. arról nem is beszélve, hogy egy-egy terméknél a fél áruházat be kell járni mire odaérünk a legtöbbször csak egyedüli darabhoz(ha kettő van akkor az egyik tuti nem működik). furmányosan ki van ez találva kérem.......egész véletlenül
eMM2 2007.09.14. 19:24:39
Egy időben sokat vásároltam a kispesti Europarkban levő Intersparban.Merthogy ott laktam közel.Na ott rendszeresen csinálták akkor hogy az akciós termék a rendes áron került kiszámlázásra(merthogy ez van agépben sajnos) a vásárlásnál érdemes volt figyelni.
A helyi CBA-ban viszont rendszeresen elfelejtenek kiírni árakat.Ráadásul régimódi beütögetős pénztárgépek vannak vonalkódos renxer.Manapság! A múltkor a 6 üveg sörhöz beütött a pénztáros 66db üveget.csak itthon vettem észre de a reklamációm alapján szó nélkül visszadták a pénzt.Még jó.
Kifordított kacagány 2007.09.14. 19:52:08
én úgy tudom, hogy bizonyos helyeken kötelező az árellenőrző. lehet, hogy rosszul tudom
renugard 2007.09.14. 20:36:37
Hola! Ki nem tud olvasni???
eMM2 2007.09.14. 21:04:14
eMM2 2007.09.14. 21:06:13
Pedig nem egy kis luk és pár éve épült.
pali_proli 2007.09.15. 10:15:02
komar 2007.09.15. 16:27:44
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2007.09.15. 17:48:07
siman tudsz atcimkezni Te is, es meg le sem bukhatsz, mert ha eszre is veszi a cassas, amire kicsi az esely, ha nem egy fazek cimkejet ragasztod egy puloverre, akkoris csak szettarod a karod
kamerakra azert figyelni:)
jesszumpepi (törölt) 2007.09.15. 18:27:58
Ha ez a Föld nevű bolygón így működik,akkor marad a vogon hajóraj,amely megsemmisíti?
jesszumpepi (törölt) 2007.09.15. 18:33:04
X-polgártárs · http://graffitik.blog.hu 2007.09.16. 02:05:07
2. a magyar ügyfélszolgálatosok meg parasztok...Németországban ezért úgy vágták volna ki az ügyfélszolgálatost, mint annak a rendje...függetlenül attól, hogy átverték e a vevőket vagy sem :) végülis ezért kapja a fizetést, nem?hogy mosolyogjon és úgy váljon el a vevőtől, hogy annak ne legyenek rossz érzései a céggel kapcsolatban...
Azért mégnézném a hostess lányokat pl egy F1 versenyen unott pofával... :)
grigorij (törölt) 2007.09.16. 08:42:21
Mi az, hogy "nem mertem", "meg nem akartam" szöveg!!!???
A fogyasztói társadalom erre a szokásra épül! 10 polgárbó 9 NEM MER kiállni az igazáért!
Én ilyenkor kicibálom az illetőt a pult mögül, de legalább is akkora balhét csinálok, hogy évekig emlékeznek rá!
Mert ha nekem bosszúságot okoznak, hát ők se legyenek nyugodtak!
És ez van a postán, a bankokban, az ügyfélszolg.irodákban, a hivatalokban stb. Arra bazíroznak, hogy csak a 1 höbörgőt kell rendesen kiszolgálni, a többi meg csak szopjon...
X-polgártárs · http://graffitik.blog.hu 2007.09.16. 10:43:18
jesszumpepi (törölt) 2007.09.16. 19:32:41
▓▓▓▓▓☻ ©╞╕ چ ذ җ € η ☻ ▓▓▓▓▓ · http://blog.hu/user/45354/tab/activity/mindate/2007-07-23T16:48:05+02:00 2007.09.16. 20:08:59
mókus 2007.09.16. 22:34:20
Szalu · http://gameover-online.hu 2007.09.17. 00:24:34
eszent 2007.09.17. 02:10:09
Ilyet viszont még nem is hallottam, hogy meg legyenek sértődve azon, hogy észre mertem venni az átverést. Őrület.
Egyébként kitöltöttem egy "adunk a véleményére" kérdőívet, névvel, címmel... gondolom a "körkörös iratrendezőben" landolt....
2007.09.17. 08:08:51
Neeem? Hol éltél eddg ?
Darázs Csaba 2007.09.17. 11:33:18
X-polgártárs:
2. a magyar ügyfélszolgálatosok meg parasztok...Németországban ezért úgy vágták volna ki az ügyfélszolgálatost, mint annak a rendje...függetlenül attól, hogy átverték e a vevőket vagy sem :) végülis ezért kapja a fizetést, nem?hogy mosolyogjon és úgy váljon el a vevőtől, hogy annak ne legyenek rossz érzései a céggel kapcsolatban...
Azért mégnézném a hostess lányokat pl egy F1 versenyen unott pofával... :)
- az F1 hostess lányok napi 50K-t keresnek, plusz az esti betevő
- az OBI 83700 forintot ad a magyar munkavállalónak egy hónapra, ebből legyél TE kicsit sem frusztrált (Németországban csak egy kicsivel biztosabb a beosztottak megélhetése)
Tudom, a pénz nem boldogit, de nagyban növeli a motivációt, ha többet kapsz mint a négygyerekes tartós munkanélküli cigánycsalád.
Zsirparaszt 2007.09.17. 14:38:54
usernev 2007.09.17. 16:30:39
A munka este 18-6-ig volt, háromszázvalahány forintot adtak óránként érte. Odahordtak eléd néhány raklap árut meg egy guriga ragacsot és mondták: Hajrá, 2 óra múlva jön a kamion, addigra legyen kész. Mondjuk, ha DVD lejátszók voltak, abból csak 20 van egy raklapon. Viszont epilátorból meg 200. Mindegyikre szépen rá kellett ragacsolni a cetliket, ezért szét kellett pakolni az egész raklapot, meg újra össze. Aztán meg van ott ezer féle áru meg matrica amit össze kell párosítani. A cimkén meg nem mindig az a termék neve pont mint a dobozon. Néha az apró nüanszokon felett elsiklik az ember. Aki a munkát felügyeli, csak azt nézi, mikor mész ki rágyújtani és ha elalszol akkor megrúgja a lábadat.
Azzal pedig, hogy min megy keresztül egy kütyü amíg elér az MM-be, egy egész könyvet meg lehetne tölteni. Én mindig csodálkozom, ha valaki ott vesz valamit és ezek után még működik...
Kifordított kacagány 2007.09.18. 08:13:58
hosszú évek tapasztalatából azt is tudom, hogy teljesen mindegy mennyit keres a munkavállaló, a nagy részüknek összegtől függetlenül minden kevés és mindig megtalálja a "kevés keresetében" az indokot arra, hogy ne végezze a munkáját.
cubalibre 2007.09.18. 10:00:05
nyekk 2007.09.18. 20:47:31
m61019andras 2007.09.19. 18:29:42
H.A. 2007.09.19. 23:26:40
Ha kint maradt az alacsony ár, nálink azon kapja meg a vásárló az árut.
Hogy a vásárlók mit tudnak kavarni egy önkiszolgáló üzletben, azzal én csak itt szembesültem, elég megrázó volt.
Kifordított kacagány 2007.09.25. 15:48:33
petusz 2008.04.24. 21:00:17
sajnálom a hölgyet elég bunkók voltak vele