Március 5-én indultam haza az Egyesült Államokból, és mivel a Seattle-i reptér nemzetközi terminálján a Burger King átalakítás miatt zárva volt, a KOBO nevű sushi-bárban csillapítottam az éhségem néhány makival (bocs, most jut eszembe, lehet hogy néhány rokonod és ismerősöd is megettem), meg egy kólával, összesen 7,15 dollárért, az összeget kártyával fizettem ki. A költésről akkor nem kaptam értesítő SMS-t, de gondoltam sebaj, biztos csak a mobilhálózat rosszalkodik, van ez így, többször is előfordult már. Hazaérve láttam az egyenlegemen, hogy a 7,15 dolláros költésért a Citibank több mint 228 ezer forinttal terhelte be a kártyámat, ami azt jelenti, hogy egy dollárt majdnem 32 ezer forintért váltottak át ebben a tranzakcióban.


Felhívtam a bankot és kérdőre vontam őket, először biztos ami biztos alapon letiltották a kártyámat, majd hosszas tanakodás után az ügyintéző hölgy közölte, hogy a külföldi tranzakcióknál "megesik" ilyen könyvelési hiba, természetesen az összeget visszatérítik, blabla. Megesik? Mi az hogy megesik? A Citibanknál rendszeresen előfordul, hogy 1 dollárt több mint 30 ezer forintért váltanak? Legalább hazudta volna, hogy ez egy rendkívüli, egyedülálló eset és még sose volt rá példa, de ezek után hogy a p***ba bízzak meg bennük? Vajon mi minden eshet meg még ott? Igazából nem akarom őket bántani mert mér sok éve elégedett ügyfelük vagyok, de ez azért mégis gáz.
Üdv, Ytse