Lassan a fél ország abban reménykedik, hogy valaki valahol valamit elfelejtett, vagy nem tudja bizonyítani az ellenkezőjét, így aztán csak fizet valamit a ráküldött behajtóra.

Úgy tűnik, divattá vált évekkel ezelőtti, nem létező követeléseket próbálni behajtani hivatalosnak tűnő levelekkel. A szitu: kb. 2 évvel ezelőtt az EnterNet Kft. internet előfizetője voltam, majd a szolgáltatást átirattuk az élettársam nevére, mert ő kap költségtérítést az internetre.  A cím változatlan maradt. Bizonyos idő elteltével aztán a szolgáltatást lemondtuk, az összes számlát rendeztük, és átszerződtünk egy másik internet szolgáltató céghez. Azóta (2 éve) nem is hallottam az Enternet Kft.-ről, egészen máig, amikor is a csatolt levelet találtam a postaládámban.  A levelet az e-one Invest Kft. küldte, amelyre az Enternet kft. átruházta az adósság követeléseit.

Röviden: a levélben olyan tartozást próbálnak behajtani rajtam így 2 év után, amit már rég befizettem. Át sem írathattam volna más nevére a net előfizetést addig, amíg tartozást mutat az egyenleg, a szolgáltatás későbbi lemondásáról már nem is beszélve. Sajnos azonban nincsenek már meg az akkori számlák, nem gondoltam, hogy 2 év elteltével majd bizonyítanom kellene bármit is.

Jobban megvizsgálva a mellékelt levelet a következő dolgok tűnnek ki:

-Nincs semmi konkrét adat a cégjegyzékszámon kívül, ami alapján be lehetne azonosítani a követelő céget, sem egy telefonszám, sem egy név vagy cím, az aláírás abszolút olvashatatlan.

- Mi az, hogy a követelés csak egy bizonyos kft. bankszámlaszámára teljesíthető??!! Általában ezer módja van annak, hogy rendezzünk egy tartozást, az ügyfélszolgálaton való befizetéstől kezdve a csekkes megoldásig. Komolyan ilyen hülyének néznek, hogy majd csak úgy befizetek egy ismeretlen kft. számlájára 10e. forintot?!

- Utánakerestem cégjegyzékszám alapján ennek a bizonyos e-one Invest Kft.-nek, és juj de érdekes, hogy a magyar tulajdonosok tagságát nemrégiben törölték, és két ciprusi cím van a kft. mögött?! Csak a postacím egyezik meg az Enternet címével.

Micsoda véletlen egybeesés az is, hogy 2 év elteltével pont most jut eszükbe egy ex ügyféltől valamiféle kitalált, elmaradt díjat követelni?!

A legszebb az egészben az, hogy felhívtam an Enternetet és megkértem az ügyfélszolgálatot, hogy nézzük meg, benne vagyok-e még a  rendszerben. Sajnos benne, a nevem mellett valamivel, ami akár tartozás is lehetne, de ez homályos. Az ügyintéző persze „nem lát bele a rendszerbe”, sőt a számlázást hivatalból nem kapcsolhatják. Elérhetőségük nincs, belenézni pedig csak ők tudnak a régi ügyfelek részletes számláiba. Ködösítés, ködösítés…Visszahívást igérnek ugyan, de van egy olyan sejtésem, hogy azt várhatom… Azt persze senki nem tudja megmondani nekem, hogy tudtam akkor otthagyni őket és átszerződni egy új szolgáltatóhoz.

Véleményem szerint azzal élnek itt vissza, hogy szinte senki nem őrzi meg 5 évre visszamenően az összes szolgáltató összes számláját, (én sem), biztos akad pár szerencsétlen, aki bedől és fizet. Hát én nem fogok, az biztos; sőt, több fórumot is meg fogok keresni ez ügyben.

Üdv,

Egy ex Enternet ügyfél