Januarban autot kocsonoztem a ferihegyi repteren (Budget) es a nagy joakaratukban jol megvagtak. Azt mondtak van autopalyas matrica az auton es mint utobb kiderult, nem volt, de a buntetest velem akarjak kifizettetni. Egyelore kuzdok veluk, de valahogy az az erzesem nem lesz sikerem. Milyen formaban lehet meg egy ilyen helyzetben visszavagni?
Autópályabüntetés kölcsönzött autóval?
Mit tehet naiv autókölcsönző, akit elmeszeletek mert nem volt virtuális autópályamatricája? A Homár még nem hallott olyan autókölcsönzőről, ahol nem egész évre előre fizetnék ki ezt a díjat, így elég fura az alábbi szituáció:
lókupec 2008.03.19. 11:41:24
Cigiző · http://cigi.blog.hu/ 2008.03.19. 11:44:40
gelsystem 2008.03.19. 11:44:52
Céadaoin (user ID 44540) 2008.03.19. 11:47:08
volga 2008.03.19. 11:54:23
Rák Attantam 2008.03.19. 12:10:35
Ez sajnos Magyarországon nem ér semmit! Ha nem volt leírva, hogy VAN autópálya matrica a kocsin, akkor cumi.
Egyet tehetsz csak: írsz egy udvarias hangvételű levelet a történtekről a Budget főhadiszállására, ami gondolom nem Magyarországon van. Keresd meg és szerintem ők már az ilyenkor elvárt hozzáállást fogják tanusítani.
És tanulságként jegyezd meg: világcégek magyarországi "helytartóival" társalogni nem vezet sehová. Sajnos.
Rák Attantam 2008.03.19. 12:22:24
Itt az E-mail assistance résznél van egy legördülő menü és egy narancssárga Submit gomb. A menüből szerintem a "car rental experience"-t kellene választanod és Submit-et nyomni.
A megjelenő űrlapot töltsd ki: név, email és a "rental location" rész is fontos a dátummal együtt. Innen tudják beazonosítani a bérlés körülményeit, esetleg a munkatársat, akivel tárgyaltál.
A megjegyzés részbe körmöld a panaszodat. Feltétlenül írd a végére, hogy azért nem közvetlenül a magyarországi ügyfélszolgálattal léptél kapcsolatba, mert az eset után már nem bízol bennük többé. Erre általában nagyon harapnak külföldi tulajék.
Persze mindezt angolul kéne...
Remélem, megoldódik a problem.
döfi 2008.03.19. 12:26:48
www.budget.hu/index.php?page=text&category=travelhelp&nyelv=hu&openservice=24
Ui: Máskor utazz Europcarral! :)
PeterBogyo · http://ujbuda.kutyaiskola.eu 2008.03.19. 12:29:31
Tajparaszt 2008.03.19. 12:56:58
Vidocq 2008.03.19. 13:10:58
Ezek szerint mégsem?....
little honey 2008.03.19. 13:12:27
ficsilla · http://ficsill.blog.hu 2008.03.19. 13:14:43
nem vót matrica
meg komp bérlet
meg parkolókártya a városba
meg behajtási engedély a sétáló utcákba
nem is értem hol a gond? Ott hogy nem volt, vagy ott hogy azt hazudták, van. Valszínű ostoba tulok volt a T. alkalmazott, de ezt utólag bizonyítani....
Varcsika 2008.03.19. 13:24:14
Zsirparaszt 2008.03.19. 14:29:26
Meg kromofággal a motorháztetőt.
De az összeset.
leaping cat 2008.03.19. 14:54:49
Szakyster 2008.03.19. 14:56:04
Csak hogy ne legyen félreértés a törvény szerint csak akkor felelős, ha nem lehet bizonyítani, hogy más a tettes. Jelen esetben meg lehet.
Gyurka 2008.03.19. 14:59:18
Sőt a segítőkész kiszolgáló felajánlotta, hogy on-line megveszi nekem a matricát ha szükségem van rá, de én akkor még nem kértem mert nem volt biztos, hogy fogom használni.
Szóval lehet, hogy te nem voltál elég figyelmes és ilyenkor fizetni kell....
Lacaca 2008.03.19. 16:25:00
Szar ügy, de ebből az következik, hogy nincs az autóikon matrica. Szerintem azt nem fogod tudni bizonyítani, hogy mit mondtak, ugyan akkor valszeg a szerződésben sem szerepel, hogy adnak matricát.
Pl a Hertznél minden autón van éves....
MOKShee 2008.03.19. 18:22:57
-természetesen. minden autóval lehet autópályán menni.
neet 2008.03.19. 19:26:22
andreiground (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2008.03.19. 20:47:15
Boo 2008.03.20. 07:59:06
szabalysertes.lapunk.hu/?modul=oldal&tartalom=17959&PHPSESSID=a8be6faf33d704d2ea34deaf46e6951f
neet 2008.03.20. 08:40:57
átnéztem. Jó, akkor balek családunk ezt bebukta. És ezek szerint nem is jártunk olyan rosszul, mert miután még nem volt priuszunk, "csak" 15 ropiba fájt a rossz helyen parkolás. Nem mentegetőzés, de dr ötker eléggé nem jó hírnévnek örvend, ami a kijelölt parkolókat és büntiket illeti, ezt mintha itt is olvastam volna. De a 15 ropi még mindig jobb, mintha valamelyik hajnalban kopogtattak volna, h irány a dutyi, ezt is itt olvastam anno...
garázda 2008.03.20. 19:39:15
Dobjá egy batz papucsot a szélvédőbe!
tehenke 2008.03.21. 14:54:46
Mi az a Zrt?