Gábor saját bevallása szerint nem lehet sikeres, ha eredeti DVD-ket vásárol a neten, de a gyűjtőszenvedélye kényszeríti erre. Most viszont nem azt a terméket kapta, amit várt, úgyhogy visszavitte, de a pénzét még nem látta viszont.

Történt anno dacu júniusban, hogy rendeltem a Netpiactól egy rakat DVD-t (megjegyzem ez már a sokadik rendelésem volt, valami 75+ filmet vettem már korábban tőlük), köztük három olyat, amelyik a "Legendák Klubja" sorozatban jelent meg. Ez a sorozat eredetileg egy igényesen kidolgozott papírtokban jelent meg, és a honlapon a megrendelt filmek mellett ezeknek a kiadványnak a képe szerepelt (nem, a szövegben sem volt utalás arra, hogy nem a papírtokos kiadványt lehet megvásárolni akciós áron).

Mikor kézhez kaptam a szállítmányt, szomorúan konstatáltam, hogy az olcsó húsnak bizony híg a leve, a szóban forgó filmeknek egy másik, újabb, ámde sokkal kevésbé igényes kiadását küldték el nekem. Sebaj, gondoltam, reklamálok, filmeket visszaküldöm, pénzt visszakérem, esetleg jóváíratom valamiféle virtuális számlán, és később levásárolom.

El is küldtem egy RENDKÍVÜL udvarias reklamáló emailt az admin@netpiac.hu címre, vázolva a szituációt, amelyre hamarosan kaptam is egy felette udvarias választ, mely szerint igen, ezeket a filmeket bizony újra kiadták, mostantól bizony így néznek ki, régi kiadás már nincs, de no problemo, természetesen ezeket visszaveszik, küldjem el postán. Levél levélt követett, közben az "admin" nevesedett X.Y.-á (az ördög búbozza meg!), lényeg a lényeg, megegyeztünk abban, hogy a három problémás DVD-t személyesen beviszem a Netpiac raktárába, Y.X.-nek odaadom, a pénz pedig vissza lészen utalva az általam megadott számlaszámra. Nosza rajta, útra keltem, sikeresen eljutottam a megadott címre (Nándorfejérvári út 36-40 B épület Földszint RTL raktár), megtaláltam Y.X.-et, átadtam a filmeket, kaptam egy aláfirkantott lapot (miután kértem) az átvételről, és mint ki jól végezte dolgát, távoztam. Otthon még írtam egy mailt Mr. X.-nek a filmek átadásáról, amire hamarosan választ is kaptam, amelyben megerősítésre került, hogy a pénz 1-2 napon belül átutalásra kerül az általam megadott bankszámlára.

Ez történt július 9-én, az utolsó napon, amikor hallottam a Netpiac felől.

A pénz természetesen azóta sem érkezett meg, az általam rendszeresen küldött emailekre nem kapok választ (gondolom autofilter), a Netpiac ügyfélszolgálatán senki nem veszi fel a telefont (a gépen kívül természetesen), bár elvileg munkanapokon 10-től 17 óráig elérhetőek (pénteken 10-től 15-ig, ha esetleg valaki hívni akarja őket, de inkább ne).

Igazából az a röhej, hogy összevissza kb. 3800 Ft-ról van szó, és mint fentebb említettem, rengeteget vásároltam már tőlük. Teljesen meg voltam elégedve a szolgáltatással, nyilván vásároltam volna még, megérte ennyi pénzért ennyire elb***ni a renomét?

Azt javasolnám mindenkinek, hogy tartsa magát távol a Netpiactól!