Még Homár-szinten is meghökkentő sztoriba futottunk bele. L. T. ugyanis meggyőzően állítja, hogy a UPC egész egyszerűen hazudja, hogy a Digital Silver nevű új csomagja digitális. Olyan ez, mintha adnának a bennszülötteknek egy delejjel működő varázsdobozt, csak éppen elfelejtenék közölni, hogy az országban még nem építették ki az elektromos hálózatot. Vérforraló részletek az átverésről alant.

Update 1.: Beleszaladtunk, mint részeg atléta a vizesárokba. Nem csekkoltuk eléggé L.T. levelét, és kitettünk egy jó közepesen méretes marhaságot. Levélírónk ugyanis lényegében összekeverte a digitális és a HD-adást, és csalásnak minősítette, hogy "Digital Silver" nevű csomagra előfizetve a dekóderból analóg módon jut el a jel a tévéjébe, egy SCART csatlakozón. Ahhoz, hogy HDMI-képes vevője és csatlakozása legyen, egy drágább csomagra kéne előfizetnie. Vagyis szerinte nem is digitális adás, amit ilyen néven kap a UPC-től. Csakhogy az adás attól még digitális, hogy a tévékészülékbe scarton megy be a jel. Ahogy egy hozzászóló megfogalmazta: minden HD digitális, de nem minden digitális HD. Elnézést a UPC-től, hogy, ha kérdőjellel is, de hazugoztunk. Ja, és annak, aki mélységében meg akarja érteni a témát, kivételesen melegen ajánljuk a kommentek végigolvasását, mert az olvasók ott szépen helyretettek minket.
 

Betelt a hócipő a UPC-vel, azt mondták, úgy mondták, ilyen lett. Szerinted a SCART digitális? Meg vagyok tévesztve. Én még átláttam a szitán, de hányan dőhettek be nekik?

Zsirinovszkij csókolgassa a UPCt mindenütt össze!

-------------------------------------------------------------------------

Tisztelt UPC!

1.

Problémám kettős, azonban az eset mindkét oldala közel áll a fogyasztók megtévesztéséhez.

Körülbelül másfél hónappal ezelőtt (sajnos pontos dátumot nem tudok adni) egy hölgy keresett önöktől telefonon, hogy "értesítsen": a technika csodás fejlődése révén hazánkban is elindul a "digitális televíziózás" (az idézőjel okáról alant), és a UPC 2008 augusztusától/szeptemberétől "megszünteti az analóg kábeltévét". Ezért itt a lehetőség - ajánlotta fel a hölgy -, hogy a hűségnyilatkozat felbontásával (sic!) áttérjek a UPC Digital Silver fantázianevű csomagra.

Többször leráztam a kisasszonyt, majd amikor már naponta telefonált, hogy "döntöttem-e" (ezek szerint volt választási lehetőségem? ja igen: vagy digitális tv vagy T-kábel? A 9. kerületben erre esélyem sem lett volna.) azt mondtam, hogy jó, a 3 hónapos próbaidőszakot változatlan áron vállalom, csak ne hívogasson naponta. Mint később kiderült az ügyfélszolgálaton, az eredeti szolgáltatás nem szűnik meg még évekig (gyanús is volt, hogy mitől próba, ha nem lesz hova visszatérni).

Akkor most pontosan hogy is áll a dolog a hazai digitális telvíziózás jövőjével? Na és az én hűségnyilatkozatommal? Fel van-e függesztve avagy sem? (Sejtem a választ, de adok Önöknek egy esélyt.)

Biztos vagyok benne, hogy ez az eljárás kimeríti a fogyasztók megtévesztését.

2.

De ha esetleg ez még nem lenne elegendő, hadd tegyek pár jószándékú megjegyzést a "digitális" televíziózás pionírjének, a UPC-nek.

Miután a nagyságos asszonnyal kénytelen-kelletlen lebeszéltük a "vevőegység" beszerelésének időpontját (már akkor megbántam), megérkezett egy szerelő, aki - miután IP-címet osztott a box-nak, és egyéb 21. századi mágiákat gyakorolt -, elővett egy SCART csatlakozót.

Nem tudom, hogy a levelemet olvasó tisztelt úr/hölgy mennyire van tisztában a "digitális" szó fogalmával, de szeretném felvilágosítani, hogy a SCART csatlakozó nem az. 1985-ben sem volt az. Amikor kérdeztem a szerelőt, hogy nem lehetne-e esetleg HDMI kábelt alkalmazni (ha már úgyis annyit fogok fizetni a digitális jelért, akkor az LCD tvbe ne scartot dugjunk már), közölte, hogy a Digital Silver csomaghoz NEM JÁR HDMI képes vevőegység, sőt SEMMILYEN MÁS CSATLAKOZÓ, csak SCART. Ha HD csomagot fizetnék elő, akkor 10000 forintért és még havi x ezer bérleti díjért kapHATok egy HDMI képes vevőegységet.

Azt állítani tehát, hogy a Digital Silver csomag digitális, a fogyasztók megtévesztésének minősül. Egyszerűbben: NEM IGAZ.
Ha esetleg az Általános Szerződési Feltételekben, 2-es betűmérettel szerepelne, hogy a szolgáltatás csak a TV-állványig digitális, és nem magáig a televízióig, akkor minden a legnagyobb rendben, én kérek elnézést.

Olyan magyarázatot tudok még kitalálni - hogy megkönnyítsem a PR csapat munkáját -, hogy a "Digital" szó pusztán a figyelemfelkeltés kedvéért került oda, nem hivatott jelentéssel ellátni a szolgáltatás jelminőségét.

Természetesen nem okoz álmatlan éjszakát a HDMI kábel hiánya, hetente egy-két órát tvzek. A boxot rég leszereltem, és csodával határos módon, jön az analóg jel. A kép "digitálisan" rosszabb és szemcsésebb, mint az "analóg" kábeljellel. (Ennek oka, hogy a SCART és a fél éves televízió már nem szeretik egymást annyira.) Mindenki boldog, és ahogy az analóg jelet nézem, kubai táncosok legyezgetnek banánlevéllel. "Jó nekem a Trabant, nem kell Cadillac".

Üdvözlettel: L.T.