Az alábbi levelet a Malév Kár- és Panaszügyi csoportjának küldtem szeptember 25-én. Úgy látom, hogy az ügyfélszolgálat továbbra sem működik náluk. Régebben volt több levélváltásom más ügyből kifolyólag F.I.K. monogramú kollégájukkal, aki többször is tanúbizonyságot tett hozzá nem értéséről, most már nem is válaszolnak... Kíváncsi lennék az ínyenc Zboray úr mit szólt volna egy ilyen szendvicshez - bár elismerem, hogy ez nem egy finom főtt homár...